Web UsabilityLady Cocca Style.

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La TV è fatta per essere guardata,

il Web per compiere azioniil web è un medium on-demand

su internet c’è sempre eccesso di offerta: milioni di siti che offrono continue alternative

quando un visitatore apre una home, la possibilità che abbia intenzione di passarci tempo è praticamente nulla

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Un website “facile” da navigare e usare

Utilità

Facilità di apprendimento

Efficienza

Facilità di ricordo

Quantità di errori

Soddisfazione

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A chi serve?

Come si impara?

Funziona bene/sempre?

Mi ricorderò come funziona?

È facile “perdersi”?

Il sito crea frustrazione?

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User is the king

Il punto di vista dell’utente è la prima cosa di cui tenere conto nella progettazione di un sito web

Studiare…

comportamenti

Ovvero…

cosa fa?

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risultati

sensazioni

cosa cerca?

cosa trova?

Un sito pubblicato e pubblicizzato non

funziona…se i visitatori restano pochi secondi

se si verificano consistenti perdite di traffico

se gli acquisti sono scarsi

se c’è un forte abbandono dei carrelli

se i visitatori non tornano

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un sito fatto male può far perdere anche

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il 50% delle conversioni

Cose da evitare

Gif animate

Background stile tende della nonna

Bottoni fosforescenti

Musica e midi in sottofondo

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I siti devono essere semplici e puliti

Nella lista dei primi 15 siti per visitatori al mondo ci sono siti che usano interfacce semplici (Yelp, Pinterest), che sfruttano tanto lo spazio bianco (Google, Amazon) e che ti fanno trovare tutto dove ti serve (Facebook, Yahoo)

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Come si organizzano i link?

Organizza Categorie

Etichetta i gruppi di contenuti

Crea barre di navigazione e mappe

Fornisci un motore di ricerca interno

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Tipi di linklink strutturali(interni, verso categorie)

link associativi(esterni, pagine dal contenuto simile)

link topici(link esterni o interni, specifici sull’argomento di cui stai parlando)

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Obiettivi di navigazione

punti di azione in cui vogliamo guidare i nostri utenti

punti di ingresso: percorsi chiari verso ogni punto di azione del sito

punti di uscita: i nodi dove si concentrano maggiormente le uscite dei visitatori dal sito

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Come si organizzano i contenuti?

contenuti principali: centro pagina

barre di navigazione primarie: orizzontalmente nella parte superiore della paginabarre di navigazione secondarie: verticalmente sulla destraritorno alla home: intestazione del sito, in alto a sinistra

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Ricordate…

gli utenti sono il vostro pubblico

gli utenti cercano risultati di qualità

gli utenti vanno accompagnati

gli utenti sono stupidi!

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Pertanto…

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KEEP CALM

AND

MAKE ITSIMPLE!

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