MUMM VII EDIZIONEDAVIDE GERACI
13042010
Le strategie di comunicazione per il lancio di Mutuo BNL 2in1 sui New Media
BNL Gruppo BNP Paribas
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 AGENDA
Backgroundbull Azienda
Prodotto analisi e obiettivibull Prodotto e Posizionamento obiettivobull Mercato dei mutui in Italia nel 2009bull Obiettivi della Comunicazione Digitale bull Analisi del Target di comunicazione
Progettobull Introduzione Campagnabull Strategiabull Operations
bull Flow Chartbull Fase Teaserbull Fase Mantenimento bull Fase Search
Risultatibull Conclusioni
2
ATM
Mobile
Web
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 3
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 AZIENDA
25 milioni di clienti privati e 40 mila imprese in Italia
BNL egrave tra i brand piugrave noti in Italia97 anni di storia oggi
Uno dei principali istituti bancari italiani Gruppo presente in 84 paesi
Gruppo con 202000 collaboratori
Fonte wwwbnlit
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 4
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 AZIENDA Brand Logo
Lettering Gruppo
Lettering Azienda
SimboloLe stelle (simbolo europeo) che si
trasformano in rondini proiettano una sensazione di apertura libertagrave
crescita ed evoluzione
Il quadrato verde simboleggia la natura e lrsquoottimismo
Fonte wwwbnlit
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 5
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 PRODOTTO e POSIZIONAMENTO OBIETTIVO
Mutuo a tasso mistobull i primi 2 anni la convenienza del tasso variabile per sfruttare gli attuali bassi livelli di mercatobull successivamente la sicurezza e la tranquillitagrave del tasso fisso bloccato ai valori di oggi
Fonte comunicato stampa BNL del 06112009
Posizionamento ldquoBNL Gruppo BNP Paribas la banca per un mondo che cambiardquo
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 6
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 MERCATO DEI MUTUI IN ITALIA NEL 2009
Andamento Mutui
Durate MutuiFinalitagrave
Tassi
0
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20
30
40
50
60
Acquis
to Pr
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Acquis
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Liquid
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Conso
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Deb
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Fonte Mutui Online
e
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zion
i
0
100
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300
400
500
600
Durata
lt=
10 an
ni
Durata
11 -
15 an
ni
Durata
16 -2
0 ann
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Durata
21 -
25 an
ni
dura
ta gt=
26 an
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Fonte Assofin
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zion
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0
10
20
30
40
50
60
Fisso
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Fonte Mutui Online
e
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zion
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BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
0
50
100
150
200
250
300
350
Prim
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mestre
2008
Prim
o se
mestre
2009
Fonte Banca DrsquoItalia
Mili
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-172
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OBIETTIVI DELLA COMUNICAZIONE DIGITALE
7
Comunicare il posizionamento del brand
Comunicare il prodotto
Incrementare le prese di appuntamento
Generare Awareness
Innovare la comunicazione di prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 13
8
Target uomini e donne tra 35-54 anni
Segmento Individui e Famiglie
Chi sono
bull Il 41 naviga su Internet bull Il 73 possiede un titolo di studio qualificato (il 21 ha la laurea) bull Il 63 vive con i figli e dichiara una condizione socio-economica medio alta bull Il 40 egrave impiegatoinsegnante
Cosa fanno
bull Il 50 si collega ad Internet tutti i giorni (il 31 piugrave volte al giorno) bull Il 74 si collega da casa e il 50 da lavoro lrsquo8 si collega in mobilitagrave bull Il 85 utilizza la posta elettronica (leggere e scrivere mail) bull Il 56 ricerca informazioni su aziende e prodotti offerti bull Il 30 utilizza il web per confrontare prezzi di prodotti e servizi bull Il 43 legge le ultime notizie bull Il 17 consulta i Blog
campione di 7712000 uomini e donne tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
9
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 23
Focus on Mobile
bull 8325516 sono gli utenti mobile internet in Italiabull Il 376 sono gli utenti che hanno tra 35-54 anni bull 912214 sono i possessori di iPhone di questi il 378 ha tra 35-54 anni bull 653613 sono gli utenti mobile internet tramite iPhone di questi il 402 ha tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
Utilizzo delle applicazioni Internet
Social Network
Forum
Newsletter
Blog
DirectoryIndici
Istant Messaging
Chat
Mappe
Navigazione
Motori di ricerca
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
9685
7725
181616
1413
1110
Reach
Tra le applicazioni piugrave utilizzate a parte quelle classiche (mail www e search) ci sono gli Instant Messaging i Blog i Forum e i Social network
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
10
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 33
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
Siti visitati dal targetSITE UNIQUE AUDIENCE (000) COVERAGE () LEVEL
GOOGLE 10747 8813 BRAND
MSNWINDOWSLIVE 7932 6505 BRAND
FACEBOOK 7504 6154 BRAND
YAHOO 6573 5390 BRAND
YOUTUBE 5793 4752 BRAND
CORRIERE DELLA SERA 3383 2774 BRAND
LA REPUBBLICA 3358 2754 BRAND
MSN HOME PAGE 2058 1688 CHANNEL
RAI 1815 1488 BRAND
LA REPUBBLICA HOME 1737 1425 CHANNEL
CORRIERE HOME PAGE 1335 1095 CHANNEL
WIKIO 832 682 BRAND
LIQUIDA 680 558 BRAND
CASAIT 536 440 BRAND
CATEGORIE UTENTI
PLAY VIDEOGAMES 549138
MESSAGINGCOMMUNITY 5377885
EMAIL 3356664
SOCIAL NETWORKING 2370783
PERSONAL UTILITIES 4915445
SEARCH 2339999
MAPS AND DIRECTIONS 1920415
FINANCE 1802786
NEWS AND MEDIA 4502747
NEWS 2105615
SPORT 1754213
FINANCE 1383936
ENTERTAINMENT NEWS 1583111
Principali attivitagrave svolte attraverso il mobile internet
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte Nielsen Netratings Settembre 2009
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
TV
TV satellitare e DTT
Radio
Web
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 INTRODUZIONE
Cinema
Mobile ATM
DIGITALE
11
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
SloganldquoIl Futuro egrave meno imprevedibile se scegli consapevolmenterdquo
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 STRATEGIA
FASE TEASER
Display adv Mezzi BNL
COPERTURAIMPATTO AWARENESS
FASE MANTENIMENTO
Display adv Partnership Mobile adv Mezzi BNL
AWARENESSAFFINITArsquoCONTINUITArsquo
Web
Presenza su portali msnit yahooit su siti di news repubblicait corriereit su youtubeit con formati innovativi
FASE
SEA
RC
H
12Fonte interna
Presenza sui medesimi portali e siti di news in aree mirate su raiit raitv su siti blog e verticali sul tema casa e mutuo quali liquidait wikioit mutuionlineit blogosfereit casait (partnership) osservatoriofinanziarioit e sulla versione Mobile e Iphone di Repubblica (sponsorship)
MobileATM
Web
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS FLOW CHART
13
MEZZI NOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRE DICEMBREDICEMBRE GENNAIOGENNAIO FEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIO
6-7 8-14 15-21 22-28 14-27 1-7
TRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITV 30rdquo 30rdquo 30rdquo-10rdquo
TV SAT e DTT 30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo
RADIO
CINEMA
DIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEFASE TEASER
WEB
FASE MANTENIMENTO
WEB
MOBILE
ATM
FASE SEARCH
WEB
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS HOME BNL
14
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
FASE TEASER
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS LANDING PAGE
La Home Page del sito dedicato a Mutuo Bnl 2in1 egrave strutturata in 9 box ognuna corrispondente ad un video clip che richiama la storia di Sofia e Marco precedentemente lanciata durante la campagna televisiva
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTOGUARDA LO SPOT TV
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Lrsquoutente fa delle scelte multiple interattive tramite dei comandi di controllo guidati che
possono portarlo direttamente al goal (presa di un appuntamento) o a dei divertenti incidenti
di percorso con Happy End garantito
15Fonte interna
FASE TEASER
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Cliccando sulla scritta ldquoGUARDA LO SPOT TVrdquo si accede alla multimedia gallery presente sul portale BNL
Cliccando sulla scritta ldquoVAI ALLA SCHEDA PRODOTTOrdquo si accede alla scheda prodotto presente sul portale BNL
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Cl iccando su l la sc r i t t a ldquoPRENDI UN APPUNTAMENTOrdquo si accede al tool di ldquopresa di appuntamentordquo presente sul portale BNL
GUARDA LO SPOT TV
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALE BNL
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTO
FASE TEASER
16Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch PageHome Page
FASE TEASER
Il lancio su YouTube egrave avvenuto tramite lrsquoutilizzo di formati innovativi Il video banner egrave stato presente nella Home Page di YouTube per un giorno mentre la Watch Page dedicata contenente tutti i video relativi allo spot e al backstage continua ad esistere
video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALI NEWS
Video BannerLeaderboard
FASE TEASER
18Fonte interna
1 SETTIMANA
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS BLOG e VERTICALI FASE MANTENIMENTO
19
13 SETTIMANE
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
Cliccando sul banner si accedeva ad una pagina dedicata in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto il link alla scheda prodotto su bnlit la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde ed un link al video dello spot
Banner in Home Pageversione mobile
Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Banner premium
Cliccando sul banner premium che allo scorrere della pagina rimaneva fisso si accedeva ad una landing page dedicata allrsquointerno dellrsquoapplicazione Repubblica Mobile in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde
ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
Landing Page dedicata 1deg pagina
NUOVA GRAFICA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
24
3 SETTIMANE
Landing Page dedicata 2deg pagina
Spot TV
Landing Page dedicata 2deg pagina
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 CONCLUSIONI
27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 AGENDA
Backgroundbull Azienda
Prodotto analisi e obiettivibull Prodotto e Posizionamento obiettivobull Mercato dei mutui in Italia nel 2009bull Obiettivi della Comunicazione Digitale bull Analisi del Target di comunicazione
Progettobull Introduzione Campagnabull Strategiabull Operations
bull Flow Chartbull Fase Teaserbull Fase Mantenimento bull Fase Search
Risultatibull Conclusioni
2
ATM
Mobile
Web
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 3
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 AZIENDA
25 milioni di clienti privati e 40 mila imprese in Italia
BNL egrave tra i brand piugrave noti in Italia97 anni di storia oggi
Uno dei principali istituti bancari italiani Gruppo presente in 84 paesi
Gruppo con 202000 collaboratori
Fonte wwwbnlit
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 4
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 AZIENDA Brand Logo
Lettering Gruppo
Lettering Azienda
SimboloLe stelle (simbolo europeo) che si
trasformano in rondini proiettano una sensazione di apertura libertagrave
crescita ed evoluzione
Il quadrato verde simboleggia la natura e lrsquoottimismo
Fonte wwwbnlit
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 5
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 PRODOTTO e POSIZIONAMENTO OBIETTIVO
Mutuo a tasso mistobull i primi 2 anni la convenienza del tasso variabile per sfruttare gli attuali bassi livelli di mercatobull successivamente la sicurezza e la tranquillitagrave del tasso fisso bloccato ai valori di oggi
Fonte comunicato stampa BNL del 06112009
Posizionamento ldquoBNL Gruppo BNP Paribas la banca per un mondo che cambiardquo
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 6
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 MERCATO DEI MUTUI IN ITALIA NEL 2009
Andamento Mutui
Durate MutuiFinalitagrave
Tassi
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Acquis
to Pr
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Deb
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Fonte Mutui Online
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Durata
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Durata
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Durata
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26 an
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Fonte Assofin
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Fisso
Varia
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Fonte Mutui Online
e
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BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
0
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Prim
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2008
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2009
Fonte Banca DrsquoItalia
Mili
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di E
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Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OBIETTIVI DELLA COMUNICAZIONE DIGITALE
7
Comunicare il posizionamento del brand
Comunicare il prodotto
Incrementare le prese di appuntamento
Generare Awareness
Innovare la comunicazione di prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 13
8
Target uomini e donne tra 35-54 anni
Segmento Individui e Famiglie
Chi sono
bull Il 41 naviga su Internet bull Il 73 possiede un titolo di studio qualificato (il 21 ha la laurea) bull Il 63 vive con i figli e dichiara una condizione socio-economica medio alta bull Il 40 egrave impiegatoinsegnante
Cosa fanno
bull Il 50 si collega ad Internet tutti i giorni (il 31 piugrave volte al giorno) bull Il 74 si collega da casa e il 50 da lavoro lrsquo8 si collega in mobilitagrave bull Il 85 utilizza la posta elettronica (leggere e scrivere mail) bull Il 56 ricerca informazioni su aziende e prodotti offerti bull Il 30 utilizza il web per confrontare prezzi di prodotti e servizi bull Il 43 legge le ultime notizie bull Il 17 consulta i Blog
campione di 7712000 uomini e donne tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
9
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 23
Focus on Mobile
bull 8325516 sono gli utenti mobile internet in Italiabull Il 376 sono gli utenti che hanno tra 35-54 anni bull 912214 sono i possessori di iPhone di questi il 378 ha tra 35-54 anni bull 653613 sono gli utenti mobile internet tramite iPhone di questi il 402 ha tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
Utilizzo delle applicazioni Internet
Social Network
Forum
Newsletter
Blog
DirectoryIndici
Istant Messaging
Chat
Mappe
Navigazione
Motori di ricerca
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
9685
7725
181616
1413
1110
Reach
Tra le applicazioni piugrave utilizzate a parte quelle classiche (mail www e search) ci sono gli Instant Messaging i Blog i Forum e i Social network
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
10
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 33
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
Siti visitati dal targetSITE UNIQUE AUDIENCE (000) COVERAGE () LEVEL
GOOGLE 10747 8813 BRAND
MSNWINDOWSLIVE 7932 6505 BRAND
FACEBOOK 7504 6154 BRAND
YAHOO 6573 5390 BRAND
YOUTUBE 5793 4752 BRAND
CORRIERE DELLA SERA 3383 2774 BRAND
LA REPUBBLICA 3358 2754 BRAND
MSN HOME PAGE 2058 1688 CHANNEL
RAI 1815 1488 BRAND
LA REPUBBLICA HOME 1737 1425 CHANNEL
CORRIERE HOME PAGE 1335 1095 CHANNEL
WIKIO 832 682 BRAND
LIQUIDA 680 558 BRAND
CASAIT 536 440 BRAND
CATEGORIE UTENTI
PLAY VIDEOGAMES 549138
MESSAGINGCOMMUNITY 5377885
EMAIL 3356664
SOCIAL NETWORKING 2370783
PERSONAL UTILITIES 4915445
SEARCH 2339999
MAPS AND DIRECTIONS 1920415
FINANCE 1802786
NEWS AND MEDIA 4502747
NEWS 2105615
SPORT 1754213
FINANCE 1383936
ENTERTAINMENT NEWS 1583111
Principali attivitagrave svolte attraverso il mobile internet
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte Nielsen Netratings Settembre 2009
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
TV
TV satellitare e DTT
Radio
Web
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 INTRODUZIONE
Cinema
Mobile ATM
DIGITALE
11
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
SloganldquoIl Futuro egrave meno imprevedibile se scegli consapevolmenterdquo
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 STRATEGIA
FASE TEASER
Display adv Mezzi BNL
COPERTURAIMPATTO AWARENESS
FASE MANTENIMENTO
Display adv Partnership Mobile adv Mezzi BNL
AWARENESSAFFINITArsquoCONTINUITArsquo
Web
Presenza su portali msnit yahooit su siti di news repubblicait corriereit su youtubeit con formati innovativi
FASE
SEA
RC
H
12Fonte interna
Presenza sui medesimi portali e siti di news in aree mirate su raiit raitv su siti blog e verticali sul tema casa e mutuo quali liquidait wikioit mutuionlineit blogosfereit casait (partnership) osservatoriofinanziarioit e sulla versione Mobile e Iphone di Repubblica (sponsorship)
MobileATM
Web
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS FLOW CHART
13
MEZZI NOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRE DICEMBREDICEMBRE GENNAIOGENNAIO FEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIO
6-7 8-14 15-21 22-28 14-27 1-7
TRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITV 30rdquo 30rdquo 30rdquo-10rdquo
TV SAT e DTT 30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo
RADIO
CINEMA
DIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEFASE TEASER
WEB
FASE MANTENIMENTO
WEB
MOBILE
ATM
FASE SEARCH
WEB
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS HOME BNL
14
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
FASE TEASER
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS LANDING PAGE
La Home Page del sito dedicato a Mutuo Bnl 2in1 egrave strutturata in 9 box ognuna corrispondente ad un video clip che richiama la storia di Sofia e Marco precedentemente lanciata durante la campagna televisiva
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTOGUARDA LO SPOT TV
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Lrsquoutente fa delle scelte multiple interattive tramite dei comandi di controllo guidati che
possono portarlo direttamente al goal (presa di un appuntamento) o a dei divertenti incidenti
di percorso con Happy End garantito
15Fonte interna
FASE TEASER
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Cliccando sulla scritta ldquoGUARDA LO SPOT TVrdquo si accede alla multimedia gallery presente sul portale BNL
Cliccando sulla scritta ldquoVAI ALLA SCHEDA PRODOTTOrdquo si accede alla scheda prodotto presente sul portale BNL
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Cl iccando su l la sc r i t t a ldquoPRENDI UN APPUNTAMENTOrdquo si accede al tool di ldquopresa di appuntamentordquo presente sul portale BNL
GUARDA LO SPOT TV
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALE BNL
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16Fonte interna
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Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch PageHome Page
FASE TEASER
Il lancio su YouTube egrave avvenuto tramite lrsquoutilizzo di formati innovativi Il video banner egrave stato presente nella Home Page di YouTube per un giorno mentre la Watch Page dedicata contenente tutti i video relativi allo spot e al backstage continua ad esistere
video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALI NEWS
Video BannerLeaderboard
FASE TEASER
18Fonte interna
1 SETTIMANA
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS BLOG e VERTICALI FASE MANTENIMENTO
19
13 SETTIMANE
Fonte interna
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Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
Cliccando sul banner si accedeva ad una pagina dedicata in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto il link alla scheda prodotto su bnlit la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde ed un link al video dello spot
Banner in Home Pageversione mobile
Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Banner premium
Cliccando sul banner premium che allo scorrere della pagina rimaneva fisso si accedeva ad una landing page dedicata allrsquointerno dellrsquoapplicazione Repubblica Mobile in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde
ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
Landing Page dedicata 1deg pagina
NUOVA GRAFICA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
24
3 SETTIMANE
Landing Page dedicata 2deg pagina
Spot TV
Landing Page dedicata 2deg pagina
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 CONCLUSIONI
27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 3
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 AZIENDA
25 milioni di clienti privati e 40 mila imprese in Italia
BNL egrave tra i brand piugrave noti in Italia97 anni di storia oggi
Uno dei principali istituti bancari italiani Gruppo presente in 84 paesi
Gruppo con 202000 collaboratori
Fonte wwwbnlit
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 4
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 AZIENDA Brand Logo
Lettering Gruppo
Lettering Azienda
SimboloLe stelle (simbolo europeo) che si
trasformano in rondini proiettano una sensazione di apertura libertagrave
crescita ed evoluzione
Il quadrato verde simboleggia la natura e lrsquoottimismo
Fonte wwwbnlit
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 5
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 PRODOTTO e POSIZIONAMENTO OBIETTIVO
Mutuo a tasso mistobull i primi 2 anni la convenienza del tasso variabile per sfruttare gli attuali bassi livelli di mercatobull successivamente la sicurezza e la tranquillitagrave del tasso fisso bloccato ai valori di oggi
Fonte comunicato stampa BNL del 06112009
Posizionamento ldquoBNL Gruppo BNP Paribas la banca per un mondo che cambiardquo
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 6
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 MERCATO DEI MUTUI IN ITALIA NEL 2009
Andamento Mutui
Durate MutuiFinalitagrave
Tassi
0
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30
40
50
60
Acquis
to Pr
ima C
asa
Surro
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tuzio
ne +
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Acquis
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cond
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Liquid
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Conso
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Deb
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Fonte Mutui Online
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0
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400
500
600
Durata
lt=
10 an
ni
Durata
11 -
15 an
ni
Durata
16 -2
0 ann
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Durata
21 -
25 an
ni
dura
ta gt=
26 an
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Fonte Assofin
e
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20
30
40
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60
Fisso
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Fonte Mutui Online
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BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
0
50
100
150
200
250
300
350
Prim
o se
mestre
2008
Prim
o se
mestre
2009
Fonte Banca DrsquoItalia
Mili
ardi
di E
uro
-172
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OBIETTIVI DELLA COMUNICAZIONE DIGITALE
7
Comunicare il posizionamento del brand
Comunicare il prodotto
Incrementare le prese di appuntamento
Generare Awareness
Innovare la comunicazione di prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 13
8
Target uomini e donne tra 35-54 anni
Segmento Individui e Famiglie
Chi sono
bull Il 41 naviga su Internet bull Il 73 possiede un titolo di studio qualificato (il 21 ha la laurea) bull Il 63 vive con i figli e dichiara una condizione socio-economica medio alta bull Il 40 egrave impiegatoinsegnante
Cosa fanno
bull Il 50 si collega ad Internet tutti i giorni (il 31 piugrave volte al giorno) bull Il 74 si collega da casa e il 50 da lavoro lrsquo8 si collega in mobilitagrave bull Il 85 utilizza la posta elettronica (leggere e scrivere mail) bull Il 56 ricerca informazioni su aziende e prodotti offerti bull Il 30 utilizza il web per confrontare prezzi di prodotti e servizi bull Il 43 legge le ultime notizie bull Il 17 consulta i Blog
campione di 7712000 uomini e donne tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
9
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 23
Focus on Mobile
bull 8325516 sono gli utenti mobile internet in Italiabull Il 376 sono gli utenti che hanno tra 35-54 anni bull 912214 sono i possessori di iPhone di questi il 378 ha tra 35-54 anni bull 653613 sono gli utenti mobile internet tramite iPhone di questi il 402 ha tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
Utilizzo delle applicazioni Internet
Social Network
Forum
Newsletter
Blog
DirectoryIndici
Istant Messaging
Chat
Mappe
Navigazione
Motori di ricerca
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
9685
7725
181616
1413
1110
Reach
Tra le applicazioni piugrave utilizzate a parte quelle classiche (mail www e search) ci sono gli Instant Messaging i Blog i Forum e i Social network
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
10
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 33
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
Siti visitati dal targetSITE UNIQUE AUDIENCE (000) COVERAGE () LEVEL
GOOGLE 10747 8813 BRAND
MSNWINDOWSLIVE 7932 6505 BRAND
FACEBOOK 7504 6154 BRAND
YAHOO 6573 5390 BRAND
YOUTUBE 5793 4752 BRAND
CORRIERE DELLA SERA 3383 2774 BRAND
LA REPUBBLICA 3358 2754 BRAND
MSN HOME PAGE 2058 1688 CHANNEL
RAI 1815 1488 BRAND
LA REPUBBLICA HOME 1737 1425 CHANNEL
CORRIERE HOME PAGE 1335 1095 CHANNEL
WIKIO 832 682 BRAND
LIQUIDA 680 558 BRAND
CASAIT 536 440 BRAND
CATEGORIE UTENTI
PLAY VIDEOGAMES 549138
MESSAGINGCOMMUNITY 5377885
EMAIL 3356664
SOCIAL NETWORKING 2370783
PERSONAL UTILITIES 4915445
SEARCH 2339999
MAPS AND DIRECTIONS 1920415
FINANCE 1802786
NEWS AND MEDIA 4502747
NEWS 2105615
SPORT 1754213
FINANCE 1383936
ENTERTAINMENT NEWS 1583111
Principali attivitagrave svolte attraverso il mobile internet
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte Nielsen Netratings Settembre 2009
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
TV
TV satellitare e DTT
Radio
Web
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 INTRODUZIONE
Cinema
Mobile ATM
DIGITALE
11
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
SloganldquoIl Futuro egrave meno imprevedibile se scegli consapevolmenterdquo
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 STRATEGIA
FASE TEASER
Display adv Mezzi BNL
COPERTURAIMPATTO AWARENESS
FASE MANTENIMENTO
Display adv Partnership Mobile adv Mezzi BNL
AWARENESSAFFINITArsquoCONTINUITArsquo
Web
Presenza su portali msnit yahooit su siti di news repubblicait corriereit su youtubeit con formati innovativi
FASE
SEA
RC
H
12Fonte interna
Presenza sui medesimi portali e siti di news in aree mirate su raiit raitv su siti blog e verticali sul tema casa e mutuo quali liquidait wikioit mutuionlineit blogosfereit casait (partnership) osservatoriofinanziarioit e sulla versione Mobile e Iphone di Repubblica (sponsorship)
MobileATM
Web
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS FLOW CHART
13
MEZZI NOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRE DICEMBREDICEMBRE GENNAIOGENNAIO FEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIO
6-7 8-14 15-21 22-28 14-27 1-7
TRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITV 30rdquo 30rdquo 30rdquo-10rdquo
TV SAT e DTT 30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo
RADIO
CINEMA
DIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEFASE TEASER
WEB
FASE MANTENIMENTO
WEB
MOBILE
ATM
FASE SEARCH
WEB
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS HOME BNL
14
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
FASE TEASER
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS LANDING PAGE
La Home Page del sito dedicato a Mutuo Bnl 2in1 egrave strutturata in 9 box ognuna corrispondente ad un video clip che richiama la storia di Sofia e Marco precedentemente lanciata durante la campagna televisiva
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PRENDI UN APPUNTAMENTO
Lrsquoutente fa delle scelte multiple interattive tramite dei comandi di controllo guidati che
possono portarlo direttamente al goal (presa di un appuntamento) o a dei divertenti incidenti
di percorso con Happy End garantito
15Fonte interna
FASE TEASER
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Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Cliccando sulla scritta ldquoGUARDA LO SPOT TVrdquo si accede alla multimedia gallery presente sul portale BNL
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Cl iccando su l la sc r i t t a ldquoPRENDI UN APPUNTAMENTOrdquo si accede al tool di ldquopresa di appuntamentordquo presente sul portale BNL
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALE BNL
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FASE TEASER
16Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch PageHome Page
FASE TEASER
Il lancio su YouTube egrave avvenuto tramite lrsquoutilizzo di formati innovativi Il video banner egrave stato presente nella Home Page di YouTube per un giorno mentre la Watch Page dedicata contenente tutti i video relativi allo spot e al backstage continua ad esistere
video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALI NEWS
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FASE TEASER
18Fonte interna
1 SETTIMANA
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS BLOG e VERTICALI FASE MANTENIMENTO
19
13 SETTIMANE
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
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Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
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3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
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ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
Landing Page dedicata 1deg pagina
NUOVA GRAFICA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
24
3 SETTIMANE
Landing Page dedicata 2deg pagina
Spot TV
Landing Page dedicata 2deg pagina
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
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Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 CONCLUSIONI
27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 4
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 AZIENDA Brand Logo
Lettering Gruppo
Lettering Azienda
SimboloLe stelle (simbolo europeo) che si
trasformano in rondini proiettano una sensazione di apertura libertagrave
crescita ed evoluzione
Il quadrato verde simboleggia la natura e lrsquoottimismo
Fonte wwwbnlit
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 5
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 PRODOTTO e POSIZIONAMENTO OBIETTIVO
Mutuo a tasso mistobull i primi 2 anni la convenienza del tasso variabile per sfruttare gli attuali bassi livelli di mercatobull successivamente la sicurezza e la tranquillitagrave del tasso fisso bloccato ai valori di oggi
Fonte comunicato stampa BNL del 06112009
Posizionamento ldquoBNL Gruppo BNP Paribas la banca per un mondo che cambiardquo
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 6
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 MERCATO DEI MUTUI IN ITALIA NEL 2009
Andamento Mutui
Durate MutuiFinalitagrave
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Fonte Assofin
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Fonte Mutui Online
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0
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Prim
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Prim
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2009
Fonte Banca DrsquoItalia
Mili
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Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OBIETTIVI DELLA COMUNICAZIONE DIGITALE
7
Comunicare il posizionamento del brand
Comunicare il prodotto
Incrementare le prese di appuntamento
Generare Awareness
Innovare la comunicazione di prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 13
8
Target uomini e donne tra 35-54 anni
Segmento Individui e Famiglie
Chi sono
bull Il 41 naviga su Internet bull Il 73 possiede un titolo di studio qualificato (il 21 ha la laurea) bull Il 63 vive con i figli e dichiara una condizione socio-economica medio alta bull Il 40 egrave impiegatoinsegnante
Cosa fanno
bull Il 50 si collega ad Internet tutti i giorni (il 31 piugrave volte al giorno) bull Il 74 si collega da casa e il 50 da lavoro lrsquo8 si collega in mobilitagrave bull Il 85 utilizza la posta elettronica (leggere e scrivere mail) bull Il 56 ricerca informazioni su aziende e prodotti offerti bull Il 30 utilizza il web per confrontare prezzi di prodotti e servizi bull Il 43 legge le ultime notizie bull Il 17 consulta i Blog
campione di 7712000 uomini e donne tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
9
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 23
Focus on Mobile
bull 8325516 sono gli utenti mobile internet in Italiabull Il 376 sono gli utenti che hanno tra 35-54 anni bull 912214 sono i possessori di iPhone di questi il 378 ha tra 35-54 anni bull 653613 sono gli utenti mobile internet tramite iPhone di questi il 402 ha tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
Utilizzo delle applicazioni Internet
Social Network
Forum
Newsletter
Blog
DirectoryIndici
Istant Messaging
Chat
Mappe
Navigazione
Motori di ricerca
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
9685
7725
181616
1413
1110
Reach
Tra le applicazioni piugrave utilizzate a parte quelle classiche (mail www e search) ci sono gli Instant Messaging i Blog i Forum e i Social network
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
10
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 33
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
Siti visitati dal targetSITE UNIQUE AUDIENCE (000) COVERAGE () LEVEL
GOOGLE 10747 8813 BRAND
MSNWINDOWSLIVE 7932 6505 BRAND
FACEBOOK 7504 6154 BRAND
YAHOO 6573 5390 BRAND
YOUTUBE 5793 4752 BRAND
CORRIERE DELLA SERA 3383 2774 BRAND
LA REPUBBLICA 3358 2754 BRAND
MSN HOME PAGE 2058 1688 CHANNEL
RAI 1815 1488 BRAND
LA REPUBBLICA HOME 1737 1425 CHANNEL
CORRIERE HOME PAGE 1335 1095 CHANNEL
WIKIO 832 682 BRAND
LIQUIDA 680 558 BRAND
CASAIT 536 440 BRAND
CATEGORIE UTENTI
PLAY VIDEOGAMES 549138
MESSAGINGCOMMUNITY 5377885
EMAIL 3356664
SOCIAL NETWORKING 2370783
PERSONAL UTILITIES 4915445
SEARCH 2339999
MAPS AND DIRECTIONS 1920415
FINANCE 1802786
NEWS AND MEDIA 4502747
NEWS 2105615
SPORT 1754213
FINANCE 1383936
ENTERTAINMENT NEWS 1583111
Principali attivitagrave svolte attraverso il mobile internet
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte Nielsen Netratings Settembre 2009
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
TV
TV satellitare e DTT
Radio
Web
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 INTRODUZIONE
Cinema
Mobile ATM
DIGITALE
11
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
SloganldquoIl Futuro egrave meno imprevedibile se scegli consapevolmenterdquo
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 STRATEGIA
FASE TEASER
Display adv Mezzi BNL
COPERTURAIMPATTO AWARENESS
FASE MANTENIMENTO
Display adv Partnership Mobile adv Mezzi BNL
AWARENESSAFFINITArsquoCONTINUITArsquo
Web
Presenza su portali msnit yahooit su siti di news repubblicait corriereit su youtubeit con formati innovativi
FASE
SEA
RC
H
12Fonte interna
Presenza sui medesimi portali e siti di news in aree mirate su raiit raitv su siti blog e verticali sul tema casa e mutuo quali liquidait wikioit mutuionlineit blogosfereit casait (partnership) osservatoriofinanziarioit e sulla versione Mobile e Iphone di Repubblica (sponsorship)
MobileATM
Web
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS FLOW CHART
13
MEZZI NOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRE DICEMBREDICEMBRE GENNAIOGENNAIO FEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIO
6-7 8-14 15-21 22-28 14-27 1-7
TRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITV 30rdquo 30rdquo 30rdquo-10rdquo
TV SAT e DTT 30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo
RADIO
CINEMA
DIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEFASE TEASER
WEB
FASE MANTENIMENTO
WEB
MOBILE
ATM
FASE SEARCH
WEB
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS HOME BNL
14
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
FASE TEASER
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS LANDING PAGE
La Home Page del sito dedicato a Mutuo Bnl 2in1 egrave strutturata in 9 box ognuna corrispondente ad un video clip che richiama la storia di Sofia e Marco precedentemente lanciata durante la campagna televisiva
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTOGUARDA LO SPOT TV
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Lrsquoutente fa delle scelte multiple interattive tramite dei comandi di controllo guidati che
possono portarlo direttamente al goal (presa di un appuntamento) o a dei divertenti incidenti
di percorso con Happy End garantito
15Fonte interna
FASE TEASER
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Cliccando sulla scritta ldquoGUARDA LO SPOT TVrdquo si accede alla multimedia gallery presente sul portale BNL
Cliccando sulla scritta ldquoVAI ALLA SCHEDA PRODOTTOrdquo si accede alla scheda prodotto presente sul portale BNL
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Cl iccando su l la sc r i t t a ldquoPRENDI UN APPUNTAMENTOrdquo si accede al tool di ldquopresa di appuntamentordquo presente sul portale BNL
GUARDA LO SPOT TV
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALE BNL
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTO
FASE TEASER
16Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch PageHome Page
FASE TEASER
Il lancio su YouTube egrave avvenuto tramite lrsquoutilizzo di formati innovativi Il video banner egrave stato presente nella Home Page di YouTube per un giorno mentre la Watch Page dedicata contenente tutti i video relativi allo spot e al backstage continua ad esistere
video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALI NEWS
Video BannerLeaderboard
FASE TEASER
18Fonte interna
1 SETTIMANA
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS BLOG e VERTICALI FASE MANTENIMENTO
19
13 SETTIMANE
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
Cliccando sul banner si accedeva ad una pagina dedicata in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto il link alla scheda prodotto su bnlit la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde ed un link al video dello spot
Banner in Home Pageversione mobile
Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Banner premium
Cliccando sul banner premium che allo scorrere della pagina rimaneva fisso si accedeva ad una landing page dedicata allrsquointerno dellrsquoapplicazione Repubblica Mobile in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde
ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
Landing Page dedicata 1deg pagina
NUOVA GRAFICA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
24
3 SETTIMANE
Landing Page dedicata 2deg pagina
Spot TV
Landing Page dedicata 2deg pagina
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 CONCLUSIONI
27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 5
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 PRODOTTO e POSIZIONAMENTO OBIETTIVO
Mutuo a tasso mistobull i primi 2 anni la convenienza del tasso variabile per sfruttare gli attuali bassi livelli di mercatobull successivamente la sicurezza e la tranquillitagrave del tasso fisso bloccato ai valori di oggi
Fonte comunicato stampa BNL del 06112009
Posizionamento ldquoBNL Gruppo BNP Paribas la banca per un mondo che cambiardquo
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 6
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 MERCATO DEI MUTUI IN ITALIA NEL 2009
Andamento Mutui
Durate MutuiFinalitagrave
Tassi
0
10
20
30
40
50
60
Acquis
to Pr
ima C
asa
Surro
gaSo
stitu
zione
Sosti
tuzio
ne +
Liqu
iditagrave
Acquis
to Se
cond
a Casa
Ristru
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zione
Liquid
itagrave
Conso
lidam
ento
Deb
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Fonte Mutui Online
e
roga
zion
i
0
100
200
300
400
500
600
Durata
lt=
10 an
ni
Durata
11 -
15 an
ni
Durata
16 -2
0 ann
i
Durata
21 -
25 an
ni
dura
ta gt=
26 an
ni
Fonte Assofin
e
roga
zion
i
0
10
20
30
40
50
60
Fisso
Varia
bile
Varia
bile c
on ca
p
Varia
bile r
ata co
stant
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o
Varia
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Varia
bile a
rimbo
rso lib
ero
Fonte Mutui Online
e
roga
zion
i
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
0
50
100
150
200
250
300
350
Prim
o se
mestre
2008
Prim
o se
mestre
2009
Fonte Banca DrsquoItalia
Mili
ardi
di E
uro
-172
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OBIETTIVI DELLA COMUNICAZIONE DIGITALE
7
Comunicare il posizionamento del brand
Comunicare il prodotto
Incrementare le prese di appuntamento
Generare Awareness
Innovare la comunicazione di prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 13
8
Target uomini e donne tra 35-54 anni
Segmento Individui e Famiglie
Chi sono
bull Il 41 naviga su Internet bull Il 73 possiede un titolo di studio qualificato (il 21 ha la laurea) bull Il 63 vive con i figli e dichiara una condizione socio-economica medio alta bull Il 40 egrave impiegatoinsegnante
Cosa fanno
bull Il 50 si collega ad Internet tutti i giorni (il 31 piugrave volte al giorno) bull Il 74 si collega da casa e il 50 da lavoro lrsquo8 si collega in mobilitagrave bull Il 85 utilizza la posta elettronica (leggere e scrivere mail) bull Il 56 ricerca informazioni su aziende e prodotti offerti bull Il 30 utilizza il web per confrontare prezzi di prodotti e servizi bull Il 43 legge le ultime notizie bull Il 17 consulta i Blog
campione di 7712000 uomini e donne tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
9
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 23
Focus on Mobile
bull 8325516 sono gli utenti mobile internet in Italiabull Il 376 sono gli utenti che hanno tra 35-54 anni bull 912214 sono i possessori di iPhone di questi il 378 ha tra 35-54 anni bull 653613 sono gli utenti mobile internet tramite iPhone di questi il 402 ha tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
Utilizzo delle applicazioni Internet
Social Network
Forum
Newsletter
Blog
DirectoryIndici
Istant Messaging
Chat
Mappe
Navigazione
Motori di ricerca
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
9685
7725
181616
1413
1110
Reach
Tra le applicazioni piugrave utilizzate a parte quelle classiche (mail www e search) ci sono gli Instant Messaging i Blog i Forum e i Social network
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
10
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 33
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
Siti visitati dal targetSITE UNIQUE AUDIENCE (000) COVERAGE () LEVEL
GOOGLE 10747 8813 BRAND
MSNWINDOWSLIVE 7932 6505 BRAND
FACEBOOK 7504 6154 BRAND
YAHOO 6573 5390 BRAND
YOUTUBE 5793 4752 BRAND
CORRIERE DELLA SERA 3383 2774 BRAND
LA REPUBBLICA 3358 2754 BRAND
MSN HOME PAGE 2058 1688 CHANNEL
RAI 1815 1488 BRAND
LA REPUBBLICA HOME 1737 1425 CHANNEL
CORRIERE HOME PAGE 1335 1095 CHANNEL
WIKIO 832 682 BRAND
LIQUIDA 680 558 BRAND
CASAIT 536 440 BRAND
CATEGORIE UTENTI
PLAY VIDEOGAMES 549138
MESSAGINGCOMMUNITY 5377885
EMAIL 3356664
SOCIAL NETWORKING 2370783
PERSONAL UTILITIES 4915445
SEARCH 2339999
MAPS AND DIRECTIONS 1920415
FINANCE 1802786
NEWS AND MEDIA 4502747
NEWS 2105615
SPORT 1754213
FINANCE 1383936
ENTERTAINMENT NEWS 1583111
Principali attivitagrave svolte attraverso il mobile internet
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte Nielsen Netratings Settembre 2009
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
TV
TV satellitare e DTT
Radio
Web
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 INTRODUZIONE
Cinema
Mobile ATM
DIGITALE
11
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
SloganldquoIl Futuro egrave meno imprevedibile se scegli consapevolmenterdquo
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 STRATEGIA
FASE TEASER
Display adv Mezzi BNL
COPERTURAIMPATTO AWARENESS
FASE MANTENIMENTO
Display adv Partnership Mobile adv Mezzi BNL
AWARENESSAFFINITArsquoCONTINUITArsquo
Web
Presenza su portali msnit yahooit su siti di news repubblicait corriereit su youtubeit con formati innovativi
FASE
SEA
RC
H
12Fonte interna
Presenza sui medesimi portali e siti di news in aree mirate su raiit raitv su siti blog e verticali sul tema casa e mutuo quali liquidait wikioit mutuionlineit blogosfereit casait (partnership) osservatoriofinanziarioit e sulla versione Mobile e Iphone di Repubblica (sponsorship)
MobileATM
Web
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS FLOW CHART
13
MEZZI NOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRE DICEMBREDICEMBRE GENNAIOGENNAIO FEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIO
6-7 8-14 15-21 22-28 14-27 1-7
TRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITV 30rdquo 30rdquo 30rdquo-10rdquo
TV SAT e DTT 30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo
RADIO
CINEMA
DIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEFASE TEASER
WEB
FASE MANTENIMENTO
WEB
MOBILE
ATM
FASE SEARCH
WEB
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS HOME BNL
14
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
FASE TEASER
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS LANDING PAGE
La Home Page del sito dedicato a Mutuo Bnl 2in1 egrave strutturata in 9 box ognuna corrispondente ad un video clip che richiama la storia di Sofia e Marco precedentemente lanciata durante la campagna televisiva
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTOGUARDA LO SPOT TV
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Lrsquoutente fa delle scelte multiple interattive tramite dei comandi di controllo guidati che
possono portarlo direttamente al goal (presa di un appuntamento) o a dei divertenti incidenti
di percorso con Happy End garantito
15Fonte interna
FASE TEASER
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Cliccando sulla scritta ldquoGUARDA LO SPOT TVrdquo si accede alla multimedia gallery presente sul portale BNL
Cliccando sulla scritta ldquoVAI ALLA SCHEDA PRODOTTOrdquo si accede alla scheda prodotto presente sul portale BNL
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Cl iccando su l la sc r i t t a ldquoPRENDI UN APPUNTAMENTOrdquo si accede al tool di ldquopresa di appuntamentordquo presente sul portale BNL
GUARDA LO SPOT TV
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALE BNL
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTO
FASE TEASER
16Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch PageHome Page
FASE TEASER
Il lancio su YouTube egrave avvenuto tramite lrsquoutilizzo di formati innovativi Il video banner egrave stato presente nella Home Page di YouTube per un giorno mentre la Watch Page dedicata contenente tutti i video relativi allo spot e al backstage continua ad esistere
video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALI NEWS
Video BannerLeaderboard
FASE TEASER
18Fonte interna
1 SETTIMANA
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS BLOG e VERTICALI FASE MANTENIMENTO
19
13 SETTIMANE
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
Cliccando sul banner si accedeva ad una pagina dedicata in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto il link alla scheda prodotto su bnlit la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde ed un link al video dello spot
Banner in Home Pageversione mobile
Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Banner premium
Cliccando sul banner premium che allo scorrere della pagina rimaneva fisso si accedeva ad una landing page dedicata allrsquointerno dellrsquoapplicazione Repubblica Mobile in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde
ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
Landing Page dedicata 1deg pagina
NUOVA GRAFICA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
24
3 SETTIMANE
Landing Page dedicata 2deg pagina
Spot TV
Landing Page dedicata 2deg pagina
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 CONCLUSIONI
27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia 6
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 MERCATO DEI MUTUI IN ITALIA NEL 2009
Andamento Mutui
Durate MutuiFinalitagrave
Tassi
0
10
20
30
40
50
60
Acquis
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Acquis
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Liquid
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Conso
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Fonte Mutui Online
e
roga
zion
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0
100
200
300
400
500
600
Durata
lt=
10 an
ni
Durata
11 -
15 an
ni
Durata
16 -2
0 ann
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Durata
21 -
25 an
ni
dura
ta gt=
26 an
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Fonte Assofin
e
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0
10
20
30
40
50
60
Fisso
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Fonte Mutui Online
e
roga
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BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
0
50
100
150
200
250
300
350
Prim
o se
mestre
2008
Prim
o se
mestre
2009
Fonte Banca DrsquoItalia
Mili
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di E
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-172
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OBIETTIVI DELLA COMUNICAZIONE DIGITALE
7
Comunicare il posizionamento del brand
Comunicare il prodotto
Incrementare le prese di appuntamento
Generare Awareness
Innovare la comunicazione di prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 13
8
Target uomini e donne tra 35-54 anni
Segmento Individui e Famiglie
Chi sono
bull Il 41 naviga su Internet bull Il 73 possiede un titolo di studio qualificato (il 21 ha la laurea) bull Il 63 vive con i figli e dichiara una condizione socio-economica medio alta bull Il 40 egrave impiegatoinsegnante
Cosa fanno
bull Il 50 si collega ad Internet tutti i giorni (il 31 piugrave volte al giorno) bull Il 74 si collega da casa e il 50 da lavoro lrsquo8 si collega in mobilitagrave bull Il 85 utilizza la posta elettronica (leggere e scrivere mail) bull Il 56 ricerca informazioni su aziende e prodotti offerti bull Il 30 utilizza il web per confrontare prezzi di prodotti e servizi bull Il 43 legge le ultime notizie bull Il 17 consulta i Blog
campione di 7712000 uomini e donne tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
9
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 23
Focus on Mobile
bull 8325516 sono gli utenti mobile internet in Italiabull Il 376 sono gli utenti che hanno tra 35-54 anni bull 912214 sono i possessori di iPhone di questi il 378 ha tra 35-54 anni bull 653613 sono gli utenti mobile internet tramite iPhone di questi il 402 ha tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
Utilizzo delle applicazioni Internet
Social Network
Forum
Newsletter
Blog
DirectoryIndici
Istant Messaging
Chat
Mappe
Navigazione
Motori di ricerca
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
9685
7725
181616
1413
1110
Reach
Tra le applicazioni piugrave utilizzate a parte quelle classiche (mail www e search) ci sono gli Instant Messaging i Blog i Forum e i Social network
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
10
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 33
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
Siti visitati dal targetSITE UNIQUE AUDIENCE (000) COVERAGE () LEVEL
GOOGLE 10747 8813 BRAND
MSNWINDOWSLIVE 7932 6505 BRAND
FACEBOOK 7504 6154 BRAND
YAHOO 6573 5390 BRAND
YOUTUBE 5793 4752 BRAND
CORRIERE DELLA SERA 3383 2774 BRAND
LA REPUBBLICA 3358 2754 BRAND
MSN HOME PAGE 2058 1688 CHANNEL
RAI 1815 1488 BRAND
LA REPUBBLICA HOME 1737 1425 CHANNEL
CORRIERE HOME PAGE 1335 1095 CHANNEL
WIKIO 832 682 BRAND
LIQUIDA 680 558 BRAND
CASAIT 536 440 BRAND
CATEGORIE UTENTI
PLAY VIDEOGAMES 549138
MESSAGINGCOMMUNITY 5377885
EMAIL 3356664
SOCIAL NETWORKING 2370783
PERSONAL UTILITIES 4915445
SEARCH 2339999
MAPS AND DIRECTIONS 1920415
FINANCE 1802786
NEWS AND MEDIA 4502747
NEWS 2105615
SPORT 1754213
FINANCE 1383936
ENTERTAINMENT NEWS 1583111
Principali attivitagrave svolte attraverso il mobile internet
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte Nielsen Netratings Settembre 2009
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
TV
TV satellitare e DTT
Radio
Web
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 INTRODUZIONE
Cinema
Mobile ATM
DIGITALE
11
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
SloganldquoIl Futuro egrave meno imprevedibile se scegli consapevolmenterdquo
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 STRATEGIA
FASE TEASER
Display adv Mezzi BNL
COPERTURAIMPATTO AWARENESS
FASE MANTENIMENTO
Display adv Partnership Mobile adv Mezzi BNL
AWARENESSAFFINITArsquoCONTINUITArsquo
Web
Presenza su portali msnit yahooit su siti di news repubblicait corriereit su youtubeit con formati innovativi
FASE
SEA
RC
H
12Fonte interna
Presenza sui medesimi portali e siti di news in aree mirate su raiit raitv su siti blog e verticali sul tema casa e mutuo quali liquidait wikioit mutuionlineit blogosfereit casait (partnership) osservatoriofinanziarioit e sulla versione Mobile e Iphone di Repubblica (sponsorship)
MobileATM
Web
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS FLOW CHART
13
MEZZI NOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRE DICEMBREDICEMBRE GENNAIOGENNAIO FEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIO
6-7 8-14 15-21 22-28 14-27 1-7
TRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITV 30rdquo 30rdquo 30rdquo-10rdquo
TV SAT e DTT 30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo
RADIO
CINEMA
DIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEFASE TEASER
WEB
FASE MANTENIMENTO
WEB
MOBILE
ATM
FASE SEARCH
WEB
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS HOME BNL
14
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
FASE TEASER
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS LANDING PAGE
La Home Page del sito dedicato a Mutuo Bnl 2in1 egrave strutturata in 9 box ognuna corrispondente ad un video clip che richiama la storia di Sofia e Marco precedentemente lanciata durante la campagna televisiva
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTOGUARDA LO SPOT TV
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Lrsquoutente fa delle scelte multiple interattive tramite dei comandi di controllo guidati che
possono portarlo direttamente al goal (presa di un appuntamento) o a dei divertenti incidenti
di percorso con Happy End garantito
15Fonte interna
FASE TEASER
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Cliccando sulla scritta ldquoGUARDA LO SPOT TVrdquo si accede alla multimedia gallery presente sul portale BNL
Cliccando sulla scritta ldquoVAI ALLA SCHEDA PRODOTTOrdquo si accede alla scheda prodotto presente sul portale BNL
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Cl iccando su l la sc r i t t a ldquoPRENDI UN APPUNTAMENTOrdquo si accede al tool di ldquopresa di appuntamentordquo presente sul portale BNL
GUARDA LO SPOT TV
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALE BNL
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTO
FASE TEASER
16Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch PageHome Page
FASE TEASER
Il lancio su YouTube egrave avvenuto tramite lrsquoutilizzo di formati innovativi Il video banner egrave stato presente nella Home Page di YouTube per un giorno mentre la Watch Page dedicata contenente tutti i video relativi allo spot e al backstage continua ad esistere
video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALI NEWS
Video BannerLeaderboard
FASE TEASER
18Fonte interna
1 SETTIMANA
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS BLOG e VERTICALI FASE MANTENIMENTO
19
13 SETTIMANE
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
Cliccando sul banner si accedeva ad una pagina dedicata in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto il link alla scheda prodotto su bnlit la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde ed un link al video dello spot
Banner in Home Pageversione mobile
Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Banner premium
Cliccando sul banner premium che allo scorrere della pagina rimaneva fisso si accedeva ad una landing page dedicata allrsquointerno dellrsquoapplicazione Repubblica Mobile in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde
ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
Landing Page dedicata 1deg pagina
NUOVA GRAFICA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
24
3 SETTIMANE
Landing Page dedicata 2deg pagina
Spot TV
Landing Page dedicata 2deg pagina
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 CONCLUSIONI
27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OBIETTIVI DELLA COMUNICAZIONE DIGITALE
7
Comunicare il posizionamento del brand
Comunicare il prodotto
Incrementare le prese di appuntamento
Generare Awareness
Innovare la comunicazione di prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 13
8
Target uomini e donne tra 35-54 anni
Segmento Individui e Famiglie
Chi sono
bull Il 41 naviga su Internet bull Il 73 possiede un titolo di studio qualificato (il 21 ha la laurea) bull Il 63 vive con i figli e dichiara una condizione socio-economica medio alta bull Il 40 egrave impiegatoinsegnante
Cosa fanno
bull Il 50 si collega ad Internet tutti i giorni (il 31 piugrave volte al giorno) bull Il 74 si collega da casa e il 50 da lavoro lrsquo8 si collega in mobilitagrave bull Il 85 utilizza la posta elettronica (leggere e scrivere mail) bull Il 56 ricerca informazioni su aziende e prodotti offerti bull Il 30 utilizza il web per confrontare prezzi di prodotti e servizi bull Il 43 legge le ultime notizie bull Il 17 consulta i Blog
campione di 7712000 uomini e donne tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
9
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 23
Focus on Mobile
bull 8325516 sono gli utenti mobile internet in Italiabull Il 376 sono gli utenti che hanno tra 35-54 anni bull 912214 sono i possessori di iPhone di questi il 378 ha tra 35-54 anni bull 653613 sono gli utenti mobile internet tramite iPhone di questi il 402 ha tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
Utilizzo delle applicazioni Internet
Social Network
Forum
Newsletter
Blog
DirectoryIndici
Istant Messaging
Chat
Mappe
Navigazione
Motori di ricerca
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
9685
7725
181616
1413
1110
Reach
Tra le applicazioni piugrave utilizzate a parte quelle classiche (mail www e search) ci sono gli Instant Messaging i Blog i Forum e i Social network
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
10
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 33
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
Siti visitati dal targetSITE UNIQUE AUDIENCE (000) COVERAGE () LEVEL
GOOGLE 10747 8813 BRAND
MSNWINDOWSLIVE 7932 6505 BRAND
FACEBOOK 7504 6154 BRAND
YAHOO 6573 5390 BRAND
YOUTUBE 5793 4752 BRAND
CORRIERE DELLA SERA 3383 2774 BRAND
LA REPUBBLICA 3358 2754 BRAND
MSN HOME PAGE 2058 1688 CHANNEL
RAI 1815 1488 BRAND
LA REPUBBLICA HOME 1737 1425 CHANNEL
CORRIERE HOME PAGE 1335 1095 CHANNEL
WIKIO 832 682 BRAND
LIQUIDA 680 558 BRAND
CASAIT 536 440 BRAND
CATEGORIE UTENTI
PLAY VIDEOGAMES 549138
MESSAGINGCOMMUNITY 5377885
EMAIL 3356664
SOCIAL NETWORKING 2370783
PERSONAL UTILITIES 4915445
SEARCH 2339999
MAPS AND DIRECTIONS 1920415
FINANCE 1802786
NEWS AND MEDIA 4502747
NEWS 2105615
SPORT 1754213
FINANCE 1383936
ENTERTAINMENT NEWS 1583111
Principali attivitagrave svolte attraverso il mobile internet
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte Nielsen Netratings Settembre 2009
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
TV
TV satellitare e DTT
Radio
Web
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 INTRODUZIONE
Cinema
Mobile ATM
DIGITALE
11
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
SloganldquoIl Futuro egrave meno imprevedibile se scegli consapevolmenterdquo
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 STRATEGIA
FASE TEASER
Display adv Mezzi BNL
COPERTURAIMPATTO AWARENESS
FASE MANTENIMENTO
Display adv Partnership Mobile adv Mezzi BNL
AWARENESSAFFINITArsquoCONTINUITArsquo
Web
Presenza su portali msnit yahooit su siti di news repubblicait corriereit su youtubeit con formati innovativi
FASE
SEA
RC
H
12Fonte interna
Presenza sui medesimi portali e siti di news in aree mirate su raiit raitv su siti blog e verticali sul tema casa e mutuo quali liquidait wikioit mutuionlineit blogosfereit casait (partnership) osservatoriofinanziarioit e sulla versione Mobile e Iphone di Repubblica (sponsorship)
MobileATM
Web
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS FLOW CHART
13
MEZZI NOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRE DICEMBREDICEMBRE GENNAIOGENNAIO FEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIO
6-7 8-14 15-21 22-28 14-27 1-7
TRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITV 30rdquo 30rdquo 30rdquo-10rdquo
TV SAT e DTT 30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo
RADIO
CINEMA
DIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEFASE TEASER
WEB
FASE MANTENIMENTO
WEB
MOBILE
ATM
FASE SEARCH
WEB
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS HOME BNL
14
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
FASE TEASER
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS LANDING PAGE
La Home Page del sito dedicato a Mutuo Bnl 2in1 egrave strutturata in 9 box ognuna corrispondente ad un video clip che richiama la storia di Sofia e Marco precedentemente lanciata durante la campagna televisiva
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTOGUARDA LO SPOT TV
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Lrsquoutente fa delle scelte multiple interattive tramite dei comandi di controllo guidati che
possono portarlo direttamente al goal (presa di un appuntamento) o a dei divertenti incidenti
di percorso con Happy End garantito
15Fonte interna
FASE TEASER
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Cliccando sulla scritta ldquoGUARDA LO SPOT TVrdquo si accede alla multimedia gallery presente sul portale BNL
Cliccando sulla scritta ldquoVAI ALLA SCHEDA PRODOTTOrdquo si accede alla scheda prodotto presente sul portale BNL
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Cl iccando su l la sc r i t t a ldquoPRENDI UN APPUNTAMENTOrdquo si accede al tool di ldquopresa di appuntamentordquo presente sul portale BNL
GUARDA LO SPOT TV
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALE BNL
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTO
FASE TEASER
16Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch PageHome Page
FASE TEASER
Il lancio su YouTube egrave avvenuto tramite lrsquoutilizzo di formati innovativi Il video banner egrave stato presente nella Home Page di YouTube per un giorno mentre la Watch Page dedicata contenente tutti i video relativi allo spot e al backstage continua ad esistere
video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALI NEWS
Video BannerLeaderboard
FASE TEASER
18Fonte interna
1 SETTIMANA
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS BLOG e VERTICALI FASE MANTENIMENTO
19
13 SETTIMANE
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
Cliccando sul banner si accedeva ad una pagina dedicata in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto il link alla scheda prodotto su bnlit la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde ed un link al video dello spot
Banner in Home Pageversione mobile
Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Banner premium
Cliccando sul banner premium che allo scorrere della pagina rimaneva fisso si accedeva ad una landing page dedicata allrsquointerno dellrsquoapplicazione Repubblica Mobile in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde
ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
Landing Page dedicata 1deg pagina
NUOVA GRAFICA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
24
3 SETTIMANE
Landing Page dedicata 2deg pagina
Spot TV
Landing Page dedicata 2deg pagina
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 CONCLUSIONI
27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 13
8
Target uomini e donne tra 35-54 anni
Segmento Individui e Famiglie
Chi sono
bull Il 41 naviga su Internet bull Il 73 possiede un titolo di studio qualificato (il 21 ha la laurea) bull Il 63 vive con i figli e dichiara una condizione socio-economica medio alta bull Il 40 egrave impiegatoinsegnante
Cosa fanno
bull Il 50 si collega ad Internet tutti i giorni (il 31 piugrave volte al giorno) bull Il 74 si collega da casa e il 50 da lavoro lrsquo8 si collega in mobilitagrave bull Il 85 utilizza la posta elettronica (leggere e scrivere mail) bull Il 56 ricerca informazioni su aziende e prodotti offerti bull Il 30 utilizza il web per confrontare prezzi di prodotti e servizi bull Il 43 legge le ultime notizie bull Il 17 consulta i Blog
campione di 7712000 uomini e donne tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
9
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 23
Focus on Mobile
bull 8325516 sono gli utenti mobile internet in Italiabull Il 376 sono gli utenti che hanno tra 35-54 anni bull 912214 sono i possessori di iPhone di questi il 378 ha tra 35-54 anni bull 653613 sono gli utenti mobile internet tramite iPhone di questi il 402 ha tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
Utilizzo delle applicazioni Internet
Social Network
Forum
Newsletter
Blog
DirectoryIndici
Istant Messaging
Chat
Mappe
Navigazione
Motori di ricerca
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
9685
7725
181616
1413
1110
Reach
Tra le applicazioni piugrave utilizzate a parte quelle classiche (mail www e search) ci sono gli Instant Messaging i Blog i Forum e i Social network
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
10
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 33
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
Siti visitati dal targetSITE UNIQUE AUDIENCE (000) COVERAGE () LEVEL
GOOGLE 10747 8813 BRAND
MSNWINDOWSLIVE 7932 6505 BRAND
FACEBOOK 7504 6154 BRAND
YAHOO 6573 5390 BRAND
YOUTUBE 5793 4752 BRAND
CORRIERE DELLA SERA 3383 2774 BRAND
LA REPUBBLICA 3358 2754 BRAND
MSN HOME PAGE 2058 1688 CHANNEL
RAI 1815 1488 BRAND
LA REPUBBLICA HOME 1737 1425 CHANNEL
CORRIERE HOME PAGE 1335 1095 CHANNEL
WIKIO 832 682 BRAND
LIQUIDA 680 558 BRAND
CASAIT 536 440 BRAND
CATEGORIE UTENTI
PLAY VIDEOGAMES 549138
MESSAGINGCOMMUNITY 5377885
EMAIL 3356664
SOCIAL NETWORKING 2370783
PERSONAL UTILITIES 4915445
SEARCH 2339999
MAPS AND DIRECTIONS 1920415
FINANCE 1802786
NEWS AND MEDIA 4502747
NEWS 2105615
SPORT 1754213
FINANCE 1383936
ENTERTAINMENT NEWS 1583111
Principali attivitagrave svolte attraverso il mobile internet
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte Nielsen Netratings Settembre 2009
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
TV
TV satellitare e DTT
Radio
Web
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 INTRODUZIONE
Cinema
Mobile ATM
DIGITALE
11
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
SloganldquoIl Futuro egrave meno imprevedibile se scegli consapevolmenterdquo
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 STRATEGIA
FASE TEASER
Display adv Mezzi BNL
COPERTURAIMPATTO AWARENESS
FASE MANTENIMENTO
Display adv Partnership Mobile adv Mezzi BNL
AWARENESSAFFINITArsquoCONTINUITArsquo
Web
Presenza su portali msnit yahooit su siti di news repubblicait corriereit su youtubeit con formati innovativi
FASE
SEA
RC
H
12Fonte interna
Presenza sui medesimi portali e siti di news in aree mirate su raiit raitv su siti blog e verticali sul tema casa e mutuo quali liquidait wikioit mutuionlineit blogosfereit casait (partnership) osservatoriofinanziarioit e sulla versione Mobile e Iphone di Repubblica (sponsorship)
MobileATM
Web
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS FLOW CHART
13
MEZZI NOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRE DICEMBREDICEMBRE GENNAIOGENNAIO FEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIO
6-7 8-14 15-21 22-28 14-27 1-7
TRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITV 30rdquo 30rdquo 30rdquo-10rdquo
TV SAT e DTT 30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo
RADIO
CINEMA
DIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEFASE TEASER
WEB
FASE MANTENIMENTO
WEB
MOBILE
ATM
FASE SEARCH
WEB
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS HOME BNL
14
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
FASE TEASER
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS LANDING PAGE
La Home Page del sito dedicato a Mutuo Bnl 2in1 egrave strutturata in 9 box ognuna corrispondente ad un video clip che richiama la storia di Sofia e Marco precedentemente lanciata durante la campagna televisiva
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTOGUARDA LO SPOT TV
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Lrsquoutente fa delle scelte multiple interattive tramite dei comandi di controllo guidati che
possono portarlo direttamente al goal (presa di un appuntamento) o a dei divertenti incidenti
di percorso con Happy End garantito
15Fonte interna
FASE TEASER
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Cliccando sulla scritta ldquoGUARDA LO SPOT TVrdquo si accede alla multimedia gallery presente sul portale BNL
Cliccando sulla scritta ldquoVAI ALLA SCHEDA PRODOTTOrdquo si accede alla scheda prodotto presente sul portale BNL
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Cl iccando su l la sc r i t t a ldquoPRENDI UN APPUNTAMENTOrdquo si accede al tool di ldquopresa di appuntamentordquo presente sul portale BNL
GUARDA LO SPOT TV
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALE BNL
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTO
FASE TEASER
16Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch PageHome Page
FASE TEASER
Il lancio su YouTube egrave avvenuto tramite lrsquoutilizzo di formati innovativi Il video banner egrave stato presente nella Home Page di YouTube per un giorno mentre la Watch Page dedicata contenente tutti i video relativi allo spot e al backstage continua ad esistere
video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALI NEWS
Video BannerLeaderboard
FASE TEASER
18Fonte interna
1 SETTIMANA
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS BLOG e VERTICALI FASE MANTENIMENTO
19
13 SETTIMANE
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
Cliccando sul banner si accedeva ad una pagina dedicata in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto il link alla scheda prodotto su bnlit la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde ed un link al video dello spot
Banner in Home Pageversione mobile
Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Banner premium
Cliccando sul banner premium che allo scorrere della pagina rimaneva fisso si accedeva ad una landing page dedicata allrsquointerno dellrsquoapplicazione Repubblica Mobile in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde
ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
Landing Page dedicata 1deg pagina
NUOVA GRAFICA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
24
3 SETTIMANE
Landing Page dedicata 2deg pagina
Spot TV
Landing Page dedicata 2deg pagina
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 CONCLUSIONI
27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
9
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 23
Focus on Mobile
bull 8325516 sono gli utenti mobile internet in Italiabull Il 376 sono gli utenti che hanno tra 35-54 anni bull 912214 sono i possessori di iPhone di questi il 378 ha tra 35-54 anni bull 653613 sono gli utenti mobile internet tramite iPhone di questi il 402 ha tra 35-54 anni
Fonte Eurisko New Media 2008
Utilizzo delle applicazioni Internet
Social Network
Forum
Newsletter
Blog
DirectoryIndici
Istant Messaging
Chat
Mappe
Navigazione
Motori di ricerca
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
9685
7725
181616
1413
1110
Reach
Tra le applicazioni piugrave utilizzate a parte quelle classiche (mail www e search) ci sono gli Instant Messaging i Blog i Forum e i Social network
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
10
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 33
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
Siti visitati dal targetSITE UNIQUE AUDIENCE (000) COVERAGE () LEVEL
GOOGLE 10747 8813 BRAND
MSNWINDOWSLIVE 7932 6505 BRAND
FACEBOOK 7504 6154 BRAND
YAHOO 6573 5390 BRAND
YOUTUBE 5793 4752 BRAND
CORRIERE DELLA SERA 3383 2774 BRAND
LA REPUBBLICA 3358 2754 BRAND
MSN HOME PAGE 2058 1688 CHANNEL
RAI 1815 1488 BRAND
LA REPUBBLICA HOME 1737 1425 CHANNEL
CORRIERE HOME PAGE 1335 1095 CHANNEL
WIKIO 832 682 BRAND
LIQUIDA 680 558 BRAND
CASAIT 536 440 BRAND
CATEGORIE UTENTI
PLAY VIDEOGAMES 549138
MESSAGINGCOMMUNITY 5377885
EMAIL 3356664
SOCIAL NETWORKING 2370783
PERSONAL UTILITIES 4915445
SEARCH 2339999
MAPS AND DIRECTIONS 1920415
FINANCE 1802786
NEWS AND MEDIA 4502747
NEWS 2105615
SPORT 1754213
FINANCE 1383936
ENTERTAINMENT NEWS 1583111
Principali attivitagrave svolte attraverso il mobile internet
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte Nielsen Netratings Settembre 2009
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
TV
TV satellitare e DTT
Radio
Web
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 INTRODUZIONE
Cinema
Mobile ATM
DIGITALE
11
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
SloganldquoIl Futuro egrave meno imprevedibile se scegli consapevolmenterdquo
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 STRATEGIA
FASE TEASER
Display adv Mezzi BNL
COPERTURAIMPATTO AWARENESS
FASE MANTENIMENTO
Display adv Partnership Mobile adv Mezzi BNL
AWARENESSAFFINITArsquoCONTINUITArsquo
Web
Presenza su portali msnit yahooit su siti di news repubblicait corriereit su youtubeit con formati innovativi
FASE
SEA
RC
H
12Fonte interna
Presenza sui medesimi portali e siti di news in aree mirate su raiit raitv su siti blog e verticali sul tema casa e mutuo quali liquidait wikioit mutuionlineit blogosfereit casait (partnership) osservatoriofinanziarioit e sulla versione Mobile e Iphone di Repubblica (sponsorship)
MobileATM
Web
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS FLOW CHART
13
MEZZI NOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRE DICEMBREDICEMBRE GENNAIOGENNAIO FEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIO
6-7 8-14 15-21 22-28 14-27 1-7
TRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITV 30rdquo 30rdquo 30rdquo-10rdquo
TV SAT e DTT 30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo
RADIO
CINEMA
DIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEFASE TEASER
WEB
FASE MANTENIMENTO
WEB
MOBILE
ATM
FASE SEARCH
WEB
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS HOME BNL
14
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
FASE TEASER
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS LANDING PAGE
La Home Page del sito dedicato a Mutuo Bnl 2in1 egrave strutturata in 9 box ognuna corrispondente ad un video clip che richiama la storia di Sofia e Marco precedentemente lanciata durante la campagna televisiva
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTOGUARDA LO SPOT TV
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Lrsquoutente fa delle scelte multiple interattive tramite dei comandi di controllo guidati che
possono portarlo direttamente al goal (presa di un appuntamento) o a dei divertenti incidenti
di percorso con Happy End garantito
15Fonte interna
FASE TEASER
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Cliccando sulla scritta ldquoGUARDA LO SPOT TVrdquo si accede alla multimedia gallery presente sul portale BNL
Cliccando sulla scritta ldquoVAI ALLA SCHEDA PRODOTTOrdquo si accede alla scheda prodotto presente sul portale BNL
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Cl iccando su l la sc r i t t a ldquoPRENDI UN APPUNTAMENTOrdquo si accede al tool di ldquopresa di appuntamentordquo presente sul portale BNL
GUARDA LO SPOT TV
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALE BNL
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTO
FASE TEASER
16Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch PageHome Page
FASE TEASER
Il lancio su YouTube egrave avvenuto tramite lrsquoutilizzo di formati innovativi Il video banner egrave stato presente nella Home Page di YouTube per un giorno mentre la Watch Page dedicata contenente tutti i video relativi allo spot e al backstage continua ad esistere
video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALI NEWS
Video BannerLeaderboard
FASE TEASER
18Fonte interna
1 SETTIMANA
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS BLOG e VERTICALI FASE MANTENIMENTO
19
13 SETTIMANE
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
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Banner in Home Pageversione mobile
Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
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3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Banner premium
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ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
Landing Page dedicata 1deg pagina
NUOVA GRAFICA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
24
3 SETTIMANE
Landing Page dedicata 2deg pagina
Spot TV
Landing Page dedicata 2deg pagina
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 CONCLUSIONI
27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
10
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 ANALISI DEL TARGET DI COMUNICAZIONE 33
Fonte wwwcomscorecom media trimestrale giu-lug-ago 2009
Siti visitati dal targetSITE UNIQUE AUDIENCE (000) COVERAGE () LEVEL
GOOGLE 10747 8813 BRAND
MSNWINDOWSLIVE 7932 6505 BRAND
FACEBOOK 7504 6154 BRAND
YAHOO 6573 5390 BRAND
YOUTUBE 5793 4752 BRAND
CORRIERE DELLA SERA 3383 2774 BRAND
LA REPUBBLICA 3358 2754 BRAND
MSN HOME PAGE 2058 1688 CHANNEL
RAI 1815 1488 BRAND
LA REPUBBLICA HOME 1737 1425 CHANNEL
CORRIERE HOME PAGE 1335 1095 CHANNEL
WIKIO 832 682 BRAND
LIQUIDA 680 558 BRAND
CASAIT 536 440 BRAND
CATEGORIE UTENTI
PLAY VIDEOGAMES 549138
MESSAGINGCOMMUNITY 5377885
EMAIL 3356664
SOCIAL NETWORKING 2370783
PERSONAL UTILITIES 4915445
SEARCH 2339999
MAPS AND DIRECTIONS 1920415
FINANCE 1802786
NEWS AND MEDIA 4502747
NEWS 2105615
SPORT 1754213
FINANCE 1383936
ENTERTAINMENT NEWS 1583111
Principali attivitagrave svolte attraverso il mobile internet
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Fonte Nielsen Netratings Settembre 2009
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
TV
TV satellitare e DTT
Radio
Web
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 INTRODUZIONE
Cinema
Mobile ATM
DIGITALE
11
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
SloganldquoIl Futuro egrave meno imprevedibile se scegli consapevolmenterdquo
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 STRATEGIA
FASE TEASER
Display adv Mezzi BNL
COPERTURAIMPATTO AWARENESS
FASE MANTENIMENTO
Display adv Partnership Mobile adv Mezzi BNL
AWARENESSAFFINITArsquoCONTINUITArsquo
Web
Presenza su portali msnit yahooit su siti di news repubblicait corriereit su youtubeit con formati innovativi
FASE
SEA
RC
H
12Fonte interna
Presenza sui medesimi portali e siti di news in aree mirate su raiit raitv su siti blog e verticali sul tema casa e mutuo quali liquidait wikioit mutuionlineit blogosfereit casait (partnership) osservatoriofinanziarioit e sulla versione Mobile e Iphone di Repubblica (sponsorship)
MobileATM
Web
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS FLOW CHART
13
MEZZI NOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRE DICEMBREDICEMBRE GENNAIOGENNAIO FEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIO
6-7 8-14 15-21 22-28 14-27 1-7
TRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITV 30rdquo 30rdquo 30rdquo-10rdquo
TV SAT e DTT 30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo
RADIO
CINEMA
DIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEFASE TEASER
WEB
FASE MANTENIMENTO
WEB
MOBILE
ATM
FASE SEARCH
WEB
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS HOME BNL
14
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
FASE TEASER
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS LANDING PAGE
La Home Page del sito dedicato a Mutuo Bnl 2in1 egrave strutturata in 9 box ognuna corrispondente ad un video clip che richiama la storia di Sofia e Marco precedentemente lanciata durante la campagna televisiva
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTOGUARDA LO SPOT TV
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Lrsquoutente fa delle scelte multiple interattive tramite dei comandi di controllo guidati che
possono portarlo direttamente al goal (presa di un appuntamento) o a dei divertenti incidenti
di percorso con Happy End garantito
15Fonte interna
FASE TEASER
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Cliccando sulla scritta ldquoGUARDA LO SPOT TVrdquo si accede alla multimedia gallery presente sul portale BNL
Cliccando sulla scritta ldquoVAI ALLA SCHEDA PRODOTTOrdquo si accede alla scheda prodotto presente sul portale BNL
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Cl iccando su l la sc r i t t a ldquoPRENDI UN APPUNTAMENTOrdquo si accede al tool di ldquopresa di appuntamentordquo presente sul portale BNL
GUARDA LO SPOT TV
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALE BNL
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTO
FASE TEASER
16Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch PageHome Page
FASE TEASER
Il lancio su YouTube egrave avvenuto tramite lrsquoutilizzo di formati innovativi Il video banner egrave stato presente nella Home Page di YouTube per un giorno mentre la Watch Page dedicata contenente tutti i video relativi allo spot e al backstage continua ad esistere
video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALI NEWS
Video BannerLeaderboard
FASE TEASER
18Fonte interna
1 SETTIMANA
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS BLOG e VERTICALI FASE MANTENIMENTO
19
13 SETTIMANE
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
Cliccando sul banner si accedeva ad una pagina dedicata in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto il link alla scheda prodotto su bnlit la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde ed un link al video dello spot
Banner in Home Pageversione mobile
Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Banner premium
Cliccando sul banner premium che allo scorrere della pagina rimaneva fisso si accedeva ad una landing page dedicata allrsquointerno dellrsquoapplicazione Repubblica Mobile in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde
ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
Landing Page dedicata 1deg pagina
NUOVA GRAFICA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
24
3 SETTIMANE
Landing Page dedicata 2deg pagina
Spot TV
Landing Page dedicata 2deg pagina
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 CONCLUSIONI
27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
TV
TV satellitare e DTT
Radio
Web
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 INTRODUZIONE
Cinema
Mobile ATM
DIGITALE
11
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
SloganldquoIl Futuro egrave meno imprevedibile se scegli consapevolmenterdquo
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 STRATEGIA
FASE TEASER
Display adv Mezzi BNL
COPERTURAIMPATTO AWARENESS
FASE MANTENIMENTO
Display adv Partnership Mobile adv Mezzi BNL
AWARENESSAFFINITArsquoCONTINUITArsquo
Web
Presenza su portali msnit yahooit su siti di news repubblicait corriereit su youtubeit con formati innovativi
FASE
SEA
RC
H
12Fonte interna
Presenza sui medesimi portali e siti di news in aree mirate su raiit raitv su siti blog e verticali sul tema casa e mutuo quali liquidait wikioit mutuionlineit blogosfereit casait (partnership) osservatoriofinanziarioit e sulla versione Mobile e Iphone di Repubblica (sponsorship)
MobileATM
Web
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS FLOW CHART
13
MEZZI NOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRE DICEMBREDICEMBRE GENNAIOGENNAIO FEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIO
6-7 8-14 15-21 22-28 14-27 1-7
TRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITV 30rdquo 30rdquo 30rdquo-10rdquo
TV SAT e DTT 30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo
RADIO
CINEMA
DIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEFASE TEASER
WEB
FASE MANTENIMENTO
WEB
MOBILE
ATM
FASE SEARCH
WEB
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS HOME BNL
14
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
FASE TEASER
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS LANDING PAGE
La Home Page del sito dedicato a Mutuo Bnl 2in1 egrave strutturata in 9 box ognuna corrispondente ad un video clip che richiama la storia di Sofia e Marco precedentemente lanciata durante la campagna televisiva
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTOGUARDA LO SPOT TV
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Lrsquoutente fa delle scelte multiple interattive tramite dei comandi di controllo guidati che
possono portarlo direttamente al goal (presa di un appuntamento) o a dei divertenti incidenti
di percorso con Happy End garantito
15Fonte interna
FASE TEASER
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Cliccando sulla scritta ldquoGUARDA LO SPOT TVrdquo si accede alla multimedia gallery presente sul portale BNL
Cliccando sulla scritta ldquoVAI ALLA SCHEDA PRODOTTOrdquo si accede alla scheda prodotto presente sul portale BNL
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Cl iccando su l la sc r i t t a ldquoPRENDI UN APPUNTAMENTOrdquo si accede al tool di ldquopresa di appuntamentordquo presente sul portale BNL
GUARDA LO SPOT TV
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALE BNL
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTO
FASE TEASER
16Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch PageHome Page
FASE TEASER
Il lancio su YouTube egrave avvenuto tramite lrsquoutilizzo di formati innovativi Il video banner egrave stato presente nella Home Page di YouTube per un giorno mentre la Watch Page dedicata contenente tutti i video relativi allo spot e al backstage continua ad esistere
video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALI NEWS
Video BannerLeaderboard
FASE TEASER
18Fonte interna
1 SETTIMANA
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS BLOG e VERTICALI FASE MANTENIMENTO
19
13 SETTIMANE
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
Cliccando sul banner si accedeva ad una pagina dedicata in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto il link alla scheda prodotto su bnlit la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde ed un link al video dello spot
Banner in Home Pageversione mobile
Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Banner premium
Cliccando sul banner premium che allo scorrere della pagina rimaneva fisso si accedeva ad una landing page dedicata allrsquointerno dellrsquoapplicazione Repubblica Mobile in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde
ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
Landing Page dedicata 1deg pagina
NUOVA GRAFICA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
24
3 SETTIMANE
Landing Page dedicata 2deg pagina
Spot TV
Landing Page dedicata 2deg pagina
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 CONCLUSIONI
27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 STRATEGIA
FASE TEASER
Display adv Mezzi BNL
COPERTURAIMPATTO AWARENESS
FASE MANTENIMENTO
Display adv Partnership Mobile adv Mezzi BNL
AWARENESSAFFINITArsquoCONTINUITArsquo
Web
Presenza su portali msnit yahooit su siti di news repubblicait corriereit su youtubeit con formati innovativi
FASE
SEA
RC
H
12Fonte interna
Presenza sui medesimi portali e siti di news in aree mirate su raiit raitv su siti blog e verticali sul tema casa e mutuo quali liquidait wikioit mutuionlineit blogosfereit casait (partnership) osservatoriofinanziarioit e sulla versione Mobile e Iphone di Repubblica (sponsorship)
MobileATM
Web
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS FLOW CHART
13
MEZZI NOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRE DICEMBREDICEMBRE GENNAIOGENNAIO FEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIO
6-7 8-14 15-21 22-28 14-27 1-7
TRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITV 30rdquo 30rdquo 30rdquo-10rdquo
TV SAT e DTT 30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo
RADIO
CINEMA
DIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEFASE TEASER
WEB
FASE MANTENIMENTO
WEB
MOBILE
ATM
FASE SEARCH
WEB
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS HOME BNL
14
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
FASE TEASER
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS LANDING PAGE
La Home Page del sito dedicato a Mutuo Bnl 2in1 egrave strutturata in 9 box ognuna corrispondente ad un video clip che richiama la storia di Sofia e Marco precedentemente lanciata durante la campagna televisiva
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTOGUARDA LO SPOT TV
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Lrsquoutente fa delle scelte multiple interattive tramite dei comandi di controllo guidati che
possono portarlo direttamente al goal (presa di un appuntamento) o a dei divertenti incidenti
di percorso con Happy End garantito
15Fonte interna
FASE TEASER
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Cliccando sulla scritta ldquoGUARDA LO SPOT TVrdquo si accede alla multimedia gallery presente sul portale BNL
Cliccando sulla scritta ldquoVAI ALLA SCHEDA PRODOTTOrdquo si accede alla scheda prodotto presente sul portale BNL
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Cl iccando su l la sc r i t t a ldquoPRENDI UN APPUNTAMENTOrdquo si accede al tool di ldquopresa di appuntamentordquo presente sul portale BNL
GUARDA LO SPOT TV
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALE BNL
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTO
FASE TEASER
16Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch PageHome Page
FASE TEASER
Il lancio su YouTube egrave avvenuto tramite lrsquoutilizzo di formati innovativi Il video banner egrave stato presente nella Home Page di YouTube per un giorno mentre la Watch Page dedicata contenente tutti i video relativi allo spot e al backstage continua ad esistere
video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALI NEWS
Video BannerLeaderboard
FASE TEASER
18Fonte interna
1 SETTIMANA
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS BLOG e VERTICALI FASE MANTENIMENTO
19
13 SETTIMANE
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
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Banner in Home Pageversione mobile
Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
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3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Banner premium
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ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
Landing Page dedicata 1deg pagina
NUOVA GRAFICA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
24
3 SETTIMANE
Landing Page dedicata 2deg pagina
Spot TV
Landing Page dedicata 2deg pagina
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 CONCLUSIONI
27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS FLOW CHART
13
MEZZI NOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRENOVEMBRE DICEMBREDICEMBRE GENNAIOGENNAIO FEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIOFEBBRAIO
6-7 8-14 15-21 22-28 14-27 1-7
TRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITRADIZIONALITV 30rdquo 30rdquo 30rdquo-10rdquo
TV SAT e DTT 30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo30rdquo-10rdquo
RADIO
CINEMA
DIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEDIGITALEFASE TEASER
WEB
FASE MANTENIMENTO
WEB
MOBILE
ATM
FASE SEARCH
WEB
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS HOME BNL
14
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
FASE TEASER
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS LANDING PAGE
La Home Page del sito dedicato a Mutuo Bnl 2in1 egrave strutturata in 9 box ognuna corrispondente ad un video clip che richiama la storia di Sofia e Marco precedentemente lanciata durante la campagna televisiva
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTOGUARDA LO SPOT TV
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Lrsquoutente fa delle scelte multiple interattive tramite dei comandi di controllo guidati che
possono portarlo direttamente al goal (presa di un appuntamento) o a dei divertenti incidenti
di percorso con Happy End garantito
15Fonte interna
FASE TEASER
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Cliccando sulla scritta ldquoGUARDA LO SPOT TVrdquo si accede alla multimedia gallery presente sul portale BNL
Cliccando sulla scritta ldquoVAI ALLA SCHEDA PRODOTTOrdquo si accede alla scheda prodotto presente sul portale BNL
PRENDI UN APPUNTAMENTO
Cl iccando su l la sc r i t t a ldquoPRENDI UN APPUNTAMENTOrdquo si accede al tool di ldquopresa di appuntamentordquo presente sul portale BNL
GUARDA LO SPOT TV
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALE BNL
VAI ALLA SCHEDA PRODOTTO
FASE TEASER
16Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch PageHome Page
FASE TEASER
Il lancio su YouTube egrave avvenuto tramite lrsquoutilizzo di formati innovativi Il video banner egrave stato presente nella Home Page di YouTube per un giorno mentre la Watch Page dedicata contenente tutti i video relativi allo spot e al backstage continua ad esistere
video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALI NEWS
Video BannerLeaderboard
FASE TEASER
18Fonte interna
1 SETTIMANA
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS BLOG e VERTICALI FASE MANTENIMENTO
19
13 SETTIMANE
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
Cliccando sul banner si accedeva ad una pagina dedicata in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto il link alla scheda prodotto su bnlit la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde ed un link al video dello spot
Banner in Home Pageversione mobile
Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Banner premium
Cliccando sul banner premium che allo scorrere della pagina rimaneva fisso si accedeva ad una landing page dedicata allrsquointerno dellrsquoapplicazione Repubblica Mobile in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde
ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
Landing Page dedicata 1deg pagina
NUOVA GRAFICA
Fonte interna
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
24
3 SETTIMANE
Landing Page dedicata 2deg pagina
Spot TV
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Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
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Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 CONCLUSIONI
27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
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INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS HOME BNL
14
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
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La Home Page del sito dedicato a Mutuo Bnl 2in1 egrave strutturata in 9 box ognuna corrispondente ad un video clip che richiama la storia di Sofia e Marco precedentemente lanciata durante la campagna televisiva
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Lrsquoutente fa delle scelte multiple interattive tramite dei comandi di controllo guidati che
possono portarlo direttamente al goal (presa di un appuntamento) o a dei divertenti incidenti
di percorso con Happy End garantito
15Fonte interna
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Cliccando sulla scritta ldquoGUARDA LO SPOT TVrdquo si accede alla multimedia gallery presente sul portale BNL
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video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
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FASE TEASER
18Fonte interna
1 SETTIMANA
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19
13 SETTIMANE
Fonte interna
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Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
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Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
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Cliccando sul banner si accedeva ad una pagina dedicata in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto il link alla scheda prodotto su bnlit la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde ed un link al video dello spot
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Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
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3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
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Cliccando sul banner premium che allo scorrere della pagina rimaneva fisso si accedeva ad una landing page dedicata allrsquointerno dellrsquoapplicazione Repubblica Mobile in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde
ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
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NUOVA GRAFICA
Fonte interna
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24
3 SETTIMANE
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Spot TV
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Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
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27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
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La Home Page del sito dedicato a Mutuo Bnl 2in1 egrave strutturata in 9 box ognuna corrispondente ad un video clip che richiama la storia di Sofia e Marco precedentemente lanciata durante la campagna televisiva
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Lrsquoutente fa delle scelte multiple interattive tramite dei comandi di controllo guidati che
possono portarlo direttamente al goal (presa di un appuntamento) o a dei divertenti incidenti
di percorso con Happy End garantito
15Fonte interna
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Il lancio su YouTube egrave avvenuto tramite lrsquoutilizzo di formati innovativi Il video banner egrave stato presente nella Home Page di YouTube per un giorno mentre la Watch Page dedicata contenente tutti i video relativi allo spot e al backstage continua ad esistere
video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
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18Fonte interna
1 SETTIMANA
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19
13 SETTIMANE
Fonte interna
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Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
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Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
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21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
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Banner in Home Pageversione mobile
Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
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3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
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ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
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NUOVA GRAFICA
Fonte interna
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
24
3 SETTIMANE
Landing Page dedicata 2deg pagina
Spot TV
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Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
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27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
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Cliccando sulla scritta ldquoVAI ALLA SCHEDA PRODOTTOrdquo si accede alla scheda prodotto presente sul portale BNL
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GUARDA LO SPOT TV
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALE BNL
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16Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
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1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALI NEWS
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18Fonte interna
1 SETTIMANA
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19
13 SETTIMANE
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Watch Page
Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
Fonte interna
7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
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21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
Cliccando sul banner si accedeva ad una pagina dedicata in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto il link alla scheda prodotto su bnlit la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde ed un link al video dello spot
Banner in Home Pageversione mobile
Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Banner premium
Cliccando sul banner premium che allo scorrere della pagina rimaneva fisso si accedeva ad una landing page dedicata allrsquointerno dellrsquoapplicazione Repubblica Mobile in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde
ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
Landing Page dedicata 1deg pagina
NUOVA GRAFICA
Fonte interna
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24
3 SETTIMANE
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Spot TV
Landing Page dedicata 2deg pagina
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
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25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
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Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 CONCLUSIONI
27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS YOUTUBE
Watch PageHome Page
FASE TEASER
Il lancio su YouTube egrave avvenuto tramite lrsquoutilizzo di formati innovativi Il video banner egrave stato presente nella Home Page di YouTube per un giorno mentre la Watch Page dedicata contenente tutti i video relativi allo spot e al backstage continua ad esistere
video espandibile
1 GIORNO
17
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
7400000 impression in un giorno2500000 utenti unici contattati
Fonte interna
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Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1OPERATIONS PORTALI NEWS
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FASE TEASER
18Fonte interna
1 SETTIMANA
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19
13 SETTIMANE
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Home Page
20
FASE MANTENIMENTO
2in1bnlit
1 GIORNO
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7400000 impression in un giorno920000 interactive impression650000 visualizzazioni video completa
video espandibile
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Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
21
Sponsorship la Repubblica
bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
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ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
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bull Nasce nel 1976 a opera di Eugenio Scalfari e diventa il primo quotidiano drsquoItalia per il numero di lettori 3069000 al giorno
bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
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bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
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Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
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Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
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bull Nel 1997 egrave stata lanciata ledizione on-line del quotidiano wwwrepubblicait poi affermatosi come principale sito dinformazione italiano con oltre 10 milioni e 600 mila utenti unici
bull Il 13 di maggio del 2009 egrave stata rilasciata lrsquoapplicazione iPhone de la Repubblica per la prima volta una copia diversa per ogni lettore piugrave ricca piugrave personalizzata e molto piugrave utile in mobilitagrave Diventa subito un successo
bull circa 100000 lettori dopo poco piugrave di un mese bull 25 milioni dimpressionmese bull 75000 utenti unicimese
Fonte audipress 2008
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ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
GRAZIEhttpitlinkedincomindavidegeraci
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
Il lancio sulla piattaforma Mobile egrave avvenuto tramite la presenza di un banner fisso nella Home Page della versione Mobile di Repubblica (mrepubblicait iphonerepubblicait) nella applicazione per Iphone di Repubblica classica e nella applicazione per Iphone di Repubblica Sport Dirette
1 SETTIMANA
22
Cliccando sul banner si accedeva ad una pagina dedicata in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto il link alla scheda prodotto su bnlit la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde ed un link al video dello spot
Banner in Home Pageversione mobile
Versione Mobile di Repubblica
Pagina Dedicata
Piattaforma Mobile
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
3 SETTIMANE
23
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Banner premium
Cliccando sul banner premium che allo scorrere della pagina rimaneva fisso si accedeva ad una landing page dedicata allrsquointerno dellrsquoapplicazione Repubblica Mobile in cui comparivano una sintesi delle caratteristiche prodotto la possibilitagrave di chiamata diretta al Numero Verde
ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
Landing Page dedicata 1deg pagina
NUOVA GRAFICA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
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Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS MOBILE FASE MANTENIMENTO
24
3 SETTIMANE
Landing Page dedicata 2deg pagina
Spot TV
Landing Page dedicata 2deg pagina
Applicazione Iphone di Repubblica classica e Sport Dirette
Call to Action
Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS ATM FASE MANTENIMENTO
25
Il lancio sulla piattaforma ATM egrave avvenuto tramite un video con le caratteristiche di prodotto che partiva in pre-roll
TUTTA LA DURATA
DELLA CAMPAGNA
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 OPERATIONS SEM FASE SEARCH
Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
Fonte interna
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
Direzione ComunicazioneServizio NewMedia
Campagna Digitale Mutuo BNL 2in1 CONCLUSIONI
27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
Fonte interna
ldquoInnovazione vuol dire futuro e il futuro egrave DIGITALE anche quello di una Bancardquo
Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
BACKGROUND RISULTATIPROGETTOPRODOTTO
INTERATTIVITArsquo
CONVERGENZA
DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
MISURABILITArsquo
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ed un link alla pagina successiva contenente i video principali della landing ldquo2in1bnlitldquo il video dello spot TV i l collegamento a YouTube il collegamento a Flickr ed il collegamento alla scheda prodotto sul portale bnlit
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Spot TV
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Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
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Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
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Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
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Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
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Mobile 3000000 impressions CTR gt 3
YouTube 25000000 impressions 22000 spot
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Collegamento a YouTube alla watch page creata ad hoc
Collegamento a flickr contenente le foto del backstage del Mutuo BNL 2in1
Collegamento alla scheda prodotto
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Presidiare costantemente il canale Web
12 MESI
26
Intercettare le ricerche degli utenti sui temi legati al mutuo
Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
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27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
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DINAMICITArsquoMULTIMEDIALITArsquo
CROSS-MEDIALITArsquo CONNETTIVITArsquo
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25
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Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
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Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
BNL tra i primi 20 canalipiugrave visti su YouTube tra gli Sponsor
nel mese di Novembre
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Prime 3 posizioni in alto o a dx il product name e la comunicazione del benefit primario
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27
Landing Page 250000 visite 2000 visitegiorno 1100000 video visti 48 video visti a visitatore unico 4000 ldquoprendi un appuntamentordquo
Display 50000000 impressions 1500 ldquoprendi un appuntamentordquo
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