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Paolo Guadagni - Uno sguardo globale su aziende e social media

Date post: 25-Jan-2015
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Paolo Guadagni (Digital PR - Hill&Knowlton) durante il seminario "Il nuovo potere dei consumatori sul web 2009"
17
UNO SGUARDO GLOBALE UNO SGUARDO GLOBALE
Transcript
Page 1: Paolo Guadagni - Uno sguardo globale su aziende e social media

UNO SGUARDO GLOBALEUNO SGUARDO GLOBALE

Page 2: Paolo Guadagni - Uno sguardo globale su aziende e social media

DI COSA PARLIAMO NEI PROSSIMI 25 MINUTI?

Le dimensioni del fenomeno a livello globale

Cosa fanno le aziende

1

2 Cosa fanno le aziende

Come le aziende si stanno (ri)organizzando

2

3

Page 3: Paolo Guadagni - Uno sguardo globale su aziende e social media

1. LE DIMENSIONI DEL FENOMENO

COMINCIAMO CON UN VIDEO

Page 4: Paolo Guadagni - Uno sguardo globale su aziende e social media

1. LE DIMENSIONI DEL FENOMENO

CONTINUIAMO CON UN GIOCO

Contatore (SWF)Contatore (SWF)Contatore (SWF)Contatore (SWF)Pagina WebPagina WebPagina WebPagina Web

Page 5: Paolo Guadagni - Uno sguardo globale su aziende e social media

1. LE DIMENSIONI DEL FENOMENO

IL POTERE DI FACEBOOK

Page 6: Paolo Guadagni - Uno sguardo globale su aziende e social media

2. COSA STANNO FACENDO LE AZIENDEFACENDO LE AZIENDE

Page 7: Paolo Guadagni - Uno sguardo globale su aziende e social media

2. COSA STANNO FACENDO LE AZIENDE?

La Survey esaminal’utilizzo nel business di12 tecnologie e strumenti: blogs, mash-

Ricerca pubblicata da McKinsey intervistando oltre 1.700 dirigenti di grandi

imprese nel corso degli ultimi 3 anni sul tema del web 2.0.

12 tecnologie e strumenti: blogs, mash-ups, microblogging, peer to peer, podcasts, prediction markets, rating, RSS, social networking, tagging, video sharing, and wikis.

http://www.mckinseyquarterly.com/Business_and_Web_20_An_intera

ctive_feature_2431?pagenum=1#interactive

Page 8: Paolo Guadagni - Uno sguardo globale su aziende e social media

2. COSA STANNO FACENDO LE AZIENDE?

Ricerca pubblicata da Ricerca pubblicata da Ricerca pubblicata da Ricerca pubblicata da McKinseyMcKinseyMcKinseyMcKinsey intervistando oltre 1.700 dirigenti di grandi imprese nel intervistando oltre 1.700 dirigenti di grandi imprese nel intervistando oltre 1.700 dirigenti di grandi imprese nel intervistando oltre 1.700 dirigenti di grandi imprese nel corso degli ultimi 3 anni sul tema del web 2.0. corso degli ultimi 3 anni sul tema del web 2.0. corso degli ultimi 3 anni sul tema del web 2.0. corso degli ultimi 3 anni sul tema del web 2.0.

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2. COSA STANNO FACENDO LE AZIENDE?

Risultati di una ricerca condotta su oltre 500 direttori marketing negli USA (CMO Survey, Agosto 2009). Il 65% utilizza i social media per diversi scopi:

Page 10: Paolo Guadagni - Uno sguardo globale su aziende e social media

2. COSA STANNO FACENDO LE AZIENDE?

AFFRONTANO NUOVE CREATIVITA’AFFRONTANO NUOVE CREATIVITA’AFFRONTANO NUOVE CREATIVITA’AFFRONTANO NUOVE CREATIVITA’

Page 11: Paolo Guadagni - Uno sguardo globale su aziende e social media

3. COME SI ORGANIZZANO ?

IN MODO PRAGMATICO !

Ruoli Regole Procedure1 2 3

IN MODO PRAGMATICO !

Page 12: Paolo Guadagni - Uno sguardo globale su aziende e social media

3. COME SI ORGANIZZANOUN NUOVO RUOLO NELL’ORGANIZZAZIONE

Estratto della ricerca

“Social Media Director” su

Linkedin

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3. COME SI ORGANIZZANO

L’UTILIZZO DI POLICY AZIENDALI

BBCUse of Social Networking and

other third party websites

BT Forum Guidelines

Sono centinaia le aziende che si stanno dotando di regole per l’utilizzo dei Social Media

nei confronti dei dipendenti e delle iniziative di marketing

HP Code of Conduct

SAPSocial Media Participation

Guidelines 2009

Sun

Microsyste

ms

Guidelines on Public

Disclosure

3 Rs of Social Media

Dell Online Policy

Dow

Jones

Social Media Interaction

Policy

ESPNSocial Media Guidelines For

ESPN Employees

FedEx Blog Policy

GM Blogger PolicyEstratto da

SocialMediaGovernance

HP Code of Conduct

IBMSocial Computing

Guidelines

Intel Social Media Guidelines

MicrosoftTweeting Guidelines and

Blogging Guidelines

OceSocial Computing

Guidelines

PlaxoCommunication

(Blogging) Policy

Telstra3 Rs of Social Media

Engagement

U.S. Air

Force

New Media and the Air

Force

Wal-MartTwitter External Discussion

Guidelines

Wells Fargo Community Guidelines

Yahoo! Personal Blogging Policy

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3. COME SI ORGANIZZANOL’UTILIZZO DI POLICY AZIENDALI

Page 15: Paolo Guadagni - Uno sguardo globale su aziende e social media

LE NOSTRE POLICY

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3. COME SI ORGANIZZANOL’UTILIZZO DI PROCEDURE

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VEDIAMO A CHE PUNTO È IL GIOCO • 20 hours of video uploaded every minute onto

YouTube (source YouTube blog Aug 09)

• Facebook 600k new members per day, and photos,

videos per month, 700mill & 4 mill respectively

(source Inside Facebook Feb 09)

• Twitter 18 million new users per year & 4 million

tweets sent daily (source TechCrunch Apr 09)

• 900 000 blogs posts put up every day

(source Technorati State of the Blogosphere 2008)

• YouTube 1Billion watched per day SMH (2009)-• YouTube 1Billion watched per day SMH (2009)-

counter updated!

• Second Life 250k virtual goods made daily, text

messages 1250 per second (source Linden Lab

release Sep 09)

• Money – $5.5 billion on virtual goods (casual &

game worlds) even Facebooks gifts make $70

million annually (source Viximo Aug 09)

• Flickr has 73 million visitors a month who upload

700 million photos (source Yahoo Mar 09)

• SMS – Over 2.3 trillion messages will be sent

across major markets worldwide in 2008 (source

Everysingleoneofus sms statistics)


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