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SOCIAL NETWORK E NEWSMAKING
16 settembre 2010
Università Cattolica Sacro Cuore - Milano
Matteo Galli
!ickr.com/photos/44222307@N00/2184108489/venerdì 17 settembre 2010
PRESENTIAMOCICHI DOVRETE SOPPORTARE FINO ALLE 18?
(SE NON VI ADDORMENTERETE PRIMA...)
26 anniLaurea comunicazioned’impresaProject ManagerPro BloggerDigital Stategist (ecc...)
venerdì 17 settembre 2010
PRESENTIAMOCICHI DOVRETE SOPPORTARE FINO ALLE 18?
(SE NON VI ADDORMENTERETE PRIMA...)
26 anniLaurea comunicazioned’impresaProject ManagerPro BloggerDigital Stategist (ecc...)
venerdì 17 settembre 2010
DI COSA PARLIAMO OGGI?
Menu
Antipasto
✴In principio: le persone
✴Social: una parola nuova
per un concetto vecchio
✴Diamo i numeri
Primi
✴Citizen Journalism:
l’audience crea contenuto
✴Un futuro tutto da
inventare
Secondi
Dessert
✴Al lavoro!
✴Come affrontare il
cambiamento?
venerdì 17 settembre 2010
IN PRINCIPIO: LE PERSONE
!ickr.com/photos/d_a_v_i_d_m_/244368383/
venerdì 17 settembre 2010
LE PERSONE CONVERSANO
!ickr.com/photos/polandeze/1206596658/
venerdì 17 settembre 2010
LE PERSONE CONDIVIDONO
!ickr.com/photos/kimncris/2507099421//venerdì 17 settembre 2010
LE PERSONE FANNO ESPERIENZE
!ickr.com/photos/divemasterking2000/2414396241/venerdì 17 settembre 2010
LE PERSONE SI FIDANO DI ALTRE PERSONE
!ickr.com/photos/cannonball_jane/120325556/venerdì 17 settembre 2010
Facebook e simili non c’entrano niente...
...l’uomo comunica da sempre!
venerdì 17 settembre 2010
DI COSA PARLIAMO OGGI?
Menu
Antipasto
✴In principio: le persone
✴Social: una parola nuova
per un concetto vecchio
✴Diamo i numeri
Primi
✴Citizen Journalism:
l’audience crea contenuto
✴Un futuro tutto da
inventare
Secondi
Dessert
✴Al lavoro!
✴Come affrontare il
cambiamento?
venerdì 17 settembre 2010
SOCIAL: UNA PAROLA NUOVA PER UN CONCETTO VECCHIO
!ic.kr/p/8ap45Jvenerdì 17 settembre 2010
venerdì 17 settembre 2010
Se sentite la parola SOCIAL a cosa pensate?
venerdì 17 settembre 2010
Se sentite la parola SOCIAL a cosa pensate?
Facebook?
venerdì 17 settembre 2010
Se sentite la parola SOCIAL a cosa pensate?
Facebook?Twitter?
venerdì 17 settembre 2010
Se sentite la parola SOCIAL a cosa pensate?
Facebook?Twitter?
MySpace?
venerdì 17 settembre 2010
Se sentite la parola SOCIAL a cosa pensate?
Facebook?Twitter?
MySpace?YouTube?
venerdì 17 settembre 2010
Se sentite la parola SOCIAL a cosa pensate?
Facebook?Twitter?
MySpace?YouTube?
Flickr?venerdì 17 settembre 2010
Dunque i Social Network sono legati al concetto di Web 2.0?
No!venerdì 17 settembre 2010
L’uomo vive ogni giorno all’interno di diversi social
network, per tutta la sua vita.
venerdì 17 settembre 2010
QUESTO E’ UN SOCIAL NETWORK
http://genuinetourist.#les.wordpress.com/2009/01/04-16-08-xochitiotzin-dental-practice-in-market-blog.jpgvenerdì 17 settembre 2010
QUESTO E’ UN SOCIAL NETWORK
!ic.kr/p/7UKnmpgvenerdì 17 settembre 2010
QUESTO E’ UN SOCIAL NETWORK
!ic.kr/p/y6ZNAvenerdì 17 settembre 2010
QUESTO E’ UN SOCIAL NETWORK
!ic.kr/p/y6ZNAvenerdì 17 settembre 2010
Dove è internet?
venerdì 17 settembre 2010
Social NetworkVS
Social Mediavenerdì 17 settembre 2010
COSA E’ UN SOCIAL NETWORK?
!ic.kr/p/Yx4Jy
Una rete sociale (in inglese social network) consiste di un qualsiasi gruppo di persone connesse tra loro da diversi legami sociali, che vanno dalla conoscenza casuale, ai rapporti di lavoro, ai vincoli familiari. Le reti sociali sono spesso usate come base di studi interculturali in
sociologia e in antropologia.
Wikipedia
venerdì 17 settembre 2010
COSA SONO I SOCIAL MEDIA?
!ic.kr/p/Yx4Jy
Social media è un termine generico che indica tecnologie e pratiche online che gli utenti adottano per condividere contenuti testuali, immagini, video e audio.
Wikipedia
venerdì 17 settembre 2010
BISOGNI & STRUMENTI
venerdì 17 settembre 2010
QUALI DIFFERENZE?
1 Social Network = persone Social Media = strumenti
!ic.kr/p/55YkTjvenerdì 17 settembre 2010
QUALI DIFFERENZE?
2 Social Network = focus sulle relazioni Social Media = focus sui contenuti
flic.kr/p/21aSaevenerdì 17 settembre 2010
QUALI DIFFERENZE?
3 Social Network = “Cosa”Social Media = “Come”
!ic.kr/p/6DCjqcvenerdì 17 settembre 2010
QUALI DIFFERENZE?
4 I Social Network esistono senza Social MediaI Social Media NON esistono senza Social Network
venerdì 17 settembre 2010
venerdì 17 settembre 2010
DI COSA PARLIAMO OGGI?
Menu
Antipasto
✴In principio: le persone
✴Social: una parola nuova
per un concetto vecchio
✴Diamo i numeri
Primi
✴Citizen Journalism:
l’audience crea contenuto
✴Un futuro tutto da
inventare
Secondi
Dessert
✴Al lavoro!
✴Come affrontare il
cambiamento?
venerdì 17 settembre 2010
DIAMO I NUMERIlic.kr/p/5BGUpv/55YkTj
venerdì 17 settembre 2010
bloghissimo.com/img2/facebook_img.jpg - dati Facebook - http://bit.ly/12oAN
Facebook = 500milioni di persone // Se fosse una nazione sarebbe la terza dopo Cina e India
venerdì 17 settembre 2010
!ic.kr/p/KnKpR - dati Facebook - http://bit.ly/12oAN
500 miliardi di minuti passati su Facebook ogni mese
venerdì 17 settembre 2010
!ic.kr/p/6Uyc2v - dati Facebook - http://bit.ly/12oAN
25 miliardi di contenuti (link, foto, video) condivisi ogni mese su Facebook
venerdì 17 settembre 2010
!ic.kr/p/42RoCF - Forrester Research - http://bit.ly/dsG91J
Ogni minuto su YouTube vengono caricati 24 ore di video...
venerdì 17 settembre 2010
!ic.kr/p/42RoCF - Forrester Research - http://bit.ly/dsG91J
...e ogni giorno si raggiungono le 2 miliardi di visualizzazioni
venerdì 17 settembre 2010
!ic.kr/p/591Ljy/p/42RoCF - Dati Flickr - http://bit.ly/6FgBJ
...Flickr può contare su un database di 4 miliardi di foto
venerdì 17 settembre 2010
!ic.kr/p/591Ljy/p/42RoCF - Dati: Mashable - http://bit.ly/aiTfEs
Un terzo delle donne dai 18-34 anni controlla Facebook appena sveglia...ancora prima di andare in bagno!
venerdì 17 settembre 2010
!ic.kr/p/NhJBA - Dati: Marketwire - http://bit.ly/aqDctI
Il 95% delle aziende americane usa LinkedIn per trovare nuovi dipendenti (59% Facebook // 43% Twitter)
venerdì 17 settembre 2010
!ic.kr/p/69cP9q - Dati: Royal Pingdom - http://bit.ly/5zIadJ
27 milioni di tweets ogni giorno su Twitter
venerdì 17 settembre 2010
nikebasketball.com - Dati: Mashable - http://bit.ly/9vKCaa
L’account Twitter di Lebron James in 7 ore ha raccolto 170.000 followers
venerdì 17 settembre 2010
“Social Media is about the people! Not about your business. Provide for the
people and the people will provide for you.”
Matt Goulart
venerdì 17 settembre 2010
DI COSA PARLIAMO OGGI?
Menu
Antipasto
✴In principio: le persone
✴Social: una parola nuova
per un concetto vecchio
✴Diamo i numeri
Primi
✴Citizen Journalism:
l’audience crea contenuto
✴Un futuro tutto da
inventare
Secondi
Dessert
✴Al lavoro!
✴Come affrontare il
cambiamento?
venerdì 17 settembre 2010
CITIZEN JOURNALISM: L’AUDIENCE CREA CONTENUTO
!ic.kr/p/9ThAZ/55YkTjvenerdì 17 settembre 2010
“The minute news hits the wires, it becomes a conversation. It’s just a
question of how high [the] volume [of] that conversation will become.”
Doug Frisbie, Toyota Motor Sales USA’s national social-media manager
venerdì 17 settembre 2010
COSA E’ IL CITIZEN JOURNALISM?
bit.ly/aK8DsEvenerdì 17 settembre 2010
COSA E’ IL CITIZEN JOURNALISM?
Una de#nizione
Il citizen journalism o open source journalism è il termine con cui si indica la nuova forma di giornalismo che vede la partecipazione attiva dei lettori, grazie alla natura interattiva dei nuovi media e alla possibilità di collaborazione tra moltitudini offerta da internet.
Wikipedia
venerdì 17 settembre 2010
COSA E’ IL CITIZEN JOURNALISM?
Una previsione
Nel 1995, Nicholas Negroponte predisse che internet, un giorno, avrebbe messo i lettore in condizione di scegliere solo gli argomenti e le fonti di loro interesse
CI AVEVA VISTO LUNGO, EH?
venerdì 17 settembre 2010
COSA E’ IL CITIZEN JOURNALISM?
Le differenze sono evidenti
Media 1.0 Media 2.0•Lettura•Consumatore passivo•One-to-many•Autocratici•Centralizzati•Informazione #ltrata
•Partecipazione•Consumatore attivo•Many-to-many•Democratici•Distribuiti•Accesso totale alle info
VS.
venerdì 17 settembre 2010
I TANTI NOMI DEL CITIZEN JOURNALSM
Networked journalism
Citizen Journalism realizzato attraverso l’uso dei social network, soprattutto i 140 caratteri di Twitter e gli status update di Facebook
Sintesi Tempo reale Oltre la censura
venerdì 17 settembre 2010
I TANTI NOMI DEL CITIZEN JOURNALSM
Grassroot reporting
I comuni cittadini intervengono attivamente nella stesura della notizie reperendo informazioni, scattando immagini e girando video
Tempestività Democrazia Accesso
venerdì 17 settembre 2010
I TANTI NOMI DEL CITIZEN JOURNALSM
Participatory journalism
Differente dal classico Citizen Journalism per la sua componente di creazione condivisa e distribuita della notizia. Legame forte con le testate mainstream
Max utilità Completezza Tempestività
venerdì 17 settembre 2010
I TANTI NOMI DEL CITIZEN JOURNALSM
Street journalism
Registrazione di contenuto multimediale che le persone producono. Le testate tradizionale mettono a disposizione lo spazio per la raccolta e la visualizzazione del materiale inviato.
Contributo Copertura Tecnologia
venerdì 17 settembre 2010
I TANTI NOMI DEL CITIZEN JOURNALSM
Open Source journalism
Notizie redatte e sviluppate solitamente da una comunità molto esperta di un argomento speci#co, sfruttando la competenza di molti per innalzare il prodotto editoriale #nale
Competenza Interesse Collaborazione
venerdì 17 settembre 2010
GLI UNDICI LIVELLI DELCITIZEN JOURNALISM
Tratto da: bit.ly/E7dyPvenerdì 17 settembre 2010
GLI UNDICI LIVELLI DELCITIZEN JOURNALISM
Tratto da: bit.ly/E7dyP
1 Apertura ai commenti dei lettori
venerdì 17 settembre 2010
GLI UNDICI LIVELLI DELCITIZEN JOURNALISM
Tratto da: bit.ly/E7dyP
12
Apertura ai commenti dei lettoriCittadino reporter aggiuntivo
venerdì 17 settembre 2010
GLI UNDICI LIVELLI DELCITIZEN JOURNALISM
Tratto da: bit.ly/E7dyP
12
3
Apertura ai commenti dei lettoriCittadino reporter aggiuntivo
Open Source reporting
venerdì 17 settembre 2010
GLI UNDICI LIVELLI DELCITIZEN JOURNALISM
Tratto da: bit.ly/E7dyP
12
34
Apertura ai commenti dei lettoriCittadino reporter aggiuntivo
Open Source reportingBloghouse dei cittadini
venerdì 17 settembre 2010
GLI UNDICI LIVELLI DELCITIZEN JOURNALISM
Tratto da: bit.ly/E7dyP
12
34
5
Apertura ai commenti dei lettoriCittadino reporter aggiuntivo
Open Source reportingBloghouse dei cittadini
Blog di trasparenza
venerdì 17 settembre 2010
GLI UNDICI LIVELLI DELCITIZEN JOURNALISM
Tratto da: bit.ly/E7dyP
12
34
56
Apertura ai commenti dei lettoriCittadino reporter aggiuntivo
Open Source reportingBloghouse dei cittadini
Blog di trasparenza
Stand - alone CJ: editoriale
venerdì 17 settembre 2010
GLI UNDICI LIVELLI DELCITIZEN JOURNALISM
Tratto da: bit.ly/E7dyP
12
34
56
7
Apertura ai commenti dei lettoriCittadino reporter aggiuntivo
Open Source reportingBloghouse dei cittadini
Blog di trasparenza
Stand - alone CJ: editorialeStand - alone CJ: libera
venerdì 17 settembre 2010
GLI UNDICI LIVELLI DELCITIZEN JOURNALISM
Tratto da: bit.ly/E7dyP
12
34
56
78
Apertura ai commenti dei lettoriCittadino reporter aggiuntivo
Open Source reportingBloghouse dei cittadini
Blog di trasparenza
Stand - alone CJ: editorialeStand - alone CJ: libera
Doppia versione: Online / Cartacea
venerdì 17 settembre 2010
GLI UNDICI LIVELLI DELCITIZEN JOURNALISM
Tratto da: bit.ly/E7dyP
12
34
56
78
9
Apertura ai commenti dei lettoriCittadino reporter aggiuntivo
Open Source reportingBloghouse dei cittadini
Blog di trasparenza
Stand - alone CJ: editorialeStand - alone CJ: libera
Doppia versione: Online / CartaceaGiornalismo professionale / CJ
venerdì 17 settembre 2010
GLI UNDICI LIVELLI DELCITIZEN JOURNALISM
Tratto da: bit.ly/E7dyP
12
34
56
78
910
Apertura ai commenti dei lettoriCittadino reporter aggiuntivo
Open Source reportingBloghouse dei cittadini
Blog di trasparenza
Stand - alone CJ: editorialeStand - alone CJ: libera
Doppia versione: Online / CartaceaGiornalismo professionale / CJ
Redazione equamente condivisa
venerdì 17 settembre 2010
GLI UNDICI LIVELLI DELCITIZEN JOURNALISM
Tratto da: bit.ly/E7dyP
12
34
56
78
910
11
Apertura ai commenti dei lettoriCittadino reporter aggiuntivo
Open Source reportingBloghouse dei cittadini
Blog di trasparenza
Stand - alone CJ: editorialeStand - alone CJ: libera
Doppia versione: Online / CartaceaGiornalismo professionale / CJ
Redazione equamente condivisa Wiki-Journalism
venerdì 17 settembre 2010
GLI UNDICI LIVELLI DELCITIZEN JOURNALISM
Tratto da: bit.ly/E7dyP
12
34
56
78
910
11
Apertura ai commenti dei lettoriCittadino reporter aggiuntivo
Open Source reportingBloghouse dei cittadini
Blog di trasparenza
Stand - alone CJ: editorialeStand - alone CJ: libera
Doppia versione: Online / CartaceaGiornalismo professionale / CJ
Redazione equamente condivisa Wiki-Journalism
+ Persone
+ Redazione
venerdì 17 settembre 2010
DI COSA PARLIAMO OGGI?
Menu
Antipasto
✴In principio: le persone
✴Social: una parola nuova
per un concetto vecchio
✴Diamo i numeri
Primi
✴Citizen Journalism:
l’audience crea contenuto
✴Un futuro tutto da
inventare
Secondi
Dessert
✴Al lavoro!
✴Come affrontare il
cambiamento?
venerdì 17 settembre 2010
UN FUTURO TUTTO DA INVENTARE
!ic.kr/p/M7hVs/55YkTjvenerdì 17 settembre 2010
“It remains as unclear in 2010 as ever how to monetize the growing audience. [...]
The year past proved important for social media establishing themselves as a part of the media ecosystem. The power here
had less to do with reporting than serving as a place for people to quickly come together around an issue that they feel
passionately about to share concerns, pass along information, offer #nancial contributions and in several cases bring about
change. ”
The State of the News Media 2010stateofthemedia.org
venerdì 17 settembre 2010
I DATI NON SONO RASSICURANTI
-40
-30
-20
-10
0-31,5 -26,6 -16,9 -10,6
1985 - 20092000 - 2009
2006 - 20092008 - 2009
Diffusione carta stampata USA (in %)
Forte perdita
Dati: The state of the news media 2010venerdì 17 settembre 2010
I DATI NON SONO RASSICURANTI
Dati: “Newsonomics”, Ken Doctor, feb 2010
56.400
40.000
20002009
Numero di giornalisti
- 16.000 6,0
4,4
20002009
Investimenti in contenuti (in miliardi di $)
- 1,6
venerdì 17 settembre 2010
COSA E’ CAMBIATO?
!ic.kr/p/tS1twwordpress.comvenerdì 17 settembre 2010
COSA E’ CAMBIATO?
newinfotechs3.wordpress.com
Prima
venerdì 17 settembre 2010
COSA E’ CAMBIATO?
newinfotechs3.wordpress.com
Dopo
venerdì 17 settembre 2010
!ic.kr/p/48oVDQess.com
Perché si (anda)va in edicola?
IL GIORNALE PERDE CENTRALITA’
venerdì 17 settembre 2010
!ic.kr/p/MTccC
Perché si (anda)va in edicola?
IL GIORNALE PERDE CENTRALITA’
Interpretazione dei fatti
venerdì 17 settembre 2010
!ic.kr/p/aUskV
Perché si (anda)va in edicola?
IL GIORNALE PERDE CENTRALITA’
Interpretazione dei fatti
Aggiornamento sulla vita locale, necrologio, notizie #nanziarie, eventi
venerdì 17 settembre 2010
!ic.kr/p/4T5q4
Perché si (anda)va in edicola?
IL GIORNALE PERDE CENTRALITA’
Interpretazione dei fatti
Aggiornamento sulla vita locale, necrologio, notizie #nanziarie, eventi
Senso di appartenenza
venerdì 17 settembre 2010
!ic.kr/p/4T5q4
Perché si (anda)va in edicola?
IL GIORNALE PERDE CENTRALITA’
Il giornale era centro di una rete di relazioni sociali.
Che stanno svanendo
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08
Come è cambiata la lettura?
LA NOTIZIA COME MERCE DI SCAMBIO SOCIALE
Giovani
consumatori
digitali (18-34
anni) in Usa, UK e
India
No differenze nazionali
Multipiattaforma
No differenze nazionali
Troppe informazioni
“NewsFatigue”
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08
Come è cambiata la lettura?
LA NOTIZIA COME MERCE DI SCAMBIO SOCIALE
No differenze nazionali
Giovani
consumatori
digitali (18-34
anni) in Usa, UK e
India
Considerano più importante l’HuffingtonPost del New York Times
Non leggono i quotidiani ma blog, satira, Facebook
“Ognuno ha la sua personal news organization”(John Zogby, “The Way We’ll be”)
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08
ATOMI DI INFORMAZIONE
No differenze nazionali Cambia l’approccio alle news
Le news come la musica: giovani interessati a un brano, non a tutto il cd. Alla notizia, alla #rma, non al giornale.
La #ne del modello tradizionale (e complesso) di giornale
“Unità atomiche di informazione”(Marissa Mayer, Google)
Giovani
consumatori
digitali (18-34
anni) in Usa, UK e
India
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08
FACEBOOK VS NEWSPAPER
No differenze nazionali Cambia l’investimento del proprio tempo
116 milioni di utenti unici negli USA.
7 ore al mese
20 minuti al mese
12 minuti al mese
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08
FACEBOOK VS NEWSPAPER
No differenze nazionali Cambia l’investimento del proprio tempo
116 milioni di utenti unici negli USA.
7 ore al mese
20 minuti al mese
12 minuti al mese
IN A
UMENTO IN CALO
IN CALO
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08
FACEBOOK VS NEWSPAPER
No differenze nazionali Cambia l’investimento del proprio tempo
GLI UTENTI DEDICANO A FACEBOOK 40 VOLTE PIU’ TEMPO CHE AL LORO GIORNALE
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08
L’EDICOLA SCENDE IN PIAZZA
No differenze nazionali I luoghi di fruizione sono cambiati
44% dei lettori di news usano i social
media per scambiare notizie
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by !ic.kr/p/3iSDWL
L’EDICOLA SCENDE IN PIAZZA
No differenze nazionali I diffusori dell’informazione sono cambiati
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
L’EDICOLA SCENDE IN PIAZZA
No differenze nazionali Le persone vedono nelle persone fonti attendibili
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
L’EDICOLA SCENDE IN PIAZZA
No differenze nazionali Le persone vedono nelle persone fonti attendibili
Colleghi e amici diventano #ltri per:
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
L’EDICOLA SCENDE IN PIAZZA
No differenze nazionali Le persone vedono nelle persone fonti attendibili
Scambiare news
Colleghi e amici diventano #ltri per:
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
L’EDICOLA SCENDE IN PIAZZA
No differenze nazionali Le persone vedono nelle persone fonti attendibili
Scambiare news
Veri#carle
Colleghi e amici diventano #ltri per:
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
L’EDICOLA SCENDE IN PIAZZA
No differenze nazionali Le persone vedono nelle persone fonti attendibili
Scambiare news
Veri#carle
Commentarle
Colleghi e amici diventano #ltri per:
venerdì 17 settembre 2010
DI COSA PARLIAMO OGGI?
Menu
Antipasto
✴In principio: le persone
✴Social: una parola nuova
per un concetto vecchio
✴Diamo i numeri
Primi
✴Citizen Journalism:
l’audience crea contenuto
✴Un futuro tutto da
inventare
Secondi
Dessert
✴Al lavoro!
✴Come affrontare il
cambiamento?
venerdì 17 settembre 2010
COME AFFRONTARE IL CAMBIAMENTO?
!ic.kr/p/5v25bjvenerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LA MAGGIOR PARTE DELLE PERSONE VIVE LA VITA ONLINE SUI SOCIAL MEDIA
No differenze nazionali
Se le persone non vanno (più) alle news
...le news vanno alle persone!
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LA MAGGIOR PARTE DELLE PERSONE VIVE LA VITA ONLINE SUI SOCIAL MEDIA
No differenze nazionali
Ma come fare?
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LA MAGGIOR PARTE DELLE PERSONE VIVE LA VITA ONLINE SUI SOCIAL MEDIA
No differenze nazionali
Ma come fare?
Serve una guida!
venerdì 17 settembre 2010
6 MODI DI UTILIZZARE I SOCIAL MEDIA PER SALVARE L’EDITORIA
No differenze nazionali
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
6 MODI DI UTILIZZARE I SOCIAL MEDIA PER SALVARE L’EDITORIA
No differenze nazionali
1 Condividere il contenuto
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
6 MODI DI UTILIZZARE I SOCIAL MEDIA PER SALVARE L’EDITORIA
No differenze nazionali
1 Condividere il contenuto 2 Curare la
conversazione
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
6 MODI DI UTILIZZARE I SOCIAL MEDIA PER SALVARE L’EDITORIA
No differenze nazionali
1 Condividere il contenuto 2 Curare la
conversazione
3 Coinvolgere il pubblico
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
6 MODI DI UTILIZZARE I SOCIAL MEDIA PER SALVARE L’EDITORIA
No differenze nazionali
1 Condividere il contenuto 2 Curare la
conversazione
3 Coinvolgere il pubblico 4 Promuovere la
propria presenza
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
6 MODI DI UTILIZZARE I SOCIAL MEDIA PER SALVARE L’EDITORIA
No differenze nazionali
1 Condividere il contenuto 2 Curare la
conversazione
3 Coinvolgere il pubblico 4 Promuovere la
propria presenza
5 Personalizzare l’esperienza
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
6 MODI DI UTILIZZARE I SOCIAL MEDIA PER SALVARE L’EDITORIA
No differenze nazionali
1 Condividere il contenuto 2 Curare la
conversazione
3 Coinvolgere il pubblico 4 Promuovere la
propria presenza
5 Personalizzare l’esperienza 6 Tenere traccia
delle attività
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
1 - CONDIVIDERE IL CONTENUTO
No differenze nazionali Diversi#care gli aggiornamenti
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
1 - CONDIVIDERE IL CONTENUTO
No differenze nazionali Diversi#care gli aggiornamenti
[Es del NYT]
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
1 - CONDIVIDERE IL CONTENUTO
No differenze nazionali Diversi#care gli aggiornamenti
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
1 - CONDIVIDERE IL CONTENUTO
No differenze nazionali Diversi#care gli aggiornamenti
Ci sono a disposizione tante opzioni:
Le persone reagiscono in modo differente a seconda del contenuto.
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
!ic.kr/p/3TVkBe
1 - CONDIVIDERE IL CONTENUTO
No differenze nazionali Non esagerare
venerdì 17 settembre 2010
1 - CONDIVIDERE IL CONTENUTO
No differenze nazionali Non esagerare
Frequenza: immaginarsi le esigenze di chi legge
!ic.kr/p/3TVkBevenerdì 17 settembre 2010
1 - CONDIVIDERE IL CONTENUTO
No differenze nazionali Non esagerare
Frequenza: immaginarsi le esigenze di chi legge
Lunghezza dei post: brevi lanci e il resto nel link
!ic.kr/p/3TVkBevenerdì 17 settembre 2010
1 - CONDIVIDERE IL CONTENUTO
No differenze nazionali Non esagerare
Frequenza: immaginarsi le esigenze di chi legge
Lunghezza dei post: brevi lanci e il resto nel link
Tempestività: essere sempre i primi a diffondere
!ic.kr/p/3TVkBevenerdì 17 settembre 2010
2 - CURARE LA CONVERSAZIONE
No differenze nazionali Dare importanza anche a contributi di altri utenti
Sfruttare le liste e le modalità di diffusione per essere sempre tracciabili
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
3 - COINVOLGERE IL PUBBLICO
No differenze nazionali Chiedere, Rispondere, Reagire
La testata è una VOCE e, in quanto tale, PARLA.
Relazione a due vie, non azione ad una via
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
4 - PROMUOVERE LA PROPRIA PRESENZA
No differenze nazionali Sul sito: bottoni e links
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
4 - PROMUOVERE LA PROPRIA PRESENZA
No differenze nazionali Sul sito: bottoni e links
Mettere in contatto chi scrive con chi legge
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
4 - PROMUOVERE LA PROPRIA PRESENZA
No differenze nazionali Sul sito: bottoni e links
Dare la possibilità di condividere le informazioni all’interno delle proprie reti sociali
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
4 - PROMUOVERE LA PROPRIA PRESENZA
No differenze nazionali Sul sito: widget
Il sito diventa un aggregatore di attività sociali.
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
4 - PROMUOVERE LA PROPRIA PRESENZA
No differenze nazionali Sul sito: widget
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
4 - PROMUOVERE LA PROPRIA PRESENZA
No differenze nazionali Sul sito: widget
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
4 - PROMUOVERE LA PROPRIA PRESENZA
No differenze nazionali Sul sito: micrositi satellite
Dare visibilità ai temi caldi sui social proponendo una selezione di liste da seguire.
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
4 - PROMUOVERE LA PROPRIA PRESENZA
No differenze nazionali Sul sito: micrositi satellite
Rendere nota la propria attività sui canali sociali.
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
4 - PROMUOVERE LA PROPRIA PRESENZA
No differenze nazionali Sul sito: micrositi satellite
Rendere nota la propria attività sui canali sociali.
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
4 - PROMUOVERE LA PROPRIA PRESENZA
No differenze nazionali Integrazione con il canale mobile
Usare il cellulare come altro canale di diffusione per l’attività sui social media
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
4 - PROMUOVERE LA PROPRIA PRESENZA
No differenze nazionali ADV su mobile
Piani#cazione pubblicitaria con i riferimenti a canali social della testata.
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
4 - PROMUOVERE LA PROPRIA PRESENZA
No differenze nazionali e-Mail
Riferimenti alle proprie presenze social attraverso comunicazioni periodiche.
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
5 - PERSONALIZZARE L’ESPERIENZA
No differenze nazionali Curare i propri canali, non lasciare l’aspetto di default
Contestualizzare ogni canale
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
5 - PERSONALIZZARE L’ESPERIENZA
No differenze nazionali Curare i propri canali, non lasciare l’aspetto di default
Contestualizzare ogni canale
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
5 - ANALIZZARE TUTTE LE ATTIVITA’
No differenze nazionali Decidere basandosi sulle evidenze...
QUALE tipologia di contenuti riscuote più interesse?
QUALE è la piattaforma social più coerente con le nostre attività?
QUALI sono le condizioni più performanti? giorno della settimana | lunghezza del post | tipologia del post
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
5 - ANALIZZARE TUTTE LE ATTIVITA’
No differenze nazionali ...sfruttando i tools gratuiti delle piattaforme
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
5 - ANALIZZARE TUTTE LE ATTIVITA’
No differenze nazionali Possibilità avanzate di tracking
Affidarsi a strumenti di gestione integrata della presenza social
Associare gli strumenti di monitoraggio agli analytics del sito
Sviluppare una proprio pannello di controllo grazie alle API fornite dalle piattaforme di pubblicazione
Tratto da: slidesha.re/dBbwrevenerdì 17 settembre 2010
DI COSA PARLIAMO OGGI?
Menu
Antipasto
✴In principio: le persone
✴Social: una parola nuova
per un concetto vecchio
✴Diamo i numeri
Primi
✴Citizen Journalism:
l’audience crea contenuto
✴Un futuro tutto da
inventare
Secondi
Dessert
✴Al lavoro!
✴Come affrontare il
cambiamento?
venerdì 17 settembre 2010
AL LAVORO!!ic.kr/p/M7hVs/55YkTj
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Quali canali scegliere per diffondere le news?
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Facebook/ Perché sceglierlo?
•500 milioni di utenti•usato come motore di ricerca•altissimo tempo di permanenza•punto di riferimento delle generazioni più giovani•la condivisione è attività strutturale del social networks•permette di creare la pagina ufficiale della testata
venerdì 17 settembre 2010
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Facebook/ Cosa pubblicare?
•titolo e abstract della news•tab con contenuto personalizzato (iniziative, promo per fans, collaterali)•fotogallery•video •iniziative esclusive
venerdì 17 settembre 2010
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Facebook/ Come gestire il rapporto con il pubblico?
•non solo pubblicazione automatica delle news ma entry contributi pensati per il canale•non è AUDIENCE, è CONVERSAZIONE•non censurare ma moderare
venerdì 17 settembre 2010
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Facebook/ Tips
•landing page per link da siti esterni•utilizzo di applicazioni che permettano un’ulteriore interazione con i lettori (sondaggi, Q&A)•avere un piano editoriale preciso•coltivare la community•scegliere solo contenuti adatti al registro e alla piattaforma
venerdì 17 settembre 2010
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Facebook/Operatività
•Logo: meglio quadrato•Impostare le note•Creare una fotogallery•Caricare un video•Implementare una pagina custom
venerdì 17 settembre 2010
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Facebook/ Esempi
The New York Time
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Facebook/ Esempi
BBC World News
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Facebook/ Esempi
Wall Street Journal
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Facebook/ Esempi
Il sole 24 ORE
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Facebook/ Esempi
ABC News
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Twitter/ Perché sceglierlo?
•modalità veloce per rilanciare i titoli delle news•generazione passaparola attraverso i Re-Tweet•link forte con i contenuti pubblicati su sito•utile per breaking-news•sviluppo di una micro-testata
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Twitter/ Cosa pubblicare?
•titoli delle top news•aggiornamenti in tempo reale in caso di breaking-news•update di pubblicazioni su altri canali (YouTube, Facebook, Flickr, ...)•messaggi teaser su novità interne alla testata•titoli post degli opinionisti
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Twitter/ Come gestire il rapporto con il pubblico?
•comunicazione univoca inevitabile•canale alternativo a quello tradizionale, non sfrutta la peculiarità della comunicazione•tantissimi follower (lettori), pochi following (componenti redazione)
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Twitter/ Tips
•personalizzazione del canale•creazione di liste basate su argomenti•gestione dei canali twitter come alternativa social al feed RSS•automatizzare la pubblicazione grazie a software che consentano anche la post-pubblicazione (piano editoriale)
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Twitter/ Operatività
•inserire un logo•arricchire con una descrizione del canale•scegliere un background tra quelli disponibili•creare un background custom
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Twitter/ Esempi
The New York Time
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Twitter/ Esempi
The New York Time
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Twitter/ Esempi
The New York Time
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Twitter/ Esempi
The Guardian
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Twitter/ Esempi
The Guardian
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali YouTube/ Perché sceglierlo?
•top of mind delle piattaforme video•video contenuto molto condiviso•aumento dell’awareness grazie alla riconoscibilità del brand•sfruttare la ricerca libera dei contenuti
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali YouTube/ Cosa pubblicare?
•edizioni news•servizi esclusivi per il web•iniziative UCG•spot e promo•interviste•format (analisi politica, economica, sportiva)
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali YouTube/ Come gestire il rapporto con il pubblico?
•poco contatto diretto•analisi delle visite rispetto ai contenuti per ottimizzare le pubblicazioni future•analisi dei commenti per scouting di consigli ed idee
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali YouTube/ Tips
•customizzare il canale con i colori della testata•disporre i moduli a disposizione in modo da favorire la cross-navigazione•schedulare le pubblicazioni di alcuni contenuti come in un palinsesto televisivo•YouTube edition
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali YouTube/ Operatività
•scegliere un logo fisso o l’ultimo video•personalizzare i colori•decidere il layout•caricare i video•attribuire le descrizioni•dichiarare i luoghi•inserire tag coerenti
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali YouTube/ Esempi
The New York Times
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali YouTube/ Esempi
CBS News
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali YouTube/ Esempi
AlJazeera
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Flickr/ Perché sceglierlo?
•top of mind delle piattaforme foto•possibilità di condivisione delle immagini e di commento delle stesse•aumento dell’awareness grazie alla riconoscibilità del brand•sfruttare la ricerca libera dei contenuti
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Flickr/ Cosa pubblicare?
•servizi completi che non trovano spazio sul sito•reportage fotografici•vita della redazione•eventi offline
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Flickr/ Come gestire il rapporto con il pubblico?
•poco contatto diretto•analisi delle visite rispetto ai contenuti per ottimizzare le pubblicazioni future•analisi dei commenti per scouting di consigli ed idee•dare spazio alle foto del pubblico
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Flickr/ Tips
•fornire descrizioni complete e coerenti per facilitare l’ottimizzazione SEO•prevedere contenuti esclusivi per il canale e non riproposizione di quelli del sito
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Flickr/ Operatività
•curare i titoli•curare le descrizioni•scegliere le tag•creare set a seconda delle categorie•promuovere i gruppi per accogliere le foto degli utenti
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Flickr/ Esempi
The New York Times
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali Flickr/ Esempi
BBC WorldService
venerdì 17 settembre 2010
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LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali FourSquare/ Perché sceglierlo?
•è un gioco, quindi coinvolgente•sfrutta la connessione tra testata e territorio•permette un contatto continuo tra testata e utente•modo alternativo per fare informazione•partnership tra giornale e brand locali
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali FourSquare/ Cosa pubblicare?
•news locali legati ai luoghi di un territorio•consigli su cose da fare, da provare e da vedere
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali FourSquare/ Come gestire il rapporto con il pubblico?
•rapporto indiretto attraverso le indicazioni e le sfide lanciate•analisi delle preferenze degli utenti•raccolta di feedback utili al miglioramento del servizio
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali FourSquare/ Esempi
The WallStreet Journal
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
LE NEWS PRENDONO VITA FUORI DAL SITO DEL GIORNALE
No differenze nazionali FourSquare/ Esempi
Metro News
venerdì 17 settembre 2010
Tratto da: bit.ly/cYZS08 Photo by: !ic.kr/p/hjK7j
GRAZIE!
No differenze nazionali Domande?
[email protected]/matteogalli
Skype: mdotg83gTalk: mr.matteogalli
venerdì 17 settembre 2010