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Benessere organizzativoLe indagini dell’Università
degli Studi di Brescia
10 – 11 maggio 2016
Eugenio BrentariPresidente CUG UniBS
Benessere Organizzativo Eugenio Brentari
Le indagini dell’Università degli Studi di Brescia
• Indagine Ci.Vi.T. 2013
• Indagine ANAC 2014
• Indagine ANAC 2015
• Indagine Docenti e Ricercatori 2015
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Benessere Organizzativo Eugenio Brentari
Benessere Organizzativo Eugenio Brentari
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Benessere Organizzativo Eugenio Brentari
Benessere Organizzativo Eugenio Brentari
“Modelli per la realizzazione di indagini sul personale dipendente
volte a rilevare il livello di benessere organizzativo e il grado
di condivisione del sistema di misurazione nonché la rilevazione
della valutazione del proprio superiore gerarchico”
Art. 14, comma 5 del decreto legislativo del 27 ottobre 2009, n. 150
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Progressiva riduzione
Cresce l’età media (quasi 50 anni)
Cambiano le esigenze
UniBS: Personale Tecnico Amministrativo
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L’indagine ANAC
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L’indagine ANAC: Osservazioni e Risultati
Rispondenti (questionario completato)
Approfondimenti mancanti
Analisi dei “non rispondenti”
Punti di forza
Punti di debolezza
Dove lavorare per migliorare
Le domande finali
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L’indagine ANAC: Rispondenti
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L’indagine ANAC: Risultati
Differenza tra % (area positiva -area negativa)
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L’indagine ANAC: Risultati
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L’indagine ANACImportanza degli ambiti di benessere
Anni 2015 2014 2013C - L’equità nella mia amministrazione 5,11 5,22 5,22
E - Il mio lavoro 5,06 5,19 5,11A - La sicurezza e la salute sul luogo di lavoro e lo
stress lavoro correlato 5,06 5,17 5,17
F - I miei colleghi 4,99 4,97 4,97
G - Il contesto del mio lavoro 4,96 5,02 4,99
B - Le discriminazioni 4,79 4,92 4,95
D - La carriera e lo sviluppo professionale 4,76 4,92 4,75
H - Il senso di appartenenza 4,72 4,79 4,69
I - L’immagine della mia amministrazione 4,63 4,66 4,59
Voto medio
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L’indagine ANACPunti di forza: colleghi
F.02 - Mi rendo disponibile per aiutare i colleghi anche se non rientra nei miei compiti
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L’indagine ANACPunti di forza: colleghi
F.03 - Sono stimato e trattato con rispetto dai colleghi
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L’indagine ANACPunti di forza: “bassa” discriminazione
B – Le discriminazioni
Voto medio
%
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L’indagine ANACPunti di forza: “bassa” discriminazione
B – Le discriminazioni (deterioramento?)
2015 2014 2013
B.01Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia appartenenza sindacale 53,66 51,83 57,93
B.02Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento politico 64,02 66,16 75,00
B.03Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia religione 72,26 75,61 85,06
B.04La mia identità di genere costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro 42,07 37,50 52,74
B.05Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia etnia e/o razza 75,61 75,91 82,62
B.06Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia lingua 76,22 77,13 86,59
B.07La mia età costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro 44,82 46,65 52,74
B.08Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento sessuale 76,52 76,52 85,06
Differenza tra % (area positiva - area negativa)
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L’indagine ANACPunti di forza: competenza sul mio lavoro
E.02 - Ho le competenze necessarie per svolgere il mio lavoro
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L’indagine ANACPunti di forza: sicurezza e salute sul luogo di lavoro
A.04 - Mobbing A.05 - Molestie
A.06 – Rispetto del divieto di fumare
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L’indagine ANACPunti di forza: sicurezza e salute sul luogo di lavoro
A.02 - Ho ricevuto informazione e formazione appropriate sui rischi connessi alla mia a vità lavorativa e sulle relative misure di protezione e prevenzione
%
Effetto del corso di formazione sulla sicurezza
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L’indagine ANACPunti di forza: Immagine UniBS
I.01 - La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività
I.02 - Gli utenti pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per loro e per la collettività
I.03 - La gente in generale pensa che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività
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L’indagine ANACPunti di debolezza: Funzionamento del sistema
N.04 - La mia amministrazione premia le persone capaci e che si impegnano
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L’indagine ANACPunti di debolezza: Carriera e sviluppo professionale
D.02 - Ritengo che le possibilità reali di fare carriera nel mio ente siano legate al merito
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L’indagine ANACPunti di debolezza: Carriera e sviluppo professionale
D.03 - Il mio ente da’ la possibilità di sviluppare capacità e attitudini degli individui in relazione ai requisiti richiesti daidiversi ruoli
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L’indagine ANACPunti di debolezza: Equità in UniBS
C.04 - Ritengo equilibrato il modo in cui la retribuzione viene differenziata in rapporto alla quantità e qualità del lavoro svolto
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L’indagine ANACPunti di debolezza: Equità in UniBS
C.03 - Giudico equilibrato il rapporto tra l’impegno richiesto e la mia retribuzione
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C - L'EQUITÀ NELLA MIA AMMINISTRAZIONE -20,18C.01 - Ritengo che vi sia equità nell’assegnazione del carico di lavoro -13,11C.02 - Ritengo che vi sia equità nella distribuzione delle responsabilità̀ -13,72C.03 - Giudico equilibrato il rapporto tra l’impegno richiesto e la mia retribuzione -44,51C.04 - Ritengo equilibrato il modo in cui la retribuzione viene differenziata in rapporto alla quantità e qualità del lavoro svolto -51,83C.05 - Le decisioni che riguardano il lavoro sono prese dal mio responsabile in modo imparziale 22,26D - CARRIERA E SVILUPPO PROFESSIONALE -30,73D.01 - Nel mio ente il percorso di sviluppo professionale di ciascuno è ben delineato e chiaro -46,95D.02 - Ritengo che le possibilità reali di fare carriera nel mio ente siano legate al merito -52,13D.03 - Il mio ente dà la possibilità di sviluppare capacità e attitudini degli individui in relazione ai requisiti richiesti dai diversi ruoli -40,24D.04 - Il ruolo da me attualmente svolto è adeguato al mio profilo professionale -3,35D.05 - Sono soddisfatto del mio percorso professionale all’interno dell’ente -17,68G - IL CONTESTO DEL MIO LAVORO -11,34G.01 - La mia organizzazione investe sulle persone, anche attraverso un’adeguata attività di formazione -36,59G.02 - Le regole di comportamento sono definite in modo chiaro 11,59G.03 - I compiti e i ruoli organizzativi sono ben definiti -1,83G.04 - La circolazione delle informazioni all’interno dell’organizzazione è adeguata -22,56G.05 - La mia organizzazione promuove azioni a favore della conciliazione dei tempi lavoro e dei tempi di vita -7,32L - LA MIA ORGANIZZAZIONE -29,88L.01 - Conosco le strategie della mia amministrazione -34,15L.02 - Condivido gli obiettivi strategici della mia amministrazione -31,71L.03 - Sono chiari i risultati ottenuti dalla mia amministrazione -32,93L.04 - È chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento degli obiettivi dell'amministrazione -20,73M - LE MIE PERFORMANCE -3,9M.01 - Ritengo di essere valutato sulla base di elementi importanti del mio lavoro? -0,3M.02 - Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall'amministrazione con riguardo al mio lavoro -0,3M.03 - Sono correttamente informato sulla valutazione del mio lavoro 16,77M.04 - Sono correttamente informato su come migliorare i miei risultati -14,94N - IL FUNZIONAMENTO DEL SISTEMA -23,29N.01 - Sono sufficientemente coinvolto nel definire gli obiettivi e i risultati attesi dal mio lavoro -13,72N.02 - Sono adeguatamente tutelato se non sono d'accordo con il mio valutatore sulla valutazione della mia performance -3,96N.03 - I risultati della valutazione mi aiutano veramente a migliorare la mia performance -27,13N.04 - La mia amministrazione premia le persone capaci e che si impegnano -53,05N.05 - Il sistema di misurazione e valutazione della performance è stato adeguatamente illustrato al personale -18,6
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Le domande finali del CUG
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Le domande finali del CUG
63,8%
294 rispondenti
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Le domande finali del CUG
70 %
280 rispondenti
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Benessere Organizzativo Eugenio Brentari
Le domande finali del CUG
Benessere Organizzativo Eugenio Brentari
Si riduce anche il personale docente
Nuovi associati: giovani e maschi
Aumenta l’età media dei ricercatori
UniBS: Personale Docente e Ricercatore
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L’indagine sulPersonale Docente e Ricercatore
Una sola volta (per ora!): febbraio-marzo 2015
Rispondenti: il 46% dei docenti e ricercatori
Questionario ad hoc, partendo da ANAC
Spunti interessanti
Relazione Docenti - PTA
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L’indagine sui Docenti e Ricercatori
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L’indagine sulPersonale Docente e Ricercatore
Tasso di partecipazione all’indagine per caratteristiche dei rispondenti
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L’indagine sulPersonale Docente e Ricercatore
I. Senso di appartenenza e utilità del lavoro II. Organizzazione del lavoro (autonomia lavorativa,
rapporti con i colleghi e tempo dedicato/desiderato a certe attività)
III. Soddisfazione per il lavoro (soddisfazione per il tipo di lavoro, nelle relazioni, per l’ambiente di lavoro, …)
IV. Conciliazione vita-lavoro e dipendenza da lavoro V. Benessere organizzativo, discriminazioni e
mobbing VI. Grado di condivisione del sistema di valutazione
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L’indagine sul Personale Docente e Ricercatore: Risultati
Voto medio
Appartenenza a UniBS 6,5
Autonomia lavorativa 7,9
Rapporti con colleghi del gruppo di ricerca 7,2
Rapporti con altri colleghi 5,6
Soddisfazione per il lavoro 5,5
Conciliazione con la famiglia 6
Dipendenza dal lavoro 6,4
Discriminazioni 3,9
Mobbing 3,5
Sistema di valutazione 5
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L’indagine sul Personale Docente e Ricercatore: punti di forza
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L’indagine sul Personale Docente e Ricercatore: punti di forza
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L’indagine sul Personale Docente e Ricercatore: punti di debolezza
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L’indagine sul Personale Docente e Ricercatore: punti di debolezza
L’indicatore è da intendersi in senso negativo:
1= conciliazione molto alta, 10= conciliazione molto bassa
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La situazione del Dipartimento diScienze Cliniche e Sperimentali
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L’indagine sul benesseredel Personale Docente e Ricercatore
Valutazione positive sull’autonomia lavorativa e sui rapporti con i colleghi del gruppo di ricerca (ma non con i colleghi in generale!)
Difficoltà a conciliare i tempi lavoro/famiglia (che migliora con l’età ma non con la collocazione in fasce) e una certa dipendenza dal lavoro
Poca soddisfazione sul lavoro e un senso di appartenenza a UniBS non particolarmente elevato
Qualche problema di Discriminazione e di Mobbing in alcuni Dipartimenti e nella fascia degli Associati
Giudizio insufficiente sui criteri di valutazione Situazione di notevole disagio nel Dipartimento di
Scienze Cliniche e Sperimentali
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Tempo dedicato vs. tempo desiderato
Distribuzione di frequenza del tempo dedicato e desiderato per attività per genere
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Tempo dedicato vs. tempo desiderato
Distribuzione di frequenza del tempo dedicato e desiderato per attività per qualifica
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Tempo dedicato vs. tempo desiderato
Distribuzione di frequenza del tempo dedicato e desiderato per attività per Dipartimento
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Commenti aperti
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Commenti aperti
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