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Capitalizzare le relazioni con i clienti con un software di CRM

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10° Meeting Nazionale Acef, 30 Settembre 2010 Evoluzione dei Servizi professionali della Consulenza TESTIMONIANZA Dott. Donato Olivetto Partner Studio Sherman & Partners
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10° Meeting Nazionale Acef, 30 Settembre 2010Evoluzione dei Servizi professionali della Consulenza

TESTIMONIANZADott. Donato Olivetto

Partner Studio Sherman & Partners

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10° Meeting Nazionale Acef, 30 Settembre 2010Evoluzione dei Servizi professionali della Consulenza

TESTIMONIANZADott. Donato Olivetto

Partner Studio Sherman & Partners

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COSA FACCIAMO

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Consulenza e servizi alle imprese

Consulenza Internazionale

Operazioni straordinarie

Legale

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Sede Centrale

• Bassano del Grappa

Altre Sedi

• Monaco

• Londra

• Tunisi

Studi associati • 7 Studi

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Più Sedi

Diverse competenze

Esigenza di collegare tutte le

attività e le informazioni

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Esigenze

• Organizzazione della Struttura

• Gestione delle pratiche

• Gestione delle procedure

• Centralizzazione delle informazioni

• Gestione dei ruoli e della sicurezza

• Sviluppo e promozione, gestione eventi.

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Ulteriori Aspetti

• Rendicontare il lavoro svolto dallo studio perbusiness unit, per unità di apporto, per unità dilavoro

• Elaborare il conto economico per cassa e percompetenza

• Elaborare budget economici / pianificazionefinanziaria

• Monitorare l’effettivo carico di lavoro dellesingole business unit e dei singoli professionisti.

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La nostra soluzione

Mentalità

Percorso

Lavoro di squadra

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Struttura IT di primario livello

Dynamics CRM

Nuove esigenze

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Una risposta alle nostre esigenze

Hanno proposto la soluzione al nostro problema attraverso l’utilizzo di

Microsoft Dynamics Crm Profexional Services

Reno Sistemi di Bologna

Microsoft

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Integrazione con la nostra dotazione software e copertura delle nostre esigenze con prodotti in grado di dialogare nativamente tra di loro

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Caratteristiche

• Capacità di soddisfare le esigenze di tutte learee in maniera trasversale

• Semplicità d’uso volta a velocizzare i processie lo scambio di informazioni

• Capacità di interazione con tutte le altreinformazioni interne ed esterne

• Basi tecnologiche avanzate per gestireimportanti volumi di dati

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Caratteristiche

• Logiche applicate dal programma compatibilicon quelle adottate dallo Studio

• La gestione dei documenti con SharePointsemplifica la gestione della pratica e consenteun controllo del documento in tutte le sue fasidi revisione

• Cruscotti di controllo

• Elevati standard di sicurezza

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Non trascurabile

• Elevata professionalità del partner tecnico

– Competenza specifica

– Linguaggio corretto

– Capacità di far proprie le esigenze dello Studio

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