Webinar - Come prepararci all'Expo 2015

Post on 19-Jul-2015

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Un’occasione unica per la destinazione Italia

Milano, 05 Novembre 2014 www.sysdat-turismo.it

Sysdat Turismo spa

Software House specializzata nello sviluppo di applicazioni rivolte al Settore Turistico

Opera all’interno di un gruppo : Gruppo Informatico Siges

Nel 2013 ha compiuto 35 anni

Gestisce, attraverso un gruppo di circa 100 persone, oltre 1.200 installazioni in Italia

Si propone come INTERLOCUTORE UNICO

Alta specializzazione

Professionalità e cultura: negli ultimi due anni sono stati fatti investimenti per oltre

2.000 ore di formazione sui temi:

Web Mobile Apps

Data Base Business Intelligence

S.a.a.S

Mi chiamo Maria D’Aloia

Mi occupo di web, marketing e comunicazione

Lavoro nel mondo web dal 1995 e da circa 10 anni lavoro qui in Sysdat Turismo

principalmente lavorando insieme agli albergatori per trovare loro soluzioni in ambito

web al fine di disintermediare

Una platea che copre gran parte del nostro territorio italiano:

Lombardia: Milano e la Brianza

Liguria

Veneto

Lago Maggiore

Roma

Toscana

EXPO 2015:

cosa sappiamo dell’evento?

Quali opportunità cogliere?

Perche essere ottimisti

Ma prima una

premessa....

Indipendentemente da quello che leggiamo

dai giornali o ascoltiamo dalla TV la

manifestazione si terrà ed è alle porte!

Dunque siamo ottimisti!

Un evento unico per il nostro paese che si

ripeterà tra molti anni ancora

(e soprattutto non in Italia)

EXPO non è solo Milano

E’ un occasione per tutto il Paese Italia

Milano potrebbe essere solo la destinazione

finale per chi arriva dall’altra parte del mondo

per visitare il nostro Paese

L’aereoporto principale con voli

intercontinentali sarà Roma (o peggio

ancora la Svizzera)

potrebbe essere dunque il punto di partenza

EXPO è un "Format“ l'esposizione universale è un evento per nazioni su scala globale che

si tiene ogni 5 anni in una città del mondo

Tutte le esposizioni seguono una serie di regole prestabilite, fissate

da un organo intergovernativo il Bureau International des

Expositions.

L'esposizione dura 6 mesi e prevede la costruzione di padiglioni

temporanei da parte dei paesi aderenti.

Expo è un grande parco a tema. Non è una fiera con spazi

espositivi a pagamento.

E' organizzato in modo simile a quanto farebbe una rete televisiva

per uno show seguendo vincoli e obblighi

Un po di storia

L’accesso all’Expo è aperto a tutto il pubblico

41 milioni di visitatori a Siviglia (1992),

18 milioni di Hannover (2000)

22 milioni di Aichi in Giappone (2005),

il record spetta a Shanghai con ben di 73

milioni di presenze!

infatti nel 2010 ha confermato l’Expo tra i grandi

eventi internazionali insieme ai Giochi olimpici e i

Campionati mondiali di calcio.

Secondo ExpoMuseum.com, più di un miliardo di

persone ha visitato un’Expo da Londra 1851 a

oggi.

A MARZO 2014 INIZIANO LE

PREVENTITE DEI BIGLIETTI PER

L’ESPOSIZIONE

Diamo i numeri

PREVISIONI

20 Milioni di

visitatori durante

l’esposizione

quasi l’80% degli italiani visiterà la manifestazione nei

periodi di “coda”

(maggio-giugno e settembre-ottobre)

Analisi BOOKING WINDOW

46% dei visitatori europei e

il 56% di quelli

extraeuropei approfitterà

dei mesi estivi (luglio-

agosto) per scoprire i

padiglioni

70% Visitatori Italiani

(1 italiano su 4

visiterà

l’esposizione)

=

Movimentazione

mercato turisitco

interno

30% Visitatori esteri

Circa 6 milioni di visitatori di cui

circa 1 milione mercato Cinese (La

Cina avrà uno dei padiglioni più

grandi all’interno dell’esposizione)

Dei 20 milioni di visitatori previsti, si stima che siano quasi 11 milioni

quelli che avranno bisogno di un alloggio, ovvero i turisti provenienti

dalle regioni del Centro e Sud Italia e quelli stranieri.

TURISTA ITALIANO

(Centro e Sud Italia)

TURISTA STRANIERO

Permanenza media 2,5 giorni

benessere, d’arte, di storia e di

culturaEXPO 2015 = BRAND ITALIA

Gli hotel dovranno presentare un’offerta turistica per le diverse regioni

(un ruolo fondamentale giocherà in questo senso l’Agenzia Nazionale del Turismo) e,

per sviluppare pacchetti e offerte turistiche integrate (preconfezionate e tailor-made) in

linea con i bisogni e le attese dei visitatori, incluse le tipicità delle nostre produzioni,

di tradizione e di tutto il made in Italy.

Perchè essere ottimisti

Sarà un parco a tema per giovani e famiglie,

un momento di visibilità internazionale

per il Paese.

Ma soprattutto

un’opportunità irripetibile per far nascere o sviluppare attività e

imprese, in vista di 20 milioni di italiani e

stranieri in visita per sei mesi a Milano

e in Italia.

Perche questo EXPO è diverso da tutti gli altri

passati?

Il WEBE’ questa la vera novità!

La presenza di internet potrà dare una buona

visibilità a tutti ed è proprio in questo contesto

che la vostra presenza sul web è fondamentale!

L’importanza del proprio sito:

Inserite tariffe e disponibilità

Informatevi sui nuovi collegamenti di trasporto

Preparate un contenuto

L’importanza di un offerta turistica mirata

Parlate con il vostro interlocure

turisti direttamente interessati a visitare Expo

turisti già presenti nei territori limitrofi

turisti interessati a visitare l’Italia

segmenti, come quello della terza età e del turismo sociale

residenti nella città di Milano

Diamo i numeri

Diamo i numeri

Diamo i numeri

Diamo i numeri

Una riflessione sulla Cina

Tanti turisti stranieri in arrivo in Italia

I cinesi aumentano del 35 %

Più di 1,5 biglietti venduti in Cina per

EXPO 2015

Aumenta il turismo individuale

Aumenta la familiarità verso le mete

estere

Esploreranno nuovi mercati

Collegamenti con la Cina

La Cina dispone di almeno 70 aeroporti

30-35 aeroporti sono collegati direttamente o indirettamente con

l’Italia: Pechino, Shanghai, Guangzhou, Shenzen, Chengdu, Xi’An, Kunming,

Chongquin, Hangzhou, Ximen, Changsha, Nanjing, Urumqui, Wuhan, Quingdao,

Zengzhou, Shenjang, Harbin, Jinan Yaquiang, Haikou, Sanya, Taiyuan, Nanning, Guilin,

Nanchang, Changchun, Tientsin, Hefei, Wenzhou, Yinchuan, Ningbo, Shijiazhuang,

Xining, Wuxi

Il raddoppio è previsto entro il 2016

E’ previsto un futuro incremento di

collegamenti aerei con l’Italia

L’Italia sarà più vicina

alla Cina !!!

Quali servizi offriamo a loro … oggi ?

e quali nei prossimi 12 mesi?

Iniziamo a pensare al sito tradotto anche in lingua

cinese con una particolare attenzione anche all’offerta

Un booking engine tradotto in cinese: vi permetterà di

agevolare la vendita diretta

II materiale informativo in hotel

Accettare le loro carte di credito e comunicarlo!

Avere personale che parla il cinese

Fare corsi per ad accogliere questo tipo di turista nei suoi usi e

costumi.

Hall: segnaletica di benvenuto

Camera: lettera di benvenuto, disponibilità di servizi di cortesia e

bollitori, canali TV cinesi, servizio wi-fi gratuito, quotidiani cinese ecc.

Colazione: buffet, latte di soia caldo, uova sode Te verde ecc.

Ristorante: segnaletica, menu in lingua e con proposte mirate.

Sarebbe meglio avere personale di competenza specifiche e

conoscenza della lingua, tempi di attesa, metodi di pagamento

Domande??

ContattiPer ulteriori informazioni,

o per caffè ….virtuale potete contattarmi:

Maria D’Aloia

Tel. 02 96718476

Maria.daloia@sigesgroup.it

www.sigesgroup.it

www.ilcomputel.it

Oppure passate a trovarci nella nostra sede di Saronno!!

Grazie per l’attenzione!

Alla prossima…cioè Mercoledi 12 Novembre!