Digital Analitycsper il TurismoImposta ed analizza uno strumento di misurazione
marcovolpe.com @ Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015 – Rimini - #wmf15
LucaÈ un albergatore di terza generazioneHa un hotel a Rimini45 camere (circa)“Spendo un sacco di soldi”“ Con la carta era più facile suonava il telefono”
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Il corsoLuca dopo un corso all’AIA di Rimini“Devo capire meglio quel sistema Analytics”“Mi interessa quel discorso sui numeri con l’€uro”“Ho una frequenza di rimbalzo molto alta”
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Strumenti UtiliGoogle AnalyticsGoogle Tag Manager (o simili)Google Docs (o Microsoft Excel)ClickyCrazy EggMouseflow / Clicktale
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Google AnalyticsDettagli per segmentoAnonimizzato (cookie policy)Diversi metodi di attribuzioneCome si ottiene l’amministrazione?Come si attiva?Si collega agli obiettivi aziendali?Come si leggono i dati (e le conversioni)?
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Google Analytics Opt-Out
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Collegato…
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significa sincronizzato?
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Numeri falsati?
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Sai dove andare?
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Google Analytics“Tanti numeri”“Quali mi interessano davvero?”“C’è una tabella con i numeri con l’€uro?”“Dove trovo il ROI?”
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Google Tag ManagerTocchi il sito una volta solaCambi le regole del gioco in tempo realeRetargeting (tutti) senza pensieriPiù attori insieme nella gestione del sito (con log)
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Google Tag Manager in pratica
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Google Tag Manager in pratica
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Google DocsDialoga sempre con i servizi esterniElabora i dati ad orari predefinitiUsa i server di Google (gratis)Si collabora sui documenti Ripristini revisioni passate (a prova di stupido)I grafici li fai e li aggiorni come vuoi
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ClickySeguire un utente passo passoLo riconosci ad ogni visitaAnalizzi al volo le mappe di calore (semplificate)Comunica tramite API con i servizi esterni (CRM)
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Crazy EggMappe di scorrimentoMappe dei click (precise)Segmenti avanzati dei click
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Mouseflow / ClicktaleOgni visita un filmatoVedi dove si ferma l’utente (friction point)Noti gli effetti delle modifiche in tempo realeCon i tuoi utenti reali
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