Business PlanBusiness Plan
Noventa CarloNoventa Carlo
Riparelli JaquesRiparelli Jaques
Rosso MassimilianoRosso Massimiliano
Sacco FilippoSacco Filippo
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SommarioSommario
• VisionVision
• Descrizione del prodotto (e mission)Descrizione del prodotto (e mission)
• Il mercatoIl mercato
• MarketingMarketing
• L’organizzazione aziendaleL’organizzazione aziendale
• Aspetti economico-finanziariAspetti economico-finanziari
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VisionVision
Le nostre motivazioniLe nostre motivazioni::
1.1. Crescente diffidenza verso i nuovi sistemi operativi commercialiCrescente diffidenza verso i nuovi sistemi operativi commerciali(Windows Vista in primis) in quanto:(Windows Vista in primis) in quanto:
• avidi di risorse hardwareavidi di risorse hardware• costosicostosi• poco affidabilipoco affidabili• bisognosi di continui aggiornamenti critici (fix, patch, sp, ecc..)bisognosi di continui aggiornamenti critici (fix, patch, sp, ecc..)
basse vendite di Windows Vista OEMbasse vendite di Windows Vista OEM
Acer e Lenovo scontenti di Windows VistaAcer e Lenovo scontenti di Windows Vista
utenza domestica e business restia a cambiare S.O. per i motiviutenza domestica e business restia a cambiare S.O. per i motivivisti sopravisti sopra
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VisionVision (2)(2)
Le nostre motivazioniLe nostre motivazioni::
2.2. Avvicinamento degli utenti a soluzioni non MicrosoftAvvicinamento degli utenti a soluzioni non Microsoft
Esempi più significativi:Esempi più significativi:• Mozilla FirefoxMozilla Firefox• Asus EEpc venduto con installazione LinuxAsus EEpc venduto con installazione Linux
Il luogo comune della difficoltà di utilizzo di Linux sta scomparendoIl luogo comune della difficoltà di utilizzo di Linux sta scomparendo
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Descrizione del prodottoDescrizione del prodotto
Non tutti sanno che Windows Non tutti sanno che Windows nonnon è l’unica soluzione! è l’unica soluzione!
Proponiamo, quindi, ai nostri clienti l’installazione di:Proponiamo, quindi, ai nostri clienti l’installazione di:
GNU Linux UbuntuGNU Linux Ubuntu
OpenOffice.orgOpenOffice.org
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Descrizione del prodottoDescrizione del prodotto (2)(2)
Saranno quindi inutili spese di abbonamenti ad Saranno quindi inutili spese di abbonamenti ad antivirusantivirus..Linux non ne ha bisogno!Linux non ne ha bisogno!
Per chi necessita di Windows per poter utilizzare particolariPer chi necessita di Windows per poter utilizzare particolarisoftware (ad esempio gestionali fatti “su misura”), c’è software (ad esempio gestionali fatti “su misura”), c’è WineWine!!
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Descrizione del prodottoDescrizione del prodotto (3)(3)
Le operazioni che portano a migrare da Windows a Linux possonoLe operazioni che portano a migrare da Windows a Linux possonoessere semplici per chi ha esperienza in campo informatico ma:essere semplici per chi ha esperienza in campo informatico ma:
• non tutti hanno tempo, voglia o capacità di apprendere autonomamente lenon tutti hanno tempo, voglia o capacità di apprendere autonomamente le conoscenze che permettano questa transazioneconoscenze che permettano questa transazione
• una volta pronto il nuovo sistema bisogna imparare ad usarlo al pari deluna volta pronto il nuovo sistema bisogna imparare ad usarlo al pari del precedenteprecedente
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Descrizione del prodottoDescrizione del prodotto (4)(4)
MiniguidaMiniguida redatta in fase di start-up aziendale: redatta in fase di start-up aziendale:
““ultima spiaggia” per il cliente prima di richiedere assistenzaultima spiaggia” per il cliente prima di richiedere assistenza
ci risparmierà tempo prezioso durante l’insegnamento dei “primi passi”ci risparmierà tempo prezioso durante l’insegnamento dei “primi passi”in ambiente Linuxin ambiente Linux
Proponiamo, inoltre, a chiunque lo richieda, un servizio di Proponiamo, inoltre, a chiunque lo richieda, un servizio di assistenzaassistenza::
• telefonicatelefonica
• via chat (tramite Skype)via chat (tramite Skype)
• remota (tramite TightVNC)remota (tramite TightVNC)
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Descrizione del prodottoDescrizione del prodotto (5)(5)
Tra le aziende con cui prenderemo contatto, prevediamo ci sarà chi:Tra le aziende con cui prenderemo contatto, prevediamo ci sarà chi:
• Deve rinnovare l’hardware e coglie l’occasione per passare a LinuxDeve rinnovare l’hardware e coglie l’occasione per passare a Linux
• Mantiene l’hardware ma decide di abbandonare WindowsMantiene l’hardware ma decide di abbandonare Windows
• Utilizza software “pirata” e decide di rientrare nella legalità perUtilizza software “pirata” e decide di rientrare nella legalità pernon incorrere in grosse sanzioninon incorrere in grosse sanzioni
• Necessita esclusivamente di saltuari aiuti in ambito informaticoNecessita esclusivamente di saltuari aiuti in ambito informatico
• Desidera un proprio spazio web in modo da avere maggior visibilitàDesidera un proprio spazio web in modo da avere maggior visibilità
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Descrizione del prodottoDescrizione del prodotto (6)(6)
In base a tale classificazione abbiamo pensato a diverse proposte:In base a tale classificazione abbiamo pensato a diverse proposte:
• Per chi desideri rinnovare il proprio hardware (o parte di esso)Per chi desideri rinnovare il proprio hardware (o parte di esso)::acquisto del necessario presso il nostro fornitore (in stock)acquisto del necessario presso il nostro fornitore (in stock)assemblaggio (eventuale)assemblaggio (eventuale)configurazione Linuxconfigurazione Linuxinstallazione macchine presso l’aziendainstallazione macchine presso l’aziendaimpostazione LAN (su richiesta)impostazione LAN (su richiesta)
• Per chi voglia passare a Linux mantenendo l’hardwarePer chi voglia passare a Linux mantenendo l’hardware::installazione nuovo sistema su ogni macchinainstallazione nuovo sistema su ogni macchinaimpostazione LAN (su richiesta)impostazione LAN (su richiesta)
• Per chi preferisca Windows (o abbia gia’ adottato Linux)Per chi preferisca Windows (o abbia gia’ adottato Linux)::abbonamento annuale di assistenza telefonica, via chat oabbonamento annuale di assistenza telefonica, via chat oremotaremota
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Descrizione del prodottoDescrizione del prodotto (7)(7)
A tutte le aziende con cui prenderemo contatto offriremo inoltre:A tutte le aziende con cui prenderemo contatto offriremo inoltre:
• personalizzazione del nostro personalizzazione del nostro template webtemplate web
• disponibilità per disponibilità per assistenza sul postoassistenza sul posto per risolvere guasti hardware per risolvere guasti hardwareo problemi non gestibili remotamenteo problemi non gestibili remotamente
Per chi decidesse di passare a Linux attraverso Free System, sonoPer chi decidesse di passare a Linux attraverso Free System, sonopreviste delle previste delle promozionipromozioni sui servizi di assistenza di qualunque tipo sui servizi di assistenza di qualunque tipo
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Il mercatoIl mercato
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Il mercatoIl mercato (2)(2)
• Trend di incremento vendite Trend di incremento vendite PCPC• Diminuzione costiDiminuzione costi
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Il mercatoIl mercato (3)(3)
• + 3% Software e Software di sistema• Calo tariffe professionali
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Il mercatoIl mercato (4)(4)
• Nord-est, 20.000 micro/piccole imprese nel terziario: mercato Nord-est, 20.000 micro/piccole imprese nel terziario: mercato potenzialepotenziale• 5600 imprese fanno ricorso ad outsourcing ICT5600 imprese fanno ricorso ad outsourcing ICT• +5% trend acquisto PC = 7.100 mercato concreto+5% trend acquisto PC = 7.100 mercato concreto
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Il mercatoIl mercato (5)(5)
Clienti Target Clienti Target
• Micro/Piccole impreseMicro/Piccole imprese
• Strutture che utilizzano suite software di grandi vendor, softwareStrutture che utilizzano suite software di grandi vendor, software proprietario lievemente personalizzatoproprietario lievemente personalizzato
• Imprese in procinto di rinnovare Hardware o SoftwareImprese in procinto di rinnovare Hardware o Software
• Aziende con addetti non specializzati ICT e che necessitano addettiAziende con addetti non specializzati ICT e che necessitano addetti esperti esterniesperti esterni
• Soggetti che necessitano di un reparto di gestione sistemi ICT (56%Soggetti che necessitano di un reparto di gestione sistemi ICT (56% delle imprese), ma che non hanno risorse per crearlo e la cui unicadelle imprese), ma che non hanno risorse per crearlo e la cui unica alternativa è l'outsourcingalternativa è l'outsourcing
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Il mercatoIl mercato (6)(6)
Concorrenti e prodotti alternativi Concorrenti e prodotti alternativi
• Imprese che vendono Linux (es. RedHat, Novell)Imprese che vendono Linux (es. RedHat, Novell)
• Soggetti che offrono servizi di assistenza ICTSoggetti che offrono servizi di assistenza ICT
• Sistemi Operativi concorrenti (Win, Mac)Sistemi Operativi concorrenti (Win, Mac)
• Pacchetti software per ufficio proprietariPacchetti software per ufficio proprietari
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MarketingMarketing
Più del Più del 50%50% di risparmio con Free System! di risparmio con Free System!
Microsoft Open Value: sconto del 15% per almeno 5 licenzeMicrosoft Open Value: sconto del 15% per almeno 5 licenze
Offerta Free System: sconto del 5% per almeno 5 licenzeOfferta Free System: sconto del 5% per almeno 5 licenze
N.B.: Microsoft offre uno sconto maggiore ma su prodotti molto più costosi!N.B.: Microsoft offre uno sconto maggiore ma su prodotti molto più costosi!
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MarketingMarketing (2)(2)
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MarketingMarketing (3)(3)
I nostri prezziI nostri prezzi
Il Il primo interventoprimo intervento sarà completamente sarà completamente gratuitogratuito per i clienti a cui per i clienti a cuiabbiamo configurato uno o più PC con Linux Ubuntuabbiamo configurato uno o più PC con Linux Ubuntu
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MarketingMarketing (4)(4)
I nostri prezziI nostri prezzi
Sconto del Sconto del 50%50% per il primo anno di abbonamento e del per il primo anno di abbonamento e del 25%25% per i per isuccessivi ai clienti configurtati Linuxsuccessivi ai clienti configurtati Linux
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MarketingMarketing (5)(5)
I nostri prezziI nostri prezzi
Sito webSito web: 500 €: 500 €
• Template realizzato in fase di start-up aziendaleTemplate realizzato in fase di start-up aziendale
• Personalizzazione con dati ed immagini a discrezione del clientePersonalizzazione con dati ed immagini a discrezione del cliente
Nel caso riscontrassimo un buon successo nella vendita di sitiNel caso riscontrassimo un buon successo nella vendita di siticoncentreremo maggiori risorse su tale servizio (assumendoconcentreremo maggiori risorse su tale servizio (assumendoeventualmente uno o più dipendenti con questo specifico compito)eventualmente uno o più dipendenti con questo specifico compito)
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MarketingMarketing (6)(6)
Pubblicità?..No, grazie! Pubblicità?..No, grazie!
Alta percentuale di impiegati d’azienda con scarse conoscenzeAlta percentuale di impiegati d’azienda con scarse conoscenzeinformaticheinformatiche
Sistema di vendita tramite agente di commercio che esponga l’alternativaSistema di vendita tramite agente di commercio che esponga l’alternativaai prodotti Windows direttamente dal proprio PC portatileai prodotti Windows direttamente dal proprio PC portatile
Difficoltà nel rendere interessante e chiara la nostra idea tramiteDifficoltà nel rendere interessante e chiara la nostra idea tramiteradio, tv, internet o manifestiradio, tv, internet o manifesti
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L’organizzazione aziendaleL’organizzazione aziendale
Forma giuridicaForma giuridica: S.N.C.: S.N.C.
• 4 soci alla pari4 soci alla pari• nessun capitale inizialenessun capitale iniziale• finanziamento bancario iniziale (25.000 €)finanziamento bancario iniziale (25.000 €)• utili e responsabilità suddivisi in 4 parti equeutili e responsabilità suddivisi in 4 parti eque
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L’organizzazione aziendaleL’organizzazione aziendale (2)(2)
OrganigrammaOrganigramma
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Distribuzione e rotazione ruoliDistribuzione e rotazione ruoli
L’organizzazione aziendaleL’organizzazione aziendale (3)(3)
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L’organizzazione aziendaleL’organizzazione aziendale (4)(4)
Business ProcessBusiness Process
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Aspetti economico-finanziariAspetti economico-finanziari
ConsiderazioniConsiderazioni
• Business plan prudenteBusiness plan prudente
• Prospettiva di vendita realisticaProspettiva di vendita realistica
• Abbiamo volutamente escluso eventuali aiuti iniziali tipo:Abbiamo volutamente escluso eventuali aiuti iniziali tipo:locale di proprietà di uno dei socilocale di proprietà di uno dei socipossesso di mezzi di trasportopossesso di mezzi di trasportoinvestimento iniziale a carico dei sociinvestimento iniziale a carico dei soci
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Spese inizialiSpese iniziali
Spese di costituzioneSpese di costituzione 3.500 1° mese3.500 1° meseComputer (3 Portatili + 1 Desktop)Computer (3 Portatili + 1 Desktop) 6.000 2° mese6.000 2° meseArredamentoArredamento 5.000 2° mese5.000 2° meseTipografiaTipografia 1.500 il 2° mese e1.500 il 2° mese e
ogni 12 mesi seguentiogni 12 mesi seguenti
Aspetti economico-finanziari Aspetti economico-finanziari (2)(2)
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Spese mensiliSpese mensili
Affitto + luce + acqua + telefono + adslAffitto + luce + acqua + telefono + adsl 2.000 dal 1° mese2.000 dal 1° meseCommercialistaCommercialista 100 dal 3° mese100 dal 3° meseLeasing autoveicoli (800+800+600) 3 anniLeasing autoveicoli (800+800+600) 3 anni2.200 dal 3° mese2.200 dal 3° meseCarburanteCarburante 1.000 dal 3° mese1.000 dal 3° meseManutenzione autoManutenzione auto 300 dal 3° mese300 dal 3° meseCellulari (4 cell)Cellulari (4 cell) 200 dal 3° mese200 dal 3° meseInterney key (by 3)Interney key (by 3) 60 dal 3° mese60 dal 3° mese
Rata finanziam. 25.000 € in 12 mesi tasso 7%Rata finanziam. 25.000 € in 12 mesi tasso 7% 2.300 dal 1° mese2.300 dal 1° mese
Aspetti economico-finanziari Aspetti economico-finanziari (3)(3)
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Listino prezziListino prezzi
Installazione pc linuxInstallazione pc linux 200 € a pc200 € a pcConfigurazione reteConfigurazione rete 20 € a pc20 € a pcSito (vetrina)Sito (vetrina) 500 €500 €Assistenza clienti linux 1°annoAssistenza clienti linux 1°anno 100 €100 €Assistenza clienti linux 2°annoAssistenza clienti linux 2°anno 150 €150 €Assistenza clienti win per annoAssistenza clienti win per anno 200 €200 €Uscita media per assistenzaUscita media per assistenza 50 €50 €Media pcMedia pc 3 PC3 PCGuadagno su hardwareGuadagno su hardware 30 €30 €
Aspetti economico-finanziari Aspetti economico-finanziari (4)(4)
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Prospetto economico 1° anno (senza considerare alcun finanziamento)Prospetto economico 1° anno (senza considerare alcun finanziamento)
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Massimo flusso negativo e Break-even pointMassimo flusso negativo e Break-even point
Con finanziamento inizialeCon finanziamento iniziale
Aspetti economico-finanziari Aspetti economico-finanziari (6)(6)
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Prospetto economico 1° anno (finanziando 25.000 €)Prospetto economico 1° anno (finanziando 25.000 €)
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Prospetto economico 2° annoProspetto economico 2° anno
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Prospetto economico 3° annoProspetto economico 3° anno