«Track and Trace»

il punto di vista dei leader di soluzioni tecnologiche

Bologna, 18 aprile 2013

IBM Confidential 2

SAP nel mondo oggi

59,400+ Dipendenti Sap

120Presenza Mondiale

15 MiliardiFatturato

15% 2.25Mil.$Investimento in R&D

15.000Sviluppatori

1,200+services partners in tutto il mondo

IBM Confidential 3

SAP in Italia oggi

528 dipendenti

€314 milfatturato 2012

3500clienti

8000consulenti presso i Partner

4uffici (Vimercate, Roma, Padova, Bologna)

IBM Confidential 4

Fatturato

14%

57%

29%

+ di 3500 clienti – il 60% sono PMI

>260 mln€

130÷260 mln€

<130 mln€

I clienti SAP in Italia (2012): 140 Nuovi clienti sulla piattaforma Sap Business All in One

Da 5 a 50

milioni di €

Da 50 a 130

milioni di €30%

70%

+13% di crescita nel 2012

IBM Confidential 5

L’Esperienza SAP nei diversi settori aiuta I nostri clienti a crescere

IBM Confidential 6

� Presente in 170 Paesi

� 426 mila dipendenti

� Risultati finanziari nel 2011:

– ricavi: 107 miliardi di dollari

– utile netto: 16,6 miliardi di dollari

� Spesa in ricerca e sviluppo nel 2011: 6 miliardi di dollari

IBM Oggi

Servizi

Software

Altro

Hardware

Finanziamento

56,5%23,5%

18%

2%

L’ Headquarter IBM Corporationad Armonk (New York)

IBM Confidential 7

BusinessPartner

BusinessPartner

ClienteCliente

• Intestatario del Contratto Finale• Fornitura e manutenzione licenze

SAP• Soluzione All in one• Metodologia Progettuale• Responsabiltà del progetto• Finanziamento IBM Global Finance

• Intestatario del Contratto Finale• Fornitura e manutenzione licenze

SAP• Soluzione All in one• Metodologia Progettuale• Responsabiltà del progetto• Finanziamento IBM Global Finance

• Eroga i servizi di Consulenza in base alle linee guida IBM

• Gestisce le relazioni sul Cliente in team con IBM

• Eroga i servizi di Consulenza in base alle linee guida IBM

• Gestisce le relazioni sul Cliente in team con IBM

• Collabora con il BP nella implementazione

• Supporta nelle attività di changemanagement

• Predispone la ripresa dei dati

• Collabora con il BP nella implementazione

• Supporta nelle attività di changemanagement

• Predispone la ripresa dei dati

Interlocutore unico formalmente e di fatto

IBM Confidential 8

Nel 1986 un gruppo di manager e consulenti con esperienza in diverse multinazionali del settore IT fondano HT - HIGH TECHNOLOGY, società di servizi informatici. HT realizza un proprio ERP, JAIMS, tuttora sviluppato mediante le tecnologie più evolute sul mercato. JAIMS è un ERP orientato alle aziende di processo, in particolare Farmaceutico-Chimiche.

Oggi a distanza di 28 anni HT è leader più che mai riconosciuta nel panorama IT come apprezzato e valido partner per l’implementazione di progetti SAP nei diversi settori merceologici ed in particolare nel settore chimico – farmaceutico – cosmetico – home & personal care.

HT è Validata SAP per l’implementazione delle soluzioni standard basate sulle Best Practices di SAP, con una consolidata e pluriennale esperienza di successi nelle Società del Vostro settore delle più diverse dimensioni e caratteristiche.

HT è Leader in ambito Business Intelligence, Corporate Performance Management e Mobility. VVID

H.T. High Technology

SAP Emea Partner Excellence Award 2013

Challenge Championship EBM Program

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I problemi relativi alla Tracciabilità sono più visibili nei prodotti di consumo e nelle industrie farmaceutiche:

• farmaci adulterati

• farmaci scaduti

• scandali ben pubblicizzati di cibo contaminato

• verdure fresche contenenti agenti patogeni

Le aziende farmaceutiche stanno cercando modi per adattarsi a questa maggiore attenzione sulla tracciabilità facendo appello alle loro applicazioni core e alla ricerca di tracciabilità globale per strato su tutti i sistemi che contengono dati di tracciabilità

rilevanti.

Track and Trace: Lo Scenario

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Come migliorare la sicurezza del paziente?

• Ridurre il rischio di distribuire prodotti contraffatti

• Rilevare automaticamente i prodotti scaduti

• Eseguire il richiamo (recall) di prodotto più efficacementeed efficientemente

• Distribuire il prodotto “giusto” al paziente.

Track and Trace: Gli obiettivi

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La strategia della soluzione?

• Integrazione dei processi aziendali interni

• Integrazione della Supply Chain

• Integrazione del processo di Distribuzione

Track and Trace: La strategia

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Track and Trace: Lo scenario operativo

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SAP ha investito e continua ad investire sulla Soluzione

SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION

• Conforme alle normative

• Elimina/Riduce costose procedure di emergenza

• Migliora l’efficienza logistica

• Riduce gli stock di sicurezza

• Fornisce un supporto alla struttura logistica integrata

• Migliora il servizio ai clienti

• Protegge il marchio

Track and Trace: La Soluzione SAP

IBM Confidential 14

SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION

• SAP Object Event Repository (SAP OER) , un servizio di informazioni EPC(Electronic Product Code) funge da repository aziendale e hub di comunicazioneper tutte le rilevazioni relative ai prodotti serializzati.

• SAP Event Management (SAP EM) per il monitoraggio in tempo reale deiprocessi di business, come order-to-cash e procure-to-pay, e per il monitoraggiodelle attività di Supply Chain Management.

• SAP Global Batch Traceability (SAP GBT) , per la determinazione dellagenealogia lotto tra più sistemi, tra cui le fonti di dati non-SAP.

• SAP Auto-ID Infrastructure , per acquisire informazioni su oggetti serializzati conl'aiuto delle tecnologie di Auto-ID e associarle ad una vasta gamma di documentiaziendali quali l'approvvigionamento, ASN (Advanced Shipping Notice), uscitamerci, ecc.

• HT SAP 4-Pharma , la soluzione certificata e validabile per aziende con attività diricerca, produzione e commercializzazione del settore del Pharma e del LifeSciences per coprire la tracciabilità completa dei lotti, dal produttore al distributore.

Track and Trace: l’ offerta SAP

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Track and Trace: l’ offerta SAP

Supply Chain Produttore Logistica Distributiva Punto Vendita

SAP OER - SAP Object Event Repository (Eventi INTERNI-ESTERNI)

Tracciabilità Globale degli eventi Interni-Esterni (uso INTERNO-ESTERNO

SAP EM - SAP Event Management (Eventi ESTERNI-INTERNI)

Gestione a Workflow di Eventi Interni-Esterni (uso INTERNO)

SAP GBT - SAP Global Batch Traceability (Oggetti INTERNI-ESTERNI)

Tracciabilità Globale degli oggetti Interni-Esterni (uso INTERNO)

SAP Auto-ID Infrastructure (Oggetti INTERNI)

Rilevazione automatica degli oggetti (uso INTERNO)

HT SAP 4-Pharma (Oggetti INTERNI)

SAP ERP per Full Supply Chain Lot Tracking (uso INTERNO)

SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION

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SAP Object Event Repository (SAP OER) (1)

• Il prodotto consente di acquisire, memorizzare, e interrogarecentralmente i dati su oggetti identificati in modo univoco, inun ambiente di sistemi eterogenei, garantendo di eseguire ildrill down su informazioni più dettagliate a livello di singolodocumento, a livello di GTIN ed al livello di singolo oggetto(ID).

• È possibile acquisire automaticamente le informazioni suglieventi che si verificano nella supply chain integrata, siaall'interno dell'azienda sia da e verso i partner commerciali.

Track and Trace: l’ offerta SAP

IBM Confidential 17

SAP Object Event Repository (SAP OER) (2)

• I dati del repository sono disponibili all’azienda ed a tutti ipartner commerciale della catena distributiva.

• Poiché si consente alle diverse applicazioni di scambiarsiinformazioni su oggetti identificati in modo univoco, ilrepository offre visibilità e tracciabilità degli oggetti stessidurante i loro rispettivi cicli di vita.

• è possibile utilizzare il repository per memorizzare econtrollare i documenti aziendali relativi agli oggetti

Track and Trace: l’ offerta SAP

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SAP Event Management (SAP EM) (1)

• Con SAP Event Management l'azienda può monitorare e gestire gli eventi nei processi distribuiti che coinvolgono l’azienda, i partner, i magazzini interni, esterni, viaggianti, le location e le misure.

• Cattura gli eventi dal sistema dell’azienda e daisistemi dei partner, li analizza rispetto al piano predefinito e avvisa o avvia un workflow alle persone/funzioni corrette per reagire alle deviazioni rilevate.

Track and Trace: l’ offerta SAP

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SAP Event Management (SAP EM) (2)

L’azienda è in grado di monitorare qualsiasi processo di business:

• Partner – Monitorare come il singolo partner sta operando e reagisce alle deviazioni, se vengono utilizzati partner diversi rispetto a quanto previsto nel processo standard

• Location - Monitorare la singola location: se il processo è destinato ad una posizione A, ma arriva alla posizione B, si solleva un'eccezione

• Misure – Monitorare la singola misura: se si sta trasportando merci congelate dal punto A al punto B e la temperatura non deve andare al di sopra 10 gradi. Se all’arrivo al punto B i gradi sono 11, si solleva un'eccezione

Track and Trace: l’ offerta SAP

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SAP Event Management (SAP EM) (3)

• Tiene traccia dello stato delle modifiche ai processi aziendali

• Confronta il processo pianificato con quello effettivo,per identificare le eccezioni

• Notifica in tempo reale gli eventi

• Gestisce il sequenziamento degli eventi

• Fornisce funzionalità di reporting operativo

• Fornisce funzionalità di business Analytics

Track and Trace: l’ offerta SAP

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SAP Global Batch Traceability (GBT) (1)

• La tracciabilità Globale di SAP garantisce la completa rintracciabilità degli oggetti monitorati, tipicamente ma non solo il lotto, considerando i sistemi SAP e sistemi non SAP.

• In caso di ‘recall’ o di un ritiro, SAP GBT assicura una riduzione significativa del tempo necessario per la conformità alle scadenze legali di reporting.

• Fornisce supporto per ridurre al minimo i costi e l'esposizione al rischio d'impresa (identificare esattamente prodotto/lotto/canale distributivo/punto di vendita).

• Garantisce l’analisi dei singoli oggetti, per esempio lotti, top-downe bottom-up

• Garantisce l’analisi di oggetti multipli (es campagne).

Track and Trace: l’ offerta SAP

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SAP Global Batch Traceability (GBT) (2)

I processi di business supportati sono:

• Analisi Network di Tracciabilità Globale per singolo lotto

• Analisi Network di Tracciabilità Globale per più lotti• Identificazione dei collegamenti mancanti e

creazione di nuovi collegamenti• Riconciliazione materiali/lotti sulla intera catena• Liste di Informazioni sugli stock

Track and Trace: l’ offerta SAP

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SAP Auto -ID Infrastructure (1)

• SAP Auto-ID Infrastructure offre le funzionalità necessarie perintegrare tutte le comunicazioni automatizzate ed i dispositivi dirilevamento - inclusa l'identificazione a radiofrequenza (RFID) dilettori e di stampanti, dispositivi Bluetooth, sistemi embedded edispositivi di codici a barre.

• SAP Auto-ID Infrastructure integra anche controlli intelligenti comei controlli di lingua programmabili e altre tecnologie, assicurandoun'integrazione completa dei dispositivi.

• SAP Auto-ID Infrastructure rileva e controlla i segnali automatici intempo reale. Si collega direttamente con i processi di business cherichiedono i dati del segnale per guidare le decisioni di businesspiù velocemente e in maniera ottimizzata.

Track and Trace: l’ offerta SAP

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SAP Auto -ID Infrastructure (2)

La soluzione SAP Auto-ID Infrastructure è:

• Completa - Consente la completa integrazione di lettori RFID estampanti e altri dispositivi di rilevamento automatici

• Scalabile - gestisce le enormi quantità di dati generati dallascansione di milioni di RFID e altri elementi di identificazioneautomatica

• Veloce - esegue letture multiple di tag simultaneamente,garantendo una rapida lettura e il consolidamento dei dati

• Interconnessa - Si integra con le applicazioni aziendali esistenti,compresi i sistemi legacy, per consentire la sincronizzazione end-to-end e di gestione dei processi aziendali

Track and Trace: l’ offerta SAP

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SAP 4-Pharma

Best Practices sono gli standard di business, provati dalla esperienza; riducono i tempi ed i costi di predisposizione delle soluzioni SAP. Le Best Practices sono la base della soluzione standard SAP 4-Pharma

Base Line è la soluzione preconfigurata di SAP, che copre i processi standard in modo indipendente dallo specifico settore e dai processi di business specifici. La Base Line è la base di SAP 4-Pharma

SAP 4-Pharma soluzione HT-IBM preconfigurata basata su Base Line e su Best Practices e garantisce la copertura delle esigenze del settore Pharma. SAP 4-Pharma riduce tempi e costi di progetto

SAP 4-PharmaBase LineBest Practice

IBM Confidential 26

SAP 4-Pharma

SAP 4-Pharma garantisce un progetto SAP semplice e veloce.

• trae vantaggio dalle Best Parctices SAP di settore

• garantisce l’adeguamento alle procedure aziendali definite

SAP Standard

Progetto SAP 4-Pharma Progetto Tradizionale

Attività del progetto

SAP Standard

Attività del progetto

SAP

4-Pharma

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Alcune referenze SAP AG

SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION• Takeda

• Nycomed

• Basf

• Evonik

• Bristol Meyers Squibb

• securPharm

• GS1 Germany

• Boehringer Ingelheim

• BPI (Bundersverband der Pharmazeutischen Industrie)

Track and Trace: La Soluzione SAP

Thank You!

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Aree Progetto SAP 4-Pharma

• Amministrazione, Tesoreria e Cespiti

• Controllo Gestione e Analisi Profittabilità

• Vendite

• Acquisti e Magazzini

• Magazzini Fisici

• Programmazione e Gestione Produzione

• Dispensing

• Controllo ed Assicurazione Qualità

• Conformità normative GMP

SAP 4-Pharma: Aree Progetto