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Giuseppe Iacono 1

Competenze digitali per la PA Dalle competenze di base a quelle di e-leadership

#forumpa2016 #competenzedigitali

24 maggio 2016

Giuseppe Iacono

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Giuseppe Iacono 2

Il tema

1. Presentare un quadro generale sulle competenze digitali per il lavoro, soffermandoci in particolare sulle competenze digitali di base, trattate con riferimento al framework europeo DIGCOMP

2. Presentare un quadro di riferimento per le competenze di e-leadership costruito intorno alla piena integrazione di competenze soft e relazionali, competenze manageriali e di contesto, comprensione di come utilizzare il digitale per gli obiettivi organizzativi

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9,30 – Introduzione ai lavori Nello Iacono -Associazione Stati Generali dell’Innovazione

9,40 – Esperienze in corsoElena Crudo Content Design Coordinator - H-CAMPUS

Franco Patini Confindustria Digitale

Flavio Iodice Dirigente DCOD – INAIL

Renzo Turatto Docente di Innovazione Tecnologica ed e‐government nella PA – SNA

Salvatore Marras Responsabile Area Innovazione Digitale - Formez PA

Maria Giuseppina Medde Direttore generale dell’Organizzazione e del personale - Regione Autonoma della Sardegna

Luca Rigoni Assinter Italia

Giusi Miccoli Amministratore Unico ASAP- Agenzia per lo Sviluppo delle Amministrazioni Pubbliche -Regione Lazio

10,40 – Politiche e strategieMarco Bani Capo Segreteria Tecnica - Agenzia per l'Italia Digitale

Alessandro Delli Noci Assessore all’innovazione tecnologica, politiche comunitarie, politiche giovanili, politiche per il lavoro e formazione professionale - Comune di Lecce - Coordinatore ANCI per l’Agenda Digitale

Agata Quattrone Assessore alla Pianificazione dello sviluppo urbano sostenibile, mobilità e trasporti, Smart city -Comune di Reggio Calabria

Gianmario Demuro Assessore Affari generali, Personale e riforma della Regione - Regione Autonoma della Sardegna

11,20- Discussione 11,30 Chiusura lavori

L’Agenda

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Alcuni spunti

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Competenze digitali

• In Italy 24% of citizens have basic digital skills (27% in the EU)• and 19% have above basic digital skills (28% in the EU)•

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• Source: Eurostat - Community survey on ICT usage in Households and by Individuals

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Digital Skills Indicator*, basato sul Digital Competence Framework*

Nessuno skill digitale

ITALIA 38%MEDIA UE 22% GERMANIA 14%

Popolazione (%) con sufficienti competenze digitali (basica o superiore)

ITALIA 43% MEDIA UE 55%

Grado di Competenze Digitali in UE

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IS

NO LU FI SE DK

NL

UK EE DE

FR AT

BE

EU2

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LV SI

MT

HU IE PT

CY IT PL EL HR

BG

RO

Digital skills of the EU population(% individuals with Above Basic, Basic and Low digital skills and no internet

use)

No Use Low Basic Above Basic

Source: Commission services based on Eurostat data

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Analfabetismo funzionale e analfabetismo digitale

Analfabetismo funzionale: incapacità a usare in modo efficace le competenze di base

(lettura, scrittura e calcolo) per muoversi autonomamente nella società contemporanea.

Analfabetismo digitale e funzionale sono strettamente correlati.

circa 32% - chi utilizzaInternet anche per iservizi più comuni -

PUO’ ESSERE PIENAMENTE

COINVOLTO NEI PROCESSI

PARTECIPATIVI

circa 28% - chi non ha mai utilizzato

Internet (analfabetidigitali totali)

circa 13% - chi utilizza Internet

sporadicamente (es. non negli ultimi 3 mesi)

circa 24% - chi ha utilizzato Internet negliultimi 3 mesi ma non èin grado di utilizzare iservizi più comuni -

non con un approccioattivo (“analfabeti

digitali funzionali”)

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Digital Agenda Scoreboard 2015 – Digital Inclusion and Skills

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Italia:

26% nessuno skill

16% al livello basso

54% al livello Base

3% oltre il livello base

Sufficienti Italia: 57%

Sufficienti UE: 68%

Nel 2014 il 32% della forza lavoro UE aveva un livello insufficiente di digital skills.

Di questi, il 13% non aveva per nulla digital skills e non usava internet.

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FIN

O IS LU NL

DK SE UK

DE EE FR AT

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EU2

8 SK SI LT ES LV CZ

HU PT IE IT EL PL

CY

HR

BG

RO

Digital skills of the labour force (% labour force with Above basic, Basic and Low digital skills and No internet use)

No Use Low Basic Above Basic

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Gender divide

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Utilizzo servizi eGovernment

18% of Italian internet users have exchanged filled forms with the public administration online,whereas overall in the EU 32% of internet users have done so.

Source: Eurostat - Community survey on ICT usage in Households and by Individuals

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Quali competenze digitali

Cultura digitale Competenze

specialistiche ICTCompetenze di e-leadership

Competenze per la cittadinanza

digitale

Competenze digitali per

tutti i lavoratori

Competenze di e-leadership per la P.A.

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Come recuperare rapidamente?• Centralità del tema e governance organica

• Azioni per favorire la coerenza degli interventi– Programmazione 2014-20

– Coalizione Competenze Digitali

• Acceleratori (es. servizi digitali su temi essenziali)

• Presenza di modelli (e condivisione esperienze)– Competenze digitali di base: DIGCOMP

– Competenze specialistiche ICT: e-CF

– Competenze per l’e-leadership: Schema comune da costruire

Lanciate da SGI e FormezPA due community su InnovatoriPA per

– DIGCOMP

– e-leadership

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Un modello (da un progetto europeo) DIGCOMP: aree di competenza

Informazione ComunicazioneCreazione di

contenuti

Sicurezza Problem-solving

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Le aree di competenza dell’e-leadership

1. Conoscenze digitali

cultura e conoscenze del mondo digitale

2. Soft skill:

capacità individuali di relazione e di

comunicazione

3. Leadership organizzativa

competenze organizzative e di

gestione del cambiamento

4. Contesto PA

Competenze manageriali nel

contesto dell’organizzazione

5. PA digitale:

Conoscenze e competenze di contesto

relative ai processi digitali e alle dinamiche del settore di mercato

Derivato dal modulo “e-leadership” del MOOC Performance PA di FormezPA

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Grazie dell’attenzione!

Nello Iacono

nello.iacono@gmail.com

www.statigeneralinnovazione.it

Per chi volesse approfondire il tema delle competenze digitali dei manager

http://www.maggiolieditore.it/le-competenze-digitali-del-manager-pubblico.html