Psicotecnologie per il Benessere

Esercitazioni – Lezione 6

CONTENUTI: SWOT e BENCHMARKING

Laurea Magistrale in Psicologia del BenessereAnno Accademico 2016-2017

Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano

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1) 60 minuti: introduzione di due elementi del processo di progettazione: analisi SWOT e Benchmarking (con esempi)

2) 90 minuti: realizzare tabella SWOT e impostare il Benchmarking

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Obiettivo: individuare i punti di forza e di debolezza del nostro lavoro di gruppo

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1. SWOT ANALYSIS

Analisi SWOT è uno strumento usato per valutare i punti di forza (Strengths), debolezza (Weaknesses), le opportunità (Opportunities) e le minacce (Threats) di un progetto o di un prodotto/servizio.

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Fasi

Si definisce uno stato finale desiderato (o obiettivo).

Si definisco definire i punti principali della SWOT:• Strengths: le caratteristiche del sistema interattivo o

che sono utili a raggiungere l'obiettivo;• Weaknesses: le caratteristiche del sistema interattivo

che potrebbero compromette il raggiungimento dell’obiettivo per raggiungere l'obiettivo;

• Opportunities: condizioni esterne che sono utili a raggiungere l'obiettivo;

• Threats: condizioni esterne che potrebbero recare danni alla performance.

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1. Esempio

Il caso di un’app per la valutazione nel neglect

Neglect App (Tesi di Erika Guastafierro)

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2. BENCHMARKING

Obiettivo: capire il vantaggio competitivo della nostra idea progettuale

Benchmarking: metodologia per analizzare prodotti e servizi ritenuti eccellenti e identificare standard

di performance (benchmark) rispetto a cui poi confrontarsi per misurare i propri gap.

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Fasi del Benchmarking

• Identificare il proprio settore di riferimento e i prodotti e servizi ritenuti eccellenti;

• Analizzare ogni prodotto e servizio in termini di punti di forza e punti di debolezza con un report dettagliato.

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2. Esempio

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1. Descrizione del competitor«L’applicazione iNeglect, gratuita e creata per sistemi iOS, è

stata sviluppata da Hyo Suk Nam per facilitare la diagnosi iniziale dei pazienti con neglect e come supporto al follow-up dei soggetti nella pratica clinica giornaliera. L’applicazione è in lingua inglese ed è progettata per l’utilizzo da parte dei neuropsicologi di riferimento.»

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• 2. Evidenziare punti di forza e di debolezza«Uno degli elementi positivi presenti nell’applicazione è l’inserimento, oltre ai

test carta-matita tradizionali, di un test ecologico. Questa applicazione presenta però diverse problematicità. Come prima cosa è necessario evidenziare la mancanza di indicazioni su come svolgere l’esercizio, come farlo iniziare e come porvi fine. Mancano i feedback uditivi e visivi per segnalare l’errore commesso dai soggetti. Per la prova visiva di descrizione di una scena, inoltre, non è presente la possibilità di variare il disegno e in questo modo i pazienti possono ricordare facilmente la figura compromettendo così il suo valore di screening. Infine, la grafica è abbastanza stilizzata, basica e non attira l’attenzione dei soggetti. Anche i colori utilizzati in alcune schermate sono sbiaditi e poco invoglianti»

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