Z.I.P. PADOVA, LABORATORIO PER LA CITTÀ INTELLIGENTE In arrivo alcune soluzioni smart che potrebbero essere estese in futuro a tutta la città pagina 3 L’AZIENDA SI RACCONTA ATTRAVERSO LE PROPRIE PERSONE 24 ore in AcegasApsAmga: il libro che parla di donne e uomini protagonisti dei servizi nelle città pagina 3 IN BUONE ACQUE: PERCHÈ BERE ACQUA DI RUBINETTO? Pubblicata la 9 a edizione del report che riporta i dati quantitativi e qualitativi delle analisi effettuate sulle acque pagina 4 #LIBRO #STORYTELLING #CICLOIDRICO #ANALISIACQUE #NOABBANDONI #VIDEOSORVEGLIANZA AL SERVIZIO DELLA CITTÀ Edizione di Padova Periodico di informazione di AcegasApsAmga Anno 2 / novembre 2017 www.acegasapsamga.it #3 Direttore responsabile: Riccardo Finelli | Redazione: via del Teatro 5, Trieste | Design: Koan moltimedia | Aut. del Tribunale di Trieste: 24/11/2016 n. 17/2016 – n. 3773/2016 v.g. registro informatico ISTRUZIONI PER L’USO RIFIUTI INGOMBRANTI?
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Z.I.P. PADOVA, LABORATORIO PER LA CITTÀ INTELLIGENTE
In arrivo alcune soluzioni smart che potrebbero essere estese in futuro a tutta la città
pagina 3
L’AZIENDA SI RACCONTA ATTRAVERSO LE PROPRIE PERSONE
24 ore in AcegasApsAmga: il libro che parla di donne e uomini protagonisti dei servizi nelle città
pagina 3
IN BUONE ACQUE: PERCHÈ BERE ACQUA DI RUBINETTO?
Pubblicata la 9a edizione del report che riporta i dati quantitativi e qualitativi delle analisi effettuate sulle acque
Periodico di informazione di AcegasApsAmgaAnno 2 / novembre 2017www.acegasapsamga.it
#3
Direttore responsabile: Riccardo Finelli | Redazione: via del Teatro 5, Trieste | Design: Koan moltimedia | Aut. del Tribunale di Trieste: 24/11/2016 n. 17/2016 – n. 3773/2016 v.g. registro informatico
ISTRUZIONI PER L’USO
RIFIUTI INGOMBRANTI?
2 AcegasApsAmga News / Padova
Rafforzamento operativo e campagna informativa ad hoc per fronteggiare il problema dell’abbandono dei rifiuti ingombranti nella città di Padova. Ritorna l’impegno di AcegasApsAmga, condiviso con il Comune di Padova, per fronteggiare un tema particolarmente sentito in città. Basta guardare ai numeri. Da inizio anno si contano mediamente 2 mila interventi mensili per recuperare rifiuti ingombranti abbandonati per strada, con un costo per la collettività che si avvicina ai 300 mila euro annui. Si tratta principalmente di oggetti quali mobilio, elettrodomestici, attrezzature da giardino, inerti lasciati sui marciapiedi, spesso (ma non sempre) accanto ai cassonetti dell’immondizia. Un fenomeno pesante, che porta con sé, tra l’altro, seri problemi operativi nelle normali attività di raccolta rifiuti e che, al di là del pregiudizio al decoro, costituisce reato. Quindi può essere sanzionato in base quanto stabilito dal Testo Unico dell’Ambiente D.lgs. n. 152 del 2006, dal “Regolamento per la Gestione dei Rifiuti Urbani” e dal “Regolamento di Polizia Urbana” del Comune di Padova.
Smaltire i rifiuti ingombranti, può essere più semplice di quel che si crede. E lo sanno i circa 1.000 padovani che in media ogni mese usufruiscono del servizio di raccolta a domicilio. AcegasApsAmga fornisce infatti ai residenti del Comune di Padova un servizio gratuito di raccolta porta a porta degli ingombranti, cioè di quegli oggetti di scarto che per le loro caratteristiche non sono idonei a essere destinati al normale servizio di raccolta differenziata (non possono essere gettati nei contenitori stradali o conferiti al porta a porta).
Per informazioni sulle modalità di prenotazione, è sufficiente rivolgersi al Servizio Clienti (riferimenti nel box a lato).
Inoltre, per ricevere questi rifiuti, sono presenti in città quattro centri di raccolta, aperti anche la domenica proprio per agevolare i cittadini al corretto smaltimento. Per conoscere la tipologia di rifiuti che è possibile smaltire e le modalità di accesso: www.ilrifiutologo.it
I rifiuti ingombranti possono essere conferiti presso i quattro centri di raccolta cittadini, aperti anche la domenica, oppure smaltiti con il servizio gratuito a domicilio, usato già da mille padovani al mese
#RACCOLTADIFFERENZIATA
RIFIUTI INGOMBRANTI? ISTRUZIONI PER L’USO
Adesso AcegasApsAmga è anche un hashtag, grazie al debutto su Twitter con un proprio profilo, che si affianca a quello già presente del Gruppo Hera. La presenza non è “di vetrina”. I noti 140 caratteri, infatti, sono uno strumento per mantenere una linea diretta con i cittadini, attraverso informazioni per lo più di servizio quali interventi in corso sulle reti o la pulizia delle città, piuttosto che consigli sulle buone pratiche di sostenibilità. Il profilo vuole
#SOCIALMEDIA
TWITTER: ARRIVA IL PROFILO ACEGAS APS AMGA
L’Azienda ora è anche sul noto social media per parlare in tempo reale ai propri utenti
inoltre essere una porta sempre aperta all’interazione smart con i cittadini, senza sostituire i già attivi canali di contatto: call center, sportelli clienti, e-mail, sito web e app il Rifiutologo e Acquologo rimangono infatti gli unici accessi per le informazioni relative all’utilizzo e alla prenotazione dei servizi. L’invito per tutti è di visitare il profilo e cliccare su “segui”.
Servizio Clienti
800.237.313 da rete fissa gratuita
199.501.099 da rete mobile a pagamento
(costo variabile in base al proprio profilo
tariffario)
orario di servizio: da lunedì a venerdì dalle
ore 8 alle ore 22; sabato dalle ore 8
alle ore 18
I quattro centri di raccolta di Padova – orari di apertura
1 Euganea – via Montà, 292 Stanga – via Corrado, 13 Guizza – via Pontedera(siti riservati ai residenti nel comune di Padova)
martedì-venerdì dalle 12 alle 16; sabato dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18.30; domenica dalle 8.30 alle 15.
4 ZIP – Corso Stati Uniti, 5 (sito riservato ai residenti nei comuni di Padova e di Noventa Padovana)
martedì-venerdì dalle 11 alle 16; sabato dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.30; domenica dalle 8.30 alle 16.
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AcegasApsAmga News / Padova 3
#STORYTELLING
L’AZIENDA SI RACCONTA ATTRAVERSO LE PROPRIE PERSONE24 ore in AcegasApsAmga: il libro che parla di donne e uomini protagonisti dei servizi nelle città
Debora, Alessandro, Daniel. E poi Greta, Marco, Luigi e tanti altri. Ventiquattro in tutto, ognuno colto al lavoro in una certa ora del giorno. Sono loro i protagonisti di 24 ore in AcegasApsAmga, il libro che racconta l’attività di un’azienda di servizi che opera h24 a servizio di oltre mezzo milione di cittadini fra Friuli Venezia Giulia e Veneto.
La particolare chiave di lettura punta l’attenzione non più sul servizio, ma sulle persone che lo svolgono: donne e uomini con storie, preoccupazioni e passioni, che attraverso il proprio lavoro offrono un punto di vista obliquo sulle comunità, come Tiziano, che ogni mattina all’alba si occupa di far splendere il cuore del centro storico di Padova. Grazie a una suggestiva galleria fotografica e storie raccolte in presa diretta, il volume inaugura una stagione nuova nelle relazioni esterne di AcegasApsAmga, affiancando alla tradizionale informazione tecnica, una
Una suggestiva galleria fotografica e storie raccolte in presa diretta
Sarà la zona industriale di Padova,
il laboratorio di alcune soluzioni innovative
che potrebbero contribuire a migliorare
la qualità della vita nell’intera città.
AcegasApsAmga e Acantho, società
specializzata in soluzioni ICT, appartenente
come la multiutility al Gruppo Hera, hanno
infatti elaborato assieme al consorzio Z.I.P.
un pacchetto di servizi innovativi che avranno
nell’area industriale una prima fase di test.
La prima soluzione a essere implementata sarà
#SMARTCITY
Z.I.P. PADOVA, LABORATORIO PER LA CITTÀ INTELLIGENTE
un sistema avanzato di video analisi che
consente di rilevare oggetti abbandonati.
Grazie a una componente sia hardware
(telecamera operante nel rispetto delle norme
sulla privacy) che software, sarà possibile
individuare in tempo reale fenomeni come
l’abbandono di bagagli in aree pubbliche,
o conferimenti scorretti di spazzatura
sul ciglio della strada o comunque al di fuori
dei contenitori.
Il valore aggiunto della soluzione rispetto ai
tradizionali sistemi di videosorveglianza sta
In arrivo soluzioni smart che potrebbero essere estese in futuro a tutta la città. La prima: un sistema di videosorveglianza evoluto anti-abbandono
comunicazione emozionale, per trasmettere il senso più profondo della propria missione sui territori.
Dove trovarlo? Nel corso di alcune giornate del mese di dicembre il libro sarà distribuito gratuitamente (fino a esaurimento):
> grazie alla partnership con Coop Alleanza 3.0 presso i punti vendita di Gorizia, Padova, Trieste e Udine;
> presso gli sportelli clienti AcegasApsAmga di Trieste e Padova;
> agli stand AcegasApsAmga presso i mercatini natalizi di Trieste e Padova.
nel fatto che in questo caso vengono rilevati e inviati alla piattaforma centrale di controllo solo gli eventi di interesse (es: il passaggio di una persona attraverso un varco).
In un prossimo futuro saranno poi sviluppate nell’ambito dello stesso progetto, ulteriori soluzioni. Fra queste lo smart lighting (impianti di illuminazioni che modificheranno le logiche di funzionamento in base ai flussi di traffico o persone) e la sensoristica avanzata al servizio del monitoraggio qualità dell’aria.
A cura di: Comunicazione AcegasApsAmgaProgetto editoriale e testi: Riccardo FinelliFotografie: Alessandro Gaja, Damiano Rotondi
Design e progetto grafico: Koan moltimediaStampa: Grafiche Damiani
Per la realizzazione di questo progetto è stata usata una carta: Cyclus Offset
Si ringrazia per la preziosa collaborazione Coop Alleanza 3.0
LOGOFSC
4 AcegasApsAmga News / Padova
#RACCOLTADIFFERENZIATA
PLASTICA: COME DIFFERENZIARE CORRETTAMENTEConsigli utili per una raccolta differenziata della plastica di qualità, a vantaggio dell’ambiente di oggi e domani
Nel territorio padovano, nei primi 9 mesi del 2017 sono state raccolte e avviate al recupero oltre 980 tonnellate di plastica. Tra tutti i materiali che è possibile riciclare, la plastica è tra quelli che maggiormente si prestano a un riciclo completo. Dalla plastica riciclata si possono ottenere imbottiture, maglioni in pile, flaconi, moquette, vasi per fiori, sacchi per spazzature e arredi urbani. È però importante ricordare che si possono differenziare solo gli imballaggi, i flaconi e i contenitori e non gli oggetti di plastica in generale. Largo spazio, quindi, a bottiglie, vaschette di yogurt e incarti trasparenti di brioches, tutto rigorosamente di plastica. A seconda delle differenti modalità di raccolta del materiale vigenti sul territorio padovano, gli imballaggi vanno conferiti vuoti e puliti, in modo da eliminare i residui (ad esempio di cibo, che potrebbe fermentare nel bidone) e pressati, in modo da diminuirne il volume. L’attività individuale e quotidiana svolta nella raccolta differenziata è quindi molto importante: separando i rifiuti e conferendoli in maniera corretta, è possibile recuperare materiali utili alla produzione di nuovi beni, contribuendo
UTILITÀ
CONTATTA
Servizio clienti idrico (acqua – fognature), servizi ambientali e Tari: 800.237.313 (da rete fissa, gratuito), 199.501.099 (da rete mobile). Orari di servizio:
Energia elettrica e illuminazione pubblica: 800.152.152
Il servizio emergenze è attivo tutti i giorni 24 ore su 24. Si accettano segnalazioni di guasti, interruzioni della fornitura o comunque segnalazioni di situazioni di pericolo connesse agli impianti aziendali. Il servizio non gestisce reclami e non fornisce informazioni!
SPORTELLI CLIENTI
Padova | Passaggio Saggin, 3 complesso “la Cittadella” (zona Stanga)Fornisce informazioni sul servizio idrico (acqua e fognatura) per gestione dei rapporti contrattuali, nonché allacciamento, voltura e chiusura dei servizi.Orari di servizio:
> lunedì, martedì e giovedì: 8.15-16 > mercoledì: 8.15-15 > venerdì: 8.15-13 > sabato e domenica: chiuso
Padova | Sportello Tari, via J. Corrado, 1Fornisce informazioni sul tributo, effettua servizio riscossione per conto dell’Ente impositore, nonché pratiche per variazioni, subentri e cessazioni.Orario di servizio:
> da lunedì a giovedì: 8.30-15.30 > venerdì: 8.30-12.30 > sabato e domenica: chiuso
Abano Terme | Piazza San Martino, 5 Fornisce informazioni sul servizio idrico (acqua e fognatura) per gestione dei rapporti contrattuali, nonché allacciamento, voltura e chiusura dei servizi.Orari di servizio:
Piove di Sacco | Via Valerio, 47/A Fornisce informazioni sul servizio idrico (acqua e fognatura) per gestione dei rapporti contrattuali, nonché allacciamento, voltura e chiusura dei servizi.Orari di servizio:
> dal lunedì al venerdì: 8.30-12.30 14-18 > sabato: 8.30-12.30 > domenica: chiuso
Noventa Padovana | Sportello Tari sede comunale di via Roma, 4Fornisce informazioni sul tributo, effettua servizio riscossione per conto dell’Ente impositore, nonché pratiche per variazioni, subentri e cessazioni.Orario di sportello:
> martedì: 8.30-12.30 > giovedì: 14-18
Saonara | Sportello Tarisede comunale via Roma, 37Fornisce informazioni sul tributo, effettua servizio riscossione per conto dell’Ente impositore, nonché pratiche per variazioni, subentri e cessazioni.Orario di sportello:
> giovedì: 9-13
Gas: rivolgersi alla propria società di vendita
QUALITÀ DELLE ACQUEPer conoscere le analisi delle acque del rubinetto:www.acegasapsamga.it/attivita_servizi/acqua_ciclo_idrico/qualita_controllo
RACCOLTA DIFFERENZIATA E SEGNALAZIONI AMBIENTALI SUL CAMPOPer scoprire il corretto conferimento di ogni rifiuto e segnalare in tempo reale problematiche ambientali:www.ilrifiutologo.it
ritaglia e conserva queste informazioni potrebbero esserti utili
Sono più di 32 mila le analisi effettuate nel corso del 2016 sull’acqua che esce dai rubinetti dei padovani: è questo uno dei dati più rilevanti che si evince dal report In buone acque, realizzato da AcegasApsAmga e disponibile in forma sintetica e analitica sul sito aziendale www.acegasapsamga.itGiunto alla 9a edizione nel Gruppo Hera e alla 4a in AcegasApsAmga, il report permette di conoscere i dati quantitativi e qualitativi delle analisi effettuate sulle acque della rete padovana (e di tutto il territorio servito da AcegasApsAmga) nel corso del 2016.In particolare tra i dati presenti nel rapporto aggiornato spiccano le oltre 32.300 analisi realizzate da AcegasApsAmga e Ulss n. 6 Euganea servita dalla multiutility, risultate conformi alla legge nel 100% dei casi.Il report fornisce molte altre informazioni, anche di dettaglio, relativamente alle caratteristiche e al percorso delle acque che raggiungono i rubinetti dei padovani.
Pubblicata la 9a edizione del report che riporta i dati quantitativi e qualitativi delle analisi effettuate sulle acque delle reti AcegasApsAmga
Un’acqua di cui fidarsi, buona e sicura Dal report emerge come l’acqua di Padova sia buona da bere, nel rispetto dei requisiti normativi e con un’attenta sorveglianza lungo tutta la filiera di produzione grazie alle oltre 88 analisi effettuate ogni giorno.
Scelta economica e ambientale Una delle sezioni del report è dedicata agli aspetti economici ed ambientali del consumo di acqua di rete in alternativa a quella in bottiglia, evidenziando la possibilità di risparmiare quasi 270 euro/anno ed evitare all’ambiente milioni di bottiglie di plastica.
I numeri dell’acquedotto padovano Nel rapporto, ricco di infografiche, è possibile avere un colpo d’occhio sulla rete acquedottistica di Padova che serve complessivamente quasi 300 mila cittadini, attraverso una rete di oltre 2 mila 300 km in cui, nel 2016, sono stati immessi 41 milioni di mc di acqua.
#CICLOIDRICO
PERCHÉ BERE L’ACQUA DI RUBINETTO? SCOPRILO CON IN BUONE ACQUE
a salvaguardare l’ambiente e a non sprecare le risorse naturali.
Cosa conferire Bottiglie, flaconi di plastica in genere, lattine e barattoli in alluminio, bombolette di prodotti spray per l’igiene personale, tappi metallici, carta stagnola, fascette di plastica, cellophane, polistirolo, piatti e bicchieri di plastica, shoppers e imballaggio secondario per bottiglie di acqua minerale/bibite e similari (es.: carta igienica, scottex, ecc.), coperchi, reggette per legatura pacchi.
Cosa non conferire Qualsiasi manufatto non in plastica o latta, rifiuti ospedalieri, beni durevoli in plastica (ad esempio: elettrodomestici, articoli casalinghi, complementi d’arredo), giocattoli, custodie per cd, musicassette, videocassette, posate di plastica, canne per irrigazione, articoli per l’edilizia, contenitori in plastica o metallo con i simboli delle sostanze pericolose, contenitori in tetrapak, stendibiancheria, pentole, taniche e altri oggetti in plastica o metallo che non siano imballaggi.
zona gialla
zona verde
porta a porta
Una modalità di raccolta plastica
diversa per ogni zona
zona arancio
9a edizioneDATI 2016
Perché bere l’acqua di rubinetto
Scopri l’acqua a chilometro zero
Garantiamo un’acqua buona da bere, nel rispetto dei requisiti normativi e con un’attenta sorveglianza lungo tutta la filiera di produzione dell’acqua potabile.
Le analisi hanno riguardato anche gli antiparassitari e aspetti non normati come contaminanti emergenti e fibre di amianto e i risultati confermano qualità e sicurezza.
La qualità dell’acqua è anche garantita dall’esiguo numero di casi di non po-tabilità. Nel 2016 le 28 ordinanze emes-se hanno riguardato soltanto lo 0,003% della popolazione servita, sempre per periodi limitati (in media 8 giorni).
Nel 2015 l’Istituto Superiore di Sanità ha confermato che l’eventuale presenza di
fibre di amianto nell’acqua potabile non è un rischio per la salute pubblica e che, quindi, non è necessario indicare un valore limite da rispettare. In merito alla potenziale presenza dell’amianto nell’acqua di rubinetto offriamo le massi-me rassicurazioni con controlli dedicati e sostituzione della rete in cemento amianto in occasione delle manutenzioni.
877.149 analisi che il Gruppo Hera, Romagna Acque e le aziende sanitarie locali hanno effettuato nel 2016
415.000 analisi effettuate sulle acque potabili nei laboratori del Gruppo di cui il 61% sulla rete didistribuzione
Il 36% dei clienti beve l’acqua di rubinetto evitando 250 milioni di bottiglie di plastica. Altre 460 milioni potreb-bero essere evitate!
Vuoi eliminare l’odore del cloro? Lasciala un po’ in una caraffa o bevila fredda.
L’acqua in bottiglia non è buona per l’ambiente 1
I più grandi consumatori nel mondo:(litri pro capite nel 2016): 1. Messico (264) 2. Thailandia (215) 3. ITALIA (180) 4. Stati Uniti (149) 5. Germania (144)
Oltre 2.400 analisi al giorno
il 47% delle analisi viene effettuato nei laboratori del Gruppo Hera
il 99,9% delle analisi è risultato conforme alla legge
900 mila bottiglie di plastica vendute ogni minuto nel mondo (nel 2016)
8 mlndi tonnellate di plastica in mare ogni anno (pari ad un camion di spazzatura al minuto)
Con l’acqua di rubinetto risparmi quasi 270 euro l’anno rispetto all’acqua in bottiglia.
Oltre 2.400 analisi al giorno.
1 Fonte: elaborazione su dati Bottled water 2016, Legambiente, Regioni imbottigliate 2014, Euromonitor International e Fondazione Ellen Mac Arthur.2 Fonte: Blue book 2017 e Federutility, Rapporto generale sulle acque 2020, 2014.
3 Fonte: Legambiente, Ecosistema urbano 2016. 5 Fonte: Blue Book 2017.
solo il 20% delle bottiglie è in vetro
solo il 38% delle bottiglie in plasticaviene riciclato
solo il 18% delle bottiglie viaggia su rotaia
In Buone Acque è stato redatto con la collaborazione di: Regione Emilia-Romagna, Arpa Emilia-Romagna, Aziende Usl di Bologna, Cesena, Ferrara, Forlì, Imola, Modena, Ravenna, Rimini, Azienda Ulss n. 6 Euganea Padova,
Asuits Trieste Triestina, Asur Marche, Romagna Acque Società delle Fonti.
Tutti i dati sono relativi al Gruppo Hera (Hera Spa, AcegasApsAmga e Marche Multiservizi).
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La versione integrale di questo report è stata verificata da una società esterna (DNV GL): la dichiarazione di assurance è disponibile all’indirizzo www.gruppohera.it/report.
Per la realizzazione di questo report abbiamo usato carta ecologica riciclata 100% Cyclus Offset.
Finito di stampare nel mese di ottobre 2017.
Le emissioni di gas serra relative alla realizza-zione di questo report sono state neutralizzate con un progetto di riforestazione nel Parco del Delta del Po in Emilia-Romagna.
Hera S.p.A. Viale Carlo Berti Pichat n. 2/4 40127 Bologna tel. +39 051.28.71.11 fax. +39 051.28.75.25www.gruppohera.it
Scopri di più su www.gruppohera.it/report bs.gruppohera.it
35 mila km rete acquedottistica
300 milioni metri cubi di acqua distribuita
877 mila analisi svolte
99,9% analisi conformi alla legge
2,1€ mille litri di acqua di rubinetto (270 € quella imbottigliata)
250 milioni di bottiglie di plastica evitate con il consumo di acqua di rubinetto
3,6 milioni cittadini serviti
131,8 milioni euro investiti
EcologicaFa bene all’ambiente
BuonaOligominerale a basso tenore di sodio
EconomicaTi fa risparmiare
ControllataEfficacia ed efficienza sul servizio idrico
PromossaGli investimenti di Hera sono circa il 40% superiori alla media italiana
Diffusa239 comuni per un bacino di utenza di 3,6 milioni di cittadini (secondo operatore nazionale)
PulitaNel 2016 il 99,5% delle analisi svolte nei depuratori è risultato conforme ai limiti di legge.
LimpidaIl Gruppo Hera è l’unica multiutility in Italia a pubblicare un report dedicato alla qualità dell’acqua di rubinetto Sicura
Ti puoi fidare
ComodaDirettamente a casa tua
I numerosi strumenti informativi sulla qualità dell’acqua di rubinetto e sul servizio idrico:Media annuale degli investimenti nel ciclo idrico:
97 milioni di euro (con un flusso costante anche negli anni difficili della crisi)
2016 →
2016 →
131,8 milioni di euro (+4% rispetto al 2015)
Investiti:
→ 47% nell’acquedotto
→ 25% nella fognatura
→ 28% nella depurazione
→ 300 mln di metri cubi distribuiti
→ 3,6 mln di cittadini
→ 35 mila chilometri di rete acquedottistica
143,7 milioni di eurodi investimenti totali (39 euro pro capite)inclusi i lavori finanziati da terzi e quelli realizzati o finanziati da Romagna Acque
Gli investimenti nel servizio idrico: i numeri del ritardo2
→ 80 euro media europea per abitante
→ 39 euro media territorio Hera per abitante
→ 28 euro media italiana per abitante
Il nuovo sistema di definizione delle tariffe garantisce stabilità e programmabili-tà e produce una ripresa degli investimenti, almeno per quei gruppi che hanno dimensioni, conoscenze e capacità necessarie per realizzarli.
Hera copre il 91% del fabbisogno totale del servizio di depurazione (civile e industriale).
Un valore che sale al 99% se si considerano gli agglomerati con più di 2.000 abitanti (media nazionale all’85%5).
Due progetti all’avanguardia in Europa:
→ Piano di Salvaguardia della Balneazione di Rimini
→ Adeguamento del depuratore di Servola a Trieste
Il Piano di Salvaguardia della Balneazione di Rimini (obiettivi al 2020)
→
→
→
→
→
→
riduzione degli inquinanti
divieti di balneazione
interventi previsti
cantieri conclusi
cantieri in corso
milioni di euro di investimenti
-90%01136
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Il servizio idrico:
→ 239 comuni (Emilia-Romagna, Marche e Nord Est)
→ 428 impianti di produzione e potabilizzazione
→ 18.500 chilometri di rete fognaria
→ 469 impianti di depurazione
Perdite di rete pari al 31,6% < media nazionale del 38,3%3
Garantire continuità delle forniture e gestione efficiente, anche con i nuovi water safety plan per la messa in sicurezza della rete idrica.
Report “In Buone Acque”Disponibile su www.gruppohera.it/report con i dati sulla qualità dell’acqua e tante altreinformazioni.
“Acquologo”
La app gratuita sul servizio idrico: autolettura, interruzioni del servizio idrico, qualità dell’acquapotabile e altre informazioni.
Area web dedicata
www.gruppohera.it/acqua, per calcolare quanto risparmi bevendo l’acqua di rubinetto, consultareun esperto e leggere curiosità.
Etichetta in bolletta
Con i risultati delle analisi aggiornati ogni 6 mesi per 13 parametri e per ogni singolo comuneservito.
