MOBILEColazione da MOCA, 08.11.2014
#colazionedamoca
1) Giochi 2) App vetrina
Per chi NON stiamo parlando
1) Logiche diverse 2) Troppo facile :)
Per chi NON stiamo parlando
Per chi stiamo parlando ;)
. Strategia . Promozione
. KPI . Misurazione
Agenda
Strategia mobile
Strategia
Strategia
Zona di Relazione =
Bisogni del consumatore
+ Obiettivi aziendali
+ Tecnologie mobile
1) Qual è l’obiettivo dell’app? 2) Dove, nella customer journey, si colloca l’app?
3) Ci sono derive anche su altri canali?
Strategia
Definire gli obiettivi strategici, es: Ottenere un vantaggio competitivo attraverso:
- Transazioni frictionless - Esperienza per il cliente indipendente dal canale
- Profilazione della clientela
Senza dimenticare: - Utilizzo della tecnologia mantenendo il contatto
umano
Strategia
Strategia
Specificità delle app: - carta fedeltà/coupon
- geolocalizzazione (più precisa)(+check-in)
- push notification - proximity mktg (bluetooth)
- funziona offline - c’è meno spazio!
Strategia
Personas
Strategia
Consumers have a fixed time budget, a more rigid constraint than their spending budget. Competition
for a slice of a consumer's time budget is far tougher than competition for a slice of a
consumer's wallet
Strategia
Strategia
Strategia
Strategia
. Cosa piace agli utenti . Cosa piace ai motori di ricerca
. Se si ha intenzione di scrivere tanto . Quando il contenuto va fuori
. Check-list prima di pubblicare
Indice
#colazionedamoca
1) Quantità o qualità? 2) Prelancio/teasing/invito/
queue 3) Re-engaging 4) Review/rating
Promozione
Quantità vs qualità
Prelancio/teasing
Re-engaging
Review/rating
Promozione
1) Ranking 2) NO CPDownload
Promozione
0
25
50
75
100
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Promozione
Cosa vi serve? - Un’app (non scontato :P) - Un motivo da comunicare
- Relazioni - Delle creatività (banner)
- Una landing page/mini sito - Due video (emozionale + dimostrativo)
Promozione
Promozione
Promozione
Promozione
Promozione
Quali canali/attività? - Youtube/Vimeo
- PR online/review web site - Email marketing
- Google AdWords (prodotto ad hoc + GDN + in-app display + retargeting)
Promozione
Quali canali/attività? - In-app display
- Facebook (+remarketing) - Twitter (+remarketing)
- iAd Workbench - ASO
- Owned media (incluso l’offline)
Promozione
Owned media
KPI
1) Download (+new users) 2) Frequenza di utilizzo
3) Rolling retention 4) Tempo di sessione
5) Interest by categories/personas
KPI
1) Advertising 2) Utilizzo
Misurazione
Grazie!
