Il marketing delle Pro LocoCome organizzare (bene) una manifestazione

A cura di Claudio Nardoccie Mario Barone

Elaborazione grafica di Valerio Bruni

Cos’è il marketing?

Il marketing è lo studio del mercato al quale dobbiamo indirizzare la nostra offerta

E’ indispensabile per gli organizzatori delle Pro Loco conoscere le nozioni

fondamentali del marketing?Non è indispensabile ma è molto utile anche per la nostra vita di tutti i giorni, per l’attività delle Pro Loco e per il successo delle manifestazioni che

organizziamo

Al centro di tutte le azioni di marketing c’è un protagonista assoluto:

Analisi dell’ambiente esterno

Analisi qualitativaAnalisi quantitativa

Analisi qualitativa: indica gli interlocutori a cui prestare attenzione nel pianificare la comunicazione - A chi mi rivolgo

Analisi quantitativa: indica i problemi da considerare per prevedere il comportamento delle persone interessate o coinvolte nelle nostre azioni - A chi fa piacere/A chi creo problemi

Un piano di successo ha bisogno di una serie di azioni:

Pianificazione

Analisi dell’opportunitàQuali sono gli aspetti o i prodotti interessanti da promuovere nella nostra località

Scelta degli obiettivi Cosa voglio

Elaborazione delle strategie Come lo voglio

Formulazione del pianoAzioni necessarie. Quando ed in quale successione

Attuazione del piano Svolgimento sul campo del piano

Controllo del processo Verifica dei risultati raggiunti

Riformulazione finaleEventuale correzione di obiettivi e strategie

I bisogni del pubblico – La piramide di Maslow

La piramide di Maslow indica i bisogni primari di un individuo. Noi potremmo utilizzare la stessa tecnica per individuare i

desideri dei potenziali frequentatori della nostra manifestazione.

Tecniche di creatività di gruppoIl Brainstorming

Brainstorming: un gruppo di 10/12 persone con un animatore.

Durata circa tre quarti d’ora.Libertà delle associazioni di idee

tutte raccolte e verbalizzate.

I fase: abolizione della critica e del giudizioII fase: produzione di idee a ruota libera

III fase: fertilizzazione incrociata

Progettiamo la nostra sagra:

Utilizzo del brainstorming per la soluzione di un problema

Formulazione del problema

Scoperta – Identificazione dei dati che definiscono il problema

Analisi delle idee

Identificazione delle soluzioni

Scelta della soluzione

Il brainstorming può produrre:Idee di utilità immediata

Aree che richiedono un’ulteriore esplorazione

Nuovi approcci al problema

Ciclo di vita dell’iniziativaIl marketing strategico ci suggerisce qual è il

ciclo di vita del prodotto. Dovremo tenere nella giusta considerazione queste indicazioni.

E’ opportuno, pertanto, inserire ogni anno una o più novità nella nostra organizzazione!

Un fattore fondamentale: Il tempoOccorre il tempo per: progettareOccorre il tempo per: promuovereOccorre il tempo per: aggregareOccorre il tempo per: comunicareOccorre il tempo per: realizzareOccorre il tempo per: presentareOccorre il tempo per: accogliereOccorre il tempo per: coinvolgereOccorre il tempo per: correggereOccorre il tempo per: trovare i soldi !!Occorre il tempo per: risparmiare !!

Per ottimizzare le nostre risorse iniziamo per TEMPO!

Comunicazione e promozioneNella società attuale chi non comunica, chi non

si fa vedere non esiste!

Ricordiamo le varie forme di pubblicità:I redazionali I quotidiani

I periodici Specializzati e di settore

Televisioni PrivateRadio Private

Pubblicità esternaManifesti e cartelli

Pubblicità esterna dinamica(su autobus, taxi, ecc.)

Il merchandisingMagliette, cappellini,

palloncini

Social networkFacebook, Twitter, Smartphones

ecc.

Ufficio Stampa

Quando è possibile, un ottimo mezzo di promozione e diffusione è costituito dall’ufficio stampa. Una persona esperta del settore può

aiutarvi in maniera determinante inviando comunicati stampa mirati e periodici alle

redazioni dei giornali ed alle testate dei siti specializzati.

Spesso il costo di queste figure viene coperto dal risparmio ottenuto con la

pubblicità derivante dalla pubblicazione gratuita di articoli relativi alla vostra

manifestazione.

Realizzare uno stampato(Manifesto, locandina, opuscolo)

Una semplice e famosissima regola, quella delle “5 W”, ci aiuta a ricordare tutti i

contenuti fondamentali che devono essere presenti nei nostri stampati:

Who = ChiWhat = CosaWhen = QuandoWhere = DoveWhy = Perchè

Il passaparola

La migliore e più efficace forma di pubblicità!

Se una meta vi viene consigliata da un amico o da un parente, il suggerimento diviene motivo di

scelta nel 76% dei casi !

Il Benchmarking

E' disonorevole copiare?Assolutamente no!

Americani e giapponesi lo fanno da sempre!Questa applicatissima tecnica di marketing consiste nel selezionare le migliori idee e le

migliori iniziative commerciali della concorrenza (vedi altre manifestazioni) per crearne una nostra

versione personale modificata per le esigenze dell'Ente a cui apparteniamo.

Copiare quindi ma con intelligenza e con l’opportunità di migliorare idee già buone.

L’UNPLI:Può aiutare, in questo ambito, le Pro Loco in molti modi

Convenzione SIAE

Convenzione ENEL

Moduli prestampati scaricabili dal sito

Accordi con agenzie di spettacolo

Accordi con ditte fornitrici di stand e palchi

Condivisione di Buone Pratiche

ProlocoMotiva news e gruppi di acquisto

In un vero e proprio mare di manifestazioni occorre distinguersi!

Distinguersi per un’accurata organizzazione, distinguersi per una originale promozione,

distinguersi per la cura dei dettagli, distinguersi con un marchio od un logo che

contenga un messaggio chiaro e ben studiato.

Se non abbiamo le risorse per affidare il lavoro ad un professionista è bene indire un

concorso di idee aperto a tutti. Otterremo molte proposte su cui potremo scegliere

Il logo e la caratterizzazione

Il logo e la caratterizzazione

La conferenza dei serviziPer le manifestazioni più grandi ed impegnative o che si svolgono in località medio grandi, una delle azioni per

migliorare il coordinamento e l’efficienza di tutte le componenti che vengono coinvolte nell’organizzazione

di una iniziativa è: La Conferenza dei Servizi.

Consiste nella convocazione da parte del Comune di tutti i rappresentanti degli Enti pubblici e delle Forze

dell’ordine impegnati per lo svolgimento della manifestazione secondo gli obblighi di legge.

Avere un contatto preventivo con tutti facilita la individuazione dei problemi e la loro soluzione.

Inoltre ricordiamo:La fantasia e l’originalità

I bandi, le domande di contributo le Camere di Commercio

Curare i rapporti interpersonali

I gemellaggi

Bilanci preventivi accurati

Gli spettacoli

Per eventuali altri suggerimenti chiamate le Segreterie dei Comitati Regionali di appartenenza.

Permessi/Autorizzazioni da richiedere al Comune (vedere Inserto Tecnico Giugno 2006 di Arcobaleno) Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (T.U.L.P.S. 18 giugno 1931 n. 773)

Documentazione tecnica per i locali di pubblico spettacolo

Certificato di prevenzione incendi

Commissione Comunale di Vigilanza;

Pubbliche Affissioni: Finanziaria 2005 L. 30 - 12 - 2004 n. 331 che di fatto modifica il D.Lgs n. 507 del 15 - 11 – 1993;Imposte tasse comunali: occupazione suolo ed aree pubbliche (TOSAP o COSAP), smaltimento rifiuti solidi urbani (TARSU)

Divieto di fumo: Legge 16 gennaio 2003 n. 3 Art. 51;

E’ tutto a posto?

Somministrazione di alimenti e bevande HACCP: Manuale di correttaprassi igienica D.Lgs. 155/1997;

Coperture assicurative: Responsabilità Civile Verso Terzi, Infortuni del Direttivo, Infortuni Collaboratori Occasionali, Infortuni (cumulativa) partecipanti

Responsabilità Civile Manifestazioni Carnevalesche

Mancato svolgimento delle manifestazioni – (vedere inserto tecnico Giugno 2007 di Arcobaleno);

ENEL: allaccio elettrico (Convenzione UNPLI - Spettacoli viaggianti);

SIAE Memorandum per le Pro Loco d'Italia: vedere Inserto Tecnico Dicembre 2005 di Arcobaleno sul Sito UNPLI

ENPALS (Ente Nazionale Previdenza degli Artisti e dei Lavoratori dello Spettacolo): vedere Inserto Tecnico Dicembre 2005 di Arcobaleno sul Sito UNPLI;

Diritto Connesso AFI - SCF: vedere comunicazioni sul Sito UNPLI;

Imposta sugli Intrattenimenti (ISI): vedere comunicazioni sul SitoUNPLI;  

Verifiche Fiscali da parte dei Mandatari SIAE: Circolare n. 224/E del5 dicembre 2000 del Ministero delle Finanze (vedere Inserto Tecnico Dicembre 2005 di Arcobaleno sul Sito UNPLI); 

Manifestazioni di sorte locali: inserto tecnico Giugno 2008 di Arcobaleno.

Somministrazione bevande alcooliche: alcoltest Decreto Legge n. 117/07Art. 6 C. 2;

•Permessi/Autorizzazioni da richiedere al Comune

•Pubbliche Affissioni

•Imposte tasse comunali

•Divieto di fumo

•Somministrazione bevande alcoliche

•Somministrazione di alimenti e bevande HACCP

•Coperture assicurative

•ENEL

•SIAE •ENPALS

•Diritto Connesso AFI – SCF

•Imposta sugli Intrattenimenti ( ISI )

•Verifiche Fiscali da parte dei Mandatari SIAE

•Manifestazioni di sorte locali

Per tutte le normative vigenti consultate il sito www.unpli.info