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Unclepear.com / 2010
ilpirlo.comDisegnare unsocial brandPane Web e SalameBrescia, 23 Giugno 2010
Alessandro Mininno & Fabrizio Martire
mercoledì 23 giugno 2010
“I mercatisono
conversazioni”
mercoledì 23 giugno 2010
Di cosa parliamo?
1.Ascoltare il Mercato
2.Catturare l’attenzione
3.Conversare
4.Rispondere ai clienti
5.Comunicare all’interno
mercoledì 23 giugno 2010
“Diteci dove bevete, votate ciò che bevete, prendete idee, date idee!”
mercoledì 23 giugno 2010
Stanchi di brodaglie arancioni e giallastre bevute in posti “bellissimi” che
non ci rappresentavano, abbiamo deciso di rimettere le cose in ordine: è
nato ilPirlo.com
mercoledì 23 giugno 2010
Qualche numero
‣1790 commenti
‣80+ locali recensiti
‣400+ fotografie
‣15 Recensori
‣929 Fan di Facebook
‣1 Pagina Facebook
‣1 versione iPhone
mercoledì 23 giugno 2010
1. Ascoltare il mercato
mercoledì 23 giugno 2010
“Le aziende devono capire che i mercati
ridono spesso.Di loro.”
mercoledì 23 giugno 2010
Per generare nuove idee (idea management)1.Ascoltare il mercato
Idea di Prodotto (informativo)
Innovazione di Processo
mercoledì 23 giugno 2010
Per capire cosa succede (social media tracking)1.Ascoltare il mercato
Ranking Competition / Emulationmercoledì 23 giugno 2010
2. Catturare l’attenzione
mercoledì 23 giugno 2010
“Le aziende ora possono comunicare direttamente
con i loro mercati. Se non lo capiscono,
potrebbe essere la loro ultima occasione”
mercoledì 23 giugno 2010
Ovunque2. Catturare l’attenzione
Street Marketingmercoledì 23 giugno 2010
In modo particolare2. Catturare l’attenzione
Co-brandingmercoledì 23 giugno 2010
Con uno stile originale2. Catturare l’attenzione
mercoledì 23 giugno 2010
3. Conversare
mercoledì 23 giugno 2010
“Internet permette delle conversazioni
che erano impossibili al tempo
dei mass media”mercoledì 23 giugno 2010
Parlare davvero, creare una conversazione3. Conversare
Community managementmercoledì 23 giugno 2010
4. Rispondere
mercoledì 23 giugno 2010
“Le aziende devono scendere dalla loro
torre d’avorio e parlare
con la gente”mercoledì 23 giugno 2010
Alle richieste e alle critiche4. Rispondere
Social CRMCrisis managementmercoledì 23 giugno 2010
5. Comunicare all’interno
mercoledì 23 giugno 2010
“Ci sono due conversazioni in
corso. Una all’interno dell’azienda l’altra con
il mercato.”mercoledì 23 giugno 2010
Sfruttare il social software5. Comunicare all’interno
Organizzarsi, decidere, comunicare all’interno del progetto.
ICQ, MSN, Post in bozza. (2006)
Oggi c’è di meglio: si chiama Enterprise 2.0
mercoledì 23 giugno 2010
Vuoi che il tuo brand diventi
social?Parla con noi.
mercoledì 23 giugno 2010
Disegnamo social brand
‣Alessandro Mininno - ale.fatbombers.com - twitter.com/alekone
‣Fabrizio Martire - virtualeco.org - twitter.com/betone
Citazioni da “The Cluetrain Manifesto”, ©1999 Levine, Locke, Searls & Weinberger.
mercoledì 23 giugno 2010
ROI: Return On Ignoring1.Ascoltare il mercato
Le conversazioni sono un valore, non ignoriamole.
mercoledì 23 giugno 2010