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Patrícia FriasTorino, 17 Dicembre 2011
Share Your Knowledge:
Creative Commons e Wikipedia
per le istituzioni culturali.
L'esperienza della Fondazione Cariplo.
P. Frias, 17.12.11 2
Indice
� La Fondazione Cariplo in breve
� Il progetto Share Your Knowledge:
� Perché è stato sostenuto da FC
� La gestione della conoscenza in FC
� Percorso, risultati & next steps
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���� La Fondazione Cariplo in breve
� Fondazione di origine bancaria nata nel 1991,
opera prevalentemente come soggetto grant-
maker
� Principali settori di intervento:
� Ambiente
� Arte & Cultura
� Ricerca Scientifica & Trasferimento
Tecnologico
� Servizi alla persona
� FC gestisce anche dei progetti propri (partnership
ONP/pubbliche/private)
2011(mln €)
AMBIENTE 13,4
ARTE & CULTURA 35,3
RICERCA
SCIENTIFICA26,5
SERVIZI ALLA
PERSONA29,6
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���� Il progetto Share Your KnowledgePerché è stato sostenuto da FC
� Il progetto Share Your Knowledge è stato
finanziato dall’Area Arte & Cultura di FC
� Programma di Business Excellence di FC , tra i
progetti di miglioramento strategico 2011-
2012:
� Migliorare la progettualità degli enti attraverso la condivisione e scambio di buone pratiche, lessons learned,…
� Condivisione della conoscenza con un pubblico più ampio, canali e linguaggio diversi
Partecipante alla fase pilota
Soggetto sostenitore
CO
NT
EN
UT
I C
UL
TU
RA
LI
GR
AN
T
P. Frias, 17.12.11 5
Patricia Frias, F.Cariplo
6
A Knowledge Creating Company: 2006 roadmap
Organisational Values
Managerial roles
Knowledge Management
Knowledge Creating Co.
Business Excellence model
Training
Sessions
(basics &
advanced)
1st Self Assessment
PROJECT MANAGEMENT
IT SYSTEM ORGANISATION
Process flowcharts
HW migration
SW development
Code of Ethics
Process regulations
Monitoring system
Process ownership HR Vision
Roles, resp. & targets
Rewarding system
1st Improvement Plan
2007-2008
Team Work
EXCELLENCE PROGRAMME (EFQM)
Creative Problem Solving
Economics/Finance
Ad hoc training
2nd Self Assessment
2nd Improvement Plan
2009-2010
IT Workflow
Budgeting
New Admin.& Accounting SW
New Web PortalCareer Paths Design
Community of Practice
Workloads ass.ment & planning
TRAINING
PROCESSES
Patricia Frias, F.Cariplo
6
A Knowledge Creating Company: 2006 roadmap
Organisational Values
Managerial roles
Knowledge Management
Knowledge Creating Co.
Business Excellence model
Training
Sessions
(basics &
advanced)
1st Self Assessment
PROJECT MANAGEMENT
IT SYSTEM ORGANISATION
Process flowcharts
HW migration
SW development
Code of Ethics
Process regulations
Monitoring system
Process ownership HR Vision
Roles, resp. & targets
Rewarding system
1st Improvement Plan
2007-2008
Team Work
EXCELLENCE PROGRAMME (EFQM)
Creative Problem Solving
Economics/Finance
Ad hoc training
2nd Self Assessment
2nd Improvement Plan
2009-2010
IT Workflow
Budgeting
New Admin.& Accounting SW
New Web PortalCareer Paths Design
Community of Practice
Workloads ass.ment & planning
TRAINING
PROCESSES
���� Il progetto Share Your KnowledgeLa gestione della conoscenza in FC
20062006
Dal 2006, parte
integrante della
pianificazione
strategica
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���� Il progetto Share Your KnowledgeLa gestione della conoscenza in FC
@LAB
(website)
grantsfinder
(website)
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���� Il progetto Share Your KnowledgeLa gestione della conoscenza in FC
Quaderni dell’Osservatorio
Q1- Periferie, cultura e inclusione sociale Q2- Il valore potenziale dei lasciti alle istituzioni di beneficenza Q3- Stranieri si nasce...e si rimane? Q4- Oltre la famiglia: strumenti per l’autonomia dei disabiliQ5- L’educazione finanziaria per i giovaniQ6- Ricerca scientifica in ambito biomedico
dal 2009
Quaderni Manageriali
Gestione Risorse Umane - QM1Benchmarking - QM2
Quality Function Deployment - QM3
dal 2008
P. Frias, 17.12.11 8
���� Il progetto Share Your KnowledgeLa gestione della conoscenza in FC … perché?
“Lo sviluppo del Capitale Umano in ambito filantropico: sfide organizzative”
J. Healy, Centre for Nonprofit Management di Dublino.
“…
Le fondazioni grantmaking non sono certo note per un elevato riserbo nella
comunicazione [spesso autoreferenziale e auto-celebrativa] dei propri successi,…,
peraltro prendendosi i meriti dei risultati raggiunti dagli enti da loro finanziati.
Il successo di una fondazione dipende dalla concreta applicazione della conoscenza
prodotta al proprio interno e dagli enti beneficiari. Nuova conoscenza e nuove
soluzioni a vecchi problemi sono concepite in modo sistematico: tale conoscenza,
tuttavia, rimane spesso “sepolta” nei report o negli atti delle fondazioni e
raramente viene utilizzata per migliorare attività successive.
…”
Moderna
Filantropia
-
Conoscenza
-
Impatto
P. Frias, 17.12.11 9
���� Il progetto Share Your KnowledgeLa gestione della conoscenza in FC … perché?
“Le fondazioni svolgono un importante ruolo non solo come produttori ma
anche come diffusori di conoscenza
e solo una fondazione impegnata nella gestione della conoscenza, nella
valutazione delle iniziative finanziate e nella condivisione delle lezioni apprese,
potrà incrementare l’impatto dei propri contributi.
In un momento come quello attuale, in cui scarseggiano i fondi pubblici necessari
a gestire problemi sociali improrogabili, le risorse delle fondazioni private – sia di
tipo finanziario che di conoscenza - sono ancora più preziose.
L’uso ottimale di tali risorse e la dimostrazione del loro impatto sociale
rappresentano la doppia sfida che dovranno affrontare le fondazioni moderne.”
P. Frias, 17.12.11 10
���� Il progetto Share Your KnowledgeLa gestione della conoscenza in FC … perché?
� Grant makers, criterio per la selezione dei progetti: “… innovativi ed efficienti …”
Wikipedia: “ Innovazione è un'attività di pensiero che, elevando il livello di
conoscenza attuale, perfeziona un processo migliorando quindi la qualità di vita
dell'uomo.
> Impatt0 per € erogato
� Conoscenza diffusa (best practices, lessons learned, errori, …):
� - Costo, + Capacità progettuale, + Qualità progetti
� + Competitività
Gestione più efficace dei contributi erogati
"There's no good idea that cannot be improved on!" – M. Eisner
P. Frias, 17.12.11 11
���� Il progetto Share Your KnowledgeLa gestione della conoscenza in FC
� Wikipedia = utenti
e linguaggio diversi
� condivisione più agevole,
meno restrittiva e
chiaramente regolamentata
+ � Restyling sito
� > accessi al sito
� contenuti
_
� Tipologia utenti
� Modalità di condivisione
� All rights reserved
� Titolarità diritti terzi
1°S 2008 12.000�
1°S 2011 33.000
(medie mensili)
2006
Giu
20112012
Giu
2011
P. Frias, 17.12.11 12
���� Il progetto Share Your Knowledge
Percorso, Risultati & Next steps
- Presentazione dei risultati
- Conferenza stampa
- Workshop interno (senior management, tutte le aree)
Novembre 2011
� Verificare la collaborazione
� Definire next steps
- Rielaborazione delle
informazioni (linguaggio W)
- Creazione di tutte le voci oggi su
Wikipedia, Wikimedia,…
- Logo CC-BY-SA su alcune
pagine del sito Artgate
- Immagini BR e schede autori
/opere d’arte FC
Agosto 2011
� Contribuire a Wikipedia
Workshop (3 sessioni):
- Selezione dei contenuti
- Scelta della licenza CC (legale)
- Assistenza tecnica/IT
- Logo CC-BY-SA su alcune
pagine del sito FC
Giugno 2011
� Autorizzare l’uso dei nostri
contenuti
Cos’ha fatto Lettera27Cos’ha fatto FCCosa ci ha chiesto Lettera27?
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���� Il progetto Share Your Knowledge
Percorso, Risultati & Next steps
P. Frias, 17.12.11 14
���� Il progetto Share Your Knowledge
Percorso, Risultati & Next steps
P. Frias, 17.12.11 15
���� Il progetto Share Your Knowledge
Percorso, Risultati & Next steps
P. Frias, 17.12.11 16
���� Il progetto Share Your Knowledge
Percorso, Risultati & Next steps
P. Frias, 17.12.11 17
���� Il progetto Share Your Knowledge
Percorso, Risultati & Next steps
P. Frias, 17.12.11 18
DensityDesign Research Lab-INDACO Departiment Politecnico di Milano, Fondazione Cariplo on Wikipedia in Italian, 09/2011, CC BY-SA.
���� Il progetto Share Your Knowledge
Percorso, Risultati & Next steps
P. Frias, 17.12.11 19
Voci di Wikipedia prodotte nell’ambito di Share Your Knowledge:
DensityDesign Research Lab-INDACO Departiment Politecnico di Milano, Fondazione Cariplo on Wikipedia in Italian, 09/2011, CC BY-SA.
Data in cui Fondazione Cariplo ha inserito la licenza CC-BY-SA su Artgate
���� Il progetto Share Your Knowledge
Percorso, Risultati & Next steps
P. Frias, 17.12.11 20
���� Il progetto Share Your Knowledge
Percorso, Risultati & Next steps
Next Steps
� + Contenuti CC-BY-SA
� Contributo attivo a Wikipedia
� Adozione nuove procedure
� Promozione CC (Staff, Enti, Partner di progetto, Network)
Valore Aggiunto Lettera27 / Share Your Knowledge
� Forti competenze (scientifiche, legali, IT)
� # Contenuti / Tempo
� Analisi dei risultati, strumenti di valutazione della collaborazione, misure quantitative
� Fase pilota: dimostrazione del potenziale dello strumento, consenso Top Mngt
� Continuità del progetto
P. Frias, 17.12.11 21
���� Il progetto Share Your KnowledgePercorso, Risultati & Next steps
Wish List
� Supporto a FC da parte di Lettera27 nel 2012
� Diffusione CC
� Replica del progetto Share Your Knowledge in altre regioni IT / Estero
P. Frias, 17.12.11 22
Grazie
Patrícia FriasRelazioni Internazionali
T +39 02 6239 204
Fondazione CariploVia D. Manin, 2320121 Milano
www.fondazionecariplo.it