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SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI EFFICIENZA DEI PROCESSI COLLABORATIVI DI REDAZIONE DELLA NORMATIVA BANCARIA UN’ESPERIENZA CONCRETA [ MAURIZIO SAVOCA, Partner DocFlow]
SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
EFFICIENZA DEI PROCESSI COLLABORATIVI
DI REDAZIONE DELLA NORMATIVA BANCARIA
UN’ESPERIENZA CONCRETA
[ MAURIZIO SAVOCA, Partner DocFlow]
SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
I PROCESSI NON SONO TUTTI UGUALI
SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
[VISTI DA VICINO]
PROCESSI
RIPETITIVI E MOLTO
STRUTTURATI
[VISTI DA LONTANO]
FLUSSI AD ALTO CONTENUTO
COLLABORATIVO E CREATIVO, NON
DEL TUTTO PREDETERMINABILI
SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
FORMALIZZARE, DISCUTERE, CONSOLIDARE E DISTRIBUIRE
REGOLAMENTI, CONTRATTI, DECISIONI, PIANI, OFFERTE, PROGETTI…
[ LA PRATICA DEL DEFINIRE ]
SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
[+50%]
DEI PROCESSI DI BUSINESS È «HUMAN TO HUMAN»*
NEL MIGLIORE DEI CASI PILOTATO DA
E-MAIL & OFFICE
* MIKE BLECHAR - GARTNER
SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
[I K.W. LAVORANO CON QUELLO CHE HANNO]
SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
LA REDAZIONE DELLA NORMATIVA
CHE COINVOLGE PERIODICAMENTE
LE RISORSE DELLA
DIREZIONE DI UNA BANCA
È UN PROCESSO COLLABORATIVO
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redazione in Word
(*) Tassonomia dei documenti tratta da “Linee guida per la
realizzazione di una normativa interna orientata all’utente”
ABILab - Osservatorio Processi Bancari Settembre 2011
in genere
redazione con
un tool di BPA
SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
[ PROCESSO ]
ESIGENZA ATTIVAZIONE REDAZIONE APPROVAZIONE EMISSIONE
ABROGAZIONE CONSULTAZIONE
“UN INSIEME DI ATTIVITÀ STRUTTURATE FINALIZZATE A
PRODURRE UNO SPECIFICO OUTPUT PER UNO
SPECIFICO CLIENTE O MERCATO” (DAVENPORT, 1993)
FASE COLLABORATIVA CHE COINVOLGE UTENTI CHE
NON LAVORANO TUTTI I GIORNI SUL SISTEMA
CONTROLLO
“UN INSIEME DI ATTIVITÀ STRUTTURATE FINALIZZATE A
PRODURRE UNO SPECIFICO OUTPUT PER UNO
SPECIFICO CLIENTE O MERCATO” (DAVENPORT, 1993)
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[ IL PROGETTO ]
LA SOLUZIONE È IN ROLL-OUT
IL TAGGING DEI DOCUMENTI SARÀ AGGIUNTO IN FASE
IMMEDIATAMENTE SUCCESSIVA
12 SOCIETÀ EMITTENTI
CIRCA 180 PERSONE TRA REDATTORI E APPROVATORI, COME
ESTENSORI POTENZIALMENTE TUTTO IL PERSONALE DI DIREZIONI E
UFFICI
CIRCA 7.000 NORME ATTIVE (ACQUISIZIONE DEL PREGRESSO DALLE
APPLICAZIONI PRECEDENTI)
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[ INSERIMENTO PROPOSTA ]
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[ GESTIONE ]
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[ WORKFLOW ]
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[ DELEGHE & AUDIT TRAIL ]
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[ TEMPLATE, DOCUMENTI E REDAZIONE ]
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BPA OFFICE
RICERCA DELLE INFORMAZIONI GUIDATA
DOCUMENTI CORRELATI
IMPATTO DEI CAMBIAMENTI
INFORMAZIONI
ORGANIZZATE IN
OGGETTI CENSITI E
DESCRITTI
RIPRODURRE LE STESSE
LOGICHE (E LE MEDESIME
ANAGRAFICHE)
[ CONSULTAZIONE ]
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Processo
Controllo
Rischio
Validità
Prodotto
[ ONTOLOGIA ]
Attività
Ruolo
E IL PREGRESSO?
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[ TAGGING ]
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[ DRILL DOWN ]
SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
[ DRILL DOWN ]
SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
[ DRILL DOWN ]
SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
[ DRILL DOWN ]
SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
[ DRILL DOWN ]
SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
[ DRILL DOWN ]
SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
TAGGING, TEMPLATE MANAGEMENT, TRASFORMAZIONE DI FORMATO
* FACILITARE LA CONSULTAZIONE DELLA NORMATIVA *
[ CONCLUSIONI ]
* USARE STRUMENTI GIÀ ADOTTATI * COINVOLGIMENTO E SOLLECITI AUTOMATICI VIA EMAIL
INTEGRAZIONE (BPA, ORGANIGRAMMA, AUTENTICAZIONE, OFFICE)
IN-PLACE EDITING
APPROVAZIONI ANCHE VIA EMAIL SU CELLULARE
* AUTOMATIZZARE IL PROCESSO RISPETTANDONE LA NATURA
SEMI-STRUTTURATA E COLLABORATIVA * [BPMS / CASE MANAGEMENT]
AUDIT TRAIL
TO DO & WATCH, AZIONI GUIDATE IN FUNZIONE DI RUOLO E FASE
