Date post: | 28-Nov-2014 |
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Innovazione di prodotto e di processo, che cosa sono e perché non bastano Marina Perego
Sezione
Innovazione e tecnologia RFL 2012
1982 Università Statale di Milano, laurea in chimica, tesi Cluster carburo carbonilici di nichel
1982 ZINDER azienda italiana di recupero fanghi industriali, tecnico di laboratorio
1983 SGS-THOMSON industria italo-francese di micro-elettronica, ingegnere di processo
1992 SGS-THOMSON responsabile della formazione TQM, Total Quality Management, degli strumenti statistici di base e della formazione specialistica sulle tecnologie del silicio
1995 Sagitta srl, consulente
2002-11 Università Statale di Milano, professore a contratto per il corso di Controllo Qualità e Certificazione nel corso di Chimica e Chimica Applicata e Ambientale.
Modelli e procedure per la progettazione e l’attuazione di sistemi nei settori qualità (ISO9000), ambiente (ISO14000 e EMAS), sicurezza (DLgs 81/08, OHSAS18001), social accountability (SA8000).
Analisi organizzativa e studio dei processi.
Attività di audit nelle aree di competenza, auditor riconosciuto CEPAA per SA 8000, auditor qualificato IRCA per UNI EN ISO 9001, lead auditor qualificato IRCA per OHSAS 18001:2007.
Marina Perego
Ingegneria di processo
Sistemi a norma
Marina Perego
processo sequenza = insieme logicamente concatenato di eventi che trasformano elementi in
ingresso in un
risultato
prodotto, servizio
cos’è un processo?
processo 3
processo 2
processo 1
• fase A
• fase B
processo 1
• fase C
processo 2 • fase D
• fase E
• fase F
processo 3
uscita di processo
processo 3
processo 2
processo 1
risultato
prodotto
processo sequenza = insieme logicamente concatenato di eventi che trasformano elementi in
ingresso in un
risultato
prodotto, servizio INNOVAZIONE
processo sequenza = insieme logicamente concatenato di eventi che trasformano elementi in
ingresso in un
risultato
prodotto, servizio INNOVAZIONE
Innovazione di prodotto,
innovazione di processo.
Altro?
innovazione creatività, arte
novità
differenze
movimento
passione
regola dell’arte
normazione tecnica norma,normalità
stabilità
ripetitività
rigidità
staticità
serietà, severità
noia
legge,
conformità legislativa criterio
Innovazione di prodotto,
innovazione di processo.
Organizzazione, struttura.
prodotto
processo
INNOVAZIONE
prodotto
processo
INNOVAZIONE
organizzazione dinamica
complessa o non ben definita velocemente mutevole
alta innovazione tecnologica
alta competitività
sistema aperto
disintermediazione
knowledge management
struttura organizzativa ad alta specializzazione orizzontale
gestione per processi
ambiente turbolento learning organization
Grazie dell’attenzione.