Innovazione significativa crea profitto

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L’innovazione significativacrea profitto.

“Nessuno ha iniziato da solo.”

“Nessuno pensava di diventare ricco.”

Il SIGNIFICATO

è il valore

NON i soldi.

L’innovazione DEVE essere significativa.

“La ragione più valida per avviare un business è

tradurre in realtà qualcosa di significativo;

un prodotto o un servizio che migliori il mondo.”

Guy Kawasaki

“Un business deve essere coinvolgente,

deve essere divertente e deve stimolare la naturale

tendenza creativa dell’imprenditore.”

Sir Richard Branson

Chip Conley

“Esiste un forte collegamento tra la felicità dei

dipendenti e la concretezza del ritorno finanziario.”

Dipendenti Felici + Clienti Felici = Business Profittevole

Tony Hsieh

“Non volevamo vendere soltanto scarpe.

Non mi interessavano neppure le scarpe, quanto la

mia grande passione per il servizio alla clientela.”

Chefare?

Sviluppare strategie

“Customer focused”

Lavorando sulla

UXUser eXperience

per migliorare laCustomer Satisfaction

Applicando

leve strategiche3

Eliminare gli sprechi, aumentare i margini, ridurre i costi, creare il miglioramento continuo.

strategiaLean six Sigma

Il Social Media come prolungamento della strategia di business, acceleratore dei principali obiettivi di business.

strategiaweb marketing

strategiacontent managementAllineare la governance della comunicazione alle richieste

dei nuovi mercati, con processi efficaci e flessibili.

Sono leve pertinential contesto di business

La felicità di Clienti & Impiegati

crea profitti

efficaci

Soddisfare le aspettative del cliente

significa essere

Cliente soddisfatto.

molto efficaci

Soddisfare i desideri del cliente

significa essere

Cliente molto soddisfatto.

superare le sue aspettative

Soddisfare i bisogni inespressi del cliente

significa

Cliente estremamente soddisfatto!

Sviluppare la mentalità vincenteYou can follow Luca Leonardini on:

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