30
TÜV SÜD Italia Slide 1 www.tuv.it/tei 14-07-02 La Certificazione del Personale Schema CDP Privacy Officer e Consulente della Privacy
TÜV SÜD Italia Slide 1www.tuv.it/tei14-07-02
La Certificazione del PersonaleSchema CDPPrivacy Officer e Consulente della Privacy
TÜV Italia: breve presentazione
TÜV SÜD Italia Slide 2www.tuv.it/tei14-07-02
TÜV Italia è un ente indipendente di certificazione, ispezione, testing, collaudi e formazione, che offre servizi certificativi a 360°.
A 25 anni dalla sua nascita, TÜV Italia è presente su tutto il territorio nazionale e consta di una struttura di circa 470 dipendenti e 400 collaboratori, con dieci uffici operativi sul territorio nazionale, a cui si affiancano 3 laboratori.
I NOSTRI VALORI
• Proporre standard qualitativi che possano garantire una costanza di efficienza ed affidabilità
• Fornire strumenti utili per favorire uno sviluppo sostenibile, più sicurezza nel lavoro ed un miglioramento della qualità della vita.
• Assicurare professionalità, imparzialità ed indipendenza nello svolgimento della proprie attività
TÜV Italia: Servizi per attività
TÜV SÜD Italia Slide 3www.tuv.it/tei14-07-02
Certificazione del personaleFormazioneProve e Certificazione di
Prodotto
Assistenza tecnicaIspezioniAudit e Certificazione di Sistema
TÜV Italia: Certificazione del personale
TÜV SÜD Italia Slide 4www.tuv.it/tei14-07-02
TÜV Italia, tramite il centro per la valutazione delle competenze TÜV Examination Institute, opera nella certificazione del personale dal 2010. Tutti gli schemi di certificazione sviluppati da TÜV Italia sono conformi alla nuova norma UNI CEI EN ISO/IEC 17024:2012.
Amministratore condominiale
Esperto in gestione dell’energia
Operatore gas fluorurati Saldatore
Privacy Officer e Consulente della Privacy
Ferrari High VoltageTechnician
SCHEMI ACCREDITATI SCHE
MI P
ROPR
IETA
RIScarica il REGOLAMENTO GENERALE PER LA CERTIFICAZIONE DEL PERSONALE
Normazione, accreditamento e certificazione
Emette la norma
Accredita gli Organismi di Certificazione
Rilascia i certificati
Sistema CERTIFICAZIONE
Sistema ACCREDITAMENTO
Sistema NORMAZIONE
TÜV SÜD Italia Slide 5www.tuv.it/tei14-07-02
ISO (Internazionale)
EN (Europeo)
UNI (Nazionale)
IAF (Internazionale)
EA (Europeo)
ACCREDIA (Nazionale)
Rec
epim
ento
TUV Italia
Confronto fra differenti tipi di certificazioni
TÜV SÜD Italia Slide 6www.tuv.it/tei14-07-02
CERTIFICAZIONE DI SISTEMA
CERTIFICAZIONE DI SERVIZIO
CERTIFICAZIONE DI PRODOTTO
CERTIFICAZIONEDELLE
COMPETENZE
SCOPO DELLA CERTIFICAZIONE
SISTEMADI GESTIONEAZIENDALE
CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO
SICUREZZADEL PRODOTTO
COMPETENZEPROFESSIONALI
STANDARD DI RIFERIMENTO
ISO/IEC 17021+
NORME DI SISTEMA(ISO 9001, ISO 14001,
OHSAS 1801, ...)
ISO/IEC 17065+
SPECIFICA DI SERVIZIO
(disciplinare o norme tecniche)
ISO/IEC 17065+
SPECIFICA DI PRODOTTO
(disciplinare, direttiva UE o norme tecniche)
ISO/IEC 17024+
SCHEMA DICERTIFICAZIONE
(disciplinare o norme tecniche)
IMPEGNO VERSO IL CLIENTE
SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
(rispetto degli impegni contrattuali presi)
QUALITA’ DEL SERVIZIO
QUALITA’ E SICUREZZA
DEL PRODOTTO
QUALITA’ DELLA PRESTAZIONE(competenza e professionalità)
Certificazione del Personale; cos’è?
Valutazione delle conoscenze (formazione) e delle abilità professionali (competenza) del candidato rispetto ad uno specifico schema di certificazione.La certificazione è basata su evidenze oggettive ottenute dall’ente attraverso una valutazione equa, trasparente, indipendente ed imparziale.La certificazione non è un punto di arrivo bensì un punto di partenza in quanto al professionista certificato è richiesto il mantenimento e miglioramento nel tempo della necessaria competenza.
TÜV SÜD Italia Slide 7www.tuv.it/tei14-07-02
Scarica il REGOLAMENTO GENERALE PER LA CERTIFICAZIONE DEL PERSONALE
Certificazione del Personale: quadro normativo
UNI CEI EN ISO/IEC 17024
Norma di accreditamento: si applica esclusivamente agli enti di certificazione.
Definisce i requisiti per la redazione di schemi di certificazione da parte degli enti di certificazione
SCHEMA DI CERTIFICAZIONE CERTIFICATO
TÜV SÜD Italia Slide 8www.tuv.it/tei14-07-02
Schema di certificazione: si applica ai candidati che richiedono la certificazione.
Definisce le regole per la certificazione ed i requisiti che devono soddisfare i candidati che richiedono la certificazione.
Attesta le competenze del titolare sulla base delle regole definite dallo schema applicabile.
E’ sempre riferito ad un singolo schema di certificazione
Schema CDP: Privacy Officer e Consulente della Privacy
Con la pubblicazione della Legge n° 4 del 14 gennaio 2013 “Disposizioni in materia di professioni non organizzate” il legislatore favorisce la diffusione della certificazione volontaria dei professionisti al fine di:• favorire lo sviluppo delle professioni• aumentare il livello qualitativo dei servizi
professionali
I professionisti in Italia:• 1.700 professionisti iscritti agli ordini• 3.000.000 professionisti non regolamentati
in albi o collegi
TÜV SÜD Italia Slide 9www.tuv.it/tei14-07-02
Processo di Certificazione
TÜV SÜD Italia Slide 10www.tuv.it/tei14-07-02
RICHIESTA DEL MERCATO
Sviluppo Schema
Richiesta di Certificazione
Analisi Documentale
Esame di Certificazione
CERTIFICAZIONE (Iscrizione Registro)
Mantenimento
Rinnovo
Processo di valutazione
Processo di Certificazione
TÜV SÜD Italia Slide 11www.tuv.it/tei14-07-02
RICHIESTA DEL MERCATO
Sviluppo Schema
Richiesta di Certificazione
Analisi Documentale
Esame di Certificazione
CERTIFICAZIONE (Iscrizione Registro)
Mantenimento
Rinnovo
Processo di valutazione
Schema di certificazione: cos’è?
Insieme di documenti che definiscono:• le conoscenze (formazione), le
competenze (capacità di applicare conoscenze) ed i comportamenti minimi (codice deontologico) della figura professionale oggetto di certificazione.
• le modalità per il raggiungimento della certificazione e successivo mantenimento e rinnovo.
Gli schemi di certificazione vengono sviluppati in risposta alle specifiche esigenze del mercato a partire da:• Norme/Standard già esistenti• Capitolati/disciplinari privati
TÜV SÜD Italia Slide 12www.tuv.it/tei14-07-02
Schema CDP: Privacy Officer e Consulente della Privacy
• E’ uno schema proprietario, quindi sviluppato a fronte di un disciplinare creato da Federprivacy che definisce i requisiti della figura professionale del Privacy Officer e Consulente della Privacy (marchio registrato)
• Lo schema è stato sviluppato da TÜV Italia e soddisfa tutti i requisiti richiesti dalla norma di accreditamento UNI EN ISO/IEC 17024:2012.
• La certificazione del professionista è rilasciata in accordo allo schema CDP e quindi deve essere riferita solo ed esclusivamente a tale schema.
Scarica il REG. GEN. PER LA CERTIFICAZIONE DEL PERSONALEScarica lo SCHEMA CDP
TÜV SÜD Italia Slide 13www.tuv.it/tei14-07-02
Schema CDP: definizione figura professionale (profilo)
Professionista che:• Possiede competenze specifiche sulla protezione
dei dati personali e approfondite conoscenze della normativa che la regolamentano.
• Fornisce tutta la consulenza necessaria per progettare, verificare e mantenere un sistema organizzato di gestione dei dati personali comprendente l’adozione di un complesso di idonee misure di sicurezza finalizzate alla tutela e alla salvaguardia del patrimonio basato sui dati e sulle informazioni che assicuri un elevato grado di sicurezza e riservatezza.
Nel termine “Privacy Officer e Consulente della Privacy” si ritengono incluse tutte le funzioni aziendali direttamente collegate alla gestione della privacy.Scarica il CODICE DEONTOLOGICO
TÜV SÜD Italia Slide 14www.tuv.it/tei14-07-02
Schema CDP: Requisiti
Diploma di Scuola Media SuperioreIn alternativa dimostrare la continuità dell’attività di Privacy Officer in forma retribuita per almeno 5 anni
Frequenza e superamento dell’esame finale di un corso di specializzazione, della durata minima di 48 ore, per Privacy Officer e Consulente della Privacy qualificato da TÜV Italia.In alternativa è richiesto 3 anni di attività retribuita di Privacy Officer e superamento PRE-ESAME
Esercitare al momento della richiesta ed aver esercitato negli ultimi 3 anni precedenti la richiesta, la funzione retribuita di “Privacy Officer e Consulente della Privacy”: • in caso di attività diversa dalla libera professione (a
prescindere dalla forma contrattuale del mandato: dipendente, contratto a progetto, incarico professionale continuativo) è necessario dimostrare la continuità ed il mantenimento nel ruolo di “Privacy Officer e Consulente della Privacy” per almeno 2 anni nel triennio.
ESPERIENZA LAVORO SPECIFICA
FORMAZIONE SPECIFICA
ISTRUZIONE
TÜV SÜD Italia Slide 15www.tuv.it/tei14-07-02
Schema CDP: Requisiti
• in caso di attività come libero professionista, si richiede di aver progettato e mantenuto aggiornato almeno 5 sistemi organizzativi di gestione dei dati personali comprendenti l’adozione di un complesso di idonee misure di sicurezza. Nel caso la libera professione sia esercitata da meno di 12 mesi l’esperienza potrà essere dimostrata attraverso evidenze che attestino l’esercizio della professione per almeno due anni nel triennio (a prescindere dalla forma contrattuale).
Le evidenze fornite dovranno dimostrare di aver maturato esperienza nello sviluppo di soluzioni gestionali ed organizzative nel’ambito della protezione dei dati rivolti ad aziende, pubblica amministrazione, enti non profit, professionisti indipendentemente dal settore merceologico.
ESPERIENZA LAVORO SPECIFICA
TÜV SÜD Italia Slide 16www.tuv.it/tei14-07-02
Scarica lo SCHEMA CDP
Processo di Certificazione
TÜV SÜD Italia Slide 17www.tuv.it/tei14-07-02
RICHIESTA DEL MERCATO
Sviluppo Schema
Richiesta di Certificazione
Analisi Documentale
Esame di Certificazione
CERTIFICAZIONE (Iscrizione Registro)
Mantenimento
Rinnovo
Processo di valutazione
Richiesta Certificazione: esami
Chi può fare richiesta di certificazione?Professionisti che esercitano la professione e sono in possesso dei requisiti richiesti dallo schema CDP.
Pianificazione esamiTutte le sessioni di esame di certificazione sono pubblicate sul sito www.tuv.it/teiLe sessioni di esame di certificazione sono confermate al raggiungimento del numero minimo di candidati.Le sessioni di pre-esame (per carenza di formazione specifica) vengono pianificate ad hoc in base alla data in cui il candidato intenda svolgere l’esame di certificazione.
TÜV SÜD Italia Slide 18www.tuv.it/tei14-07-02
Richiesta di certificazione
Come fare la richiesta di certificazione?Documenti che devono essere inviati PRIMA dell’esame:• Modulo di richiesta certificazione compilato in
ogni sua parte (scarica MODULO C01)• Pagamento quote “apertura pratica” e
“partecipazione all’esame” (scarica TARIFFARIO)
Modulo e tariffario scaricabile su www.tuv.it/tei
Documenti che possono essere consegnati all’esame o successivamente (clausola pag 2 modulo C01):• Fotocopia documento d’Identità• Curriculum Vitae firmato• Evidenze documentali a copertura dei requisiti:
– Istruzione (es. fotocopia o dichiarazione ufficiale)– Formazione specifica (attestato corso qualificato)– Esperienza di lavoro specifica (es.: lettere
referenze, dichiarazioni, conferme d’ordine, elaborati)
TÜV SÜD Italia Slide 19www.tuv.it/tei14-07-02
Processo di Certificazione
TÜV SÜD Italia Slide 20www.tuv.it/tei14-07-02
RICHIESTA DEL MERCATO
Sviluppo Schema
Richiesta di Certificazione
Analisi Documentale
Esame di Certificazione
CERTIFICAZIONE (Iscrizione Registro)
Mantenimento
Rinnovo
Processo di valutazione
Analisi Documentale
Durante l’analisi documentale viene effettuata la valutazione del soddisfacimento dei requisiti previsti dallo schema a fronte di evidenze oggettive.
Evidenza oggettiva: Documento che supporta l’esistenza o la veridicità delle dichiarazioni contenute nel Curriculum Vitae
TÜV SÜD Italia Slide 21www.tuv.it/tei14-07-02
Evidenze Ammissibili Evidenze Non Ammissibili
• Lettere d’incarico, lettere di referenze• Lettere di referenze• Parziali (ma eloquenti) porzioni di DPS
timbrate e firmate per presa visione econferma da parte del cliente
• Fatture• Autodichiarazioni
Esami di Certificazione
PRE-ESAME (assenza formazione specifica)
Il pre-esame non prevede la costituzione di una commissione di esame.Il pre-esame è costituito da:• N° 1 test con 50 domande a risposta multipla• N° 1 caso pratico da sviluppare
Durata pre-esame: 150 minuti (impegno: 4 ore)Soglia superamento: 60/100
ESAME DI CERTIFICAZIONE
Per lo svolgimento dell’esame viene costituita una commissione di massimo 2 commissari.L’esame è costituito da:• N° 1 test con 20 domande a risposta multipla• N° 1 prova scritta di analisi di un caso pratico• N° 1 colloquio individualeDurata esame: 120 minuti (impegno: 8 ore)Soglia supermento: 60/100
TÜV SÜD Italia Slide 22www.tuv.it/tei14-07-02
Processo di Certificazione
TÜV SÜD Italia Slide 23www.tuv.it/tei14-07-02
RICHIESTA DEL MERCATO
Sviluppo Schema
Richiesta di Certificazione
Analisi Documentale
Esame di Certificazione
CERTIFICAZIONE (Iscrizione Registro)
Mantenimento
Rinnovo
Processo di valutazione
Certificazione e Iscrizione al Registro
La certificazione viene deliberata dal Comitato di Delibera a superamento dell’analisi documentale e dell’esame di certificazione.
La certificato ha validità triennale con tacito rinnovo a decorre dalla data di emissione del certificato.
Il rilascio della certificazione prevede:• l’iscrizione del professionista nel Registro dei
Privacy Officer e Consulenti della Privacy Certificati pubblicato sul sito www.tuv.it/tei
• L’invio del Certificato (formato A4) e del marchio di certificazione
• La possibilità di ricevere ulteriore materiale, a pagamento, a disposizione del professionista (timbro, certificato formato tessera).
TÜV SÜD Italia Slide 24www.tuv.it/tei14-07-02
Utilizzo Marchio di Certificazione
Il Marchio di Certificazione deve essere segnalato come esplicitamente afferente alla qualifica professionale oggetto della certificazione rilasciata da TÜV Italia. Il marchio non può essere collegato ad altre qualifiche professionali non oggetto della certificazione.
Il marchio di certificazione deve essere sempre affiancato al nominativo del professionista certificato.
La certificazione del professionista è rilasciata in accordo allo schema di riferimento e quindi deve essere riferita solo ed esclusivamente a tale schema.Scarica il REGOLAMENTO USO MARCHIO
TÜV SÜD Italia Slide 25www.tuv.it/tei14-07-02
Nome CognomeConsulente Privacy CertificatoSchema CDP sviluppato in accordo alla ISO/IEC 17024:2012
Nome CognomeConsulente Privacy Certificato ISO/IEC 17024:2012
Processo di Certificazione
TÜV SÜD Italia Slide 26www.tuv.it/tei14-07-02
RICHIESTA DEL MERCATO
Sviluppo Schema
Richiesta di Certificazione
Analisi Documentale
Esame di Certificazione
CERTIFICAZIONE (Iscrizione Registro)
Mantenimento
Rinnovo
Processo di valutazione
Mantenimento annuale della certificazione
• Aver mantenuto in esercizio la propria attività professionale
• Segnalare all’ente gli eventuali reclami ricevuti e la loro risoluzione;
• Aver maturato almeno 8 crediti formativi all’anno nella misura di un massimo di 2 crediti per ogni ora di formazione, impartita (docente) o ricevuta (partecipante), in corsi o eventi riconosciuti da TEI oppure nella misura di un massimo di 1 credito per ogni ora di formazione, impartita o ricevuta, in corsi non riconosciuti.
• Effettuare, dietro ricevimento della relativa fattura, il pagamento delle quote previste per il mantenimento definite nel tariffario.
Scarica lo SCHEMA CDP
TÜV SÜD Italia Slide 27www.tuv.it/tei14-07-02
Processo di Certificazione
TÜV SÜD Italia Slide 28www.tuv.it/tei14-07-02
RICHIESTA DEL MERCATO
Sviluppo Schema
Richiesta di Certificazione
Analisi Documentale
Esame di Certificazione
CERTIFICAZIONE (Iscrizione Registro)
Mantenimento
Rinnovo
Processo di valutazione
Rinnovo della certificazione
• Aver mantenuto in esercizio la propria attività professionale
• Segnalare all’ente gli eventuali reclami ricevuti e la loro risoluzione;
• Aver maturato almeno 48 crediti formativi nel triennio nella misura di un massimo di 2 crediti per ogni ora di formazione, impartita (docente) o ricevuta (partecipante), in corsi o eventi riconosciuti da TEI oppure nella misura di un massimo di 1 credito per ogni ora di formazione, impartita o ricevuta, in corsi non riconosciuti.
• Effettuare, dietro ricevimento della relativa fattura, il pagamento delle quote previste per il mantenimento definite nel tariffario.
Scarica lo SCHEMA CDP
TÜV SÜD Italia Slide 29www.tuv.it/tei14-07-02
TÜV Examination Institute
Per maggiori approfondimentiTÜV Italia - TÜV Examination InstituteTel centr +39 051 2987411Tel diretto +39 051 2987422Email: [email protected]: www.tuv.it/tei
Direttore: Luca BoniardiResponsabile operativo: Maria FernandezSegreteria operativa: Lidiana Grossi
Elisa Restani
Grazie per l’attenzioneTÜV SÜD Italia Slide 30www.tuv.it/tei14-07-02
