3° Conferenza nazionale sull’ECMCernobbio, 17-18 ottobre 2011

L’Osservatorio nazionale: la qualità della formazione

Marco Biocca

Funzioni di supporto alla governance

operare verifiche delle attività formative

predisporre strumenti e attivare procedure per il

rilevamento dei dati

promuovere studi sulle metodologie di valutazione con individuazione di standard e indicatori

supportare le valutazioni di qualità delle attività

formative svolte dai provider

Il modello dinamicodella qualità

Valutazione di qualità Manuale

Accreditamento provvisorioRequisiti CNFC

Accreditamento standardRequisiti CNFC

Eccellenza

Verif

iche

sui d

ocum

enti

s

ul c

ampo

Programma 2010-2011 Indagine sullo stato dei sistemi ECM regionali

Indagine sulle opinioni di testimoni qualificati

Manuale per la valutazione della qualità sul campo

Corso nazionale per osservatori

Premio per la qualità

Programma 2010-2011 Indagine sullo stato dei sistemi ECM regionali

Indagine sulle opinioni di testimoni qualificati

Manuale per la valutazione della qualità sul campo

Corso nazionale per osservatori

Premio per la qualità

15 6

17 4

2010

2011

SI NO

Esiste un sistema regionale di accreditamento degli eventi

5 16

14 7

2010

2011

SI NO

Esiste un sistema regionale di accreditamento dei provider

2 19

4 17

2010

2011

SI NO

Esiste un Osservatorio regionale attivo

Programma 2010-2011 Indagine sullo stato dei sistemi ECM regionali

Indagine sulle opinioni di testimoni qualificati

Manuale per la valutazione della qualità sul campo

Corso nazionale per osservatori

Premio per la qualità

Indagine sulle opinioni

Da utenti, committenti e organizzatori

Su aspetti qualitativi e generali

Pilota (40 testimonial)

3.000 caratteri (elementi di forza, criticità e suggerimenti)

Indagine sulle opinioni:primi risultati preliminari

+ La FC nell’agenda delle politiche sanitarie in maniera strutturata. Con energie, risorse umane e finanziarie.

- Immagine un

po’ burocratica, con una capacità di controllo relativa ed una utilità del prodotto finale da confermare.

Accumulo di crediti e non strumento di sviluppo.

Programma 2010-2011 Indagine sullo stato dei sistemi ECM regionali

Indagine sulle opinioni di testimoni qualificati

Manuale per la valutazione della qualità sul campo

Corso nazionale per osservatori

Premio per la qualità

ONFoCSOsservatorio Nazionale della Formazione Continua in Sanità

Manuale per gli osservatori della qualità dell’Educazione Continua in Medicina

Edizione 26 maggio 2011

Finalità

Fornire indirizzi per le visite sul campo e per le

valutazioni della qualità

Testo di base nei corsi per osservatori

Riferimento per Provider

Indice Introduzione pag. 3 Gli osservatori “ 5 La visita “ 6 Guida alle schede dei requisiti “ 8 Requisiti e criteri per la valutazione della qualità “ 9

1. Esperienza in attività formative in campo sanitario “ 10 2. Competenze scientifiche “ 11 3. Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi “ 13 4. Implementazione del miglioramento della qualità “ 15 5. Pianificazione “ 17 6. Progettazione “ 19 7. Erogazione “ 21 8. Valutazione “ 23 9. Relazione sull’attività annuale “ 25 10. Valutazione dell’impatto “ 27 11. Innovazione e capacità di riprogettazione “ 28 Scheda riassuntiva della valutazione del Provider “ 30

Allegati “ 32 1. Modello di autocertificazione dell’assenza di conflitto di interessi “ 33 2. Check-list delle evidenze dei requisiti e degli standard di qualità di un Provider ECM “ 34 3. Schema per il Piano di visita a un provider ECM “ 35 4. Facsimile di lettera di comunicazione della visita a un Provider ECM “ 37 5. Schema per la raccolta dei commenti del Provider ECM visitato “ 38 6. Griglia di valutazione della coerenza tra il progetto accreditato e la sua effettiva realizzazione “ 39 7. Griglia per la valutazione della qualità del processo formativo in aula “ 41 8. Griglia per la valutazione delle capacità di innovazione del Provider “ 43 9. Griglia per valutare la presenza di sponsorizzazioni durante un evento accreditato per l’ECM “ 44

1. Esperienza in attività formativa in campo sanitario

2. Competenze scientifiche

3. Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi

4. Implementazione del miglioramento della qualità

5. Pianificazione

6. Progettazione

7. Erogazione

8. Valutazione

9. Relazione sull’attività annuale

10. Valutazione dell’impatto

11. Innovazione e capacità di riprogettazione

Requisiti presenti nel Regolamento

Requisiti nuovi

Le schede con i criteri di qualità

Standard per l’accreditamento

Standard di qualità

Il Piano formativo comprende: la identificazione delle figure professionali

a cui si rivolge l’analisi dei bisogni formativi le finalità principali le strategie didattiche le modalità per la valutazione dei risultati

del Piano il budget gli eventi programmati nell’anno e la loro

tipologia con gli obiettivi formativi, il target di riferimento, il Responsabile scientifico

Il Piano è stato trasmesso all’Ente accreditante entro il 31.10 dell’anno precedente

Il Provider ha realizzato almeno il 50% delle attività programmata per l’anno precedente

Sono state avviate sperimentazioni del Dossier formativo individuale o di gruppo che hanno interessato almeno il 10% del personale dell’azienda*Sono evidenziate le procedure utilizzate per la rilevazione dei fabbisogni formativi dell’utenza Sono evidenziate le modalità di analisi sia epidemiologica dei problemi sanitari che delle innovazioni nell’assistenzaSono definiti i criteri e le strategie per la selezione dei docenti (anche dei team) in funzione delle competenze scientifiche e in relazione ai fabbisogni formativi rilevati

Esempio Scheda 5. Pianificazione

Regolamento CNFC Manuale ONFoCS

Programma 2010-2011 Indagine sullo stato dei sistemi ECM regionali

Indagine sulle opinioni di testimoni qualificati

Manuale per la valutazione della qualità sul campo

Corso nazionale per osservatori

Premio per la qualità

Obiettivi: formare primo gruppo osservatori nazionali ECM (40) + mettere a punto modello didattico + verificare Manuale

Modulo introduttivo residenziale + Lavoro sul campo (visita) + workshop conclusivo

Report individuale

Corso sperimentale per osservatori della qualità ECM

52%

6%6%

36%

1

2

3

4

Percentuale di risposte 3 o 4: UD1 = 84% UD3 = 89%

(1=Min: Pianto; 4=Max: Riso)

38%

16%

46%

UD 1 Conclusione

Giudizi sintetici sul corso

Il programma 2010-11 è stato largamente realizzato

Alcuni punti per il futuro Implementare un programma sistematico di osservazioni/audit

Formare un gruppo di osservatori adeguato e riconosciuto

Valorizzare le eccellenze

Costruire il sistema informativo per la qualità (AGENAS, COGEAPS, Regioni)

Promuovere la valutazione dell’impatto ECM sullo sviluppo delle competenze professionali (Dossier formativo) e sul miglioramento dell’assistenza

Semplificare il sistema per rafforzare la qualità