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Unità operativa di
Neurologia
Ospedale di Bussolengo
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2007
Azienda ULSS n. 22 – Bussolengo VRDipartimento di Medicina InternaUnità Operativa di NeurologiaOspedale di BussolengoAla Ovest - Secondo piano
Direttore: dott. Renzo Bassi
Telefono: 045 6712134Fax: 045 6712537
e-mail: rbassi@ulss22.ven.it
www.ulss22.ven.it
LA NOSTRA ATTIVITÀUnità Operativa di
NeurologiaOspedale di Bussolengo
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Lʼunità operativa di neurologia dellʼUlss 22 svolge attività di consu-
lenza specialistica di neurologia clinica, neurofisiologia e neuropsi-
cologia, nellʼambito delle malattie primitive o secondarie del sistema
nervoso centrale, periferico e muscolare.
Lʼattività è volta a soddisfare sia le esigenze dei degenti nei reparti
ospedalieri sia dei pazienti del territorio, in unʼottica di stretta colla-
borazione con i medici di medicina generale e con il dipartimento di
emergenza-urgenza.
Lʼattività è finalizzata alla diagnosi, prognosi e terapia delle malattie
del sistema nervoso centrale, del sistema nervoso periferico, del siste-
ma muscolare, sia primitive che secondarie.
I cittadini possono usufruire delle prestazioni accedendo principal-
mente allʼospedale di Bussolengo, mentre alcune prestazioni vengono
erogate anche allʼospedale di Caprino Veronese e Isola della Scala.
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Unità Operativa diNeurologia
Ospedale di Bussolengo I NOSTRI SERVIZI
L̓ unità operativa di neurologia eroga attività di consulenza specialistica di
neurologia clinica, neurofisiologia e neuropsicologia.
Si svolge principalmente in ambulatori per utenti esterni tramite visite
neurologiche e con visite di consulenza per utenti interni.
Gli ambulatori sono così suddivisi:
• Ambulatorio divisionale generale di neurologia clinica
Le visite vengono erogate presso il servizio di neurologia dellʼospedale
di Bussolengo, i poliambulatori dellʼospedale di Caprino e di Isola della
Scala
• Ambulatorio di epilettologia clinica
per adulti e per lʼetà pediatrica
La prestazione viene erogata presso il servizio di neurologia dellʼospedale
di Bussolengo
• Ambulatorio cefalee
La prestazione viene erogata presso il servizio di neurologia
dellʼospedale di Bussolengo
NEUROLOGIA CLINICA
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Unità Operativa diNeurologia
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PER PRENOTAREtelefonare al CUP 045 6338181dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 15.30
• Ambulatorio per malattia di Parkinson
La prestazione viene erogata presso il servizio di neurologia dellʼospedale
di Bussolengo
• Ambulatorio per i disturbi cognitivi e Centro Unità Valutativa Al-
zheimer (UVA)
Si tratta di due ambulatori dedicati alla diagnosi e alla cura dei disturbi
cognitivi. L̓ UO di neurologia è stata inoltre riconosciuta come Unità Va-
lutazione Alzheimer (UVA) referente per lʼUlss 22 e quindi inserita nella
gestione del progetto “Cronos”. Per realizzare questo progetto si avvale di
personale specializzato nella valutazione della demenza (medici neurologi
e psicologi esperti in neuropsicologia) ed assicura lʼerogazione dei farma-
ci del progetto Cronos.
La prestazione viene erogata presso il servizio di neurologia dellʼospedale
di Bussolengo.
PER PRENOTAREtelefonare al servizio 045 6712134dal lunedì al venerdì ore 8.00 – 13.00
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È la registrazione dellʼattività elettrica prodotta dal cervello.
Per poter registrare i segnali elettrici, che sono espressione dellʼattività
dellʼencefalo, è necessario posizionare degli elettrodi sulla superficie del
cranio in posizioni fisse, stabilite secondo convenzioni internazionali.
Durante la registrazione il paziente deve tenere gli occhi chiusi e deve
cercare di essere rilassato anche dal punto di vista muscolare.
Nel corso della registrazione si effettuano varie prove di attivazione (aper-
tura e chiusura degli occhi, respirazione profonda della durata di almeno 3
minuti, stimolazione luminosa intermittente).
Per la buona riuscita dellʼesame è necessario che il paziente si presenti con
i capelli puliti e senza lacca o gel.
Nel nostro servizio si svolgono, un giorno alla settimana, EEG per i bam-
bini con successiva visita neurospichiatrica infantile (svolta dal medico di
neuropsichiatria infantile, consulente del settore materno infantile). L̓ EEG
per adulti viene erogato presso il servizio di neurologia dellʼospedale di
Bussolengo e nel poliambulatorio dellʼospedale di Caprino Veronese;
NEUROFISIOLOGIA CLINICA
Elettroencefalogramma (EEG)
Il servizio di neurofisiologia clinica esegue gli esami per lo studio della funzio-nalità cerebrale, nervosa periferica e muscolare nei laboratori di elettroencefa-lografia, elettromiografia e potenziali evocati.Gli esami erogati sono:
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lʼEEG per bambini solo nel servizio di neurologia dellʼospedale di Bus-
solengo.
PER PRENOTARE EEG PER ADULTItelefonare al CUP 045 6338181dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 15.30
PER PRENOTARE EEG PER BAMBINItelefonare al servizio 045 6712134dal lunedì al venerdì ore 8.00 – 13.00
È la registrazione dei potenziali bioelettrici generati da muscoli e nervi
(elettroneurografia).
Lo studio dellʼattività elettrica muscolare si effettua con lʼinserzione di un
ago elettrodo allʼinterno del muscolo da esaminare e permette di definire
la presenza di alterazioni di tipo neurogeno o primitivamente muscolari.
Lo studio della conduzione nervosa (elettroneurografia) si ottiene con
lʼutilizzo di elettrodi di superficie registranti e di uno stimolatore che ero-
ga corrente continua.
La stimolazione viene effettuata lungo il decorso del nervo da esaminare.
Tale studio permette di valutare la conducibilità dei nervi e verificare la
presenza o meno di blocchi di conduzione e il livello di tali blocchi.
La prestazione viene erogata presso il servizio di neurologia dellʼospedale
di Bussolengo.
Elettroneuromiografia (ENG - EMG)
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PER PRENOTARE telefonare al CUP 045 6338181dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 15.30
• Visivi
• Acustici
• Somatosensoriali
Il potenziale evocato è la manifestazione elettrica della risposta dei centri
specifici del cervello ad uno stimolo sensoriale esterno.
Stimolando un particolare sistema sensoriale (per esempio: visivo, acu-
stico, somatosensoriale) si ha lʼattivazione di un certo insieme di neuroni
selettivi e quindi il segnale.
Durante lʼesame dei potenziali evocati visivi si stimola la retina con solle-
citazioni luminose strutturate, proseguendo attraverso la via ottica (nervo
ottico, chiasma, tratto ottico) fino alla corteccia visiva da dove si registra
il segnale.
Durante lʼesame dei potenziali evocati acustici si stimolano le cellule acu-
stiche, utilizzando una cuffia che emette dei clicks, proseguendo attraver-
so la via uditiva fino alla corteccia uditiva.
Potenziali evocati (PE)
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PER PRENOTARE telefonare al servizio 045 6712134dal lunedì al venerdì ore 8.00 – 13.00
Durante lʼesame dei potenziali evocati somatosensoriali si stimolano elet-
tricamente in modo ripetitivo i nervi periferici degli arti superiori e infe-
riori.
Lo stimolo viaggia attraverso i nervi periferici, i gangli spinali, il corno
posteriore, fino alla corteccia sensitiva.
L̓ esame dei potenziali evocati permette di valutare la funzionalità delle
vie somatosensoriali lungo tutto il loro percorso dal nervo periferico fino
alle strutture corticali primarie.
La prestazione viene erogata presso il servizio di neurologia dellʼospeda-
le di Bussolengo.
SERVIZIO DI NEUROPSICOLOGIA
Il laboratorio di neuropsicologia è attivo dal 2000. Lo scopo che si prefig-
ge è fornire sia consulenza psicologica per quanto riguarda le funzioni co-
gnitive, sia supporto per la diagnosi e la cura della malattie neurologiche
quali demenza, morbo di Parkinson, epilessia, traumi cranici e cefalea.
Gli strumenti utilizzati sono la valutazione neuropsicologica per la fun-
zionalità cognitiva e i colloqui per gli aspetti psicologici. L̓ inserimento
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dello psicologo allʼinterno del servizio di neurologia consente la presa in
carico del paziente neurologico nella sua complessa globalità.
Consiste nella somministrazione di test atti ad indagare la funzionalità di
memoria, attenzione, linguaggio, ragionamento, abilità esecutive, prassi-
che e percettive. L̓ esame dura circa unʼora e si propone di individuare
eventuali compromissioni cognitive per permettere la formulazione di ipo-
tesi diagnostiche e cliniche.
La prestazione viene erogata presso il servizio di neurologia dellʼospedale
di Bussolengo.
Valutazioni neuropsicologiche
PER PRENOTARE telefonare al servizio 045 6712134dal lunedì al venerdì ore 8.00 – 13.00
Consiste in una intervista standardizzata rivolta al familiare di persone
affette da demenza o altre patologie neurologiche al fine di “quantificare”
la presenza nellʼassistito di depressione, agitazione, disturbi del sonno,
apatia, deliri, allucinazioni e altre anomalie comportamentali.
La prestazione viene erogata presso il servizio di neurologia dellʼospedale
di Bussolengo.
Valutazione dei disturbi del comportamento
PER PRENOTARE telefonare al servizio 045 6712134dal lunedì al venerdì ore 8.00 – 13.00
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Si tratta di colloqui finalizzati ad aiutare i familiari di persone affette da
demenza a capire e gestire in modo ottimale le problematiche cognitive e
comportamentali presenti. Si possono richiedere, inoltre, colloqui psicolo-
gico-clinici di sostegno che hanno la finalità di accogliere il disagio dei fa-
miliari e dei pazienti affetti da varie malattie del sistema nervoso centrale.
La prestazione viene erogata presso il servizio di neurologia dellʼospedale
di Bussolengo.
Colloqui di sostegno psicologico
PER PRENOTARE telefonare al servizio 045 6712134dal lunedì al venerdì ore 8.00 – 13.00
È un trattamento che prevede lʼutilizzo di specifiche tecniche cognitive
volte a fornire al paziente le strategie necessarie a migliorare le capacità
di memoria, attenzione e ragionamento. Per accedere a questo servizio è
necessario effettuare una analisi da parte del neuropsicologo o del neuro-
logo il quale valuterà l ̓opportunità di intraprendere il trattamento in base
alla condizione clinica del paziente e alle disposizioni interne al servizio.
La prestazione viene erogata presso il servizio di neurologia dellʼospedale
di Bussolengo.
Riabilitazione cognitiva
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MODALITÀ DI ACCESSOTutte le prestazioni offerte dal servizio di neurologia si ottengono previa
prenotazione secondo le modalità indicate.
Tutte le prestazioni possono essere prenotate anche rivolgendosi diret-
tamente al servizio neurologia dellʼospedale di Bussolengo dal lunedì al
venerdì dalle ore 8.00 alle ore 13.00.
IL GIORNO DELLA VISITA O DELL’ESAME... • Portare la documentazione clinica in possesso che può avere
attinenza con lʼindagine in corso
• Presentarsi alla segreteria del servizio con la prescrizione del
medico curante, il codice fiscale e la tessera sanitaria
• Per i test neuropsicologici e per i potenziali evocati visivi portare
con sé occhiali da vista
• Per lʼesecuzione di EEG presentarsi con capelli lavati e privi di
lacca o gel
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RICORDARSI DI...Se lʼappuntamento non può essere mantenuto, si prega cortesemente
di contattare al più presto il personale della neurologia al numero 045
6712134 per disdire, in modo da consentire ad altre persone di usufruire
della prestazione evitando di incrementare inutilmente i tempi dʼattesa.
Vanno disdette direttamente al CUP le prestazioni che sono state prenota-
te tramite questo servizio.
Si ricorda inoltre che il DL del 29/4/98 n. 124 art. 3 comma 15 stabilisce
che “lʼutente che non si presenti ovvero non preannunci lʼimpossibilità
a fruire la prestazione prenotata è tenuto, ove non esente, al pagamento
della quota di partecipazione al costo della prestazione”.
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IL RITIRO REFERTIIl referto può essere ritirato dallʼinteressato o da un suo delegato (previa
compilazione dellʼapposito modulo di delega) presso lo sportello della
segreteria del servizio dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 14.00. È
possibile anche, previa autorizzazione formale, farsi recapitare il referto
a domicilio tramite posta.
Per le prestazioni di visita neurologica e lʼettromiografia il referto viene
di norma consegnato al termine della visita/esame.
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IN CASO DI URGENZA... Nellʼaccesso alle prestazioni viene salvaguardato il diritto di ottenere con
tempestività una prestazione in caso di urgenza attraverso:
• Visite e prestazioni urgenti per utenti inviati dal Pronto Soccorso
• Accesso privilegiato (con ridotti tempi di attesa) se lʼutente è stato
inviato dal proprio medico di medicina generale con una
prescrizione urgente
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PER INFORMAZIONI...Per qualsiasi chiarimento e informazione il personale infermieristico di
neurologia risponderà al numero telefonico 045 6712134 dal lunedì al
venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 14.00.
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I NOSTRI IMPEGNI NEICONFRONTI DEGLI UTENTIAccoglienza e orientamento
• Ad ogni utente è garantita una corretta informazione e un
puntuale orientamento nellʼutilizzo dei servizi erogati
• La Carta dei servizi è messa a disposizione degli utenti
nelle sale di attesa del servizio
• Ogni operatore è identificabile dai dati riportati sulla divisa
e/o cartellino di riconoscimento
Tempestività, regolarità e puntualità
• Il tempo di attesa prima della prestazione non è di norma
mediamente superiore a 30 minuti
Personalizzazione e umanizzazione
• Ogni operatore si rivolge agli utenti con cortesia e
disponibilità prestando attenzione alle richieste
• Nei casi richiesti i referti vengono consegnati tramite
servizio postale
Completezza e chiarezza dellʼinformazione sanitaria
• Ogni utente viene informato sulle modalità di esecuzione
dellʼesame
• Ad ogni utente viene consegnato il referto delle prestazioni
eseguite
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Ufficio Relazioni con il Pubblico dellʼAzienda ULSS N. 22
Via Ospedale, 28 – 37012 Bussolengo (VR)
Tel. 045 6712666
e-mail: urp@ulss22.ven.it
Garanzia e tutela • Il personale sʼimpegna ad effettuare a cadenze stabilite la
rilevazione della soddisfazione degli utenti e garantisce che i
risultati delle indagini sono utilizzati per migliorare la qualità del
servizio offerto
• Segnalazioni e reclami degli utenti sono considerati contributi al
miglioramento del servizio. Si possono formulare verbalmente o in
forma scritta ai seguenti indirizzi:
Dipartimento di Medicina Interna
Unità Operativa Neurologia
Ospedale di Bussolengo
Dott. Renzo Bassi
e-mail: rbassi@ulss22.ven.it
• Nei casi in cui si riscontrano esami con valori alterati si è
disponibili ad un colloquio diretto su iniziativa del medico di
medicina generale
Questa Carta dei Servizi è stata realizzata dal personale dellʼunità ope-rativa in collaborazione con lʼUfficio Relazioni con il Pubblico, il Ser-vizio Infermieristico e lʼUfficio Miglioramento Continuo della Qualità, avvalendosi del contributo e dei suggerimenti forniti dalle Associazioni di Volontariato e di Tutela dei Diritti, che collaborano con lʼAzienda nel-lʼambito della Conferenza dei Servizi.
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Lʼospedale parla la tua linguaProgetto di Mediazione Interculturale
OSPEDALE DI BUSSOLENGO 045 6712686