MOBILEColazione da MOCA, 08.11.2014

#colazionedamoca

1) Giochi 2) App vetrina

Per chi NON stiamo parlando

1) Logiche diverse 2) Troppo facile :)

Per chi NON stiamo parlando

Per chi stiamo parlando ;)

. Strategia . Promozione

. KPI . Misurazione

Agenda

Strategia mobile

Strategia

Strategia

Zona di Relazione =

Bisogni del consumatore

+ Obiettivi aziendali

+ Tecnologie mobile

1) Qual è l’obiettivo dell’app? 2) Dove, nella customer journey, si colloca l’app?

3) Ci sono derive anche su altri canali?

Strategia

Definire gli obiettivi strategici, es: Ottenere un vantaggio competitivo attraverso:

- Transazioni frictionless - Esperienza per il cliente indipendente dal canale

- Profilazione della clientela

Senza dimenticare: - Utilizzo della tecnologia mantenendo il contatto

umano

Strategia

Strategia

Specificità delle app: - carta fedeltà/coupon

- geolocalizzazione (più precisa)(+check-in)

- push notification - proximity mktg (bluetooth)

- funziona offline - c’è meno spazio!

Strategia

Personas

Strategia

Consumers have a fixed time budget, a more rigid constraint than their spending budget. Competition

for a slice of a consumer's time budget is far tougher than competition for a slice of a

consumer's wallet

Strategia

Strategia

Strategia

Strategia

. Cosa piace agli utenti . Cosa piace ai motori di ricerca

. Se si ha intenzione di scrivere tanto . Quando il contenuto va fuori

. Check-list prima di pubblicare

Indice

#colazionedamoca

1) Quantità o qualità? 2) Prelancio/teasing/invito/

queue 3) Re-engaging 4) Review/rating

Promozione

Quantità vs qualità

Prelancio/teasing

Re-engaging

Review/rating

Promozione

1) Ranking 2) NO CPDownload

Promozione

0

25

50

75

100

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Promozione

Cosa vi serve? - Un’app (non scontato :P) - Un motivo da comunicare

- Relazioni - Delle creatività (banner)

- Una landing page/mini sito - Due video (emozionale + dimostrativo)

Promozione

Promozione

Link

Promozione

Promozione

Promozione

Promozione

Quali canali/attività? - Youtube/Vimeo

- PR online/review web site - Email marketing

- Google AdWords (prodotto ad hoc + GDN + in-app display + retargeting)

Promozione

Quali canali/attività? - In-app display

- Facebook (+remarketing) - Twitter (+remarketing)

- iAd Workbench - ASO

- Owned media (incluso l’offline)

Promozione

Owned media

KPI

1) Download (+new users) 2) Frequenza di utilizzo

3) Rolling retention 4) Tempo di sessione

5) Interest by categories/personas

KPI

1) Advertising 2) Utilizzo

Misurazione

Grazie!