Nicola CavalliNuMediaBiOs – Università di Milano Bicocca
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La biblioteca e la lettura al tempo dei social network
Provincia di Monza e Brianza#socialbibMB
Nicola Cavalli
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Cultura Read Only, cultura Read/WriteLawrence Lessig, Remix: il futuro del copyright
(e delle nuove generazioni), ETAS, 2009
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‘Proprio come non abbiamo mai considerato “alfabeta” qualcuno che sappia leggere ma non scrivere, allo stesso modo non possiamo concepire che
qualcuno sia, per così dire, medialfabeta se può solo consumare ma non ha alcuna possibilità di espressione.’
Henry Jenkins, Cultura convergente, Apogeo, 2007, p. 180
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Web 1.0Strumento di pubblicazione (website, database…)Strumento di comunicazione (BBS, newsgroup, e-mail…)
Web 2.0Insieme di tecnologie e pratiche caratterizzate da:� interattività� produzione� condivisione� fusione degli strumenti di pubblicazione e comunicazione
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‘Il marketing è una delle aree di attività meno conosciute e più trascurate dal personale della pubblica amministrazione. In veste di pubblico funzionario, come definireste il marketing? Qualcuno direbbe che si tratta essenzialmente di “pubblicità”. E' vero, gli enti pubblici fanno un po' di pubblicità: si pensi, per esempio, alle campagne per il reclutamento nelle forze armate. Qualcun altro potrebbe dire che il marketing è sinonimo di “vendita” o addirittura di “manipolazione”. Come scoprirete leggendo questo libro, questa diventa l'ultima risorsa a cui si ricorre quando i principi e le tecniche del marketing non sono stati usati per sviluppare, prezzare, distribuire e comunicare efficacemente il vero valore della propria offerta.’
Philip Kotler, Nancy Lee, Marketing del settore pubblico: strategie e metodi per migliorare la qualitàdei servizi della pubblica amministrazione, Pearson Education, 2007, p. 13
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Il marketing applicato alle istituzioni pubbliche:
Prodotti > ServiziPrezzo (pricing) > Gestione condizioni di accesso ai servizi Punto vendita (distribuzione) > Front officePromozione > Comunicazione
Prosumer = producer (o professional) + consumerEs. Amazon
Produser = producer + userEs. Open Source, Wikipedia
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‘I siti di social networking sono l’ultima generazione di “spazi pubblici mediati”, ossia ambienti nei quali si può entrare in relazione, cosi come
avviene in un centro commerciale o una piazza, ma per mezzo della tecnologia.’
Vincenzo Cosenza, Social media ROI, Apogeo, 2012
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‘Usare i social media non solo consente ai bibliotecari digitali di promuovere e incoraggiare l’uso delle loro collezioni, ma li pone nuovamente al centro come negoziatori principali della creazione di conoscenza e dell’istruzione che hanno luogo come risultato delle interazioni fra utente ed utente e fra utente e biblioteca.’
Robert A. Schrier, Digital Librarianship & Social Media: the Digital Library as Conversation Facilitator, D-Lib Magazine, July/August 2011
www.internationalbookseller.comwww.numediabios.eu@nicolacavalli
Ringrazio Virginia Gentilini per le slide http://www.slideshare.net/virna/social-libraries-aprile-2013
