FUTURA PAGANO

DIGITAL STRATEGY:comunicare in rete

LUISS ENLABS - la fabbrica delle startup Roma (Stazione Termini) > via Giolitti, 34

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LO SCENARIO COLLABORATIVE ECONOMY

QUALITÀ, TRASPARENZA, SEMPLICITÀ, DIALOGO

CrowdBranding: i prodotti sono creati dalle persone che li vivono,li cambiano, li migliorano,non occupando il loro tempo (sempre meno) ma liberandolo.

Crowdfunding: respondabilità sociale del consumatore.Acquisto come forma di partecipazione democratica

“Sharing is the new Buying”La condivisione di opinioni, esperienze, consigli, attimi, oggetti è sempre più digitale.

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IL CAMBIAMENTO: DIGITAL TRASFORMATION

ADATTAMENTO DELLE IMPRESE AI CAMBIAMENTI DIGITALI TECNOLOGICI2

Riguarda sia il modo di comportarsi del cliente che del dipendente.

Partendo dalla riorganizzazione interna in punti di contattodigitali e armonici: DIGITAL BUSINESS UNIT.

L’armonia deve riguardare anche la user journey attraverso i touch point, digitali e non.

IL BRABD DIGITALE E LA ENTERPRISE 2.0

UNA DUPLICE IDENTITÀ3

Brand digitale: ascolta, dialoga, coinvolge, cura.CROWDSOURCING, UNCONVENTIONAL MKT, SOCIAL CRM, LEAD GENERATION.

Enterprise 2.0: organizzata sul coinvolgimento e la collaborazione tra risorse e reparti, la condivisione della conoscenza e lo sviluppo e valorizzazione di reti sociali interne ed esterne.

COLLETTIVI Creare una community

Aumentare la produttivitàINDIVIDUALI

OBIETTIVI

Gestire la reputazioneDEL GRUPPO

DIGITAL TEAM: SISTEMA OLISTICO

RELAZIONI (INTERNE ED

ESTERNE) USER

JOURNEY

CREATIVITÀCOMMUNITYMANAGEMENT

INTERACTION DESIGN

CONTENT STRATEGY

PIANIFICARE

SCELTE MEDIA

MONITORAREMISURARE

PRODURRE

SCRMSUPERVISOR

COMMUNITY MANAGER

SM MANAGER

ANALYST

SEO STRATEGIST

CONTENTEDITOR

WEB DESIGNER

DEVELOPER

DIGITAL PR

ART DIRECTOR

GRAFICO

GRAZIE!

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