Il social network professionale della Facoltà di SdC A cura di M. Di Bona, V. De Simone, S. Mendola, R. Sanzani, L. Tranchina
Transcript
1. Il social network professionale della Facolt di SdC A cura
di M. Di Bona, V. De Simone, S. Mendola, R. Sanzani, L.
Tranchina
2. Il progetto: generalit Concept Obiettivi Utenti e benefits A
cura di S. Mendola
3. Concept
Il presente progetto riguarda lo sviluppo di un nuovo Social
network per la facolt di Scienze della Comunicazione della Sapienza
Universit di Roma.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina
4. Obiettivi
Colmare unattuale mancanza della Facolt
Generare valore aggiunto per SdC fornendo un servizio di
comunicazione innovativo
Aumentare la visibilit dei singoli curriculum studiorum
specialistici, per farne emergere la specificit in mezzo al mare
magnum generato dalletichetta Scienze della Comunicazione.
Valorizzare le differenze tra i curricula dellofferta
universitaria di secondo livello
Favorire i contatti tra mondo del lavoro e universit
Aumentare la visibilit della facolt allinterno del mondo
professionale
Valorizzare i risultati ottenuti dagli studenti grazie agli
insegnamenti dei docenti, aumentando il prestigio della facolt
Aprire una finestra per mantenere un legame tra laureati e
facolt
Aumentare la visibilit dellofferta formativa post-lauream
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Obiettivi del
committente
5. Obiettivi
Creare una rete professionale che faccia da ponte tra mondo
della Comunicazione e la facolt, di cui facciano parte studenti
selezionati per meriti e competenze, dalla quale aziende, media e
altri enti possono attingere risorse umane qualificate.
Consentire ai docenti di reperire rapidamente i contatti alunni
ed ex-alunni, e di verificarne lo stato occupazionale, in caso di
segnalazioni a datori di lavoro.
Permettere agli studenti di valorizzare le loro professionalit,
aumentare le occasioni di contatto col mondo del lavoro, e di
condividere esperienze per ampliare rapporti personali e
professionali.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Obiettivi
editoriali
6. Utenti
Studenti dei corsi di laurea specialistica o quinquennale
Ex-studenti
Docenti
Aziende
Media
Istituzioni
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina
7. Benefits per categoria di utenti
Trovare contatti professionali e occasioni lavorative
Valorizzare le proprie specificit/professionalit
Ricevere referenze da professori e professionisti conosciuti
anche altrove
Facilitare la comunicazione orizzontale in ambito lavorativo e
universitario
Dare visibilit agli elaborati prodotti durante i lavori di
gruppo e dare/ottenere consigli sul loro sviluppo
Discutere con i colleghi su progetti/elaborati in maniera
rapida ed efficace
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Studenti
8. Benefits per categoria di utenti
Mantenere i contatti anche dopo la laurea con icolleghi, la
facolt e i docenti
Cercare offerte di lavoro
Ritrovare vecchi compagni di universit
Scambiare competenze professionali con colleghi, Chiedere
informazioni per eventuali master o altre attivit post-lauream
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Ex-studenti
9. Benefits per categoria di utenti
Avere a disposizione i curriculum di alunni con competenze
specifiche, da segnalare per eventuali opportunit di lavoro
Valorizzare le specificit dei singoli insegnamenti e accrescere
il proprio prestigio
Creare gruppi per i propri corsi e discutere con gli studenti
per aumentare e mantenere relazioni profittevoli con alunni ed
ex-alunni
Dare suggerimenti agli alunni e mantenere con essi un rapporto
anche dopo aver terminato il corso
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Docenti
10.
Poter pubblicare offerte di lavoro/stage e ricercare potenziali
candidati referenziati (recruiting)
Poter attingere da un database di risorse specializzate,
selezionate e garantite limitando costi e tempi di ricerca
Poter verificare le potenzialit di un candidato osservando i
suoi lavori e chiedendo un parere ai suoi docenti
Benefits per categoria di utenti 04/06/09 Progetto "SdC Experts At
Work" Pagina Aziende, Media e Istituzioni
11. Profili utente Personas Scenari duso A cura di M. Di
Bona
12.
Gabriella Capitanio
Studentessa iscritta al secondo anno del corso di laurea
specialistica di
Editoria comunicazione multimediale e giornalismo,
curriculum
Professioni per la radiotelevisione e lo spettacolo
Luogo e data di nascita: Benvenuto, 02-106-1984
Sesso: F
Stato Civile: Nubile
Nazionalit: Italiana
Gabriella conduce una vita regolare, fatta di corsi
alluniversit e studio. Nel poco tempo libero solita dedicarsi ai
suoi hobbies: lettura di legal-thriller (John Grisham il suo
preferito) e film depoca. Nei fine settimana non manca mai alle
serate in compagnia degli amici. sempre molto attenta nel
procacciarsi opportunit di stage e lavori inerenti al suo settore,
per arricchire il suo C.V. e fare esperienze spendibili un domani
nel mondo del lavoro.
Come facile aspettarsi guardando lindirizzo scelto per la sua
specialistica, lambiente di studio che caratterizza Gabriella
composto da ragazzi della sua et che desiderano, come lei
daltronde, di lavorare un domani nel mondo della produzione e
distribuzione di contenuti per la radiotelevisione.
Uso abituale del Web e applicazioni per la comunicazione e la
gestione di posta elettronica, calendari, contatti..
(Outlook;)
Frequenza duso del PC: tutti i giorni della settimana, dalle
due alle tre ore in media
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina
13. Scenari duso
Dopo aver sostenuto il suo ultimo esame a Luglio, Gabriella pu
dedicarsi ad un po di riposo e soprattutto alla stesura della sua
tesi di laurea. Non avendo pi corsi da seguire ed esami da
sostenere, decide che in parallelo alla sua tesi pu dedicarsi ad
unesperienza lavorativa che le permetta acquisire esperienze nel
suo settore; con la solita voglia di fare che la contraddistingue,
si mette alla ricerca di uno stage della durata massima di sei mesi
che cominci a settembre. Si collega al social network della facolt
e nellarea Jobs si mette alla ricerca di ci che meglio possa
soddisfare i suoi desideri.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Scenario 1:
Gabriella Capitanio
14.
Gennaro Maresca
Docente di Sistemi organizzativi complessi, al corso di
laurea
Comunicazione dimpresa
Luogo e data di nascita: Marina di Camerota (SA)
17-03-1955
Sesso: M
Stato Civile: sposato
Nazionalit: Italiana
Gennaro Maresca professore associato di Sistemi organizzativi
complessialla Facolt di Scienze della Comunicazione, Universit
degli studi di Roma La Sapienza. Dirige il master di I livello
Metodiche di comunicazione e relazioni tra imprese. La sua vita
interamente dedicata allinsegnamento; solito lavorare anche da casa
per i suoi studenti, verso i quali sempre prodigo di consigli. Nei
suoi rarissimi momenti liberi, ascolta dischi di musica classica e
strimpella canzoni con la sua amata chitarra.
Ricercatori sociali, sociologi, professori universitari (oltre
ai suoi alunni logicamente), sono queste le figure che stanno pi a
stretto contato con il professor Maresca. Con alcuni di questi
anche diventato co-autore di diversi libri e rapporti di
ricerca.
Il professor Maresca usa quasi ed esclusivamente programmi di
editing e applicazioni per la comunicazione e la gestione di posta
elettronica, contatti, appuntamenti.
Frequenza duso del PC: Tutti i giorni della settimana fino al
sabato, con una frequenza duso che oscilla fra le due e le quattro
ore
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina
15. Scenari duso
Il professor Maresca crede molto nellinsegnamento, e
soprattutto crede molto nel connubio docente alunno. Per questo ha
creato un gruppo sul Social network di SDC, nel quale carica dopo
ogni lezione un brevissimo riassunto di quello che ha spiegato in
classe, con lo scopo di fornire spunti di discussione. Il suo
obiettivo quello di invitare i suoi alunni ad interagire in primis
tra di loro, scambiandosi impressioni, ed in secondo luogo con lui,
cercando cos di stimolare linteresse per la sua materia.
9/07/07 Scienze della comunicazione Una nuova identit Pagina
Scenario 2: Gennaro Maresca 04/06/09 Pagina Progetto "SdC Experts
At Work"
16.
Leopoldo Barbato,
Ex- studente della Facolt di Scienze della Comunicazione
Luogo e data di nascita: Correggio (RE) 10-10-1980
Sesso: M
Stato Civile: celibe
Nazionalit: Italiana
Da quando stato assunto con contratto a tempo indeterminato
alla VP Graphic Design, Leopoldo si gettato anima e corpo nel suo
lavoro. Fin dai suoi primi anni di studente di Scienze della
comunicazione, ha coltivato il sogno di poter diventare un grafico
pubblicitario, ed ora ha finalmente raggiunto il suo obiettivo. Per
essere il pi professionale possibile legge costantemente riviste di
grafica pubblicitaria ed sempre informato circa lo sviluppo di
nuovi software inerenti alla sua attivit. Il sabato e la domenica
lo dedica alla fidanzata, agli amici, e soprattutto al calcio,
essendo un grande tifoso dellInter.
Come ogni agenzia grafica che si rispetti, Leopoldo si
relaziona ogni giorno con web designer, web developer, responsabili
dellarea marketing, project manager, content manager e cos
via.
Per svolgere al meglio i suoi compiti allinterno dellagenzia,
oltre ai classici programmi del pacchetto office, Leopoldo ha
imparato ad usare sempre meglio programmi di grafica vettoriale e
bitmap (Photoshop, Illustrator) e animazione vettoriale (adobe
flash)
Frequenza duso del PC: tutti i giorni della settimana anche
quando non a lavoro, sei ore al giorno in media
04/06/09 Pagina Progetto "SdC Experts At Work"
17. Scenari duso
Leopoldo cerca continuamente di essere informato, per non
restare indietro e rimanere al passo coi tempi. Oltre a leggere
riviste di grafica e a documentari circa gli sviluppi inerenti al
suo ambito di lavoro, consulta di tanto in tanto il social network
della facolt in cui si laureato. Nellarea eventi di SDC al work, va
alla ricerca di avvisi riguardanti conferenze o incontri che
potrebbero interessarlo, pur non essendo pi uno studente.
9/07/07 Scienze della comunicazione Una nuova identit Pagina
Scenario 3: Leopoldo Barbato 04/06/09 Pagina Progetto "SdC Experts
At Work"
18.
Pietro Cavallo
Responsabile risorse umane della CLA Servizi srl.
Luogo e data di nascita: Busto Arsizio (VA) 12-02-1960
Sesso: M
Stato Civile: sposato
Nazionalit: Italiana
Il dottor Cavallo un esperto di sviluppo organizzativo,
formazione manageriale e comunicazione dImpresa. Ha operato per un
lungo periodo in qualit di Direttore Risorse Umane in varie aziende
prima di approdare alla CLA, societ di consulenza del lavoro tra le
pi attive del settore. Ama navigare su internet e appena pu si
dedica alla stesura di articoli sui pi disparati argomenti, da
pubblicare sul suo blog.
Rivestendo il ruolo di Responsabile delle risorse umane
allinterno di unazienda conosciuta ed efficace, il dottor Cavallo
lavora in un ambiente molto professionale, a stretto contato con i
colleghi della sua area di competenza e non solo.
Pur essendo un grande appassionato di informatica tout court,
per ovvi motivi di lavoro, un grande conoscitore di programmi di
editing, word processor, organizer, project management.
Frequenza duso del PC: tutti i giorni della settimana, quasi
sempre per pi di sei ore ogni giorno
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina
19. Scenari duso
Come spesso accade nel mondo del lavoro, le grandi aziende
hanno costantemente bisogno di nuove impiegati al fine di poter
garantire ai propri clienti la massima efficienza. Il responsabile
delle risorse umane della CLA, Pietro Cavallo, ha deciso di comune
accordo con il responsabile della gestione delle finanze, di
offrire a due giovani laureandi in scienze della comunicazione la
possibilit di lavorare con loro. Essendo la CLA una delle aziende
partner dellUniversit La Sapienza di Roma, la proposta di lavoro
sar inviata alla facolt di scienze della comunicazione dello stesso
Ateneo. In SdC Experts At Work, nella sezione Jobs, gli studenti
avranno la possibilit di leggere i termini dellofferta e fare le
opportune valutazioni.
9/07/07 Scienze della comunicazione Una nuova identit Pagina
Scenario 4: Pietro Cavallo 04/06/09 Pagina Progetto "SdC Experts At
Work"
20. Analisi situazionale Mapping Posizionamento Caratteristiche
distintive A cura di S. Mendola
21. Analisi del settore
Dimensioni considerate:
sullasse orizzontale:
Professionale: comprende tutti quei siti rivolti allo scambio
di contatti e pareri professionali, dallo stile grafico sobrio e un
tono pi formale (Business Social Network)
Amicale: riguarda i siti dal tono pi colloquiale e informale,
quasi scherzoso, dal design variopinto e pi orientati alla ricerca
di rapporti amicali.
sullasse verticale:
Pluridimesionale: network pi generalisti che si rivolgono a
categorie eterogenee di utenti
Monodimensionale: network con un target pi specifico, a volte
chiusi o collegati a uno specifico ente/facolt.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Mapping dei siti
concorrenti
22. 04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Oncommunity
Socialaigers Studenti della link Viadeo I.S.I.C.T. Yahulm La grande
agenzia Comunitzione Social medialab Studenti di Parma Live!
Giovani StudiLN Unispace Studenti.it Campux Facebook Unilife
Bharatstudent Xing LinkedIn Link2me GWC Blue Chip Expert
23. 04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Oncommunity
Socialaigers Studenti della link Viadeo I.S.I.C.T. Yahulm La grande
agenzia Comunitzione Social medialab Studenti di Parma Live!
Giovani StudiLN Unispace Studenti.it Campux Facebook Unilife
Bharatstudent Xing LinkedIn Link2me GWC Blue Chip Expert
24. 04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Sulla base
sellanalisi del mercato e degli obiettivi del sito, si scelto di
posizionare il nuovo social network nel quadrante
Professionale-Monodimensionale, speculare al network Oncommunity,
dal quale ci si differenzia per un tono pi serio e per essere volto
ad accompagnare gli studenti nella transizione tra luniversit e il
lavoro. Quindi pi vicino a siti come LinkedIn, ma ancora pi
specifico perch comprendente soltanto gli interessati alla
comunicazione. Oncommunity Socialaigers Studenti della link Viadeo
I.S.I.C.T. Yahulm La grande agenzia Comunitzione Social medialab
Studenti di Parma Live! Giovani StudiLN Unispace Studenti.it Campux
Facebook Unilife Bharatstudent Xing LinkedIn Link2me GWC Blue Chip
Expert
25. Business Social Networking
I social network rappresentano il settore che sta vivendo il
maggiore sviluppo sulla Rete e sul Web.
Milioni di utenti professionali, anche in Italia, stanno
entrando in questo universo, non pi solo per divertimento e
relazioni sociali (stile Facebook per intenderci), ma anche e
soprattutto per business.
Lo dimostrano la continua crescita di network come LinkedIN,
Xing e Viadeo.it (con oltre 130 mila manager e professionisti
iscritti, un tasso di crescita nel nostro paese del +30%
annuo).
Si parla di BSN: usato per creare e gestire la propria immagine
on-line, di costituire una rete di relazioni e contatti di
business, trovare clienti, fornitori, partner e informazioni per il
proprio lavoro attraverso lo sfruttamento dei legami deboli.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina
26. Caratteristiche distintive
un social network di tipo professionalemonodimensionale:
espressamente dedicato al mondo della Comunicazione,
accessibile solo agli studenti meritevoli delle lauree
specialistiche, selezionati e garantiti dalla Facolt.
focalizzato sui rapporti tra docenti, studenti ed ex-studenti
dell'Universit e il mondo del lavoro.
Attribuisce di un ruolo chiave al docente come ponte e garante
delle professionalit degli studenti.
indirizzato ad una rete professionale specifica inerente il
mondo della comunicazione, grazie alla quale gli utenti possono
condividere esperienze e ampliare rapporti personali e
professionali con tutti i membri della community.
Nasce allinterno della facolt per mano di studenti.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina
27. Una possibile convivenza 04/06/09 Progetto "SdC Experts At
Work" Pagina Cattedra Sociologia industriale e post-industriale e
di Sociologia del lavoro Progettazione e sviluppo per il web
Tipologia Spazio, senza filtri, aperto a tutti gli studenti
Community di membri selezionati dai docenti per meriti e competenze
Scopo Supplire con un ambiente virtuale alla carenza di spazi di
aggregazione all'interno della facolt. Si prefigge lobiettivo di
diventare un luogo di supporto alla didattica. Creazione di
contatti di lavoro o lo scambio di informazioni di business. Si
prefigge lobiettivo di divenire un canale preferenziale per
lingresso degli studenti pi meritevoli nel mondo del lavoro.
Funzionalit principali Condivisione di appunti, idee, eventi, foto,
video (in futuro: gruppi di studio online e podcasting delle
lezioni) Profilo, portfolio, gruppi di discussione, marketplace,
recommendation , eventi Ruolo Proiettato esclusivamente sulla vita
universitaria, e sulle esperienze che si fanno durante questo
periodo, accompagnando gli utenti nel corso degli studi.
Accompagnare gli studenti in un momento di transizione, dallo
studio al lavoro, far sapere allesterno cosa i comunicatori sanno
fare e perch possono ricoprire certi ruoli. Tono e natura delle
relazioni sociali Informale e friendly, per divertimento e
relazioni sociali amicali Serio, formale e specialistico, per
relazioni di tipo professionale
28. Requisiti di architettura Architettura dellinformazione
Mappa del sito A cura di R. Sanzani
29. Architettura dellinformazione 04/06/09 SdC Experts At Work
Pagina
30. Architettura dellinformazione
Home: la porta di ingresso del sito.
Profilo: sezione in cui gli utenti potranno gestire il loro
curriculum, i contatti e inserire il proprio portfolio, ovvero i
propri lavori/progetti/articoli. Nel caso in cui gli utenti siano
aziende o docenti, essi potranno inserire le informazioni relative
alla propria attivit e alle opportunit che possono offrire agli
studenti.
Membri: sezione in cui visualizzare i membri del network e
accedere alle loro schede utente
Eventi: sezione dedicata agli eventi relativi alla facolt e al
mondo della comunicazione
Jobs: sezione dedicata al contatto con il mondo del lavoro, in
cui trovare/inserire annunci di lavoro e stage dalle aziende, premi
di laurea e chiamate di ricerca dai docenti
Gruppi: sezione dedicata ai gruppi che vengono formati all
interno del network; dai gruppi afferenti alle cattedre, a quelli
dei vari curricula e a quelli dedicati alle competenze
personali
Help: sezione in cui viene spiegato il funzionamento del social
network, come inserire il proprio curriculum, i propri lavori e/o
articoli, e dove possibile trovare le FAQ.
04/06/09 SdC Experts At Work Pagina
31. Architettura dellinformazione
Ning prevede per la definizione del layout e dei contenuti
informativi le seguenti caratteristiche:
Fotografie : per creare una sezione fotografie che ogni utente
pu uploadare
Video: per creare una sezione video che ogni utente pu
uploadare
Musica: ogni utente pu uploadare i propri mp3 alla home
page.
Casella di testo : per creare una casella di testo, in cui
lutente pu scrivere del testo in formato HTML
Blog : per aggiunge la sezione blog per ogni utente
RSS : per aggiungere una casella per gli RSS.
Gadget : per inserire in home page un collegamento a un
database di widget di Ning
Forum : per aggiungere la sezione forum
Attivit : per visualizzare tutte le attivit recenti allinterno
del network
Eventi: per aggiungere la sezione eventi
Gruppi: per aggiungere la sezione
Note : per aggiungere la sezione note (aggiornabile solo dagli
amministratori)
04/06/09 SdC Experts At Work Pagina
32. Architettura dellinformazione
Membri: per visualizzare i membri in home page
Descrizione: casella di testo per descrivere il network in home
page
Ottieni Badge : per creare un badge che gli utenti possono
prelevare attraverso il codice
Creato da : casella obbligatoria (non possibile rimuoverla
nella versione free di Ning), in cui sono indicati i dati del
creatore del network ed posizionato nella colonna a destra.
Considerando gli obbiettivi del network:
Non verranno inserite le caratteristiche Fotografie, Video e
Musica, pi adatte a un network pi informale
Verranno sfruttate le caratteristiche a disposizione piegandole
alle necessit comunicative: My page diventa Profilo, Blog viene
mutato in Portfolio, Forum in Jobs, Avvisi in Help
E necessario effettuare una modifica del labelling
04/06/09 SdC Experts At Work Pagina
33. Mappa del sito 04/06/09 SdC Experts At Work Pagina
34. Mappa del sito 04/06/09 SdC Experts At Work Pagina
35. Architettura dellinformazione
Problematiche non risolte:
Non possibile differenziare i profili ( ci sono solo due
tipologie di utenti: membri e amministratori), quindi la
registrazione avviene su invito per restituire un senso di
esclusivit
Non possibile assegnare una gerarchia agli utenti (non c
differenziazione di permessi, ranking, non c un motore di ricerca
in base ai profili, ecc.)
Il network non visualizzabile dai visitatori non registrati
quando viene settato in modalit privata
Non possibile caricare file , se non embeddandoli nei post (lo
spazio di base troppo poco)
Non esiste una funzione per le raccomandation , lunica
alternativa possibile sono i commenti ai lavori postati
04/06/09 SdC Experts At Work Pagina
36. Architettura dellinformazione
Manca un database e una funzionalit bacheca per linserimento
degli annunci di lavoro (non dovrebbe essere possibile rispondere
agli annunci pubblicamente)
Non possibile eliminare la pubblicit dalla colonna destra nella
versione free di Ning
Non possibile duplicare le caratteristiche (es. forum, blog),
se non RSS e caselle di testo e nemmeno aggiungerne di nuove (se
non attraverso modifiche sul codice)
Solo lhome page personalizzabile, il layout delle altre pagine
non modificabile
04/06/09 SdC Experts At Work Pagina
37. Architettura dellinformazione
Ulteriore criticit la messaggistica interna, che viene aperta
sopra lheader e non in una pagina a parte
04/06/09 SdC Experts At Work Pagina
38. Architettura auspicabile 04/06/09 SdC Experts At Work
Pagina
39. Architettura auspicabile
Sarebbe pi opportuno che le voci della barra di navigazione
globale fossero:
Home : per tornare alla pagina principale
Chi siamo : dove trovare informazioni sul network e nelle
pagine di secondo livello trovare informazioni sul livello di
privacy e sul copyright riguardante i lavori pubblicati dagli
utenti
Profilo : a cui possono accedere solo gli utenti registrati; in
caso contrario verrebbe visualizzata una maschera per effettuare la
registrazione o il login
Membri : dove sia possibile per tutti visualizzare i membri gi
iscritti al network
Gruppi: da cui si accede alla sezione Gruppi e relativi
forum
Eventi: da cui accedere alla sezione Eventi, nella quale sia
possibile segnalare eventi riguardanti lambito della comunicazione,
i quali saranno poi inseriti dagli amministratori dopo essere stati
valutati
Jobs : da cui si accede alla bacheca in cui trovare domande e
offerte di lavoro a cui rispondere mandando una email allindirizzo
eventualmente specificato nellannuncio oppure attraverso un form
che permetta di caricare il proprio curriculum direttamente dal
proprio computer e scrivere una lettera di presentazione da
allegare
Help & FAQ : sezione in cui trovare informazioni per
lutilizzo del network e le FAQ, nonch un form per la richiesta di
informazioni o aiuto agli amministratori
04/06/09 SdC Experts At Work Pagina
40. Architettura auspicabile 04/06/09 SdC Experts At Work
Pagina
41. Comunicazione Requisiti di comunicazione Guida di stile A
cura di L. Tranchina
42. Identit di marca, tono e stile della comunicazione
SdC Experts At Work si configura come un Social network volto a
rappresentare un luogo dincontro fra studenti, aziende e
docenti.
In virt degli obiettivi definiti in fase strategica, si puntato
alla creazione di unidentit e di un linguaggio visivo efficace, ma
al tempo stesso corrispondente alle aspettative degli utenti per i
quali il servizio pensato. In sintesi, si cercato dincludere
allinterno le seguenti caratteristiche, giudicate rilevanti:
Professionalit
Qualit
Expertice
Praticit
Contemporaneit
Coerenza con il sistema identitario della Sapienza - Universit
di Roma (ma al contempo orientato al riconoscimento di un proprio
spazio di autonomia)
43. Strategia di comunicazione
Dal 2007 la Sapienza ha introdotto un sistema didentit visiva
allo scopo di garantire riconoscibilit, visibilit e unicit a ogni
ambito dellattivit istituzionale della Sapienza, e uniformare il
modo di proporsi dell Ateneo e di tutte le sue realt (atenei
federati, facolt, dipartimenti), esaltandone al contempo la
molteplicit e la comune appartenenza.
Tutto ci si ricollega alla sua mission , ovvero contribuire
allo sviluppo della societ della conoscenza attraverso la ricerca,
la formazione di eccellenze e di qualit, e la cooperazione
internazionale.
Dato il carattere dufficialit che si vuole conferire al
progetto in esame, si scelto di evidenziare la relazione con
lidentit visiva della Sapienza tramite lutilizzo dalcuni elementi
di tale sistema identitario, quali:
Marchio e logotipo
Colori istituzionali
Convenzioni di scrittura dei testi
44. Marchio e logotipo
Larchitettura di brand della Sapienza segue il modello
monolitico in cui lAteneo lunico soggetto dotato di identit e
diverse sottorealt sono identificate da un descriptor che
accompagna il logo.
Lemblema della Sapienza costituito da un ovale, di colore
porpora, nel quale sono inscritti un cherubino, sovrastato da una
fiammella, e la dicitura Studium Urbis, entrambi di colore
oro.
Il cherubino il marchio storico delluniversit di Roma, simbolo
dello stupore della conoscenza, mentre il nome semplificato nel
logotipo, dalla formula Sapienza Universit di Roma. I due elementi
formano il marchio/logotipo della Sapienza, declinato in formati
per ogni applicazione grafica (carta intestata, brochure , web
ecc.).
45. Colori istituzionali
46. Colori istituzionali
Alla base dellidentit visiva della Sapienza, vi lutilizzo
costante dei colori istituzionali Rosso, Oro, Nero e Bianco.
Il Marchio pu essere riprodotto con i colori di quadricromia
usati secondo le percentuali indicate. Quando le riproduzioni
avvengono con processi diversi dalla stampa, necessario convertire
i colori nel codice cromatico equivalente.
Nella tabella sono indicati i codici PMS (Pantone Color Bridge
Coated EURO) utili per la stampa a tinte piatte, i codici 3M
(utilizzabili per la riproduzione a mezzo pellicole autoadesive), i
codici RAL (utilizzabili per la stampa a mezzo vernici) e i
corrispondenti valori RGB ed HTML per il video e internet.
47. Convenzioni di scrittura dei testi
Con il nuovo sistema didentit stato adottato anche un insieme
di convenzioni riguardanti la scrittura dei testi (maiuscole e
minuscole, abbreviazioni ecc.) che puntano alla massima
leggibilit.
Tali suggerimenti per la scrittura sono stati elaborati con la
collaborazione scientifica dalcuni docenti della Sapienza e tengono
conto delle indicazioni di comunicazione interistituzionale
dellUnione europea.
48. Grafica e multimedialit
Si opter per un layout della pagina di tipo fisso, ottimizzato
per una risoluzione di 1024x768 che rientra tra le pi comuni. Il
vantaggio di questo tipo di layout il controllo preciso sulla
dimensione dei blocchi della pagina, che permette di costruire
design anche complicati senza doversi preoccupare di come verranno
visualizzati dallutente finale.
49. Lo stile Web 2.0
Il Web 2.0 non ha portato solo uninnovazione dello sviluppo
(centralizzata sullutente) e fruizione di Internet (con il concetto
di partecipazione, intelligenza collettiva, etc.) ma anche un
restyling grafico e la definizione di uno standard stilistico
caratterizzato in generale dalla scelta di colori pastello, ombre e
font in grassetto.
50. Lo stile Web 2.0
Ben Hunt di Web Design from Scratch ha scritto un articolo
molto interessante intitolato Web 2.0 how-to design style guide, in
cui sono espressi i punti chiave della grafica 2.0: semplicit,
layout centrato, pochi incolonnamenti, separazione della parte
superiore, utilizzo di aree solide, navigazione semplice, loghi
corposi, font grandi, enfasi sul testo importante, colori forti,
superfici ricche, gradienti, riflessioni, icone graziose, star
flashes.
Questo tipo duso del colore, stato associato al Social network
diventando cos un paradigma in s. Andy Bennett, esperto designer
della Head London afferma:
Lo stile Web 2.0 stato influenzato dalla tecnologia, portando i
designer allattuale utilizzo degli stili CSS e mostrando quanto
possono essere potenti e versatili. Credo che lintento originale
dello stile Web 2.0 fosse quello di creare qualcosa che sembrasse
unesperienza ricca e futuristica luso di colori chiari e vivaci
impiegati con parsimonia su sfondo bianco, sfumature, riflessi,
caratteri, ombre, il tutto con dimensioni generose.
51. Lingua e localizzazione
Il network al momento previsto esclusivamente in lingua
italiana, ma trattandosi di un social network professionale, in una
seconda release , potrebbe essere opportuna la traduzione in lingua
inglese.
52. Guida di stile
Come si vedr nel documento dei requisiti, per lo sviluppo di
questa prima release si utilizzer la piattaforma Ning, la quale
offre una vasta gamma di strumenti per la definizione della grafica
e dello stile visivo dei Social network in esso sviluppabili.
Allinterno delle opzioni di gestione dellamministratore
sufficiente ciccare sulla sezione Aspetto per accedere alle varie
opzioni di personalizzazione.
Le risorse di Ning
53.
La piattaforma offre innanzitutto la possibilit di scegliere
fra molteplici stili predefiniti, i quali si differenziano fra loro
non soltanto per tipologia di font utilizzato, temi e colori, ma
anche rispetto allingombro occupato dai vari costituenti le
pagine.
Guida di stile Le risorse di Ning
54. Guida di stile
La sezione Header, Footer & Sides consente di
personalizzare i corrispondenti elementi, inserendo ad esempio un
proprio logo assieme al nome del Social network, con la possibilit
di variare il colore del carattere e delle fasce lateriali,
superiori e inferiori. Nel nostro caso, in riferimento al
linguaggio Sapienza si scelto come colori per Header Background e
barre laterali le tonalit di rosso (#822433) e bianco
(#FFFFFF).
Riguardo Body & Content Area , mentre il colore di sfondo
stato lasciato il bianco, il font utilizzato il Gill Sansper i
titoli e il Trebuchet MS per il corpo con interlinea del valore di
1,15. Sono state lasciate di default le impostazioni relative alle
dimensioni del carattere, mentre per quanto riguarda i colori
utilizzati per il testi sono stati impiegate le seguenti
tinte:
Testi = #000066
Link = #339999
Subheader color = #822433
Subheader background = #D99A41
Le risorse di Ning
55. Guida di stile
56. Guida di stile
Il logo, esso stato realizzato secondo i seguenti passi:
stato tenuto conto della sigla Sdc come elemento di
riconoscibilit. Le tre lettere sono state scritte utilizzando il
font Lucida Sans Serif in colore nero e poi composte insieme
creando come un unico carattere;
Tramite Photoshop stato creato il riflesso tipico dei loghi Web
2.0;
stata aggiunta la scritta At Work in carattere Handwriting -
Dakota , di colore rosso;
Sono stati inseriti come elementi caratterizzanti, le figure di
tre ingranaggi fra loro collegati, a rappresentare la sinergia,
possibile attraverso il sito, fra studenti, professionisti e
docenti (ognuno simboleggiato da una ruota dentata).
Logo
57. Guida di stile
Ai fini di aumentare l appealing dellaspetto del social
network, stata realizzata unillustrazione originale per lheader
rappresentante alcune silhouettes di fronte una citt in
costruzione.
Lo stile riprende ancora una volta i canoni del Web 2.0 e
limmagine simboleggia lincontro fra pi soggetti (giovani e manager)
in vista di uno sviluppo e di una crescita professionale,
nellattuale scenario informativo e comunicazionale.
La presenza del logotipo Sapienza segnala il patrocinio
delluniversit alliniziativa.
Header
58. Piano di comunicazione Target Media A cura di S.
Mendola
59. Piano di comunicazione
Lanciare e incrementare l awareness di SdC Experts At work
.
Alimentare il traffico sul sito e stimolare la prova.
Differenziare SdC Expertas At Work da Oncommunity e gli altri
siti di placement o social network professionali, posizionandolo
nellimmaginario del target.
Aumentare la partecipazione da parte degli utenti alla vita del
sito, stimolando lutilizzo degli strumenti che esso presenta.
Migliorare lidentificazione del sito come strumento per il
placement degli studenti e per la valorizzazione della loro
professionalit.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Obiettivi di
comunicazione
60. Piano di comunicazione
SdC Experts At Work si trova in una fase di Introduzione.
necessaria una strategia di crescita rapida in cui la pubblicit
lo strumento principe per far conoscere il sito e creare
consapevolezza.
necessario pianificare una campagna di Lancio
Il marketing mix deve comprendere una efficace word of mouth
per gli opinion leader e una cura dell'immagine stringente: il
brand deve essere uguale ovunque e continuamente riproposto.
Target primario: Docenti, Aziende, Media e Istituzioni.
Target secondario: Studenti ed ex studenti,
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Ciclo di vita e
target
61. Piano di comunicazione
Si pensato alla creazione di una campagna teaser in fase di
pre-lancio, per incuriosire e creare lattesa.
Le migliori strategie di marketing e comunicazione sono quelle
integrate, che prevedono la giusta esposizione sui diversi media,
con messaggi di natura complementare , per garantire la copertura
totale del target di riferimento.
La promozione del sito deve avvenire con un linguaggio visivo
tale da consentire un immediato richiamo allidentit del sito e
della Facolt, coerentemente al sistema identitario dellAteneo.
importante che gli utenti abbiano il tempo di cogliere il
messaggio
In fase iniziale necessaria una forte ridondanza , per via del
nomale processo di creazione del valore percepito e della fedelt
alla marca, il quale catalizzato da un continuo contatto con il
brand affinch il consumatore pian piano cominci a riconoscerlo fino
a sentirlo proprio.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Strategia
62. Media mix
Uno spot su Youtube potrebbe colpire il target dei navigatori
sfruttando le opportunit offerte dalla diffusione virale.
Radio sapienza la radio ufficiale dellAteneo. Data la sua
rilevanza e il costo praticamente nullo, il giorno del lancio di
SdC Experts At Work si potrebbe dedicare una finestra illustrativa
allinterno del palinsesto e si potrebbe ideare uno spot radiofonico
diretto a tutti gli ascoltatori.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Spot su Youtube e
Radio Sapienza (teaser)
63. Media mix
Spot teaser senza audio su SdC+ Video , e successivo annuncio
del lancio.
SdC+Blue per inviare informazioni sui device mobili di studenti
e professori con lURL di SdC Expert At Work e un messaggio
promozionale.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina SdC++
64. Media mix
Il lancio di SdC Experts At Work pubblicizzato sulla newsletter
della facolt .
La redazione si occuper di inviare una e-mail di invito ai
professori della facolt.
La Presidenza potr inviare alle singole cattedre una lettera
cartacea in cui presentato il progetto, per esortare i docenti alla
partecipazione, facendosi da garante alliniziativa. L'invio di
inviti a partecipare al network potrebbe essere accompagnato da
altro materiale illustrante obiettivi, vantaggi e opportunit.
Lettere simili potranno essere inviate a tutti gli enti e le
aziende convenzionate o in relazione con la facolt.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Comunicazione
interna: newsletter e posta
65. Media mix
Registrazione e ottimizzazione del sito, per ottenere un buon
posizionamento, sui principali motori di ricerca (Google, MSN e
Yahoo!).
Definizione dei metatag
Ottimizzazione del codice sorgente e dei contenuti
Azioni di affiliation per incremento del page rank
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Internet SEO
66. Media mix
Banner presenti sia nelle pagine di siti frequentati dal
target, di istituzioni e enti pubblici, sia sulle pagine dei siti
afferenti allAteneo.
Passaparola innescato dallo stesso corpo docente che far da hub
, per poter raggiungere sia gli studenti, che soprattutto i
professionisti.
Gli stessi membri della community possono promuoverla inserendo
dei link, o lapposito Badge presente nella homepage del sito, il
nei loro blog personali o in altri social network da loro
frequenti, oppure parlandone su vari forum e incentivando i propri
contatti alliscrizione, sfruttando la funzione Invita del
sito.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Banner e viral
marketing
67. Media mix
Attivit di community marketing sui principali network
frequentati dal target (es. Facebook, Xing e LinkedIN)
Apertura di un Gruppo su LinkedIN che rimanda direttamente a
SdC Experts At Work, per estendere la conoscenza del network a
professionisti esterni alla facolt.
La redazione o i membri del sito potranno scegliere i
professionisti pi vicini al mondo della comunicazione e invitarli a
partecipare al gruppo, mediante una e-mail che consente laccesso
cliccando sul link:
http://www.linkedin.com/e/gis/142298/3781B2478D40
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Social
marketing
68. Media mix
Pubblicazione di:
un articolo esplicativo del progetto SdC Experts At Work su
Mediazone, la rivista on-line della Facolt di Scienze della
Comunicazione.
pubbli-redazionali su testate e siti autorevoli secondo il
target, per accrescere la reputazione e la notoriet del nuovo
social network.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Magazine on-line e
stampa
69. Media mix
Sar opportuno predisporre la stampa di manifesti, locandine,
brochure promozionali, da utilizzare sia durante gli eventi che da
diffondere in facolt.
Gli stampati potrebbero essere anche utilizzati per la campagna
teaser, muniti di QR Code (con lindicazione delle modalit di
utilizzo e del sito da dove scaricare lapplicazione per la loro
lettura), impiegabile come enabler per lavvio della navigazione
verso lURL del sito o semplicemente per incamerare lURL e una
piccola descrizione nella memoria del proprio dispositivo
mobile.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Stampati
70. Eventi, fiere e giornate di orientamento
Per il lancio creare un evento presso il Centro congressi della
Facolt finalizzato alla presentazione di SdC Experts At Work a
docenti, studenti ed esponenti del mondo della comunicazione, con
la partecipazione del Preside per dare autorevolezza
allevento.
Allestire degli stand in cui promuovere il sito durante eventi
relativi allincontro tra universit e mondo del lavoro o giornate
dedicate allorientamento (es. Sapienza Porte Aperte, Brain at work,
Forum della Comunicazione).
Negli stand:
distribuzione di brochure che spiegano il funzionamento del
sito e suoi obiettivi,
PC per consentire laccesso al sito,
trasmissione in rotazione continua, su uno schermo di un video
che simula la navigazione tra del sito.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina
71. Requisiti funzionali Analisi delle piattaforme Casi duso
Sicurezze e privacy Manuale duso A cura di V. De Simone
72. Requisiti funzionali
Profilo utente
Recommendation
Statistiche e trackback
Profili differenziati per tipo-utente
Contenuti
Blog
Mailbox interna
Inserimento/consultazione offerte
Pubblicazione eventi
Portfolio progetti
04/06/09 Pagina Le caratteristiche del nostro sito Gestione
Creazione di gruppi Pubblicare avvisi Funzioni di back office
(admin) Invitare altri utenti Progetto "SdC Experts At Work"
73. Analisi delle piattaforme
In genere ci sono quattro modi per allestire un social
network
Creazione da zero (ricorrendo ad una web agency, richiede
budget cospicuo)
Compagnie specializzate in social network (c.d. white labeled,
solo in Usa)
Cms opensource, come Drupal o Joomla! (budget ridotto, molto
customizabili )
Piattaforma online con hosting annesso (economico e
user-friendly)
Una prima panoramica
74. Analisi delle piattaforme Drupal - Joomla!
Drupal
Piattaforma opensource per la creazione di siti e interi social
network (attualmente alla versione 6.2)
Struttura divisa in nodi (unit di contenuto) e blocchi (gruppi
di nodi)
Espansibile tramite linnesto di moduli aggiuntivi
Joomla!
Cms opensource, ora alla versione 1.5, basato su ambiente
lamp
Strutturato in moduli, componenti aggiuntivi e
mambot/plugin
Pochi moduli per il social network
75. Analisi delle piattaforme Ning - Presentazione Fondato nell
Ottobre del 2004, Ning nasce con lo scopo di permettere a chiunque
di allestire in poco tempo il proprio social network. Novembre 2007
Ning annuncia la compatibilit con le open social API di google
Maggio 2008 Si contano circa 275.000 siti creati con Ning
76. Analisi delle piattaforme Ning - Features
Fondato nell Ottobre del 2004, Ning nasce con lo scopo di
permettere a chiunque
di allestire in poco tempo il proprio social network.
Gestione attraverso gli strumenti
interni
Widget tramite codice html
Servizi premium (storage, banda,
dominio, eliminazione adwords)
77. Un caso d uso Importare uno slideshow
Attori: utente, sistema
Scenario principale:
1. L utente effettua laccesso al sito
2. Il sistema verifica la correttezza dei dati
3. L utente accede alla propria pagina principale
4. L utente si reca nella sezione profilo - - - >
portfolio
5. L utente edita titolo e corpo con il codice per lembed
6. L utente salva il post
7. Il sistema riconosce il codice inserito e visualizza il
nuovo elemento slideshow
Precondizione:
lutente deve essere registrato
lutente deve gi possedere il codice html di embed dello
slideshow
Scenari secondari:
il sistema non riconosce il codice inserito
lutente verifica la correttezza del codice esterno
il sistema accetta il codice corretto
il sistema non riconosce il codice inserito al secondo
tentativo
il formato del contenuto multimediale non supportato
il codice di embed diverso da quello copiato dallutente
78. Sicurezza e privacy
Non sono previsti scambi informativi che necessitano di
connessioni sicure (SSL).
Al momento della registrazione si ottiene una Ning Id valida
per tutti i social network della
piattaforma Ning, coi quali ci si potr poi iscrivere
singolarmente ai diversi network.
Il recupero della password avviene tramite invio di un link,
allindirizzo mail scelto
dallutente al momento della registrazione, tramite il quale
impostare la nuova password.
Gli amministratori possono rendere il network pubblico o
privato.
Si dovr poi decidere se tutti possono diventare membri o solo
chi invitato.
I dati sono conservati sul server di Ning, pertanto la loro
conservazione sotto la tutela e
responsabilit della piattaforma, e non della facolt di Scienze
della Comunicazione.
Questo particolare dovr essere reso evidente agli utenti.
Stato del servizio e responsabilit dei dati
79. Manuale d uso
Strumenti e finalit
Tipologia, metodi e scopo del servizio
Tipologie di utenti
Cenni sui diversi tipi di fruitori potenziali del social
network
Strumenti degli utenti e sezioni del sito
Direttive per la linea editoriale
Strumenti di gestione
Pannello di controllo
Assistenza ed help desk
Linee guida per il supporto agli utenti
Linee guida per amministratori
80. Contenuti Requisiti di contenuto Guida editoriale A cura di
M. Di Bona
81. Requisiti di contenuto Sezione Sottosezione Requisiti di
contenuto Dove trovare le informazioni Home Registrazione Permette
agli utenti non ancora registrati di inserire i propri dati e
iscriversi sul sito Committente Invita Sezione dedicata alla
pubblicizzazione del sito Redazione Profilo Gestione del profilo
personale Iscritti al sito Profilo Contatti Gestione dei profili
dei contatti Iscritti al sito Profilo Portfolio Gestione di
lavori,progetti e articoli Iscritti al sito Membri Possibilit di
visualizzare i membri del network e accedere alle loro schede
utente Iscritti al sito Eventi Sezione in cui sar possibile
visualizzare gli avvisi e gli eventi afferenti al mondo della
facolt e della comunicazione Iscritti al sito Eventi Eventi
personali Sezione in cui ricordare gli eventi pi interessanti
Iscritti al sito Jobs Sezione dedicata al contatto con il mondo del
lavoro, nella quale trovare ed inserire offerte di stage ed offerte
lavorative Redazione, utenti e aziende Jobs Le mie discussioni su
jobs Sezione che raccoglie gli interventi personali nellarea Jobs
Iscritti al sito Jobs Gestisci Jobs Area riservata agli
amministratori per la gestione della sezione Redazione Gruppi
Sezione dedicata ai gruppi che si creano allinterno del network
Iscritti al sito Gruppi I miei gruppi Sezione dedicata ai gruppi ai
quali partecipa lutente Iscritti al sito Help Sezione in cui
spiegato il funzionamento del social network Redazione Help Tutti
gli avvisi Elenco di tutti gli avvisi di help Redazione
82. Guida editoriale
documento che contiene lindicazione che i redattori devono
seguire nella stesura dei contenuti informativi di SDC al Work. Si
tratta di un insieme di suggerimenti e di regole alle quali tutti i
redattori devono attenersi.
Per costruire un sito attraente ed evitare errori nella
realizzazione esistono regole ben precise da dover necessariamente
osservare. Nel caso della scrittura sul Web innanzitutto, meglio
evitare periodi troppo lunghi e l'uso eccessivo delle subordinate.
Scrivere sul web non la stessa cosa che scrivere sulla carta
stampata, ma risponde a metodi e principi diversi. Bisogner dunque
evitare titoli troppo complessi ed invece utilizzare una struttura
grammaticale semplice e funzionale
Stile generale del testo
83. Guida editoriale
In Italia la prassi prevede che si dia del tu allutente, ma
trattandosi di un sito istituzionale doveroso usare un tono
rispettoso evitando di rivolgersi agli utenti con frasi troppo
sbrigative o banali.
Usare la tecnica del frontload per titoli, paragrafi, link e
liste. To front-load significa inserire per prime le parole con il
contenuto principale.
Iniziare ogni pagina con ununica, precisa headline esplicativa.
Proseguire con un breve riassunto, descrizione o key message della
pagina.
Limitare la dimensione della pagina allequivalente di 5 fogli
A4.
Se la pagina lunga, mettere in testa una lista degli argomenti
e fai che ogni voce della lista sia un link.
Se la pagina lunga, inserire di frequente dei link per tornare
allinizio della pagina.
Come rivolgersi allutente Struttura degli elementi informativi
84. Guida editoriale
Fare in modo che il testo del link sia auto-esplicativo, cos le
persone sapranno esattamente cosa troveranno se ci cliccano
sopra.
Se il link punta a una pagina di un altro sito, farlo
presente.
Se il link apre un tipo di file diverso, specificare il tipo e
le dimensioni (esempio: PDF, 5MB, 70 pagine)
Tutte le informazioni pi importanti devono essere pubblicate in
HTML
Non usare file PDF, Excel o Word senza un motivo evidente
Raccogliere in una lista di link tutti i PDF e rendili
ricercabili.
Gli utenti allinterno della sezione portfolio, possono inserire
qualsiasi tipo di file attraverso la funzione up-load file. Inoltre
possono importare video, documenti o altri elementi informativi
utilizzando la funzione di embendding.
Ridurre le dimensioni delle immagini.
Fornire un alt-text per ogni immagine
Collegamenti ipertestuali Formati ammessi
85. Guida editoriale
Il sito nella prima release in italiano, ma trattandosi di un
network professionale si prevede una sua traduzione in inglese, per
facilitarne luso anche ad utenti stranieri, con particolare
attenzione a professionisti e possibili datori di lavoro.
I testi del sito devono essere uniformi anche per quanto
riguarda luso della punteggiatura dellortografia e le regole
grammaticali.
Non sottolineare il testo per dare enfasi (la sottolineatura
riservata ai link)
Non usare maiuscole, lettere in 3D, corsivo o grassetto per
dare enfasi
Non scrivere in maiuscolo altre parole
Scrivere i numerio con le cifre, non con le lettere (23, non
ventitr)
Limitare il numero di argomenti di una lista a 7
Traduzione e localizzazione Punteggiatura, ortografia,
grammatica.
86. Gestione del sito in esercizio Requisiti di gestione A cura
di S. Mendola
87. Infrastruttura di esercizio
Server di Ning
Web server Apache
Sistema operativo Linux,
Interprete Php
DBMS MySQL
Laccount free di Ning fornisce 10GB di storage e 100GB di
bandwidth.
Successivamente si dovranno acquistare dei pacchetti da 10GB di
storage e 100GB il bandwidth ( prezzo di $9.95).
La gestione dei sistemi, lassistenza tecnica alle
apparecchiature e lhelp desk sar affidata al personale di Ning
Il sito dovr essere accessibile 24h su 24 e ogni eventuale
aggiornamento dovr essere effettuato in momenti di traffico ridotto
quali la notte o durante le festivit.
Gli accessi al sito potranno essere controllati col il file di
log e con le funzioni di Google Analytics.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina
88. Gestione: sito, contenuti, utenti
buona regola che i contenuti del sito siano mantenuti sempre
aggiornati. Per la gestione del sito non occorre una vera e propria
redazione poich i contenuti saranno per la maggior parte generati
dagli utenti.
Il responsabile della gestione del sito sar uno stagista del
SORT o del LabCom, che durante lesercizio riporter al Dott. E.
Mazzucchi, e che dovr:
attivare laccesso al sito dei membri verificando la provenienza
dellinvito,
moderare il comportamento dei membri,
vigilare sullintroduzione corretta dei contenuti (con
particolare attenzione alla sezione Jobs ),
fornire assistenza agli utenti per i problemi tecnici,
creare e inviare la newsletter settimanale e inserire eventuali
avvisi,
mantenere il sito vivo, innescando discussioni sui forum o
lasciando commenti sui profili,
occuparsi anche delle nomali attivit di manutenzione dei
contenuti del sito.
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina
89. Accessibilit e usabilit Requisiti di accessibilit Requisiti
di usabilit A cura di V. De Simone
90.
Requisiti di accessibilit e obblighi verso utenti disabili
Prestazioni, reperibilit, compatibilit con diversi browser
Requisiti di usabilit
04/06/09 Progetto "SdC Experts At Work" Pagina Accessibilit ed
usabilit Obblighi e caratteristiche attuali
91. Accessibilit ed usabilit
Conformit al dettato della Legge Stanca n. 4/2004
Un sito accessibile se tutti possono raggiungerlo e utilizzarne
i servizi rapidamente e in qualunque momento, senza limitazioni o
barriere []
Obblighi verso utenti disabili:
Evitare testo sotto forma di immagini
Usare alternativa testuale alle parti grafiche (ALT TEXT)
Alternativa testuale per i contenuti multimediali
Sufficiente contrasto tra contenuto informativo e sfondo
Infomazioni e funzionalit disponibili anche in assenza del
colore usato