DOCUMENTO DI LAVORO
MINISTERO DEL LAVORO E DELLE POLITICHE SOCIALI
Portale dell’Integrazione e sua gestione sperimentale a livello locale
Direzione Dipartimento Promozione dei Servizi Sociali e
della salute
U.O. Azioni di Sistema e attuazione Piano
Regolatore Sociale
U.O. Popolazioni Migranti e Inclusione
sociale
U.O. Minori U.O. Disabilità
Disagio mentale, Promozione della Salute
Ufficio Immigrazione
Ufficio ex detenuti
Programma integra
Programma Retis
Registro pubblico
mediatori interculturali
Porte sociali - SISS
Piano Regolatore Sociale
Area Adulti e Emergenza Freddo
Servizio Sala Operativa Sociale – S.O.S. (front-office, back-office, unità mobili)
P.O. Coordinamento cittadino dei sistemi di emergenza
sociale e della rete di accoglienza
Circuito di accoglienza per adulti senza fissa dimora
Minori Stranieri non accompagnati
Servizio "Roxanne"
Organigramma e aree d’intervento attuali
Direzione coordinamento servizi sociali alla persona, alle famiglie a
promozione della salute
SIAMO SISTEMA INTEGRATO DI ANALISI E MODELLIZZAZIONE
DEI SERVIZI E DEI PROCESSI PER L’AUTONOMIA DEI MIGRANTI
Direzione Dipartimento Attività economiche e Produttive –
Formazione e Lavoro
Direzione Commercio – Attività Produttive –
Sportello Unico
U.O. S.U.A.P Sportelli Telematici Attività
commerciali in sede fissa, produttive e artigianali
U.O. Attività commerciali su aree pubbliche, strutture
annonari, mercati
U.O. Osservatorio sul Lavoro – Sostegno e Orientamento al
Lavoro
U.O. Programmazione e Gestione del Sistema
Permanente di Formazione di supporto al lavoro
Direzione Lavoro e Formazione
Professionale
SIAMO SISTEMA INTEGRATO DI ANALISI E MODELLIZZAZIONE
DEI SERVIZI E DEI PROCESSI PER L’AUTONOMIA DEI MIGRANTI
Organigramma e aree d’intervento attuali
Accoglienza senza fissa
dimora
SOS
Emergenza Freddo
Programma integra
REGISTRO Mediatori
Ufficio ex detenuti
Programma Retis
Ufficio Immigrazione
MSNA
Servizio «Roxanne»
Piano Regolatore
Sociale
Porte Sociali e
SISS
SIAMO SISTEMA INTEGRATO DI ANALISI E MODELLIZZAZIONE
DEI SERVIZI E DEI PROCESSI PER L’AUTONOMIA DEI MIGRANTI
Fase 1 Analisi organizzativa al livello di Microsistemi– definizione degli standard – definizione del modello gestionale dei flussi d’informazione – definizione e adeguamento degli strumenti di supporto al processo - validazione del processo
Microsistemi Processo di
condivisione di metodologie e
modelli tra servizi e programmi di una stessa U.O.
Programma Retis
Programma integra
REGISTRO Mediatori
Ufficio Immigrazione
Ufficio ex detenuti
Accoglienza senza fissa
dimora
SOS
Emergenza Freddo
Servizio «Roxanne»
MSNA
Piano Regolatore
Sociale Porte
Sociali e SISS
Mesosistemi Processo di
condivisione di metodologie e
modelli tra servizi e programmi tra
diverse U.O.
SIAMO SISTEMA INTEGRATO DI ANALISI E MODELLIZZAZIONE
DEI SERVIZI E DEI PROCESSI PER L’AUTONOMIA DEI MIGRANTI
Fase 1 Analisi organizzativa al livello di Mesosistemi – definizione degli standard – definizione del modello gestionale dei flussi d’informazione – definizione e adeguamento degli strumenti di supporto al processo - validazione del processo
SIAMO SISTEMA INTEGRATO DI ANALISI E MODELLIZZAZIONE
DEI SERVIZI E DEI PROCESSI PER L’AUTONOMIA DEI MIGRANTI
Programma Retis
Programma integra
REGISTRO Mediatori
Ufficio Immigrazione
Ufficio ex detenuti
Accoglienza senza fissa
dimora
SOS
Emergenza Freddo
Servizio «Roxanne»
MSNA
Piano Regolatore
Sociale Porte
Sociali e SISS
Esosistema Processo di
condivisione di metodologie e
modelli tra servizi e programmi
del Dipartimento
Fase 1 Analisi organizzativa al livello di Esosistema – definizione degli standard – definizione del modello gestionale dei flussi d’informazione – definizione e adeguamento degli strumenti di supporto al processo - validazione del processo
Organizzazioni del Privato
sociale
Stakeholder territoriali
Cittadini
Municipi
Programma Retis
Programma integra
REGISTRO Mediatori
Ufficio Immigrazione
Ufficio ex detenuti
Accoglienza senza fissa
dimora
SOS
Emergenza Freddo
Servizio «Roxanne»
MSNA
Piano Regolatore
Sociale Porte
Sociali e SISS
Macrosistema Processo di
condivisione di metodologie e
modelli tra servizi e programmi
tra Dipartimenti
U.O. Osservatorio
sul Lavoro
U.O. Programmazione
e Gestione del Sistema
U.O. Attività commerciali su aree pubbliche,
strutture annonari, mercati
U.O. S.U.A.P Sportelli
Telematici Attività
commerciali in sede fissa,
SIAMO SISTEMA INTEGRATO DI ANALISI E MODELLIZZAZIONE
DEI SERVIZI E DEI PROCESSI PER L’AUTONOMIA DEI MIGRANTI
Programma Retis
Programma integra
REGISTRO Mediatori
Ufficio Immigrazione
Ufficio ex detenuti
Accoglienza senza fissa
dimora
SOS
Emergenza Freddo
Servizio «Roxanne»
MSNA
Piano Regolatore
Sociale Porte
Sociali e SISS
Metasistema Processo di
condivisione di metodologie e
modelli tra servizi e programmi
nell’intera struttura ammnistrativa
U.O. Osservatorio
sul Lavoro
U.O. Programmazione
e Gestione del Sistema
U.O. Attività commerciali su aree pubbliche,
strutture annonari, mercati
U.O. S.U.A.P Sportelli
Telematici Attività
commerciali in sede fissa,
Dipartimenti
Dipartimenti
Aziende in House
SIAMO SISTEMA INTEGRATO DI ANALISI E MODELLIZZAZIONE
DEI SERVIZI E DEI PROCESSI PER L’AUTONOMIA DEI MIGRANTI
MINISTERO DEL LAVORO E DELLE POLITICHE SOCIALI
ANCI accordo
ROMA
CONVENZIONE
Portale dell’Integrazione e sua gestione sperimentale a livello locale
Microsistemi Processo di
condivisione di metodologie e
modelli tra servizi e programmi di una stessa U.O.
Mesosistemi Processo di
condivisione di metodologie e
modelli tra servizi e programmi tra
diverse U.O.
Esosistema Processo di
condivisione di metodologie e
modelli tra servizi e programmi
nel Dipartimento
Ridisegno del sistema di comunicazione e programmazione dei servizi dedicati alla promozione dell’autonomia dei migranti
Verifica e monitorizza la qualità dei processi attivati
1
Assume le indicazioni emerse dal ridisegno
organizzativo 2
Attua misure operative per l’autonomia dei
migranti
SIA Servizi Integrati per l’Autonomia
Laboratori innovazione
locale Spazio di
confronto e proposta
Attori sociali
LAVORO -Orientamento al lavoro -Formazione -Incontro domanda offerta -Servizi alla persona -Azioni di reimpiego -Creazione di impresa -Mediazione interculturale -Lavoro accessorio
Assi e ambiti d’intervento
Asse 4
ACCESSO AI SERVIZI FONDAMENTALI -Servizi di prima accoglienza -Servizi Socio-sanitari -Mediazione interculturale
ALLOGGIO E GOVERNO DEL TERRITORIO -Ricerca alloggio -Sostegno finanziario
Asse3
SIA Servizi Integrati per le Autonomie Promozione di processi di autonomia socio-lavorativa
AZIONE OPERATIVA
AZIONE DI SISTEMA
LABORATORI DI SVILUPPO
LOCALE
2 territori
Attori locali
Comunità
Asse 2
S SERVIZI INTEGRATI per le AUTONOMIE
I A
Accoglienza progettuale
Inclusione economica
Orientamento, formazione lavoro Impedimento del ritorno al circuito
dell’accoglienza informale
SIA – Servizi Integrati per le Autonomie
MODELLO STORICIZZATO
Richiesta di accoglienza Ufficio Immigrazione di Roma Capitale
Tempo di permanenza 6/12 mesi
Invio centro di accoglienza in base alla disponibilità di un posto
Uscita dall’accoglienza istituzionale
OCCUPAZIONI in città
RIENTRO NELL’EMERGENZA
Richiesta di accoglienza Ufficio Immigrazione di Roma Capitale
Invio centro di accoglienza in base alla caratteristica della struttura
Tempo di permanenza funzionale al progetto di accompagnamento all’autonomia sociale
+ SIA
SIA
Accompagnamento all’autonomia in abitazione nei comuni del territorio regionale con sostegno economico in progressiva uscita dalla fase protetta
Definizione del progetto lavorativo – abitativo in accordo con la/e persona/e, gli attori del sistema cittadino e della realtà locale accogliente
Tutoraggio, monitoraggio e rendicontazione sociale
Arrivo a Roma
Radicalizzazione dell’emergenza
ROMA CAPITALE Dipartimenti
Organismi sociali Sportelli per
immigrati
Altre istituzioni territoriali
SIA – SERVIZI INTEGRATI per le AUTONOMIE – LA FUNZIONE
Orientamento sulle opportunità formative
Informazione su interventi d’inserimento lavorativo
Orientamento sulle normative specifiche
Orientamento sulle opportunità alloggiative
Informazione su iniziative di inserimento abitativo
Accompagnamento all’autonomia abitativa
Laboratori di sviluppo
territoriale
Sostegno ad iniziative di impresa sociale
Creazione di impresa sociale
Analisi e accesso al patrimonio immobiliare privato del territorio
Programmi per l’autonomia lavorativa
Sportello Unico Consiglio Territoriale
Regione Province
COL Servizio indiretti per
l’impiego
Centri di Formazione
DOMANDA OFFERTA
sistema integrato di risposte
Interventi per
l’autonomia sociale
dal territorio extracittadino
Migranti presenti nel territorio cittadino privi di un progetto di autonomia
SIA – SERVIZI INTEGRATI per le AUTONOMIE
SIA
SISTEMA CITTADINO (migranti e rifugiati, minori stranieri non
accompagnati, ENA)
SISTEMA TERRITORIALE (Laboratori per lo sviluppo
territoriale) Imprese profit
Organismi sociali
Ente locale Abitazione
Formazione
Lavoro
ATTORI SOCIALI
CONTENUTI AUTONOMIA
Servizi Sociali
Organismi sociali
Istituzioni
COMUNITA’ LOCALE DI AUTONOMIA
Accompagnamento
Orientamento
Selezione
AMBITI ASSISTENZA
AMBITI PROMOZIONE
Operatori del sistema cittadino
Operatori del sistema
territoriale
COMUNITA’ LOCALE DI ACCOGLIENZA
MONITORAGGIO E RENDICONTAZIONE
MONITORAGGIO E RENDICONTAZIONE