IBM Confidential 2
SAP nel mondo oggi
59,400+ Dipendenti Sap
120Presenza Mondiale
15 MiliardiFatturato
15% 2.25Mil.$Investimento in R&D
15.000Sviluppatori
1,200+services partners in tutto il mondo
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SAP in Italia oggi
528 dipendenti
€314 milfatturato 2012
3500clienti
8000consulenti presso i Partner
4uffici (Vimercate, Roma, Padova, Bologna)
IBM Confidential 4
Fatturato
14%
57%
29%
+ di 3500 clienti – il 60% sono PMI
>260 mln€
130÷260 mln€
<130 mln€
I clienti SAP in Italia (2012): 140 Nuovi clienti sulla piattaforma Sap Business All in One
Da 5 a 50
milioni di €
Da 50 a 130
milioni di €30%
70%
+13% di crescita nel 2012
IBM Confidential 6
� Presente in 170 Paesi
� 426 mila dipendenti
� Risultati finanziari nel 2011:
– ricavi: 107 miliardi di dollari
– utile netto: 16,6 miliardi di dollari
� Spesa in ricerca e sviluppo nel 2011: 6 miliardi di dollari
IBM Oggi
Servizi
Software
Altro
Hardware
Finanziamento
56,5%23,5%
18%
2%
L’ Headquarter IBM Corporationad Armonk (New York)
IBM Confidential 7
BusinessPartner
BusinessPartner
ClienteCliente
• Intestatario del Contratto Finale• Fornitura e manutenzione licenze
SAP• Soluzione All in one• Metodologia Progettuale• Responsabiltà del progetto• Finanziamento IBM Global Finance
• Intestatario del Contratto Finale• Fornitura e manutenzione licenze
SAP• Soluzione All in one• Metodologia Progettuale• Responsabiltà del progetto• Finanziamento IBM Global Finance
• Eroga i servizi di Consulenza in base alle linee guida IBM
• Gestisce le relazioni sul Cliente in team con IBM
• Eroga i servizi di Consulenza in base alle linee guida IBM
• Gestisce le relazioni sul Cliente in team con IBM
• Collabora con il BP nella implementazione
• Supporta nelle attività di changemanagement
• Predispone la ripresa dei dati
• Collabora con il BP nella implementazione
• Supporta nelle attività di changemanagement
• Predispone la ripresa dei dati
Interlocutore unico formalmente e di fatto
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Nel 1986 un gruppo di manager e consulenti con esperienza in diverse multinazionali del settore IT fondano HT - HIGH TECHNOLOGY, società di servizi informatici. HT realizza un proprio ERP, JAIMS, tuttora sviluppato mediante le tecnologie più evolute sul mercato. JAIMS è un ERP orientato alle aziende di processo, in particolare Farmaceutico-Chimiche.
Oggi a distanza di 28 anni HT è leader più che mai riconosciuta nel panorama IT come apprezzato e valido partner per l’implementazione di progetti SAP nei diversi settori merceologici ed in particolare nel settore chimico – farmaceutico – cosmetico – home & personal care.
HT è Validata SAP per l’implementazione delle soluzioni standard basate sulle Best Practices di SAP, con una consolidata e pluriennale esperienza di successi nelle Società del Vostro settore delle più diverse dimensioni e caratteristiche.
HT è Leader in ambito Business Intelligence, Corporate Performance Management e Mobility. VVID
H.T. High Technology
SAP Emea Partner Excellence Award 2013
Challenge Championship EBM Program
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I problemi relativi alla Tracciabilità sono più visibili nei prodotti di consumo e nelle industrie farmaceutiche:
• farmaci adulterati
• farmaci scaduti
• scandali ben pubblicizzati di cibo contaminato
• verdure fresche contenenti agenti patogeni
Le aziende farmaceutiche stanno cercando modi per adattarsi a questa maggiore attenzione sulla tracciabilità facendo appello alle loro applicazioni core e alla ricerca di tracciabilità globale per strato su tutti i sistemi che contengono dati di tracciabilità
rilevanti.
Track and Trace: Lo Scenario
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Come migliorare la sicurezza del paziente?
• Ridurre il rischio di distribuire prodotti contraffatti
• Rilevare automaticamente i prodotti scaduti
• Eseguire il richiamo (recall) di prodotto più efficacementeed efficientemente
• Distribuire il prodotto “giusto” al paziente.
Track and Trace: Gli obiettivi
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La strategia della soluzione?
• Integrazione dei processi aziendali interni
• Integrazione della Supply Chain
• Integrazione del processo di Distribuzione
Track and Trace: La strategia
IBM Confidential 13
SAP ha investito e continua ad investire sulla Soluzione
SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION
• Conforme alle normative
• Elimina/Riduce costose procedure di emergenza
• Migliora l’efficienza logistica
• Riduce gli stock di sicurezza
• Fornisce un supporto alla struttura logistica integrata
• Migliora il servizio ai clienti
• Protegge il marchio
Track and Trace: La Soluzione SAP
IBM Confidential 14
SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION
• SAP Object Event Repository (SAP OER) , un servizio di informazioni EPC(Electronic Product Code) funge da repository aziendale e hub di comunicazioneper tutte le rilevazioni relative ai prodotti serializzati.
• SAP Event Management (SAP EM) per il monitoraggio in tempo reale deiprocessi di business, come order-to-cash e procure-to-pay, e per il monitoraggiodelle attività di Supply Chain Management.
• SAP Global Batch Traceability (SAP GBT) , per la determinazione dellagenealogia lotto tra più sistemi, tra cui le fonti di dati non-SAP.
• SAP Auto-ID Infrastructure , per acquisire informazioni su oggetti serializzati conl'aiuto delle tecnologie di Auto-ID e associarle ad una vasta gamma di documentiaziendali quali l'approvvigionamento, ASN (Advanced Shipping Notice), uscitamerci, ecc.
• HT SAP 4-Pharma , la soluzione certificata e validabile per aziende con attività diricerca, produzione e commercializzazione del settore del Pharma e del LifeSciences per coprire la tracciabilità completa dei lotti, dal produttore al distributore.
Track and Trace: l’ offerta SAP
IBM Confidential 15
Track and Trace: l’ offerta SAP
Supply Chain Produttore Logistica Distributiva Punto Vendita
SAP OER - SAP Object Event Repository (Eventi INTERNI-ESTERNI)
Tracciabilità Globale degli eventi Interni-Esterni (uso INTERNO-ESTERNO
SAP EM - SAP Event Management (Eventi ESTERNI-INTERNI)
Gestione a Workflow di Eventi Interni-Esterni (uso INTERNO)
SAP GBT - SAP Global Batch Traceability (Oggetti INTERNI-ESTERNI)
Tracciabilità Globale degli oggetti Interni-Esterni (uso INTERNO)
SAP Auto-ID Infrastructure (Oggetti INTERNI)
Rilevazione automatica degli oggetti (uso INTERNO)
HT SAP 4-Pharma (Oggetti INTERNI)
SAP ERP per Full Supply Chain Lot Tracking (uso INTERNO)
SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION
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SAP Object Event Repository (SAP OER) (1)
• Il prodotto consente di acquisire, memorizzare, e interrogarecentralmente i dati su oggetti identificati in modo univoco, inun ambiente di sistemi eterogenei, garantendo di eseguire ildrill down su informazioni più dettagliate a livello di singolodocumento, a livello di GTIN ed al livello di singolo oggetto(ID).
• È possibile acquisire automaticamente le informazioni suglieventi che si verificano nella supply chain integrata, siaall'interno dell'azienda sia da e verso i partner commerciali.
Track and Trace: l’ offerta SAP
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SAP Object Event Repository (SAP OER) (2)
• I dati del repository sono disponibili all’azienda ed a tutti ipartner commerciale della catena distributiva.
• Poiché si consente alle diverse applicazioni di scambiarsiinformazioni su oggetti identificati in modo univoco, ilrepository offre visibilità e tracciabilità degli oggetti stessidurante i loro rispettivi cicli di vita.
• è possibile utilizzare il repository per memorizzare econtrollare i documenti aziendali relativi agli oggetti
Track and Trace: l’ offerta SAP
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SAP Event Management (SAP EM) (1)
• Con SAP Event Management l'azienda può monitorare e gestire gli eventi nei processi distribuiti che coinvolgono l’azienda, i partner, i magazzini interni, esterni, viaggianti, le location e le misure.
• Cattura gli eventi dal sistema dell’azienda e daisistemi dei partner, li analizza rispetto al piano predefinito e avvisa o avvia un workflow alle persone/funzioni corrette per reagire alle deviazioni rilevate.
Track and Trace: l’ offerta SAP
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SAP Event Management (SAP EM) (2)
L’azienda è in grado di monitorare qualsiasi processo di business:
• Partner – Monitorare come il singolo partner sta operando e reagisce alle deviazioni, se vengono utilizzati partner diversi rispetto a quanto previsto nel processo standard
• Location - Monitorare la singola location: se il processo è destinato ad una posizione A, ma arriva alla posizione B, si solleva un'eccezione
• Misure – Monitorare la singola misura: se si sta trasportando merci congelate dal punto A al punto B e la temperatura non deve andare al di sopra 10 gradi. Se all’arrivo al punto B i gradi sono 11, si solleva un'eccezione
Track and Trace: l’ offerta SAP
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SAP Event Management (SAP EM) (3)
• Tiene traccia dello stato delle modifiche ai processi aziendali
• Confronta il processo pianificato con quello effettivo,per identificare le eccezioni
• Notifica in tempo reale gli eventi
• Gestisce il sequenziamento degli eventi
• Fornisce funzionalità di reporting operativo
• Fornisce funzionalità di business Analytics
Track and Trace: l’ offerta SAP
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SAP Global Batch Traceability (GBT) (1)
• La tracciabilità Globale di SAP garantisce la completa rintracciabilità degli oggetti monitorati, tipicamente ma non solo il lotto, considerando i sistemi SAP e sistemi non SAP.
• In caso di ‘recall’ o di un ritiro, SAP GBT assicura una riduzione significativa del tempo necessario per la conformità alle scadenze legali di reporting.
• Fornisce supporto per ridurre al minimo i costi e l'esposizione al rischio d'impresa (identificare esattamente prodotto/lotto/canale distributivo/punto di vendita).
• Garantisce l’analisi dei singoli oggetti, per esempio lotti, top-downe bottom-up
• Garantisce l’analisi di oggetti multipli (es campagne).
Track and Trace: l’ offerta SAP
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SAP Global Batch Traceability (GBT) (2)
I processi di business supportati sono:
• Analisi Network di Tracciabilità Globale per singolo lotto
• Analisi Network di Tracciabilità Globale per più lotti• Identificazione dei collegamenti mancanti e
creazione di nuovi collegamenti• Riconciliazione materiali/lotti sulla intera catena• Liste di Informazioni sugli stock
Track and Trace: l’ offerta SAP
IBM Confidential 23
SAP Auto -ID Infrastructure (1)
• SAP Auto-ID Infrastructure offre le funzionalità necessarie perintegrare tutte le comunicazioni automatizzate ed i dispositivi dirilevamento - inclusa l'identificazione a radiofrequenza (RFID) dilettori e di stampanti, dispositivi Bluetooth, sistemi embedded edispositivi di codici a barre.
• SAP Auto-ID Infrastructure integra anche controlli intelligenti comei controlli di lingua programmabili e altre tecnologie, assicurandoun'integrazione completa dei dispositivi.
• SAP Auto-ID Infrastructure rileva e controlla i segnali automatici intempo reale. Si collega direttamente con i processi di business cherichiedono i dati del segnale per guidare le decisioni di businesspiù velocemente e in maniera ottimizzata.
Track and Trace: l’ offerta SAP
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SAP Auto -ID Infrastructure (2)
La soluzione SAP Auto-ID Infrastructure è:
• Completa - Consente la completa integrazione di lettori RFID estampanti e altri dispositivi di rilevamento automatici
• Scalabile - gestisce le enormi quantità di dati generati dallascansione di milioni di RFID e altri elementi di identificazioneautomatica
• Veloce - esegue letture multiple di tag simultaneamente,garantendo una rapida lettura e il consolidamento dei dati
• Interconnessa - Si integra con le applicazioni aziendali esistenti,compresi i sistemi legacy, per consentire la sincronizzazione end-to-end e di gestione dei processi aziendali
Track and Trace: l’ offerta SAP
IBM Confidential 25
SAP 4-Pharma
Best Practices sono gli standard di business, provati dalla esperienza; riducono i tempi ed i costi di predisposizione delle soluzioni SAP. Le Best Practices sono la base della soluzione standard SAP 4-Pharma
Base Line è la soluzione preconfigurata di SAP, che copre i processi standard in modo indipendente dallo specifico settore e dai processi di business specifici. La Base Line è la base di SAP 4-Pharma
SAP 4-Pharma soluzione HT-IBM preconfigurata basata su Base Line e su Best Practices e garantisce la copertura delle esigenze del settore Pharma. SAP 4-Pharma riduce tempi e costi di progetto
SAP 4-PharmaBase LineBest Practice
IBM Confidential 26
SAP 4-Pharma
SAP 4-Pharma garantisce un progetto SAP semplice e veloce.
• trae vantaggio dalle Best Parctices SAP di settore
• garantisce l’adeguamento alle procedure aziendali definite
SAP Standard
Progetto SAP 4-Pharma Progetto Tradizionale
Attività del progetto
SAP Standard
Attività del progetto
SAP
4-Pharma
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Alcune referenze SAP AG
SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION• Takeda
• Nycomed
• Basf
• Evonik
• Bristol Meyers Squibb
• securPharm
• GS1 Germany
• Boehringer Ingelheim
• BPI (Bundersverband der Pharmazeutischen Industrie)
Track and Trace: La Soluzione SAP
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Aree Progetto SAP 4-Pharma
• Amministrazione, Tesoreria e Cespiti
• Controllo Gestione e Analisi Profittabilità
• Vendite
• Acquisti e Magazzini
• Magazzini Fisici
• Programmazione e Gestione Produzione
• Dispensing
• Controllo ed Assicurazione Qualità
• Conformità normative GMP
SAP 4-Pharma: Aree Progetto