Comune di CentoComune di Cento

www.comune.cento.fe.itFORUM PA 2010 – Roma 20 maggio 2010FORUM PA 2010 – Roma 20 maggio 2010

IL VOIP OPENSOURCE CON ASTERISK

THINK DIFFERENT

VoIP: definizioniVoIP: definizioni

Cos’è il “Voice over Internet Protocol” (VoIP):

Il termine VoIP è riferito ad una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione di rete che utilizza il protocollo IP

Esistono molte soluzioni VOIP proprietarieCISCO, ALCATEL, SIEMENS ...

e OpenSourceASTERISK e altri

Tipi di infrastruttura VoIP:

• Owned (proprietà degli apparati e gestione interna del servizio)

• Managed (proprietà degli apparati e outsourcing del servizio)

• Hosted (apparati non di proprietà e outsourcing del servizio)

E’ stata scelta l’ infrastruttura VoIP owned

Principali motivazioniPrincipali motivazioni

Taglio costi La tecnologia VoIP per cogliere vantaggi liberalizzazione mercato telecomunicazioni (e quindi drastico taglio dei costi)

Nuovi servizi fonia VoIP si basa su un’infrastruttura software programmabile:

- VoiceMail, click to dial (segreteria telefonica integrata e-mail)

- Conference Call, trasferimento e blocco chiamate

- Flessibilita di installazione e configurazione linee

- PC FAX

- Analisi dettagliata del traffico telefonico e dei costi

Innovazione Il Comune di Cento è uno dei primi Comuni in italia ad utilizzare in in produzioneproduzione una tecnologia VoIP OpenSource

Infrastruttura VoIP (lato hardware):

• Acquisto di circa 200 telefoni per tutto il Comune

• Acquisto di 10 adattatori ATA per linee analogiche (impianti di sicurezza, ascensori, antincendio, marcatempo)

• Acquisto 2 Server Linux/Asterisk (CentoS based)

• Acquisto GSM Gatway per instradamento telefonate fisso/mobile

Infrastruttura VoIP (lato software – open source):

• Configurazione Server e servizio (Asterisk)

• Programmazione Web servizi fonia (PHP/APACHE)

Infrastruttura VoIP hw-sw (gestione):

• Gestione della rete telefonica, degli utenti, dei servizi

Costi fonia (tradizionale vs VoIP)Costi fonia (tradizionale vs VoIP)

ANNO 2008ANNO 2008 Fonia Telecom Fonia Telecom VoIP VoIP DifferenzeDifferenze

Linee TelefonicheLinee Telefoniche 8484 4646 - 38- 38

Traffico FoniaTraffico Fonia €€. 36.729,11. 36.729,11 26.000,0026.000,00 €€. - 10.729,11. - 10.729,11

CanoniCanoni €€. 22.680,00. 22.680,00 €€. 12.680,00. 12.680,00 €€. - 10.000,00. - 10.000,00

Gestione CentralinoGestione Centralino €€. 2.892,52. 2.892,52 €€. 0. 0 €€. - 2.892,52. - 2.892,52

FaxFax 2020 00 - 20- 20

Gestione Fax Gestione Fax (toner, carta,

manutenzione, …€€. 5.000,00. 5.000,00 €€. 0. 0 €€. – 5.000,00. – 5.000,00

VoIP (investimento iniziale)VoIP (investimento iniziale)

2 Server per Asterisk2 Server per Asterisk €€. 4.466,28. 4.466,28

200 Telefoni VoIP 200 Telefoni VoIP €€. 15.256,00 . 15.256,00

Altre spese (GSM Gataway, schede interfaccia)Altre spese (GSM Gataway, schede interfaccia) €€. 3.564,00. 3.564,00

SoftwareSoftware 00

MAGMAG GIUGIU LUGLUG AGOAGO SETSET OTTOTT NOVNOV DICDIC GENGEN FEBFEB MARMAR APRAPR MAGMAG GIUGIU LUGLUG AGOAGO SETSET OTTOTT NOVNOV DICDIC

2008 2009

FASE 1Installazione Server – Installazione software – Programmazione – Installazione Gataway Collegamento centralino Selta

FASE 2Installazione telefoni di testProve funzionamento

FASE 3Studio e preparazione servizi web

FASE 4Gara e fornitura telefoni VoIP

FASE 5Distribuzione telefoni VoIP

FASE 6Attivazione gestione FAX

Formazione personale SSI

Formazione utenti uso telefoni Formazione uso servizi web

Fasi e tempi di realizzazioneFasi e tempi di realizzazione

Grazie.

Leonardo BusiAmministratore di Sistema

Ufficio sistemi informativi

Comune di Cento

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