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SERVIZI ASSISTENZIALI Assistente Familiare - Badante
SERVIZI ASSISTENZIALI
Assistente Familiare - Badante
PROGETTO REDATTO COOPERATIVA SOCIALE “NOI PER TE”
PROGETTO REDATTO COOPERATIVA SOCIALE “NOI PER TE”
IL PROBLEMA
Quando i componenti famigliari non riescono ad assolvere le mansioni di cura e assistenza all’anziano, per
lavoro o per altre ragioni date dal vivere quotidiano, si ricorre a personale specializzato, le cosiddette badanti
o assistenti familiari.
La famiglia diventa a questo punto “datore di lavoro”, ruolo che non è sempre pronta ad esercitare, ci si
deve improvvisare per risolvere una serie di incombenze che nella maggior parte dei casi causano
notevoli problematiche.
Una può essere la ricerca e la selezione del personale che
viene effettuata in modo non professionale, con il rischio
di essere inondati da richieste che non si è in grado di
gestire.
Oppure si può cadere in forme di taglieggiamento
spiacevoli rivolgendosi per la segnalazione ad altre
assistenti familiari.
Non è da meno la gestione del rapporto lavorativo che è
basato su diritti e doveri di entrambe le parti, anche se
non possono logicamente “fossilizzarsi” in un solo
rapporto di lavoro.
E’ normale che la famiglia verso la persona che
accudisce il proprio caro abbia un rapporto di familiarità
che, però, causa conflitti interpersonali nel momento in
cui insorgono incomprensioni riguardanti le esigenze
lavorative.
Queste incomprensioni deteriorano e logorano il
rapporto di lavoro famiglia-badante ed, alla lunga,
possono causare la rottura dello stesso.
PROGETTO REDATTO COOPERATIVA SOCIALE “NOI PER TE”
LA SOLUZIONE
Le famiglie, con il progetto 3M, affrontano indirettamente l’incombenze di essere “datori di lavoro”;
vengono, pertanto, sollevate da tutti gli onerosi adempimenti derivanti dalla ricerca e dalla
regolarizzazione e, soprattutto, dalla gestione diretta del rapporto di lavoro con l’assistente familiare.
Nel nostro modello è prevista la
figura del Responsabile di
Distretto che svolge la funzione
di “ammortizzatore” tra la
famiglia e l’assistente familiare.
Il Responsabile è un professionista specializzato nel settore che segue in toto la famiglia: ad esso ci si può
rivolgere per qualsiasi delucidazione operativa, organizzativa ed economica.
Il Responsabile di Distretto è stato promotore del progetto e quindi conosce le varie dinamiche e le varie
difficoltà che possono insorgere, conosce tutte le realtà del territorio dove opera, essendo egli stesso
residente nel distretto.
La soluzione della problematica insorta da parte di una terza persona permetterà la continuazione dei
buoni rapporti interpersonali, lasciando un clima di serenità nell’ ambiente.
PROGETTO REDATTO COOPERATIVA SOCIALE “NOI PER TE”
COSA FACCIAMO
I Servizi Offerti prevedono:
Attivazione del Servizio con Pianificazione
• Incontro con la famiglia con valutazione dei bisogni ed illustrazione dei servizi offerti.
• Incontro con l’assistito nel suo domicilio dove necessita.
• Redazione del Piano di Assistenza Familiare.
• Ricerca dell’Assistente Familiare - Badante più idonea.
• Individuazione dell’Assistente Familiare - Badante più idonea.
• Incontro conoscitivo tra l’ assistente individuata ritenuta più idonea e la famiglia dell’assistito.
L’inserimento iniziale
• Assunzione dell’assistente domiciliare più adatto ai vostri bisogni.
• Gestione di tutta la documentazione di avviamento al lavoro e relative pratiche.
• Inserimento dell’Assistente Familiare.
• Supporto alla Famiglia con un controllo e supervisione per l’inserimento dell’assistente.
Il primo periodo è la fase più delicata dove possono insorgere eventuali problematiche, la Famiglia avrà
una Nostra piena collaborazione anche per la sostituzione dell’assistente familiare inserita se risulta non
compatibile con la realtà in essere.
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Il controllo e la supervisione mensile
• Verso i familiari e l’assistente familiare di essere disponibili all’ ascolto per qualsiasi ragionevole
problematica che ci viene esposta impegnandoci a trovare la soluzione più idonea.
• Gestiremo tutte le pratiche amministrative per la gestione del rapporto di lavoro per tutta la durata
dello stesso.
• Raccolta a fine mese delle turnazioni effettuate dalla badante.
• Consegna del materiale agli uffici preposti alla preparazione delle buste paga e modelli contributivi.
• Consegna ad ogni inizio mese di tutta la documentazione all’ intestatario del contratto e alla badante
lavoratrice.
• Se la famiglia necessità di sostituire le ferie contrattuali dell’assistente familiare, o per qualsiasi
motivo l’assistente inserita deve lasciare la famiglia, per sue esigenze familiari o cura di malattie, sarà
nostra premura reperire ed inserire la sostituta in modo da non avere carenze sull’operato lavorativo
e sulla gestione assistenziale dell’assistito. Si provvederà ad attivarsi tempestivamente in modo da
poter inserire una operatrice sostitutiva nel più breve tempo possibile valutato al massimo in pochi
giorni lavorativi.
• Durante il servizio di assistenza domiciliare, la Badante deputata al servizio avrà un periodo di prova
illimitato, questo a tutela del buon rapporto di convivenza tra assistito ed assistente. Resta inteso che
in caso di sostituzione, verranno garantiti tutti i parametri di scelta stabiliti in fase contrattuale.
• Saremo comunque disponibili ad esplicare eventuali altre richieste che esulano dall’operato
quantificandole extra accordo.
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IL NOSTRO PERCORSO
Da inizio 2014, la Cooperativa ha elaborato questa iniziativa, effettuando nei quattro anni successivi diverse
modifiche e migliorie fino a raggiungere attualmente un operato apprezzato dalle famiglie, creando un
passaparola positivo dovuto ad una buona gestione della richiesta.
Abbiamo seguito in questi quattro anni 180 famiglie socie fruitrici, dando assistenza a formare e ad assumere
avviando al lavoro 174 assistenti con 895 mesi globali di assunzioni effettuate.
La tutela del personale assistenziale anche straniero, facendo applicare alle famiglie un CCNL adeguato ci ha
permesso di raggiungere una credibilità di proposta lavorativa e di serietà anche per i lavoratori, svolgendo
405 colloqui con il personale.
Tutti i dati presentati sono documentabili e sono presentati anche nei bilanci sociali depositati.
L’esperienza e la voglia di voler apportare sempre più migliorie al servizio per le nostre Famiglie ci ha portato
nel 2019 ad allacciare una collaborazione con l’ Agenzia del Lavoro, con la sua divisione specializzata Family
Care, presente sul mercato Italiano da oltre 17 anni, attiva nella somministrazione, ricerca, ricollocazione e
formazione del personale.
Questa scelta ponderata ha permesso alle nostre famiglie di non essere direttamente “Datori di Lavoro”.
Le Famiglie, non essendo il personale direttamente assunto come gli anni precedenti, sono certe di un costo
mensile omnicomprensivo, sgravandole di tutti i rischi correlati e costi non pianificati
(Malattie/Infortuni/Sostituzioni/Cambi ferie). Con questa collaborazione possiamo incrementare la nostra
attività con una adeguata comunicazione pubblicitaria e poter attuare corsi di formazione al personale
badante assunto e in procinto di esserlo.
Abbiamo valutato anche il vantaggio per le collaboratici, infatti essendo l’Agenzia del Lavoro sostituta
d’imposta a differenza della Famiglia, paga tutti gli oneri del contribuente, il quale è esentato da qualsiasi
altro adempimento.
Contratti
Mesi Dipendenza
9 4621 9265
311
79
446
PERSONALE GESTITO
2015 2016 2017 2018
0
100
200
300
Colloqui
79 96
230
COLLOQUI EFFETTUATI2016 -2017-2018
2016 2017 2018
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COSTO SERVIZI OFFERTI
Le uniche due possibilità per chi richiede un'assistente familiare sono:
Assunzione tramite Agenzia del Lavoro autorizzata dal Ministero
Assunzione diretta, dove il contratto di assunzione viene
firmato dalla persona che usufruisce del servizio o da un suo
familiare.
In entrambi i casi il contratto che viene utilizzato è il CCNL Contratto collettivo nazionale di lavoro sulla
disciplina del rapporto di lavoro domestico.
* Il livello contrattuale di assunzione varia in base a:
1) Persona Autosufficiente
2) Persona non Autosufficiente
3) Regime di convivenza
4) Regime di non convivenza
5) Ore contrattuali
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Costo per l’attivazione del servizio con pianificazione
• Adesione a NOI PER TE cooperativa sociale tesseramento
Tesseramento €. 25,00
• Per l’operato svolto che viene descritto nella pianificazione e la ricerca
Attivazione €. 200,00 x collaboratore
* Il pagamento viene effettuato all’ iscrizione
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Vari tipi di livelli
• Livello BS Super = Assistente a persone autosufficienti
• Livello CS Super = Assistente a persone NON autosufficienti
• Livello DS Super = Assistente a persone NON autosufficienti con
personale formato
PROGETTO REDATTO COOPERATIVA SOCIALE “NOI PER TE”
Costo tramite Agenzia del Lavoro con i servizi offerti
• Esempio di Costo mensile assistente familiare convivente
livello BS autosufficiente €. 1.550,00
livello CS non autosufficiente €. 1.650,00
Il servizio di assistenza viene gestito con un contratto di SERVIZIO in somministrazione tra l’agenzia e la
famiglia, tutte le assistenti familiari hanno un contratto di lavoro direttamente con l’agenzia, pertanto
la famiglia non deve farsi carico di tutti gli adempimenti previsti per legge nei confronti della lavoratrice
e neanche della sua gestione.
La retta mensile è una quota onnicomprensiva che include: il compenso della badante così come da
tabella del Ministero del Lavoro, la quota di Tredicesima, la quota del TFR, i contributi previdenziali
dell’INPS, i contributi dell’INAL, le Ferie, le Sostituzioni per Ferie, le eventuali Malattie, le Sostituzioni
per eventuali malattie, la Gestione Amministrativa, l’IVA e la marca da Bollo.
La fatturazione mensile emessa per i costi legati all’assistente familiare e pertanto fiscalmente
detraibile – cosi come previsto dalle normative vigenti in materia –sfruttando i vantaggi fiscali vigenti e
le relative detrazioni. Inoltre, le medesime fatture possono essere utilizzate anche per richiedere
eventuali contributi assistenziali previsti localmente.
Il contratto del servizio ha una durata di 36 mesi, tuttavia la cessazione effettiva viene gestita in piena
autonomia da parte dall’utente in quanto, in qualsiasi momento, può decidere di recedere senza
alcuna penale o costo aggiuntivo, dando un preavviso di 30 giorni.
In alternativa, in caso di ricovero in struttura o decesso dell’assistito, il servizio viene cessato a
comunicazione dell’evento, quindi senza preavviso, in questo caso la fattura a saldo viene calcolata fino
a tre giorni successivi alla comunicazione ricevuta.
• Costo assistente familiare orario
Livello BS autosufficiente €. 12,00
Livello CS non autosufficiente €. 13,00
L’Agenzia del Lavoro opera nella più totale legalità, assicurando al lavoratore somministrato le stesse
tutele di cui beneficia il lavoratore dipendente assunto direttamente dalla famiglia. Dalla garanzia di
parità di retribuzione, al supporto e alla consulenza sulla corretta lettura ed utilizzo del contratto di
somministrazione, per i lavoratori ma anche per le famiglie.
In quest’ottica, la somministrazione rappresenta la via maestra che conduce ad un inserimento
qualificato nel mondo del lavoro, oltre a rappresentare la naturale contrapposizione a qualunque
forma di lavoro “sommerso”.
PROGETTO REDATTO COOPERATIVA SOCIALE “NOI PER TE”
Confronto costi tra ASSUNZIONE DIRETTA FAMIGLIA e Servizio Agenzia FAMILY CARE su base Mensile
Assistente Familiare Convivente ASSUNZIONE DIRETTA FAMIGLIA
AGENZIA
C.C.N.L. “CS” Non Autosufficiente FAMILY CARE
Compenso Lordo Mensile € 983,00 COMPRESO
Contributi INPS € 147,00 COMPRESO
Contributi INAIL € 12,00 COMPRESO
Tredicesima € 114,00 COMPRESO
TFR € 110,00 COMPRESO
Sostituzioni Ferie € 120,00 COMPRESO
Buste paga,mav,cud € 15,00 COMPRESO
Indennità Vitto € 25,00 COMPRESO
COSTO TOTALE ASSUNZIONE DIRETTA € 1.526,00
Servizi Offerti descritti Progetto3M € 105,00 COMPRESO
TOTALE ASSUNZIONE DIRETTA € 1.631,00 € 1.650,00
Costo Malattia/Infortuni e sostituzione* COSTO VARIABILE NESSUN COSTO
Differenza al mese delle due formule: + € 19,00 (al netto malattie)
*Le eventuali malattie e/o infortuni del lavoratore comportano un costo di indennità che in parte e a carico dell’ente previdenziale (INPS e INAIL) in parte e a carico del datore del lavoro (Famiglia oppure Agenzia). Pertanto, se la Badante è assunta direttamente dalla Famiglia, questa deve sostenere un costo aggiuntivo non quantificabile, mentre se la Badante lavora in somministrazione con l’Agenzia, non deve sostenere alcun costo aggiuntivo.
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Una domestica in nero: quanto si rischia?
Una famiglia che dà impiego ad una colf o badante senza
averla messa pienamente in regola può incorrere in sanzioni
salatissime, sia di natura amministrative, che civile e penale.
Negli ultimi anni Il Ministero del lavoro ha infatti inasprito le
sanzioni per contrastare il lavoro in nero, che domina il
settore con il 62% delle collaboratrici e collaboratori
domestici assunta con evasione contributiva totale o
parziale (Censis).
SE NON SI COMUNICA L’ASSUNZIONE
Prima di tutto, per il solo fatto di non aver comunicato l'assunzione o le variazioni nel rapporto di lavoro,
la legge prevede l’applicazione di una sanzione amministrativa da 200 a 500 euro per ogni lavoratore alla
Direzione Provinciale del Lavoro.
SE NON SI PAGANO I CONTRIBUTI
Il datore di lavoro deve pagare sanzioni civili per l’omesso pagamento dei contributi pari al 30% su base
annua per ciascun lavoratore, ai sensi della Legge n. 388/2000.
Il calcolo viene fatto sull’importo dei contributi evasi con un massimo del 60% ed un minimo di 3.000 euro,
indipendentemente dalla durata della prestazione lavorativa accertata
Quindi, anche per una sola giornata di lavoro “in nero”, il datore di lavoro può essere punito con la
sanzione minima applicabile di 3.000 euro.
Questa sanzione civile è cumulabile con le sanzioni amministrative per la mancata comunicazione e per la
mancata iscrizione all’Inps nei termini stabiliti.
SE LA COLF E' EXTRA-COMUNITARIA
Tutto diventa più grave se il lavoratore è cittadino extracomunitario senza permesso di soggiorno o con
permesso di soggiorno scaduto o revocato. In tali casi è previsto una multa pari a 5.000 euro per ciascun
lavoratore occupato irregolarmente e la reclusione da 6 mesi a 3 anni ai sensi dell'art. 22, comma 12 del
D.Lgs. 286/98. La maxi-sanzione introdotta dal "decreto Bersani, non può essere più applicato al lavoro
domestico da quando è entrata in vigore la Legge n. 183/2010.
Parole di Papa Francesco .....
“ Il lavoro a metà; cosa voglio dire in questo, lo
sfruttamento delle persone nel lavoro, il lavoro in nero
senza contratto, senza l’ apporto della pensione, senza
l’apporto della salute; questa si chiama schiavitù, questo
si chiama sfruttamento, questo non è umano, questo non
è cristiano e se quello che fa questo si dice cristiano è un
bugiardo, non è vero, non è cristiano......
PROGETTO REDATTO COOPERATIVA SOCIALE “NOI PER TE”
CONTATTI
Brescia Piazzale Giacinto, n° 7
Zona Lamarmora a fianco della chiesa di San Giacinto.
Cento metri dalla fermata Metropolitana Lamarmora.
Orario segreteria: E’ preferibile solo con appuntamento
Tel \ Fax : 030 09 46 403 Cell : 328 68 23 016
E-mail : [email protected]
www.progetto3m.it www.badantebrescia.it
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