UNIVERSITA DEGLI STUDI DI PAVIA Corso di Laurea Interfacoltà in Comunicazione Interculturale e...

UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI PAVIAUNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI PAVIA

Corso di Laurea Interfacoltà in Corso di Laurea Interfacoltà in Comunicazione Interculturale e MultimedialeComunicazione Interculturale e Multimediale

Anno accademico 2004/2005Anno accademico 2004/2005

Modi e strategie della Modi e strategie della comunicazione: comunicazione:

differenze tra uomini e donnedifferenze tra uomini e donne

Relatore: Chiar.ma Prof.ssa M. Inglisa

Correlatore: Chiar.mo Prof. A. Cavalli

di Giulia Picollo

24/10/2005COMUNICAZIONE INTERCULTURALE E MULTIMEDIALE - Giulia Picollo

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INTRODUZIONEINTRODUZIONE

L’UOMO NON PUO’ NON COMUNICAREL’UOMO NON PUO’ NON COMUNICARE

PAUL WATZLAWICK:PAUL WATZLAWICK:

“…l’intero comportamento in una situazione di interazione ha valore di messaggio, vale a dire è comunicazione…”


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OBIETTIVO DELLA

COMUNICAZIONE

INTERPERSONALE

COMPRENDERE IL

SIGNIFICATO DEL

MESSAGGIO

E’ FONDAMENTALE CONOSCERE IL MODO

DI COMUNICARE DELL’ALTRO


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SCOPO DELLA TESI:

Illustrare le principali differenze tra uomini e donne nella comunicazione.

DIFFERENZE DI GENERE


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CHE COSA SI INTENDE PER GENERE ?CHE COSA SI INTENDE PER GENERE ?

CHIARA SARACENO:CHIARA SARACENO:

“…l’insieme dei processi, adattamenti,

modalità di comportamento e di rapporti,

con i quali ogni società trasforma la

sessualità biologica in prodotti dell’attività

umana e organizza la divisione dei compiti

tra gli uomini e le donne, differenziandoli

l’uno dall’altro…”

COMUNICAZIONE TRA UOMINI E DONNE

COMUNICAZIONE

INTRACULTURALE


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DEBORAH TANNENDEBORAH TANNEN

DONNA:

DUE STUTTURE MENTALI DIVERSEDUE STUTTURE MENTALI DIVERSE

COOPERAZIONE

LEGAME

UOMO:

GERARCHIA

STATUS


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CONSEGUENZE SU :CONSEGUENZE SU :

COMUNICAZIONE VERBALE:

- Diverse intenzioni di comunicazione

- Quantità

- Stili di comunicazione

COMUNICAZIONE NON VERBALE:

- Livello di attenzione delle donne

- Espressioni del volto e tono di voce

- Movimenti del corpo, postura e distanza


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QUANTITA’QUANTITA’STEREOTIPO DELLA DONNA CHE PARLA TANTOSTEREOTIPO DELLA DONNA CHE PARLA TANTO

DONNA:

20.000 “PAROLE” TRA VOCABOLI, SUONI E GESTI

UOMO:

“SOLO” 7.000 UNITA’

COMUNICAZIONE COME INDICE DELLA QUALITA’ DEL RAPPORTO

PORTATO ALLA RIFLESSIONE E AL SILENZIO


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STILI DI COMUNICAZIONESTILI DI COMUNICAZIONE

NEI CONFRONTI DI UN PROBLEMA:NEI CONFRONTI DI UN PROBLEMA:

DONNA:DONNA: Portata per la comprensione,

riporta un episodio analogo

UOMO:UOMO: Rivolto all’azione, offre

consigli pratici


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DONNA:DONNA:

Conduce la conversazione come privata

NELLE CONVERSAZIONI PUBBLICHENELLE CONVERSAZIONI PUBBLICHE

UOMO:

Maggiormente a suo agio rispetto alla conversazione intima


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DONNA:DONNA: - Accusata di essere indiretta

Utilizza il significato astratto delle parole ed evita il conflitto

UOMO:UOMO: - E’ diretto Significato preciso dei termini

- Ricorre ai “suoni di ascolto”

“Si” per esprimere partecipazione

- Ricorre ai “suoni di ascolto”

“Si” per esprimere consenso


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STILI DI COMUNICAZIONESTILI DI COMUNICAZIONEIL CASO DELLE INTERRUZIONIIL CASO DELLE INTERRUZIONI

DONNA:DONNA:

SIGNIFICATO POSITIVO

Interrompe per dimostrare la sua conoscenza dei pensieri dell’altro

UOMO:UOMO:

SIGNIFICATO NEGATIVO

Interrompe per prendere il controllo della conversazione


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COMUNICAZIONE NON VERBALECOMUNICAZIONE NON VERBALE

Sono soprattutto le donne ad essere attente alla CNV:Sono soprattutto le donne ad essere attente alla CNV:

- Nel cogliere nell’altro l’aspetto non verbale

- Nell’utilizzare il linguaggio del corpo

IMPORTANZA DELLA CNVIMPORTANZA DELLA CNV

Allan e Barbara Pease:Allan e Barbara Pease:

60-80% SEGNALI NON VERBALI

20-30% SUONI VOCALI

7-10% PAROLE


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ESPRESSIONI DEL VOLTO ESPRESSIONI DEL VOLTO

DONNA:DONNA: La donna utilizza sei espressioni di ascolto in un lasso di tempo di 10 secondi

UOMO:UOMO: Quasi non modifica la propria espressione

Meccanismo per mantenere il proprio status


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ESPRESSIONI DEL VOLTOESPRESSIONI DEL VOLTO

DONNA:DONNA:

- Sorride maggiormente

UOMO:UOMO:

- In generale dipende dal carattere

- Guarda negli occhi l’interlocutore

- Gira lo sguardo altrove

Per mostrare partecipazione

Per evitare lo scontro


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TONO DI VOCETONO DI VOCE

DONNA:DONNA: Suoni acuti e utilizzo di 5 tonalità di voce

Per attirare l’attenzione e esprimere le emozioni

UOMO:UOMO: Voce bassa e profonda, Caratterizzata da 3 tonalità

Esprime poco le proprie emozioni attraverso la voce


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CONTATTO FISICOCONTATTO FISICO

E’ soprattutto la donna ad avere un contatto fisico con l’interlocutore

RUOLO DELLA MADRE

La società considera il contatto da parte dell’uomo inaccettabile


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POSIZIONE DEL CORPOPOSIZIONE DEL CORPODONNA:DONNA: Gruppo di sole donne

- POSIZIONE RILASSATA

Gruppo misto

- POSIZIONE COMPOSTA

- PIU’ VICINE ALL’INTELOCUTORE

- RISPETTANO LO SPAZIO MASCHILE

UOMO:UOMO: Gruppo di soli uomini Gruppo misto

NESSUNA DIFFERENZA


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CONCLUSIONICONCLUSIONI

ESITONO ANCHE DIFFERENZE INDIVIDUALIESITONO ANCHE DIFFERENZE INDIVIDUALI

MA

L’ESISTENZA DI DIFFERENZE DI GENERE E’ L’ESISTENZA DI DIFFERENZE DI GENERE E’ INNEGABILEINNEGABILE

QUINDI

PER UNA COMUNICAZIONE EFFICACE PER UNA COMUNICAZIONE EFFICACE BISOGNA CONOSCERE E ACCETTARE TALI BISOGNA CONOSCERE E ACCETTARE TALI

DIFFERENZEDIFFERENZE

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