Informatica per il fitness

E’ la base informativa per le scelte strategiche ed operative del management

E’ uno strumento indispensabile, affinché il lavoro dello staff sia

efficace e in linea con gli obiettivi prefissati

Vi lascia liberi di concentrarvi sul vostro lavoro: la soddisfazione del

CLIENTE!

GSP … e le vostre ESIGENZE Il CLIENTE è centrale nella vostra

attività? Per GSP lo è la sua scheda.

CONTATTI

ALTRIAPPUNTAMENTI

PAGAMENTI

INGRESSI

CORSI

CONTRATTI

GSP … intorno al CLIENTE

Tessere con codice a barre Badge a banda magnetica

Iscrizioni Abbonamenti a scadenza Contratti a pacchetto

Gestione discipline a numero chiuso (spinning, acqua gym, etc.) Controllo all’ingresso Chiusura di giornata

Scadenza rateControllo morosità all’ingresso

Agenda del medico Altri servizi (solarium, estetica)

Attività giornaliera Appuntamenti commerciali Gestione esito e nuovo contatto

GSP … intorno al CLIENTE Ecco alcuni esempi: la gestione

dei contratti e dei pagamenti . . .

GSP … intorno al CLIENTE. . . la tracciatura degli ingressi . . .

GSP … intorno al CLIENTE . . . il plan per la gestione dei corsi

che prevedono numero chiuso e prenotazione obbligatoria . . .

GSP … intorno al CLIENTE . . . e l’agenda degli appuntamenti

per le attività non tecniche (visita medica, dietologo, estetica, etc.).

GSP a supporto dello staff? Certo, con la pianificazione e la tracciatura dei contatti e degli appuntamenti, come elementi che compongono ogni trattativa commerciale.

GSP … per il personale

COMMERCIALE

COOPERAZIONEE COMPETIZIONE

INGRESSI E ALTRIAPPUNTAMENTI

STATISTICHE

CONTATTI

ATTIVITA’GIORNALIERA

ALERT E MEMO

GSP … per il personale

COMMERCIALE

Traccia di tutti i contatti con i CLIENTI

Permette di schedulare attività successive

Avvisi di scadenze e attività pianificate

Tutta la storia del CLIENTE è sempre a portata di clic

Report per il monitoraggio delle proprie attività

Verifica delle performance rispetto al budget

Quando il CLIENTE è presente al centro: altre occasioni di contatto

“Regole di ingaggio” Verifica degli obiettivi individuali

e di quelli complessivi

Contatti e appuntamenti: ogni mattina l’agenda delle “cose da fare”

Altre funzionalità? Il monitoraggio dei clienti con il contratto in scadenza . . .

GSP … per il personale

COMMERCIALE

. . . l’analisi dei contatti pianificati ed effettuati . . .

GSP … per il personale

COMMERCIALE

. . . e quella relativa agli appuntamenti

confermati o annullati.

I dati che emergono dalla gestione operativa alimentano molteplici

strumenti di monitoraggio e analisi dell’andamento del centro, in modo che

il management disponga costantemente di informazioni

complete ed esaurienti, per effettuare scelte strategiche consapevoli ed

efficaci.

GSP … a supporto del

MANAGEMENT

L’analisi dei dati di oggi sarà alla base per la pianificazione delle attività del vostro centro domani, a medio, a lungo

termine!

GSP … a supporto del

MANAGEMENT

Analisi di giornata/periodo per tipologia di pagamento

Generazione automatica Definizione parametrica

di regole

Assegnazione obiettivi settimanali, mensili, annuali Generali e per singolo consulente Confronto con i dati effettivi di fatturato

Contratti Prima nota Controllo morosità all’ingresso

Contratti Contatti Pagamenti Scadenza rate Appuntamenti Clienti e ultimo contatto Clienti e ultimo ingresso

Andamento contatti/appuntamenti Raffronto fra dati previsti

ed effettivi

ANALISI

REPORTDIREZIONALI

ASSEGNAZIONEOBIETTIVI

PIANIFICAZIONEAUTOMATICA

CONTATTI

PRIMA NOTA

STATISTICHE

Qualche esempio? L’analisi relativa al fatturato . . .

GSP … a supporto del

MANAGEMENT

. . . agli incassi previsti (fondamentale per tenere sotto controllo i flussi di cassa!) . . .

GSP … a supporto del

MANAGEMENT

. . . all’andamento del comparto commerciale.

GSP … a supporto del

MANAGEMENT

Vi permette di seguire l’andamento del centro … anche se non siete presenti

Vi fornisce analisi e statistiche a supporto delle vostre decisioni

Aiuta nella gestione dello staff, in sicurezza ed armonia . . .

. . . e potrete concentrarvi sul benessere

dei vostri CLIENTI!

Rende chiari al personale gli obiettivi da raggiungere

E’ di supporto per tutte le attività commerciali

Rende condivise e fruibili le informazioni

Per ulteriori informazioni:Carlo Di Giandomenico

Per ulteriori informazioni:Carlo Di Giandomenico

Grazie per la Vostra attenzione!

Via Leonardo Ximenes, 19 · 90139 PALERMOtel. 091 6260146 · fax 091 343123

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