Socialmedia lets face them Part 1

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Social Network – Let's face them

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Social Network | Definiamo i Social

Secondo la definizione data dagli studiosi Boyd-Ellison si possono definire siti di reti sociali (social network sites) i servizi web che permettono:● La presenza di uno «spazio virtuale» in cui l’utente

può costruire ed esibire un proprio profilo accessibile, almeno in forma parziale, a tutti gli utenti dello spazio.

● La possibilità di creare una rete di altri utenti con cui è possibile entrare in contatto e comunicare.

● La possibilità di analizzare le caratteristiche della propria rete, in particolare le connessioni degli altri utenti.

Fonte: Wikipedia – ritenuta da alcuni studi più affidabile dell'enciclopedia britannica

Social Network | Definiamo i Social

Un «social network» è una piattaforma basata sui nuovi media che consente all’utente di gestire sia la propria rete sociale (organizzazione, estensione, esplorazione e confronto), sia la propria identità sociale (descrizione e definizione).

Social Media Marketing | Definizione

Fare Social Media Marketing significa declinare gli strumenti e le tecniche del marketing tradizionale in funzione delle peculiarità proprie dei social media.

Questo permette di sfruttare al meglio i numerosi vantaggi che i social media, per loro natura, sono in grado di offrire rispetto ai mezzi di comunicazione offline: Copertura, Viralità, Segmentabilità, Misurabilità, Efficienza.

Personal Branding | Definizione

Il tuo Personal Brand è la ragione per cui un cliente, un datore di lavoro o un partner ti sceglie

Fare Personal Branding significa individuare o definire i tuoi punti di forza, ciò che ti rende unico rispetto ai tuoi concorrenti, comunicare in modo efficace cosa sai fare.

Social Network | Diamo i Numeri

Andiamo a vedere...

Social Network | Eccoli

I Social Media non sono semplicemente l’ultima moda del web.

Sono piuttosto i protagonisti di una rivoluzione globale che coinvolge quotidianamente il 75% della popolazione online.

Una popolazione sempre più giovane e dinamica, che considera ormai obsoleto persino inviare un’e-mail.

Sulla terra ci sono più dispositivi collegati a Internet che persone

Il 91% degli adulti usa i social network regolarmente

Il 73% dei possessori di smartphone accede ai social network attraverso applicazioni almeno una volta al giorno

Facebook | Diamo i Numeri

1,15 miliardi di utenti iscritti

699 milioni di utenti attivi ogni giorno

Se fosse un paese sarebbe il 3° più popolato al mondo

Su Facebook sono state strette oltre 140 miliardi di amicizie

24 Milioni di Italiani iscritti a Facebook

86% di persone con una connessione internet ha un profilo facebook

Il 62% si connette da Smartphone

Fonte Wired: http://daily.wired.it/news/internet/2013/08/22/numeri-facebook-italia-vincos-65487.html Cita a sua volta blogmeter

Facebook | Diamo i Numeri In Italia

Blog | Diamo i Numeri

In rete esistono oltre 200 milioni di blog, più della metà dei quali viene aggiornata ogni giorno.

Il 34% dei blog ospita recensioni di prodotti e marchi ritenute affidabili da ben 9 consumatori su 10.

Twitter | Diamo i Numeri in Italia

Dati di Audiweb/Nielsen dimostrano che Twitter viene visitato da 3,64 milioni di utenti

Crescita del 111% rispetto al mese scorso

3 aprile al 3 settembre 2012, siano ben 60 milioni i tweet lanciati in rete

Fonte Wired cita blogmeter basato su dati Nielsenhttp://daily.wired.it/news/internet/2012/09/26/numeri-twitter-italia.html

LinkedIn | Diamo i Numeri in Italia

5,5 Milioni iscritti

Oltre 1.000.000 nel 2012

In Italia, l'87% degli utenti usa i Social Media per rafforzare i rapporti di lavoro

YouTube | Diamo i Numeri

Con 1 miliardo di video visualizzati ogni giorno, YouTube è il secondo più grande motore di ricerca sul web e il terzo sito web più visitato al mondo

800 milioni di visitatori unici al mese

100 ore di video caricati ogni minuto

Instagram | Diamo i Numeri

130 milioni di utenti attivi

40 milioni di fotografie caricate ogni giorno

8.500 like e 1000 commenti al secondo

un anno di clip caricati nelle prime 24 ore di attivazione dell'upload video

Flickr | Diamo i Numeri

Oltre 8 miliardi di foto caricate

110 milioni di utenti

3,5 milioni di nuove immagini ogni giorno

Pinterest | Diamo i Numeri

Il 43% degli utenti ha condiviso sui social un acquisto

Il 29% di questi lo ha condiviso su Pinterest

Il 35% degli utenti sui social ha scoperto un prodotto grazie a Pinterest

Google Plus | Diamo i Numeri

400 milioni di utenti in crescita

Quanti utenti attivi?

Esperti del settore e smanettoni giurano: Google Plus smetterà molto presto di essere una landa desolata

Tumblr | Diamo i Numeri

120 milioni di blog attivi

50 miliardi di post pubblicati

200 milioni di visite mensili

Social Media Marketing | | Perchè le aziende ci investono

La ricchezza delle informazioni raccolte dai social media consente di segmentare e selezionare il proprio target con metodologie raffinate e strumenti sempre più precisi.

Gli utenti dei social media sono un mercato strutturato ed esigente, che è ben disposto a premiare i contenuti qualitativamente rilevanti sotto il profilo informativo e di intrattenimento, ripubblicando di propria iniziativa video, foto e notizie ritenute interessanti, così da amplificarne enormemente l’impatto e la diffusione.

Strumenti software appositamente ottimizzati per i social media permettono di verificare con aggiornamento costante i risultati delle azioni di comunicazione sugli stessi, così da perfezionare in tempo reale i flussi di notizie in base ai feedback riscontrati.

Investire in comunicazione nei social media garantisce un’efficienza economica molto superiore rispetto agli investimenti nell’advertising tradizionale. Una campagna social richiede infatti costi anche centinaia di volte inferiori rispetto a una campagna televisiva, permette di raggiungere un’audience potenzialmente molto più vasta e garantisce un costante monitoraggio dei feedback.

Social Media Marketing | | Perché le aziende ci investono

Fare Personal Branding equivale a puntare sul proprio asset principale: se stessi!

Vuol dire farsi comprare in anticipo, attrarre più opportunità congruenti rispetto a quello che sai fare meglio.

La strategia di Branding costituisce le fondamenta di ogni buona azione di comunicazione e di Marketing.

Personal Branding | Perchè farlo?

E tu, come ti poni?

Come ti muovi nelle piazze sociali?

Personal Branding | Perchè farlo?

Social Network | Punti Comuni

Forze in gioco:Lingua: che lingua si parla sui socialAmbiente: osservazione e calibrazioneViralità: non è una malattiaPresenza: consolidata, di lungo periodoPartecipazione: a tutti gli argomenti di interesseMarchette: vietate!Condivisione: dei contenuti creati da altriTrend: non è bello ciò che è bello, è bello ciò che è di moda

Social Network | Funzioni Comuni

Like - Linkedin, Facebook, Pinterest, G+, Flickr, Youtube, Slideshare, Instagram, Tumblr

Condividi - Linkedin, Twitter, Facebook, Pinterest, G+, Youtube, Slideshare

Follow - Pinterest, Twitter, Facebook, Tumblr, Youtube, Slideshare

Retweet - Twitter, Pinterest, Tumblr

Tag – LinkedIn, Instagram, Twitter, Youtube,

Social Network | Linguaggio sul Web

Quando si entra in un contesto nuovo, o nel nostro caso in una comunità virtuale, bisogna conoscere il linguaggio e le regole di quel contesto:

- per non essere subito identificati come maleducati, goffi, inesperti

- per dimostrare il proprio rispetto per quel contesto.

Linguaggio Web | Fase di osservazione

Si inizia ad osservare, o come si dice in gergo a lurkare (dal verbo inglese “to lurk” che significa: “osservare da dietro le quinte, sbirciare”).

All’inizio non si conoscono le regole, è bene prendersi del tempo per capire e interpretare

Non siate presuntuosi: prima si osserva e poi si interagisce.

In italiano Neofita, che significa più o meno: “principiante desideroso di migliorare”. Dopo una fase di osservazione viene il momento e la voglia di interagire.

Fatelo in maniera educata, accettando i consigli e rinunciando a cercare la polemica o lo scontro, anche quando si crede di essere stati offesi o fraintesi.

Ricordatevi, la rete non dimentica. Se per esempio in un forum fate una domanda presente nella faq, e a cui si è già risposto cento volte, vi tratteranno malissimo: dovete accettarlo, perché l’errore è vostro.

Linguaggio Web | Fase Newbie

Dopo aver imparato le regole base si può interagire con la comunità senza problemi. Una volta che il linguaggio è stato appreso la strada sarà tutta in discesa.

Non bisogna mai perdere la voglia di imparare, ma a partire da questa fase gli obiettivi non saranno più di linguaggio, ma di contenuti o di socializzazione.

Linguaggio Web | Fase di Interazione

Linguaggio Web | Alcuni Consigli

Siate brevi e diretti

Mantenete un tono colloquiale

Preferite l'immediatezza e le frasi ad effetto

Fate largo uso delle immagini

Prestate attenzione alle mode

Linguaggio Web | Parlavamo di mode

Definiamo i Social | Facebook

Il primo, il più usato, il più amatoNato per:Organizzare rimpatriate con i compagni di classeRimanere in contatto con i vecchi amici

A livello personale oggi si usa per:Passare il tempo, Leggere gli aggiornamenti dei conoscenti,Giocare/Seguire pagine divertenti...

A livello aziendale viene sfruttato a pieno da aziende B2C:

Colossi e Grandi Aziende: “Brand Loving”

Medie Imprese:“Far Parlare di sè”

Piccole Realtà, Micro Imprese:“Farsi Conoscere”

Definiamo i Social | Facebook

Definiamo i Social | Blog

Tipo di sito web in cui i contenuti vengono visualizzati in forma cronologica. Si caratterizzano per:

•Gestione Semplice

•Aggiornamenti frequenti

•Informalità

•Autore riconoscibile

Definiamo i Social | Twitter

Cinguettare messaggi nell'etereNato per: Inviare SMS a più persone contemporaneamente

A livello personale oggi si usa per:Essere costantemente aggiornati su argomenti vari il più velocemente possibileRicevere news prima ancora delle agenzie di stampa

Caratteristiche:140 CaratteriPiattaforma di micro-blogging socialeTutti i contenuti sono pubbliciFonte di news, networkingCondivisione opinioni

Importante perchè:Immediato BreveFonde business e personale

A livello aziendale viene utilizzato da

Aziende B2C:Costumer CareAnnunci Ufficiali

Mondo B2B:Rassegna StampaFar Parlare di SéAnnunci Ufficiali

Personalità in vista:Aggiornare i Propri FanCreare un Contatto Diretto

Definiamo i Social | LinkedIn

Il mondo del lavoro onlineNato per:Sviluppo contatti professionali

A livello personale oggi si usa per:Essere presentati, per opportunità lavorative, a persone/aziende interessanti e legate al proprio ambito

Definiamo i Social | LinkedIn

Offre alle Aziende, di qualunque dimensione e ambito, la possibilità di:

Entrare in contatto con profili interessanti

Sveltire e migliorare il processo di recruiting utilizzando raccomandazioni affidabili e contatti noti

Definiamo i Social | YouTube

Piattaforma web che consente la condivisione e visualizzazione in rete di video

•Veloce diffusione del messaggio

•Integrazione con la parte ludica

•Possibile viralità

•Distribuibile sui social

Definiamo i Social | Visual Content Network

Instagram: è l’applicazione mobile che consente di condividerele foto

Pinterest: lepersone possono condividere i loro interessi e le loro passioni attraverso

immagini o video organizzati in board

Flickr: nato per ospitare immagini, in seguito si è evoluto in una comunità virtuale ed è utilizzato come digigrafia della propria vita

Definiamo i Social | Google+

L'interfaccia è di semplice utilizzo

E' organizzato in cerchie che permettono un controllo della Privacy di immediata comprensione

Al momento ha pochi utenti attivi

Definiamo i Social | Tumblr

Tumblr è una piattaforma che consente di creare un tumblelog offrendo sia la piattaforma software che lo spazio web necessario.

Un tumblelog - o tlog - è una variante del blog, che favorisce una forma abbreviata arricchita da multimedialità, rispetto a quelli che sono i lunghi editoriali frequentemente associati ai blog.

Case Study | Terranova

Terranova – Più Ti piace, Meno Costa

Idea semplice ma efficace. Ogni giorno sulla fanpage di Terranova, veniva condivisa una proposta di un capo d’abbigliamento. Ad ogni like il prezzo si abbassava di 5 centesimi, fino a raggiungere anche 0€.

Poi le regole dell'iniziativa sono cambiate, obbligando gli utenti ad acquistare l’intero look e generando il malcontento dei fan, con Terranova che ha dovuto anche mettere in piedi un piano di crisis management.

Case Study | Ikea

Ikea è stata da subito attiva su Facebook. Una campagna brillante è quella per il lancio di un nuovo punto vendita.Ikea decise di regalare dei mobili pubblicati in bacheca ai primi fans che si taggavano.

L’iniziativa è stata subito un successo, soprattutto per il buzz che si è creato.

Case Study | Red Bull

Su Youtube (con canale dedicato by Red Bull) le visualizzazioni (vista la diretta live) hanno superato abbondantemente gli 8 milioni, registrando anche qui un record: il precedente si riferiva alle Olimpiadi di Londra, con la cerimonia di apertura vista da oltre 500 mila persone.

Case Study | Tipp-Ex

Tipp-Ex:

Un cacciatore ... un orso

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