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Home PageMessina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 1/29
“INTRODUZIONE AL MONDO DEL LAVORO”
Seminario del 28 maggio 2004
Università degli Studi di Messina
Facoltà d’Ingegneria
S.p.A.
Dopo un percorso di studi finalizzato al conseguimento delle basi per la nostra futura professione, la prima domanda che ci poniamo, affrontando il mercato del lavoro, è:
Quali passi dobbiamo muovere per raggiungere
Our dream Job ?
Presentazione
Hu
man
Resou
rce
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
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S.p.A.
Attenzione a: Le fasi dellaselezione
Il Colloquio
The Job Market
Il percorso
Il Curriculum Vitae
2
1
Hu
man
Resou
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FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
5
43
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S.p.A.
Percorso – Curriculum Vitae
Il primo ad essere selezionato è il nostro curriculum.
Presentiamoci con una cover letter che metta in evidenza le nostre motivazioni, i nostri plus, il nostro modo di approcciare al lavoro.
Utilizziamo un format che dia professionalità, chiarezza e che evidenzi in maniera esauriente ma concisa i contenuti del nostro curriculum, ad esempio il format del Curriculum europeo
Evitiamo gli eccessi artistici: fiori, clip-art, immagini.
Evitiamo assolutamente di inviare fotocopie del curriculum (alle volte arrivano C.V fotocopiati con l’intestazione dell’azienda errata)
Il Curriculum Vitae
Personalizzazione e sobrietà
Esauriente ma conciso
Chiaro Gradevole alla vista
Il C.V. in pratica
Hu
man
Resou
rce
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
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Percorso – C.V. – Dati anagrafici
• cognome e nome (non usate titoli!)
• luogo e data di nascita (in caso di città estera indicate la nazione di riferimento)
• indirizzo di residenza, domicilio (usate il domicilio di amici/parenti se vi candidate in altra città)
• recapito telefonico fisso, recapito cellulare (non cambiate n° rischiereste di perdere contatti importanti)
• indirizzo e-mail (usate nick name seri!)
• stato civile
• posizione militare
Il Curriculum Vitae
Dati Anagrafici
Istruzione
Esperienze lavorative
Hobby
Autorizzazione al trattamento datiD.Lgs. 196/03
Design
Cosa non bisogna mai fare
Check ListHu
man
Resou
rce
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
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S.p.A.
Percorso – C.V - Istruzione
• Master o Corsi di specializzazione
• Titolo di Laurea con indicazione dell’ Università, Facoltà, votazione ottenuta
• Diploma di scuola superiore con votazione
• Altri corsi:
• Corsi di informatica o inglese
• Seminari: solo se correlati con il possibile impiego
• Padronanza delle lingue
Non bluffate! La selezione potrebbe prevedere una prova in lingua
Il Curriculum Vitae
Hu
man
Resou
rce Dati Anagrafici
Istruzione
Esperienze lavorative
Hobby
Autorizzazione al trattamento datiD.Lgs. 196/03
Design
Cosa non bisogna mai fare
Check List
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
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S.p.A.
Percorso – C.V. – Esperienze lavorative
Esperienze Lavorative / Stage (in ordine cronologico inverso)• Mansioni
• Nome dell’azienda
• Locazione( Città, Stato)
• Periodo d’impiego
• Obiettivi e Risultati : Motivazione e
Resistenza allo stress
• Lavoro in team: vs contributo: Capacità di
relazione
• Praticità: Problem Solving
Il Curriculum Vitae
Hu
man
Resou
rce Dati Anagrafici
Istruzione
Esperienze lavorative
Hobby
Autorizzazione al trattamento datiD.Lgs. 196/03
Design
Cosa non bisogna mai fare
Check List
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
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S.p.A.
Percorso – C.V. - Hobby
Non inserite qualsiasi cosa….qui si vede se siete stati veri. Preparatevi sul titolo dell’ultimo libro letto, dell’ultimo film visto, sull’ultimo match di tennis etc. Preferibilmente dovrebbero riguardare attività creative, di gruppo etc.
Il Curriculum Vitae
Hu
man
Resou
rce Dati Anagrafici
Istruzione
Esperienze lavorative
Hobby
Autorizzazione al trattamento datiD.Lgs. 196/03
Design
Cosa non bisogna mai fare
Check List
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
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Percorso – C.V. – 196/93
- Finalità e modalità di trattamento - Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati - Conseguenze di un rifiuto- I soggetti o le categorie di soggetti che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili- Estremi identificativi del titolare- Diritti di cui all’art. 7: conferma dell’esistenza o meno di tali dati; cancellazione, blocco o rettifica; opposizione per motivi legittimi al trattamento dei dati
Il Curriculum Vitae
Hu
man
Resou
rce Dati Anagrafici
Istruzione
Esperienze lavorative
Hobby
Autorizzazione al trattamento datiD.Lgs. 196/03
Design
Cosa non bisogna mai fare
Check List
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
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S.p.A.
Percorso – C.V. - Design
• Utilizzate sempre carta bianca• Non stampate fronte / retro• Usate un font da 10 a 14 punti• Times New Roman o Taoma• Non utilizzate la sottolineatura• Non usare tabelle, linee grafiche, ombreggiature• Omogeneità negli stili e nelle dimensioni
Il Curriculum Vitae
Hu
man
Resou
rce Dati Anagrafici
Istruzione
Esperienze lavorative
Hobby
Autorizzazione al trattamento datiD.Lgs. 196/03
Design
Cosa non bisogna mai fare
Check List
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 10/29
S.p.A.
Percorso – C.V. – Cosa non fare
• Scrivere il cv o la lettera di presentazione a mano• Fotocopiare il cv• Abrasioni o correzioni• Allegare foto se non richieste• Allegare titoli o referenze se non richieste• Cv fiume• Fare errori di grammatica
Il Curriculum Vitae
Hu
man
Resou
rce Dati Anagrafici
Istruzione
Esperienze lavorative
Hobby
Autorizzazione al trattamento datiD.Lgs. 196/03
Design
Cosa non bisogna mai fare
Check List
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 11/29
S.p.A.
Percorso – C.V. – Check List
• Verificare la completezza dei vs dati• Verificare l’esattezza dei vs recapiti • Verificare date e periodi•….Fate riposare il cv….e poi rileggetelo
Il Curriculum Vitae
Hu
man
Resou
rce Dati Anagrafici
Istruzione
Esperienze lavorative
Hobby
Autorizzazione al trattamento datiD.Lgs. 196/03
Design
Cosa non bisogna mai fare
Check List
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
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S.p.A.
Percorso – the job market
• Il sole 24 ore del lunedì inserto Carriere e Lavoro• Il Corriere della Sera del venerdì inserto Corriere Lavoro• Gazzetta del Sud• La Repubblica• Carreer Book• URP• Agenzie di lavoro interinale: www.prometheo.it• Enti di formazione professionale
The Job Market
Hu
man
Resou
rce
www.monsteritalia.it
www.jobpilot.it
www.corriere.it
www.bancalavoro.com
www.cliccalavoro.it
www.jobonline.it
www.stepstone.it
www.europalavoro.it
Sul WEB
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 13/29
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Percorso – Attenzione a
• Non rispondete ad inserzioni anonime dove compare solo un numero di cellulare• Considerare solo le inserzioni dove è chiara la posizione ricercata• Evitate le inserzioni dai facili guadagni• Assumete informazioni sull’azienda• Telefonare avendo chiaro cosa si desidera sapere
• Presentatevi• Spiegate il motivo della telefonata• Chiedete i tratti salienti dell’attività: luogo, mansioni• Evitate in questa fase di parlare del compenso• Chiedete all’attenzione di chi va inoltrato il Curriculum• Salutate ringraziando
Attenzione a
Hu
man
Resou
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FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
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S.p.A.
Percorso – Le fasi della selezione
• Screening dei curricula• Primo colloquio conoscitivo (telefonico, per appuntamento)• Test psico- attitudinali• Secondo colloquio specialistico• Prova tecnica
Le fasi della selezione
Hu
man
Resou
rce
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 15/29
S.p.A.
Percorso –Colloquio – telefono
La selezione inizia già al telefono
Il Colloquio
Hu
man
Resou
rce
• Padronanza di linguaggio• Disponibilità al colloquio• Disponibilità agli spostamenti• Memoria della ricerca
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
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Telefono
What employers ask
Eventuale colloquiodi gruppo
Il galateo dell’intervista
What employers want
Know Yourself
Warm Up
Eventuale secondocolloquio
Comunicazionenon verbale
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Percorso –Colloquio – warm up
“You never have a second chance to make a first impression”
Il Colloquio
Hu
man
Resou
rce
NON ARRIVARE IN RITARDO O TROPPO IN ANTICIPO: è buona regola arrivare 10 minuti prima dell’orario prefissato per il colloquioNON MOSTRATEVI ANSIOSI: siate tranquilli e dimostrate di sapere gestire lo stress. Eventuali attese possono essere un’occasione per osservare l’ambiente che vi circondaNON PRESENTATEVI ACCOMPAGNATI: il seguito della fidanzata/o, coniuge o amica trasmette insicurezza.
OCCHIO ALLE SEGRETARIE
CURATE LA VOSTRA PRESENTAZIONE: “Buon giorno, sono Carlo Rossi, ho un appuntamento con il Dott. Bianchi”INFORMATEVI SULL’AZIENDA: la prima cosa che vi verrà chiesta è perché lei!
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 17/29
Telefono
What employers ask
Eventuale colloquiodi gruppo
Il galateo dell’intervista
What employers want
Know Yourself
Warm Up
Eventuale secondocolloquio
Comunicazionenon verbale
S.p.A.
Percorso –Colloquio – wath employerrs want
Il Colloquio
Hu
man
Resou
rce
• Comunicazione verbale e scritta• Onesta’ ed integrita’• Capacita’ di lavorare in team• Percezione dell’altro• Motivazione e spirito d’iniziativa• Etica professionale• Flessibilita’• Conoscenza del computer• Capacita’ organizzative
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 18/29
Telefono
What employers ask
Eventuale colloquiodi gruppo
Il galateo dell’intervista
What employers want
Know Yourself
Warm Up
Eventuale secondocolloquio
Comunicazionenon verbale
S.p.A.
Percorso –Colloquio – what employers ask
Il Colloquio
Hu
man
Resou
rce
• Si integrerà alla nostra organizzazione?• Rimarrà con noi abbastanza a lungo?• Sarà difficile insegnargli?• Riuscirà a lavorare sotto pressione e per
obiettivi?• Sa esattamente quello che vuole?• Quanto è disposto a investire su se stesso?
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 19/29
Telefono
What employers ask
Eventuale colloquiodi gruppo
Il galateo dell’intervista
What employers want
Know Yourself
Warm Up
Eventuale secondocolloquio
Comunicazionenon verbale
S.p.A.
Percorso –Colloquio – Know Yourself
Il Colloquio
Hu
man
Resou
rce KNOW YOURSELF
• Nè atteggiati né vittime• Padronanza del tuo cv • Di cosa sei orgoglioso e cosa faresti diversamente• Disponibile al dialogo: non tergiversare• Padronanza di linguaggio: Mai frasi dialettali!• Strenghts and Weaknesses• Non cercare di guidare l’intervista ma lasciati guidare• Porta con te un’altra copia del cv e di un documento d’identità
Accertatevi di aver compreso bene tutte le informazioni
relative alla posizione ricercata
Telefono
What employers ask
Eventuale colloquiodi gruppo
Il galateo dell’intervista
What employers want
Know Yourself
Warm Up
Eventuale secondocolloquio
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 20/29
Comunicazionenon verbale
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Percorso –Colloquio – Comunicazione non verbale
Il Colloquio
Hu
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Resou
rce • L’abito fa il monaco!
• Postura, tono di voce, gesti, sguardo, stretta di mano• Motivazione duratura!• Non giocherellate con penne, capelli, chiavi• Non chiudete le braccia, non siate sfuggenti• Se ci sono 2 intervistatori guarda entrambi• Non gesticolare • Fai cenno di assenso o diniego per dimostrare che stai ascoltando il tuo interlocutore• Sii sciolto
Telefono
What employers ask
Eventuale colloquiodi gruppo
Il galateo dell’intervista
What employers want
Know Yourself
Warm Up
Eventuale secondocolloquio
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 21/29
Comunicazionenon verbale
S.p.A.
Percorso –Colloquio – Il galateo dell’intervista
Il Colloquio
Hu
man
Resou
rce • Non dare il “tu” al selezionatore tranne che ti sia stato
concesso• Non invadere gli spazi del selezionatore: sei a casa sua! Seguilo non lo precedere• Non ti sedere se non dopo che ti è stato detto e solo dove ti viene indicato• Non chiedere di fumare anche se l’appuntamento dovesse protrarsi più del previsto• Spegni sempre il cellulare ancor prima di entrare in azienda• Non parlare di compensi tranne che l’argomento sia introdotto dal selezionatore• Non alzarti prima del selezionatore….Non scappare• Thank you note• Rimborsi spese: se proprio necessario informatevi tramite le segretarie con il maggior tatto possibile
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 22/29
Telefono
What employers ask
Eventuale colloquiodi gruppo
Il galateo dell’intervista
What employers want
Know Yourself
Warm Up
Eventuale secondocolloquio
Comunicazionenon verbale
S.p.A.
Percorso –Colloquio – colloquio di gruppo
Il Colloquio
Hu
man
Resou
rce • Partecipate con disinvoltura
• Esprimete le vostre opinioni senza entrare in contrasto con gli altri partecipanti• Rispettate le opinioni altrui• Interagite con tutti i partecipanti• Argomentate in maniera logica e non impulsiva• Non cercata l’approvazione delle vostre affermazioni al selezionatore• Non siate aggressivi
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 23/29
Telefono
What employers ask
Eventuale colloquiodi gruppo
Il galateo dell’intervista
What employers want
Know Yourself
Warm Up
Eventuale secondocolloquio
Comunicazionenon verbale
S.p.A.
Percorso –Colloquio – secondo colloquio
Il Colloquio
Hu
man
Resou
rce Avviene quasi sempre con il Resp. del
reparto cui farete riferimento e molto probabilmente sarà il vs diretto
superiore.Date il meglio di voi stessi….siete
quasi arrivati. Qui si capirà se vi siete soltanto venduti bene o realmente avete un valore aggiunto da offrire.
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 24/29
Telefono
What employers ask
Eventuale colloquiodi gruppo
Il galateo dell’intervista
What employers want
Know Yourself
Warm Up
Eventuale secondocolloquio
Comunicazionenon verbale
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FAQ – Percorso studi
FAQ
Hu
man
Resou
rce • Perché ha scelto questo diploma? / Laurea?
• Quali materie le sono piaciute di più? Quali meno?• Quali i rapporti con professori e compagni/colleghi?• Ha seguito attività extra scolastiche? Perché?• Quali le aspettative da questo percorso di studi?• Sono state confermate? Deluse?• Perché ha impiegato tanto a laurearsi?• Ha effettuato viaggi all’estero?
Percorso di studi
Personalità
Posizione offerta
Esperienze di lavoro
Chiusura
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
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S.p.A.
FAQ – Esperienze di lavoro
FAQ
Hu
man
Resou
rce • Cosa sa della nostra azienda? E del nostro
settore?• Perché ha risposto all’inserzione?• Che criteri utilizza per inviare il suo curriculum?• Per quali motivi in passato ha cambiato lavoro?• Cosa ha imparato dalle precedenti esperienze?• Se potesse scegliere che occupazione svolgerebbe?• Dove si vede tra 5 anni?• Quali i rapporti con i superiori / colleghi?• Cosa avrebbe fatto diversamente?
Percorso di studi
Personalità
Posizione offerta
Esperienze di lavoro
Chiusura
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 26/29
S.p.A.
FAQ – Posizione offerta
FAQ
Hu
man
Resou
rce • Cosa le interessa maggiormente della posizione
offerta?• Non pensa che questa posizione sia inadeguata al suo livello di esperienza?• Ha mai dovuto rispettare delle scadenze?• Racconti un episodio dove il suo contributo è stato determinante• Cosa desidera trovare in azienda e cosa no?• Cosa cerca in un superiore?• Racconti un episodio dove ha lavorato in team• Strengths and weaknesses
Percorso di studi
Personalità
Posizione offerta
Esperienze di lavoro
Chiusura
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 27/29
S.p.A.
FAQ – Personalità
FAQ
Hu
man
Resou
rce • Strengths and Weaknesses
• Quali gli apprezzamenti e quali le critiche delle persone che la conoscono meglio?• Cosa la rende unico?• Cosa dovrebbe migliorare di se stesso?• Quali i principi ispiratori della sua vita?• Cosa non apprezza negli altri e cosa si?• Quanto è disposto a sacrificare della sua vita privata?• Ha svolto il servizio militare? (…Occhio alla gerarchia!)
Percorso di studi
Personalità
Posizione offerta
Esperienze di lavoro
Chiusura
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 28/29
S.p.A.
FAQ – Chiusura
FAQ
Percorso di studi
Personalità
Hu
man
Resou
rce • Perché dovremmo scegliere lei?
• Desidera aggiungere qualcosa?• Ha domande da fare? (… valore aggiunto dell’azienda, quali gli obiettivi e le principali responsabilità della posizione? Tempi medi per il raggiungimento degli obiettivi?)
Posizione offerta
Esperienze di lavoro
Chiusura
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 29/29
S.p.A.
Qual è la chiave
Qual è la chiave del successo?
Hu
man
Resou
rce
FAQPresentazione Qual è la chiave ?Il percorso
La Determinazione
Messina, 04/11/23 – Seminario d’introduzione al mondo del lavoro – UNIME - 30/29