Postiglione Usare twitter web marketing

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www.alessiopostiglione.com@alessiopost

Italia di TwitterCome promuovere se stessi e l’azienda

di Alessio Postiglione

Chi Sono, Cosa Faccio, Cosa so

Staff comunicazione - politica del sindaco di Napoli Luigi de Magistris

Giornalista, politologo – addetto stampa, policy advisor, comunicazione

Editorialista per la Repubblica NA, Europa, blogger per The Huffington Post - ho scritto per l’Espresso, Terra, il

Mattino

Docenze per Università, Aziende, Enti Pubblici

“Dalle comunicazioni di

alla auto comunicazioni di

massa”(Manuel Castells)

“La società liquida”(Zygmunt Bauman)

“Il “panopticon” e il

biopotere”(Michel Foucault)

“Il postmoderno”(Jean-François Lyotard)

“Lebenswelt und

Systemwelt”(Jürgen Habermas)

“La società del rischio”(Ulrich Beck)

Web 2.0

Prosumer - crowdsourcing - UGT

La mia definizione dei

media è molto estesa;

include ogni tecnologia

che crea estensioni del

corpo e dei sensi

umani, dai vestiti al

computer

I mercati sono conversazioni Cluetrain manifesto

la regola dell'1%: la percentuale dei soli fruitori (lurker) di una comunità virtuale è maggiore a quella dei collaboratori attivi di quella stessa comunità.

Il numero di persone che creano attivamente contenuti sul web (detti UGC, user generated content) quali testi, fotografie, disegni, video ed ogni altro tipo di materiale originale, è approssimativamente l'1% o anche meno del totale delle persone che fruiranno di quel materiale

Search marketing -Keyword adv

SEM SEOMarketing relazionale

Marketing non convenzionale

Puoi anche

disinteressarti

al web, ma ilweb

si interesserà dite

Il media owned va indicizzato, attraverso contenuti, keywords,

engagement

Twitter è un servizio gratuito di

social media e microblogging che

fornisce agli utenti una pagina

personale aggiornabile tramite

post con una lunghezza massima

di 140 caratteri.

Con 4,7 milioni di utenti settimanali, è il secondo social network più popolare in Italia

dopo Facebook.

Il 26% degli utenti attivi settimanali di Twitter si collegano ogni giorno.

l’86% degli utenti lo utilizza da computer, 9 punti percentuali in meno di Facebook.

Il 46% da smartphone (il 15% da iPhone) e il 18% da tablet (10% da iPad).

L’utilizzo tramite mobile è 15 punti percentuali più di Facebook!

Gli argomenti trattati

Donne e giovani lo utilizzano prevalentemente per seguire le celebrities.

Lo sport e tecnologia sono invece le tematichepreferite dagli uomini.

C’è un nocciolo duro di utenti altamente scolarizzatidi entrambi i sessi e di età più adulta che segue politica, attualità e i commenti di giornalisti eopinion leader: questo pubblico è interessato agliacquisti consapevoli e al consumerismo.

Molto seguite le iniziative di comunicazione deibrand e dei blogger/influencer.

20Alessio Postiglionewww.alessiopostiglione.com @alessiopost

Italia di Twitter

Facebook è un social network, Twitter un social media.

Facebook si basa su relazioni simmetriche: non puoi essere amico di un altro utente chenon ti sia amico!Con Twitter puoi seguire gli aggiornamenti di stato di un altro utente, senza cheegli sia a sua volta to follower.Durante la registrazione a Twitter è un indirizzo email, un nome utente e unapassword. Il nome utente determina l'indirizzo del nostro account.

Italia di Twitter

Gli aggiornamenti di stato - cioè i micro post - su

Twitter si chiamano tweet (cinguettii) e non

possono superare i 140 caratteri compresi gli

spazi.

Sulla Timeline, nella Home, ogni utente visualizza i

tweet dei suoi following.

Oppure, può visualizzare A) i propri Tweet B) Le

notifiche C) I messaggi diretti e i D) Trend Topic.

I tuoi follower vedranno nella loro Timeline i tuoi

tweet.

Italia di Twitter

Puoi navigare l'account di

ogni utente e, cliccando su

Tweet, Following e

Follower,

esplorare altri tweet e

scorrere i nomi di chi

segue e di chi lo segue.

Sono anche visibili I

numeri di ciascuno di

questi elementi.

Cliccando su Impostazioni e poi suModifica Profilo possiamoconfigurare il nostro account. Ilnome utente è buona regola noncambiarlo perché determinal'indirizzo della nostra pagina suTwitter

Non vuoi cambiare email? Nomeutente+#@gmail.com Ricorda: Puoi anche Twittare via cellullare!

Account: puoi modificare ilnome utente, l'indirizzoemail, la lingua, il fusoorario, il luogo dove ti trovi

Occhio al content multimediale: Può contenere materialesensibile!

Account riservato mettendo la spunta a Proteggi i mieitweet selezioni l’accountriservato. Gli account diquesto tipo avranno unaicona con il lucchettoaccanto al loro nome utente.

Italia di Twitter

Ricorda: una biografia che coinvolge!

Italia di Twitter

Notifiche email: per i nuovi follower e per i messaggi

diretti

Italia di Twitter

Aspetto: serve per personalizzare il tema

della nostra pagina su Twitter. Si possono

scegliere i colori di sfondo oppure inserire

due immagini, la prima che serve come

copertina e la seconda come sfondo. Si può

anche settare l'overlay bianco o nero da

visualizzare nella zona centrale. Per lo sfondo è

raccomandata una immagine di meno di

800KB mentre per l'intestazione una una

immagine di dimensioni 1252x626 pixel e di

peso massimo di 5MB.

Puoi e devi personalizzare e brandizzare anche

questo tipo di immagini!

Italia di Twitter

I pulsanti Home @Notifiche#Scopri e Account saranno visibilisolo da chi è loggato e si

riferiscono sempre a noi e non al

Profilo di chi si sta visualizzando.

Occhio alla copertina!

Promuovi il tuo account!

mettilo in email e firme!

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I Followers

Sono 1.4 milioni. Età media di 33 anni. Il 52% sono donne. Si connettono ogni 2/3 giorni prevalentemente da computer, privilegiando la lettura di tweet di amici e relativi a programmi TV, seguono VIP e blogger.I momenti di utilizzo sono occasionali.I media prediletti sono la TV generalista. Hanno in media 60 Following e 38 followers medi.

I Repliers. 1.9 milioni. Età media 37 anni. 62% uomini. Si connettono ogni 2/3 giorni, privilegiando la lettura di temi relativi all'attualità e alla tecnologia, spesso twittati dai profili di giornalisti. I momenti di utilizzo sono principalmente nel tempo libero e di relax, ascoltando la radio. I media prediletti sono la Stampa quotidiana, i magazine e la Radio. In media: 84 Following e 59 followers.

Tweeters 1.4 milioni. Età media 36 anni. 63% uomini. Sono il profilo più evolutodell'utente Twitter, utilizzano tutti inew media: computer, smartphonee tablet. Si connettonoquotidianamente dando un contributo attivo. Sono interessati a molti argomenti, dalla politica alletrasmissioni tv, dalle cronachesportive all'interazione con i brand. La generazione di contenuti ricopreun ruolo centrale e avviene neimomenti più disparati, spessoanche coinvolgendo le proprieprofessioni. Hanno un utilizzo dei media evoluto (tv, Sky e DTT). Following 106 e followers 101, il numero piùelevato di contatti.

Italia di Twitter

Gli influencer non sono necessariamente VIP, perché avere molti follower non significa avere Klout ed engagement.

Molti NIP, anzi, sono riusciti a diventare più che influencer: web celebrities.

Ecco una lista di ex NIP diventati celebrità anche fuori dal web:

Michele Di Salvo

Mario Adinolfi

Maccio Capatonda

Clio Make up

Arianna Huffington

The Jackal

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MENZIONI RISPOSTE RETWEET

Twitter ha inventato un nuovo modo di interagire, copiatoda molti altri competitor. Digitando un nome utentepreceduto dal simbolo della chiocciola, p.e.@alessiopost,il tweet che invieremo saranno visibili proprio aquell’utente, attraverso un sistema chiamato “mention”.

Puoi esplorare le mentions cliccando su @Notifiche.Su Home sarà visibile la classica Timeline con i tweetpostati dai nostri following.

Su notifiche visualizzeremo anche:

1) i Retweet di un nostro tweet

2) i Retweet di un ns retweet (attraverso due modalità)

3) Chi ha aggiunto ai preferiti un ns tweet o un retweet

4) Chi ci ha menzionato

5) Chi ci ha risposto

6) Chi ha iniziato a seguirci.

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Messaggi diretti

Messaggi di benvenuto otweet di benvenuto?

@alessiopost - risposta

.@alessiopost - rispostapubblica

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Citazione “......” via @alessiopost

Retweet automatico Vs RT: “...”

Twitta post : ............

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