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Trasformazione Digitale e
Gestione del Credito:
Scenari Futuri
Aics Meeting day 2018
Simone Rampichini
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TRASFORMAZIONE DIGITALE
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DEMATERIALIZZAZIONE
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DEMATERIALIZZAZIONE
Dati sempre disponibili
Quando servono
Dove servono
Real Time
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DEMATERIALIZZAZIONE
Informazione “Portable” e “Social”
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TRASFORMAZIONE DIGITALE
NON E’ SOLO UNA ATTIVITA’ IT!
E’ la strategia digitale che abbraccia tutti i dipartimenti dell’azienda
E’ una strategic competence, non è una opzione
Che porta nuovi business model, quindi nuove organizzazioni quindi nuovi ruoli
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OPPORTUNITA’ E RISCHI
Meno costi, piu’ semplicità
il VALORE è nell’adattabilità, nell’essere customer centric
Se è chiaro che la digital transformation porta vantaggi in termini di business, è chiaro anche che le varie aziende che non si sono mosse o non si stanno muovendo hanno un phase out dal mercato*
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TRASFORMAZIONE DIGITALE
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LE BARRIERE
Se da un lato la trasformazionedigitale abilita nuove opportunità,
dall’altro trova il freno piu’ importante nella barriera culturale
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LA GESTIONE DEL CREDITO, TERRENO FERTILE PER LA DT?
Il Credit Manager manterrà il suo ruolo centrale e di partner commerciale, bilanciando la propensione al rischio di credito con i potenziali guadagni.
Con l’obiettivo di effettuare valutazioni di rischio il piu’ velocemente possibile
Pensiamo pero’ alle attività di: analisi delle business information (se non solo analisi di bilancio), effettuare le chiamate di collection o approvare e sbloccare ordini. Tutto questo come si sposa nell'era della digitaltrasformation?
Nell’era del Digital ID, dei Pagamenti digitali, della PSD2
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#1 VALE LO STESSO APPROCCIO!
La tendenza sarà quella di mettere la human experience al centro.
In un mondo in cui la digital experience impatta sull’esperienza degliutenti e dei dipendenti.
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#2 LA NUOVA REALTA’
Non c’è piu’ tempo per materializzare ciò che è stato dematerializzato
Perché il dato deve essere «realtime data»
Possibilità e necessità di fare leva sul valore piu’ importante, i clienti
customer experience = customer service = order to cash
AUTOMAZIONE
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#3 RPA
Robotic Process Automation
Tutti hanno oggi centinaia di dati che devonoessere messi insieme
• Compliance• Regulation• Task ripetitivi
Liberare tempo per attività di “maggior” interesse (piu’ strategiche)
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#4 LA VISIONE DI INSIEME
MO
BIL
E
AI ROBOTS
BigData
DigitalIDe-invoice
API banking
DISTRIBUTED LEDGERS
FlessibilitàScalabilitàCosti
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