Due storie che si intersecano
Alessandro Donadio 1
Enterprise 2.0
L’ORGANIZZAZIONE COS’E’?
Alessandro Donadio 2
…bella domanda: dipende dalla chiave di lettura…
…sistema di relazioni, network, cooperazione
…ruoli, gerarchia, processi
…fa8ore umano, socialità, emozioni
…in effetti…
Troppo riduttivo
Non abbastanza per dire organizzazione
LA VIA SOCIOLOGICA
Alessandro Donadio 3
…I would like to tell you a story…
Questa teor ia i n te rpre ta l ’organizzaz ione come un pacche:o di risorse e capacità, dove il compito del management è quello di massimizzare l’u@lità a:raverso l’uso oAmale di queste (Grant 1996)
Per questa teoria, il potenziale organizza@vo sta nella conoscenza tacita e non codificata. Tutelare e porre vincoli al travaso verso l’esterno di questa è la sfida principale.
In questa visione l’organizzazione è un sistema che auto-‐apprende. Il vantaggio compe@@vo non sta tanto nei vincoli pos@ al travaso esterno della conoscenza, ma nella dinamica d i “ l i b e r a z i o n e ” d i q u e s t a nell’organizzazione stessa.
Reosurce-‐based theory
knowledge-‐based theory
OrganizaHonal learning L’idea di “umano” irrompe nella letteratura
LA VIA INFORMATICO-‐TECNOLOGICA
Alessandro Donadio 4
…I would like to tell you…another story…
L’organizzazione si strumenta per raccogliere i da@ prodoA nei processi interni.
I l s i s t ema g e s@ s c e ma s s e importan@ di da@ che devono essere cataloga@ e archivia@
Si comprende la necessità di res@tuire i da@, in forma sinte@ca, alle persone per ges@re i processi al meglio
Data storage
Data sharing Dalla tecnologia del “dato” al sapere organizzativo
Data entry
INTERSEZIONE FRA UMANO E TECNOLOGIA
Alessandro Donadio 5
…perhaps it was the same story…
umano
tecnologia
L’organizzazione è un sistema coopera@vo
(Chester Barnard, 1938)
L’organizzazione u@lizza le “tecnologie sociali” disponibili nel sistema (Arthur S@nchcombe, 1965)
Enterprise 2.0
E LE ORGANIZZAZIONI MODERNE?
Alessandro Donadio 6
…sono più o meno qui…
…mentre dovrebbero essere qui…
L’ORGANIZZAZIONE COME SISTEMA DI COMMUNITY
Alessandro Donadio 7
MA COS’È L’ENTERPRISE 2.0 ALLORA?
Alessandro Donadio 8
L’ambiente enterprise 2.0 genera un luogo, uno spazio nel quale la persona è il centro ma anche il driver del flusso informativo, sociale e collaborativo
Profilo personale
Rete e community
Blog
Forum
Wiki aziendali
Repository aziendale
Repository aziendale Wiki aziendali
Blog
E QUINDI STAI DICENDO CHE…?
Alessandro Donadio 9
Rete e community
Forum
Le persone creano re@ fra di loro per comunicare e collaborare, socializzare
Si presenta, descrive, me:e in relazione
Profilo personale
Cataloga, archivia, me:
e a disposizion
e
il sapere
ALESSANDRO DONADIO
ALESSANDRO DONADIO
h:p://www.visualcv.com/aledonadio
h:p://aledonadio20.wordpress.com
Inizio con la formazione aziendale su quell’arco ampio, e spesso indefinito, che sono le competenze manageriali. Poi l’incontro con un mentore che mi ha avviato alla consulenza in ambito HR e sviluppo organizzativo. Questa è la fase delle matrici in excel, dei modelli di rappresentazione grafica, delle relazioni e presentazioni ppt (quando ti fai le ossa sui fondamentali). Quattro anni fa fondo la mia società di consulenza, naturalmente HR e organizzazione. Oggi, oltre alle matrici, ppt, vivo la dimensione della relazione con il cliente, forte dell’orientamento che Edgar Schein con il suo “lezioni di consulenza” ha prodotto su di me. Insieme alle technicality che questa professione porta con se, l’approccio etnologico è stato un altro faro per la mia dimensione di consulente. Ambito che ho esplorato studiando la disciplina dell’antropologia culturale. La transizione è stata lenta ma progressiva, così da specialist che rimaneggia dati e formula mappe, modelli, strumenti, sono diventato una sorta di antropologo curioso che ama incontrare le persone che vivono l’azienda, attraversarla e osservarla, e – come già Kant notava nel rapporto fra soggetto e oggetto – cambiarla. Oggi insieme agli skills che sono patrimonio del consulente HR su ruoli, competenze, prestazioni, si è affacciato il tema del social approach nella vita aziendale. I mondi 2.0 con il loro portato di community, conversation, modelli organizzativi a collaborazione emergente, sono diventati una nuova chiave di lettura dell’evento organizzazione, e accompagno le aziende in questo viaggio verso la “socializzazione” interna. Sono un web surfer accanito: leggo e seguo molti blog, e vivo l’esperienza social su twitter, linkedin, facebook ed altri.