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Il valore dell’esperienza
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oggi le persone vogliono esperienze arricchite che migliorino la loro vita.
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l’esperienza guida il business
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I clienti premiano le aziende i cui prodotti e servizi sono superiori alle proprie aspettative. Le aziende che comprendono e indirizzano questo cambio di prospettiva, orientando le loro azioni all’ascolto dei clienti, sono destinate a diventare e a rimanere profittevoli nel tempo.
Forrester CX Reports 2013, Forbes CX 2012, Wolffolins Game Changers Report 2012
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il valore di una buona experience
le persone pagano di più per il valore che percepiscono
maggiore coinvolgimento e fidelizzazione dei clienti
amore verso l’esperienza di brand
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Il nuovo obiettivo
Dobbiamo creare prodotti e servizi che generano una fantastica esperienza end-to-end che supera le aspettative delle persone.
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in questo contesto
Sviluppiamo progetti di Comunicazione Strategica in ambito digital&traditional per fare vivere l’esperienza migliore agli utenti.
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investiamo
nel comprendere qualitativamente le esperienze vissute dai nostri clienti
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prodotti, servizi, sistemi, processi
progettiamo i nostri touchpoint per esperienze integrate
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integriamo
I trend tecnologici e di servizio con l’idea che arricchiscano l’esperienza attuale
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Experience management
gestiamo il valore end-to-end per il cliente
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Some clients Microsoft, Credem, Saipem, Barilla, Indesit, Scholtès,Atahotel, MTA, Jungheinrich, Kerakoll, Lechler, Immergas, Epiù, Soprema, GumBase, Eusebio Energia, Istituto Italiano Imballaggio, Unical, Buzzi Unicem, MIP, Anima sgr, Brux, Montefarmaco, Sicuramente, Sgariboldi, Kube Sistemi, Plannet, Omas,…
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ANIMA sgr_UX_web&digital
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ANIMA sgr_UX_web mobile
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ANIMA sgr_UX_design, tools
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ANIMA sgr_UX_design, e-learning
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MIP_ UX elearning
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KERAKOLL_kerakoll4talent digital
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KERAKOLL_kerakoll design house digital
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KERAKOLL_web istituzionale
nuovo progetto in fase di sviluppo
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UNIDRO_ communication moodboard
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UNIDRO_ web site
nuovo progetto in fase di sviluppo
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BRUX_web&digital&ecommerce
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CITROËN MILANO_#cipensazzurro
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BUZZI UNICEM_sustainability&economics
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BUZZI UNICEM_company profile
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BUZZI UNICEM_web site
nuovo progetto in fase di sviluppo
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UNICAL_company profile
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UNICAL_exibition SAIE 2014
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JUNGHEINRICH_marketing&digital
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JUNGHEINRICH_digital&content marketing
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JUNGHEINRICH_digital content
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JUNGHEINRICH_crossmedia project
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IST. IMBALLAGGIO ITA_web&content mktg
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EUSEBIO_web&storytelling
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GUMBASE_company profile
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SICURAMENTE_web&digital
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SICURAMENTE_ADV & content marketing
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SICURAMENTE_Video infografico&social
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SICURAMENTE_Video infografico&social
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SAIPEM_interior design
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CONCORDIA_branding_content marketing
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CONCORDIA_web&digital
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Clessidra SGR_digital
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Microsoft_event&digital
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Microsoft_brochure
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grazie
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