The CIO in the Digital Age: Nine Things You Need to KnowThe Connected CIOGuida comprovata per l'implementazione di una strategia digital-first

CONNECTED CIO

PARTE 3 DI UNA SERIE IN 3 PARTI

Anche a distanza di decenni dall'inizio della Digital Transformation, le organizzazioni digitali non sanno come proseguire nel processo di maturazione. A causa dell'isolamento in cui troppo spesso operano, hanno difficoltà a capire in che modo persone e sistemi possono ottimizzare la propria collaborazione. Poiché il digitale è una priorità sempre elevata, in che modo le organizzazioni hanno affrontato la sfida di diventare digital-first?

Per scoprirlo, Dell Technologies ha condotto uno studio con Intel, confrontando migliaia di organizzazioni per ottenere una visione migliore dello stato globale della Digital Transformation e per classificare le aziende sulla base del Transformation Index II di Dell Technologies.1 Dal nostro studio è emerso che solo il 5% delle organizzazioni rientra nella categoria "Leader del digitale", in cui la Digital Transformation è parte del DNA del business. Inoltre, mentre le organizzazioni sono risultate "mature" nel23% dei casi, la maggior parte di esse (98%) ha incluso la Digital Transformation nella propria roadmap. Lo studio ha inoltre rivelato che molte organizzazioni hanno difficoltà a capire quali sono i passi successivi da compiere nel proprio percorso verso il digitale.

La lotta per essere digital-first

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Dell Technologies ritiene che le organizzazioni debbano focalizzarsi su quattro imperativi:

Abbiamo creato questi imperativi basati sulla ricerca per aiutare i CIO a diventare Connected CIO, conducendo le proprie organizzazioni nel futuro digitale. Questa guida offre ai CIO informazioni approfondite sull'implementazione di questi imperativi, affinché possano accelerare il time-to-value, incrementare l'agilità, ottenere risparmio sui costi, creare nuovo valore dai dati, modernizzare la forza lavoro per aumentare la produttività e creare un programma IT più sostenibile.

I QUATTRO IMPERATIVIDEL CONNECTED CIO

Trasformare il coinvolgimento

tramite la modernizzazione della

forza lavoro

Aumentare l'agilità aziendale utilizzando una

strategia multi-cloud

Raggiungere gli obiettivi di sostenibilità tramite

l'eliminazione responsabile degli asset IT

Creare nuovo valore tramite l'edge computing

Le organizzazioni sono "mature" nel 23% dei casi; la maggior parte di esse (98%) ha incluso la Digital Transformation nella propria roadmap.1

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Passaggi chiave:

• Progetta l'architettura per l'integrazione: la possibilità di scelta, la flessibilità e l'interoperabilità sono considerazioni importanti. Questa flessibilità deve focalizzarsi sui dati, ad esempio la posizione di memorizzazione dei dati e la relativa modalità di elaborazione.

• Considera i nuovi rischi potenziali associati all'integrazione: quando rifletti sulla sicurezza nella strategia multi-cloud, valuta le tre aree che possono aggiungere rischio: persone, processi e tecnologia. Sii consapevole del rischio per la sicurezza, predisponi precauzioni e misure di risposta e automatizza il maggior numero possibile di processi.

• Crea, implementa ed esegui il cloud più idoneo per ciascuna applicazione: a cloud diversi corrispondono semantiche cloud, API, modelli di sicurezza e ambienti di gestione diversi. Un aspetto chiave per raggiungere l'agilità e il risparmio sui costi prevede la creazione di un hub di gestione e orchestration comune che offra un'esperienza di utilizzo cloud comune.

Aumentare l'agilità aziendale e il risparmio sui costi utilizzando una strategia multi-cloudCon una strategia multi-cloud, le organizzazioni possono migliorare l'agilità, accelerare l'innovazione e supportare una solida esperienza del cliente (CX) adottando applicazioni di nuova generazione ed eseguendole nell'ambiente cloud in cui raggiungono prestazioni ottimali.

Trasformazione delle informazioni in azione: implementazione dei quattro imperativiSulla base della nostra ricerca condotta con i principali leader del digitale e partner a prestazioni elevate, nonché con il nostro strumento proprietario di R&D, abbiamo sviluppato dei passaggi chiave per implementare ogni imperativo e accelerare la trasformazione del CIO in un Connected CIO.

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Trasformare il coinvolgimento tramite la modernizzazione della forza lavoroRiducendo i problemi correlati alla tecnologia, i dipendenti possono essere più produttivi e ridurre i costi senza compromettere la sicurezza. Le ricerche indicano che a ogni aumento del coinvolgimento dei dipendenti pari al 5% corrisponde un aumento delle entrate pari al 3%.

Creare nuovo valore tramite l'edge computingL'edge computing aumenta le prestazioni di rete attraverso la riduzione della latenza, fornendo velocità più elevate per gli utenti finali e migliorando la produttività. La nascita dell'edge computing, unita a una visione unica del cliente, consentirà alle organizzazioni di offrire un'esperienza digitale di nuova generazione ed eserciterà un impatto positivo sul fatturato delle aziende

Passaggi chiave:

• Trasforma i deployment: una forza lavoro sempre più mobile ha modificato il deployment e la gestione degli asset degli utenti finali. Le aziende devono riflettere su quattro aree chiave, cioè immagine, applicazioni, dati degli utenti e idoneità dei client, unite da un filo conduttore che è la sicurezza.

• Implementa una sicurezza degli endpoint trasparente: le soluzioni di sicurezza devono promuovere l'efficienza, non inibirla. Il modo migliore per tenere i dati al sicuro e allo stesso tempo consentire alle persone di lavorare nel modo desiderato comporta l'attuazione di una strategia che includa autenticazione, crittografia, prevenzione avanzata del malware, intelligenza artificiale e apprendimento automatico.

• Ridefinisci la gestione degli endpoint e del supporto: i dipendenti presentano requisiti diversi in termini di tecnologia e ciò comporta il supporto di una gamma più ampia di hardware, software e configurazioni. Per ottenere un livello maggiore di efficienza, flessibilità e risparmio sui costi, esegui la migrazione da più strumenti di gestione a soluzioni unificate capaci di gestire tutti i dispositivi e le configurazioni da un'unica console.

Passaggi chiave:

• Fai attenzione agli standard edge incoerenti: gli ambienti edge presentano protocolli di dati diversi e sono più fluidi e dinamici degli ambienti di data center tradizionali. Con una Software Defined Infrastructure, i CIO forniscono l'agilità necessaria per creare una base coerente che utilizza un set comune di strumenti di gestione e API aperte.

• Verifica che le applicazioni siano native per il cloud e containerizzate: in tal caso, possono essere eseguite in qualsiasi edge e in qualsiasi cloud. Questa flessibilità consente di eseguire le applicazioni ovunque creino il massimo valore.

• Diffida delle soluzioni edge preconfigurate: che in genere sono vincolate a una piattaforma specifica, vengono fornite con un set di connettori di dati prestabiliti e non offrono funzionalità per i verticali di settore. Dopo aver valutato i dati e i risultati desiderati, potrebbero non essere l'opzione migliore.

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Raggiungere gli obiettivi di sostenibilità tramite l'eliminazione responsabile degli asset ITI leader del digitale definiscono un esempio di riciclo responsabile dei propri dispositivi elettronici. Opportunità come la donazione di dispositivi elettronici funzionanti a organizzazioni non profit possono creare pubblicità, dare prova di buona volontà e migliorare la reputazione del marchio.

Passaggi chiave:

• Rivendi, ricicla e dona: quando acquisisci un asset, pensa subito a cosa ne farai una volta che avrà raggiunto l'EOL. Le organizzazioni tendono in misura crescente a rivendere o donare le apparecchiature prima di esplorare le opzioni di riciclo.

• Proteggi le informazioni sensibili: quale che sia l'opzione di eliminazione scelta, la protezione dei dati riveste un'importanza fondamentale. Rispetta gli standard di sicurezza e sanitizzazione dei dati più appropriati.

• Disponi di un reporting chiaro degli asset eliminati: insisti sul fatto che i vendor forniscano un reporting chiaro dell'eliminazione degli asset che includa report di stato e riconciliazione riguardo alla sanitizzazione, all'eliminazione e al valore di rivendita. Ciò semplifica la conformità alle normative e può fornire una tutela in caso di problemi con il processo di eliminazione.

Sebbene questi imperativi siano cruciali per il successo di un CIO, è importante disporre di una solida comprensione di ciascun passaggio prima di implementarli. Con un solido piano per il futuro digitale, i CIO possono valutare i punti di forza e di debolezza della propria organizzazione e rivolgersi ai partner per attuarlo.

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Competenza quando e dove serve

Come rivelato da un recente studio, i CIO hanno la necessità di collaborare con partner capaci di comprendere i loro imperativi di cambiamento. "Entro il 2023, il 70% dei CIO che non sono in grado di gestire la governance IT, la strategia e la divisione delle operazioni tra un edge computing dominato dalle linee di business, la tecnologia operativa e l'IT falliranno sul piano professionale".2 I partner sono critici per l'attuazione della trasformazione del business, poiché rendono i programmi IT sostenibili e aiutano i CIO ad alimentare la crescita delle proprie organizzazioni.

Leggi ulteriori informazioni sulle sfide e le opportunità per la Digital Transformation.

Se fosse facile, l'avresti già realizzata: noi possiamo aiutartiNessuna azienda, da sola, può ristabilire l'ordine nell'attuale caos di dati e tecnologia per individuare la modalità ottimale di collaborazione tra persone e sistemi. Occorre disporre dei giusti partner e delle giuste piattaforme e persone.

Dell Technologies, in collaborazione con leader di settore e clienti, aiuta le aziende a preparare la strada che le condurrà nel futuro digitale. Lavorando insieme, creiamo un ecosistema che consente di attuare la Digital Trasformation e innovare l'IT, la forza lavoro e la sicurezza nelle organizzazioni di tutto il mondo, ogni giorno.

Testa la Digital Transformation delle tue organizzazioni con l'utile "Digital Transformation Index" di Dell Technologies oppure rivedi i quattro imperativi per competere in un mercato veloce.

Dell Technologies può operare la trasformazione in modi che nessun'altra azienda è in grado di eguagliare.

Parte 2 Quattro imperativi per competere in un mercato veloce

Parte 1 Dall'iterazione all'innovazione

Oggi l'azione è essenzialeAbbiamo tutti intrapreso un percorso digitale. Abbiamo creato Dell Technologies

per fornire non solo prodotti e soluzioni, ma anche i servizi e la competenza che

contribuiscono a realizzare concretamente la trasformazione del business: un

solo partner, appositamente dedicato al tuo futuro digitale.

Leggi le parti 1 e 2 di questo report:

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© Dell Technologies 2019 – 11.07.19

Fonte: 1. Dell Technologies Digital Transformation Index II, https://www.dellemc.com/it-it/collaterals/unauth/analyst-reports/solutions/dell_technologies_digital_transformation_index_ii_full_findings_report.pdf 2. CIO, "The CIO's 5-Year Strategy: Reinvent IT Top to Bottom", https://www.cio.co.nz/article/649081/cio-5-year-strategy-reinvent-it-top-bottom/

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