Facebook e Google Plus per il

business

Chi sono

Chiara Grassilli

Hootsuite Social Media Coach

Twitter @HootChiara

Segui l’account italiano @HootsuiteIT

Domande? Scrivici su Twitter con

l’hasthag #HootsuitePro

1. Introduzione a Facebook

2. Introduzione a Google Plus

Di cosa parleremo oggi

Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro

Facebook per le imprese

A. Perché creare un account aziendale su FB?

B. Pagina o Profilo?

C. Chi si occupa della pagina aziendale?

D. Quando pubblicare?

E. Cosa pubblicare?

F. Gestire Facebook con Hootsuite

G. Analisi della concorrenza su Facebook

Inizia a usare Facebook

Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro

A - Perché creare un account

aziendale su Facebook?

• Perché i tuoi clienti sono già lì

• Per evitare che qualcuno prenda il tuo nome

• Per controllare la comunicazione aziendale

• Per far conoscere la tua azienda dall’interno

• Per gestire l’assistenza al cliente

Perché la tua azienda deve essere su Facebook

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B - Pagina o profilo?

Usare un profilo personale

per un’azienda è

contro i termini d’uso di Facebook

facebook.com/pages/create

Pagina o Profilo?

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Vantaggi di una pagina:

• Dà accesso agli insights (analisi dati)

• Dà un immagine ufficiale al brand

• Permette di inserire le tab o apps

• Permette di promuovere la pagina a pagamento

Vantaggi di una pagina

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Trasformare un profilo in una pagina

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AMICI

(5000)

FOLLOWERS

(senza limite)

https://www.facebook.com/pages/create.php?migrat

e

C - Chi si occupa della pagina?

Gestione interna

• Il proprietario

• Un addetto marketing

• Il community manager

interno

• Un tirocinante

Chi si occupa della pagina aziendale?

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Gestione esterna

• Un freelance

• Un’agenziaVS

D - Quando pubblicare?

Quando pubblicare?

Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro

• Usa gli insights di Facebook

• Osserva le reazioni

• Pensa al tipo di business

(Stagionale? Weekend?)

E - Cosa pubblicare?

1. Fatti di interesse per i nostri potenziali clienti

2. Articoli educativi relativi al nostro settore

3. Notizie legate al nostro settore

4. Notizie sulla nostra azienda

5. Fare domande ai clienti

6. Video e immagini

7. Storie di clienti

Cosa pubblicare?

F- Gestire Facebook con

Hootsuite

Nuovi flussi di informazione: Attività

G - Analisi della concorrenza su

Facebook

Analisi della concorrenza su Facebook

Usa i report personalizzati di

Hootsuite e inserisci il modulo

“Compare Public Pages” per fare

un’analisi della tua concorrenza su

Facebook.

Puoi confrontare fino a 10 pagine

Tagfeeda:

ricerca per parola chiave

su: Facebook (ma anche su

Twitter, Instagram, Google

Plus, Youtube e Vimeo)

Analisi della concorrenza su Facebook

Aggiornamento Facebook

Il 30 aprile Facebook ha lanciato una nuova versione della sua chiave

API. Scopo di questa modifica è proteggere in modo più efficace la

privacy dei suoi utenti.

Corso con tutte le novità: giovedì 4 giugno alle 12.00

Aggiornamento della chiave API di Facebook

ow.ly/Nbo6u

Google Plus per le imprese

A. Introduzione a Google Plus

B. Perchè usare Google Plus

C. Consigli per usare Google Plus

D. Usare Google Plus con Hootsuite

Inizia a usare Google Plus

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A - Introduzione a Google Plus

• 1 miliardo gli utenti utenti registrati su G+

• 400 milioni gli utenti attivi

• Pagina, profilo o entrambi?

• Cosa sono le cerchie?

• Posizionamento e brand management

Introduzione a Google Plus

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B - Perché usare Google Plus?

• Brand Management – Controllo del brand

• Migliora il posizionamento del tuo sito

• Audience diversa da Facebook e Twitter

• Aziende locali, Google Map, hotel search…

• Facilità di pubblicazione grazie a Hootsuite

Perché usare Google Plus

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C - Consigli per usare Google Plus

1. Pubblica almeno un paio di volte al giorno

2. Usa Hootsuite per programmare in anticipo

3. Scegli contenuto relativo alla tua area di lavoro

4. Condividi gli articoli del tuo blog

Consigli per usare Google Plus

5. Pubblica immagini, infografiche e foto

6. Segui persone e imprese significative (cerchie)

7. Interagisci con chi scrive sulla tua pagina

8. Organizza Hangout pubblici (Hangout on Air)

Consigli per usare Google Plus

D – Usare Google Plus da Hootsuite

I prossimi webinars

http://hootsuite.com/it-it/webinars

Grazie!

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